أوندريج هولزمان لقد لاحظنا أن المستخدمين في مجتمعنا يسألون عن كمية البيانات التي يكتبها تطبيق Spotify لسطح المكتب. لقد قمنا بفحص كل شيء، وسيتم معالجة أية مشكلات محتملة في الإصدار 1.0.42، والذي يتم طرحه حاليًا لجميع المستخدمين.
على ما يبدو، منذ أشهر، يحتوي تطبيق Spotify لأنظمة التشغيل Mac وWindows وLinux على خطأ كبير يمكن أن يتسبب في كتابة مئات الجيجابايت من البيانات غير الضرورية على محركات أقراص الكمبيوتر كل يوم. هذه مشكلة في المقام الأول لأن مثل هذا السلوك يمكن أن يقلل بشكل كبير من عمر الأقراص.
أبلغ المستخدمون أنه في الحالات القصوى يمكن لتطبيق Spotify كتابة مئات الجيجابايت من البيانات بسهولة في ساعة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، لا يتعين عليك حتى استخدام التطبيق بشكل نشط، ويكفي أن يتم تشغيله في الخلفية، ولا يهم حتى ما إذا كانت الأغاني محفوظة للاستماع إليها في وضع عدم الاتصال أو يتم بثها فقط.
تمثل كتابة البيانات هذه عبئًا سلبيًا خاصة بالنسبة لمحركات أقراص الحالة الصلبة (SSD)، التي لديها كمية محدودة من البيانات التي يمكنها كتابتها. إذا تمت كتابتها بمعدل مثل Spotify على مدى فترة طويلة من الزمن (من أشهر إلى سنوات)، فقد يؤدي ذلك إلى تقليل عمر SSD. وفي الوقت نفسه، تواجه خدمة بث الموسيقى السويدية مشكلات في التطبيق ذكرت من المستخدمين منذ منتصف يوليو على الأقل.
لا تستخدم تطبيق Spotify على سطح المكتب، فهو قاتل للأقراص، وخاصة SSD. فهو يكتب البيانات باستمرار، حتى عشرات الجيجابايت خلال اليوم.
- هاينك هامبل (@ hynecheck) 6 نوفمبر، 2016
يمكنك معرفة مقدار البيانات التي تكتبها التطبيقات في التطبيق مراقب النشاط، حيث تقوم بالتحديد في علامة التبويب العلوية أسطوانة وابحث عن سبوتيفي. حتى أثناء ملاحظتنا، كان Spotify على نظام Mac قادرًا على كتابة مئات الميغابايت في بضع دقائق، وما يصل إلى عدة غيغابايت في الساعة.
ولم تستجب شركة Spotify، الشركة الرائدة في مجال خدمات بث الموسيقى، بعد للوضع غير السار. ومع ذلك، صدر تحديث لتطبيق سطح المكتب في الأيام القليلة الماضية وأبلغ بعض المستخدمين أن عملية تسجيل البيانات قد هدأت. ومع ذلك، ليس لدى جميع المستخدمين أحدث إصدار متاح حتى الآن، وليس من المؤكد حتى رسميًا ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بالفعل.
ولا تقتصر المشاكل المماثلة على التطبيقات، لكن ما يثير قلق Spotify هو أنها لم تتفاعل مع الوضع بعد، على الرغم من الإشارة إلى الخطأ منذ عدة أشهر. على سبيل المثال، كان متصفح Google Chrome يستخدم لكتابة كمية كبيرة من البيانات على الأقراص، لكن المطورين قاموا بإصلاحه بالفعل. لذا، إذا كان Spotify يكتب لك أيضًا كمية هائلة من البيانات، فمن الجيد عدم استخدام تطبيق سطح المكتب على الإطلاق من أجل الحفاظ على عمر SSD. الحل هو إصدار الويب من Spotify.
تم التحديث في 11/11/2016 في 15.45/XNUMX علق Spotify أخيرًا على الموقف برمته، وأصدر البيان التالي إلى ArsTechnica:
الحل المحتمل (المؤقت) موصوف هنا: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
أو استخدم واجهة الويب - يبدو لي، على نحو متناقض، أنها تعمل بشكل أفضل من التطبيق الأصلي (أقارنها بإصدارات OSX وLinux)
إنه فقط يريد فلاش...
وهذه مشكلة لماذا؟
بالنسبة لي وللآخرين الذين ظلوا بدون Flash لفترة طويلة، كان الأمر بمثابة صدمة كبيرة =) خاصة عندما تخلت معظم الخدمات الكبيرة عن Flash تمامًا... وكان لدى Flash مشاكله الخاصة في الأداء والأمان، لذا فهو مثل الجحيم.
حسنًا، إنه، حسنًا...
لذا، إذا كان يحتاج إلى Flash، فهو غير قابل للاستخدام تمامًا.
حسنًا ، هذا شيء آخر ...
