غادرت Angela Ahrendts شركة Apple رسميًا

كان يوم 15 فبراير هو آخر يوم لـ Angela Ahrends في شركة Apple. إنها تترك الشركة كمديرة لمتاجر البيع بالتجزئة التابعة لشركة Apple، وفي نظر العديد من المعجبين، فإن الشخص الذي حاول توجيهها في الاتجاه الخاطئ هو ترك الشركة.

معرض الصور

أنجيلا آريندتس

angela-ahrendts-featured

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts_icon

أبل-ميلانو-بيازا-ليبرتي_أنجيلا-اهرندتس_07262018_squashed

جاءت أنجيلا أهرندز إلى شركة Apple في عام 2014، من منصبها الأصلي في دار الأزياء Burberry، حيث شغلت منصب الرئيس التنفيذي. منذ البداية، تم تعيينها في منصب مديرة البيع بالتجزئة وكانت مسؤولة عن التغيير العالمي لاستراتيجية شركة Apple في مجال متاجرها الخاصة. وتحت قيادتها، خضعت متاجر أبل حول العالم لتغيير كامل. لقد غيرت طريقة العمل الداخلية للموظفين، وأزالت "Genius Bar" الكلاسيكي واستبدلته بخدمة أخرى. انخفضت متاجر Apple الرسمية المباعة (أو المعروضة) للملحقات من الشركات المصنعة الأخرى، وأصبحت منتجات Apple أفضل وأكثر ترويجًا، وأصبحت Apple Story بمثابة ملاذ لمحبي العلامة التجارية.

كان Ahrends هو من ابتكر مفهوم Today at Apple، حيث تُعقد ندوات تعليمية مختلفة في متاجر Apple الفردية، حيث يمكن للمستخدمين تعلم العديد من الأشياء المثيرة للاهتمام والمفيدة حول أجهزة Apple وبرامجها.

جاء Ahrends إلى شركة Apple في وقت كانت فيه العلامة التجارية تحاول تصميم نفسها كشركة مصنعة للإكسسوارات الفاخرة. في عام 2015، وصلت ساعة Apple Watch الذهبية باهظة الثمن، والمصنوعة من الذهب عيار 15 قيراطًا. ومع ذلك، فإن هذا الاتجاه لم يدم طويلا بالنسبة لشركة أبل. بدأت متاجر Apple المتخصصة لساعة Apple Watch وملحقاتها في الإغلاق تدريجيًا، ولم يكن هناك أيضًا اهتمام كبير بالساعة باهظة الثمن، عندما أدرك العديد من العملاء المحتملين أنهم سيتوقفون عن العمل بشكل صحيح في غضون سنوات قليلة.

وفقًا للعديد من المطلعين والموظفين في شركة Apple، كان وصول Angela Ahrends بمثابة تغيير كبير في ثقافة الشركة، خاصة في مجال البيع بالتجزئة. كانت إعادة هيكلتها لشكل وفلسفة متاجر Apple تتعارض مع رأي العديد من المعجبين والموظفين. كانت متاجر Apple التي تم بناؤها (وتم تجديدها) حديثًا أكثر تهوية وانفتاحًا وربما أكثر متعة بالنسبة للبعض، لكن الكثيرين يشكون من اختفاء السحر والجو الذي كان موجودًا من قبل. بالنسبة للكثيرين، أصبحت متاجر أبل أشبه بمحلات الأزياء منها بمتاجر الكمبيوتر والتكنولوجيا.

إن الإفراط في استخدام Ahrends الشديد للأخبار التسويقية لم يفز أيضًا بالعديد من المعجبين (يشار إلى المتاجر باسم "ساحات المدينة" وما إلى ذلك). هناك أيضًا تلميحات في الخارج حول كيفية تعويض شركة Apple لـ Ahrends. خلال فترة عملها، كانت من بين كبار المديرين التنفيذيين الأعلى أجرًا في الشركة وحصلت أيضًا على جزء كبير من الأسهم.

مصدر: Macrumors