إغلق الإعلان

أعلنت شركة Apple عن عرض ترويجي خاص لاستبدال البطارية بسعر مخفض في نهاية العام الماضي. حدث هذا ردًا على انهيار القضية المتعلقة بتباطؤ برامج أجهزة iPhone، والتي حدثت عند تجاوز حد معين لاستهلاك البطارية. منذ يناير، أصبح لدى مالكي أجهزة iPhone الأقدم (iPhone 6 و6s و7 ونماذج Plus المتطابقة) الفرصة لاستخدام استبدال البطارية بسعر مخفض بعد الضمان، والذي سيكلفهم 29 دولارًا/يورو، مقارنة بالسعر الأصلي 79 دولارًا/يورو. بالفعل في يناير، ظهرت المعلومات الأولى أنك سيتعين على مالكي iPhone 6 Plus انتظار الاستبدال، لأن البطاريات منخفضة لهذا الطراز بالذات. لقد أصبح من الواضح أن على الآخرين أن ينتظروا أيضاً.

ولخص باركليز مسار هذا الحدث بنتائج جديدة أمس. وبحسب تحليلها، فقد أصبح من الواضح أن انتظار الاستبدال لا ينطبق فقط على مالكي iPhone 6 Plus، بل أيضًا على أولئك الذين يمتلكون موديلات أخرى ينطبق عليها الإجراء. في الأصل، كان من المتوقع تقصير فترات الانتظار التي تتراوح من أسبوعين إلى أربعة أسابيع. لكن، كما تبين، فإن العكس هو الصحيح حتى الآن.

حاليًا، تتراوح مدة المعالجة من ثلاثة إلى خمسة أسابيع، مع اضطرار بعض المالكين إلى الانتظار أكثر من شهرين. المشكلة الأكبر هي مع iPhone 6 و 6 Plus. ببساطة لا توجد بطاريات لهذه النماذج ومن الصعب جدًا تلبية الطلب الهائل. ومما لا يساعد الوضع حقيقة أن عددًا كبيرًا من المالكين يشاركون في هذا الحدث. توقعت التوقعات الأصلية أن يستفيد 50 مليون عميل من العرض الترويجي (من أصل 500 مليون هاتف يغطيها التبادل المخفض). وبكل المقاييس، فإن الفائدة حتى الآن تتوافق مع هذا.

ويتوقع المحللون أيضًا أنه إذا لم يتحسن الوضع وانتظر المستخدمون وقتًا طويلاً (أو حتى لفترة أطول) للحصول على بديل، فسوف ينعكس الإجراء على مبيعات أجهزة iPhone الجديدة التي تصل في سبتمبر. وفي هذه الحالة، يمكن أن تتأثر مبيعات الإصدارات "الأرخص" المخطط لها من أجهزة iPhone الجديدة. ما هي تجربتك مع التبادل؟ هل استفدت من خيار استبدال البطارية بسعر مخفض أم أنك لا تزال تماطل في هذه الخطوة؟ وسيستمر الحدث حتى نهاية العام، ويتضمن الإصدار القادم من iOS 11.3 مؤشرًا يوضح لك حالة البطارية في جهاز iPhone الخاص بك.

مصدر: 9to5mac

.