وكما هو الحال دائمًا، فإن Spotify صامت. وكذلك الخطأ عندما لا يتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت بشكل كافٍ على نظام التشغيل iOS...
لا يصمتون…
حلقة الوصل؟
لذا، إذا استغرق الأمر نصف عام لإصلاح الأمر، فهذا ليس صمتًا بالنسبة لي فحسب، بل جهل تام.
أي مشكلة أردت حلها مع دعم Spotify خلال الأشهر الثلاثة الماضية، كانت النتيجة دائمًا هي نفسها. لقد أحالوني بلطف شديد إلى المنتدى الخاص بهم حتى أتمكن من ذكر المشكلة هناك أو لقد وجهوني مباشرة إلى الموضوع حيث يشتكي الآخرون أيضًا.
خاصة:
لماذا أصدروا تحديثًا لتطبيق iOS باستخدام DailyMix ولم يطلقوه على سطح المكتب أيضًا، على الرغم من أنهم أصدروا ثلاثة إصدارات على الأقل لنظام التشغيل Mac منذ ذلك الحين. لم يكن الأمر كذلك إلا بعد أن بدأ الأشخاص في الكتابة في الموضوع أنهم سيفقدون اشتراكهم إذا تواصلوا بهذه الطريقة حتى استجاب شخص ما بعد حوالي ثلاثة أسابيع.
لماذا يتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت بشكل غير صحيح على نظام iOS؟ حتى إذا قمت بحذف جميع الموسيقى التي تم تنزيلها دون اتصال بالإنترنت في التطبيق، فإن بيانات التطبيق تكون في حدود مئات الميجابايت، بالنسبة لي كانت حتى 2,5 جيجابايت. لا يوجد بيان رسمي في أي مكان، المشكلة مستمرة منذ أكثر من عامين، الحل مميز من قبل مسؤولي منتدى الدعم الخاص بهم: احذف التطبيق وأعد تثبيته... vsjo. بالفعل…
الكتابة غير المنطقية على القرص... نفس العملية
أنهم لا يستطيعون تنزيل الأغاني دون اتصال بالإنترنت بجودة فائقة؟ وأيضا موضوع موجود منذ أشهر ولا أحد يستجيب. يتم تنزيل عدد قليل من الأغاني ثم يتوقف التنزيل، وتتحول إلى الوضع الطبيعي ويتم تنزيل الكل، على سبيل المثال، 150 أغنية. راجع للشغل، إذا قمت بذلك، فسوف تحقق بالضبط أنه يمكنك الحصول على ذاكرة تخزين مؤقت للتطبيق بترتيب غيغابايت وغير متصل في التطبيق ليس لديك أي شيء... أو. تظهر الأغنية كما تم تنزيلها ويمكن الوصول إليها للاستماع إليها في وضع عدم الاتصال، ولكن لا يتم تشغيلها.
هذا كل ما يتعلق بكيفية سير الأمور مع Spotify...
لا أحد يسأل، ولا أحد يتفاعل، ولا يريدون المزيد من المدخلات من المستخدمين... على الأقل هذا ما يحدث مع المشكلات التي كتبتها أعلاه ومع الأشخاص الذين يذهبون إلى هناك ليكتبوا: "نفس الشيء بالنسبة لي"
ما تصفه يبدو فظيعا. على أية حال، ليس لدي مشاكل كثيرة مع Spotify وأنا راضٍ عنه أكثر من موسيقى Apple (بسبب الموسيقى والوضوح والإشعار بالموسيقى الجديدة) وأيضًا بسبب السعر. إذن أنا على استعداد لدفع 60 كرونة تشيكية شهريًا مقابل شيء كهذا، ليس مزحة، لأنه بخلاف ذلك يمكنني شراء الموسيقى على الفور مع الميزة الإضافية المتمثلة في القدرة على تنزيلها دون الاتصال بالإنترنت. وبدلاً من ذلك، في مناطقنا، ما عليك سوى التنزيل، عندما أدفع بالفعل رسومًا لا معنى لها مقابل ذلك عند شراء كل ما يمكن الاشتراك فيه.
أنا سعيد بـ Spotify أيضًا. لقد قمت بالتبديل من Apple Music، وهو أمر محير بالنسبة لي، فلدينا اشتراك عائلي وهو رائع. هو فقط يفرك في الأماكن...
حسنًا، لقد دفعت الأسبوع الماضي رسوم حقوق الطبع والنشر بقيمة 665 كرونة تشيكية مقابل محرك أقراص خارجي سعة 5 تيرابايت... لذا أعتقد :-) سومارينا، لا يصدق.
حسنًا، شخصيًا، أنا آسف جدًا لأن الناس لا يرون ذلك كثيرًا في هذه النواحي، إنه مخفي فقط في الجزء العام وداعًا. الكثير من الناس لا يعرفون ذلك على الإطلاق. إذا اكتشفت بعد ذلك أنني دفعت رسومًا قدرها 1000 دولارًا مقابل محرك أقراص فلاش بسعر 300 دولار، فهذا عار!
وكما تقول، مقابل 665 لدي سبوتيفي طوال العام؛-). ربما تم شراء 2-3 ألبومات.
إذن فأنا لست مندهشًا على الإطلاق من قيام الأشخاص بتنزيله عندما يدفعون ثمنه!
حاولت التواصل مع OSA خلال الأسبوع وكتب لي السيد مجموعة من الهراء... لقد تأخرنا قليلاً هنا، لكنني سعيد لأن CZC.cz وضعه في الفاتورة كبند منفصل، لذا إنه لأمر رائع حقًا أن نرى مقدار المبلغ الذي تم إنفاقه. يكلفني Spotify حوالي 44 كرونة تشيكية لكل عضو في المجموعة أو شيء من هذا القبيل..
يعد الإبلاغ عن الأخطاء في Spotify مأساة. لقد أشرت بنفسي إلى الكثير من الأخطاء في المنتدى، منذ ستة أشهر تقريبًا (ليس لدي فيسبوك ومع ذلك لا يمكنني تعيين صورة رمزية، سواء في التطبيق أو في المنتدى. يستمر التطبيق الموجود على سطح المكتب في التساؤل عما إذا كان أرغب في مشاركة النشاط على فيسبوك والذي يستمر في الحركة والدوران.)، أو الخلل الأساسي في التطبيق (ليس من الممكن فرز الألبومات حسب تاريخ الإصدار، إذا ذهبت إلى ألبوم في قائمة الألبومات، فأنا ارجع، لا أجد نفسي في المكان الصحيح في القائمة، لكنه يعيدني إلى البداية - مزعج حقًا.)
الجواب الرسمي لspotifak؟ عادةً ما يكون الأمر كالتالي: "عزيزي روبن، من الرائع أنك أعجبت بـ Spotify وشكرًا على الإبلاغ عن الخطأ!" أتعلم؟ تبا لك، إذا ظهر مليار شخص آخر يعانون من نفس المشكلة، فهناك فرصة معينة أن يضعوك في المنتدى -مجد- ومن ثم قد نفكر في إصلاحه/تنفيذه.
باختصار، هراء كامل على الناس. هناك x موضوع مضى عليه تسع سنوات مع طلبات من الأشخاص حول تنفيذ الوظائف الأساسية أو مع محاولات لإصلاح x سنة مع الكثير من الأخطاء. هذا شيء يثير أعصابي حقًا.
هذا النوع من السلوك شائع جدًا في معظم شركات Microsoft وApple وCisco و...
يرى. المثال مع مايكروسوفت. ستقوم Google بإعلامهم بأي أخطاء، وتمنحهم 90 يومًا لإصلاحها. يبدأ مرض التصلب العصبي المتعدد في الشكوى من أنه لن يكون لديهم الوقت لإصلاحه، لكننا نعلم جميعًا أنه إذا لم يكن لديهم الإنذار النهائي، فسوف يتجاهلون الخطأ أو يصلحونه لفترة طويلة. وهكذا يدور ويدور :).
عادة ما تستجيب الشركات للمشكلة المبلغ عنها بتقرير. بسرعة ووعد بإصلاح مبكر أو تشغيل الخطأ الميت وإصلاحه بهدوء. ذلك يعتمد على مدى خطورة المشكلة.
لذا ابق رأسك مرفوعاً! الطريقة الوحيدة هي الحصول باستمرار على الدعم والمناقشة في المنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي. الشبكات وعند الضرورة اتصل بالرئيس التنفيذي :)
أنا لا أحب هذا على الإطلاق.
تشكو الشركات الكبرى من عدم توفر الوقت الكافي لإصلاحها، على الرغم من أنني أفهم ذلك في بعض الحالات، لأن الحفاظ على التوافق مع الإصدارات السابقة يكون في بعض الأحيان أمرًا صعبًا للغاية.
ليست هذه بأي حال من الأحوال حالة كتابة على القرص عن طريق الخطأ. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إتلاف المخلفات الخطرة وأنا أخاطر بالغضب. بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يعد بإمكانهم إصلاحه، فسيكون من الجيد تنبيه الجميع وتقديم المشورة لهم بما يجب عليهم فعله (الكتابة على قرص آخر، وما إلى ذلك...).
الإصدار الجديد 1.0.42+ يتصرف بالفعل منضبطًا تمامًا
قبل التحديث، تركت Spotify يعمل لمدة ساعتين تقريبًا، وقمت بتنزيل 154 ميجابايت من الشبكة وكتبته على قرص سعة 10,5 جيجابايت. بعد التحديث، أصبح الأمر مناسبًا، لذا ربما تمكنوا من إصلاحه.
لقد قمت شخصيًا بتعيين دفتر العناوين المؤقت على محرك أقراص آخر، والذي قمت بتوصيله أيضًا بسبب iTunes؛-).