أوندريج هولزمان قليلون قد يجادلون في ذلك بقدر ما حماية الخصوصية وبيانات مستخدميها، تعد شركة Apple هي الأبعد بين رواد التكنولوجيا وهي جديرة بالثقة بشكل عام في هذا الصدد. ومع ذلك، لا يمكن للذكاء الاصطناعي الناشئ والمساعدين الصوتيين والخدمات الأخرى الاستغناء عن جمع البيانات بشكل فعال، وتواجه شركة آبل ضغوطًا متزايدة من المنافسين.
الفرق بين شركة Apple والمنافسة، المتمثلة هنا على وجه الخصوص بـ Google أو Amazon أو Facebook، بسيط. تحاول شركة Apple جمع بيانات أقل بكثير، وإذا فعلت ذلك، فإنها تفعل ذلك بشكل مجهول تمامًا بحيث لا يمكن ربط أي معلومات بمستخدم معين. ومن ناحية أخرى، اعتمد آخرون أعمالهم جزئيًا على الأقل على جمع البيانات.
تقوم شركة جوجل بجمع كمية كبيرة من البيانات المختلفة حول مستخدميها، ثم تقوم بإعادة بيعها، على سبيل المثال لاستهداف أفضل للإعلانات، وما إلى ذلك. إلا أن هذه حقيقة معروفة يعرفها الجميع. والأهم من ذلك الآن هو أن الخدمات تدخل حيز التنفيذ حيث يكون جمع البيانات أمرًا أساسيًا ليس من أجل الربح، ولكن قبل كل شيء من أجل التحسين المستمر للمنتج المحدد.
أكثر تتجه حاليًا العديد من المساعدات الصوتية والظاهرية مثل Apple Siri أو Alexa من Amazon أو Google Assistant، وهم مفتاح التحسين المستمر لوظائفهم وتوفير أفضل استجابة ممكنة لأوامر المستخدم واستفساراته، يجب عليهم جمع البيانات وتحليلها، ومن الأفضل أن تكون عينة كبيرة قدر الإمكان. وهنا يأتي دور الحماية المذكورة أعلاه لبيانات المستخدم.
تحليل جيد جدا حول هذا الموضوع كتبه بن باجارين إلى Tech.pinionsالذي يقوم بتقييم خدمات أبل فيما يتعلق بالتركيز على الخصوصية ومقارنتها بالمنافسة، والتي في المقابل لا تتعامل مع هذا الجانب كثيرًا.
تستخدم Apple المعلومات الخاصة بنا لإنشاء منتجات وخدمات أفضل. لكن ليس لدينا أي فكرة عن مقدار المعلومات التي يتم جمعها وتحليلها. تكمن المشكلة في أن خدمات شركة أبل تتحسن (أو على الأقل يبدو الأمر على هذا النحو في كثير من الأحيان) بشكل أبطأ بكثير من تلك التي تقدمها الشركات الأخرى التي تجمع وتحلل المزيد من البيانات حول سلوك المستخدم، مثل جوجل، وفيسبوك، وأمازون. ليس هناك شك في أن Siri لا يزال يتمتع بالميزة في دعم اللغات المتعددة والتكامل عبر جميع أجهزة Apple، حيث لا تزال المنافسة لها حدودها. ومع ذلك، لا بد من الاعتراف بأن مساعد جوجل وأليكسا من أمازون يتمتعان بنفس القدر من التقدم في العديد من النواحي ويمكن مقارنتهما بسيري (لم يعد أي منهما مثاليًا أو خاليًا من الأخطاء). كل من Google Assistant وAmazon Alexa موجودان في السوق منذ أقل من عام، في حين أن Siri موجود منذ خمس سنوات. على الرغم من التقدم التقني في التعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية الذي استفادت منه شركتا جوجل وأمازون في تلك السنوات الأربع، ليس لدي أدنى شك في أن مجموعات البيانات الضخمة الخاصة بسلوك المستخدم كانت مفيدة في تغذية محركهم الخلفي لتحقيق الذكاء الآلي بنفس القدر تقريبًا. مستوى مثل سيري.
من وجهة نظر المستخدم التشيكي، من الصعب جدًا تقييم موضوع المساعدين الصوتيين، الذي يشهد ارتفاعًا في الولايات المتحدة. لا سيري، ولا أليكسا، ولا المساعد يفهمون اللغة التشيكية، واستخدامها محدود للغاية في بلدنا. ومع ذلك، فإن المشكلة التي يواجهها Bajarin لا تنطبق فقط على هؤلاء المساعدين الافتراضيين، ولكن أيضًا على مجموعة كاملة من الخدمات الأخرى.
يتعلم الجزء الاستباقي من iOS (وسيري) سلوكنا باستمرار حتى يتمكن بعد ذلك من تقديم أفضل التوصيات الممكنة في لحظات معينة، ولكن النتائج ليست الأفضل دائمًا. يعترف باجارين نفسه أنه على الرغم من أنه كان يستخدم نظام التشغيل iOS منذ عام 2007، عندما استخدم نظام التشغيل Android لبضعة أشهر، إلا أن نظام تشغيل Google تعلم عاداته بشكل أسرع بكثير وفي النهاية عمل بشكل أفضل من نظامي التشغيل iOS وSiri الاستباقيين.
بالطبع، يمكن أن تختلف التجارب هنا، لكن حقيقة أن شركة Apple ببساطة تجمع بيانات أقل بكثير من المنافسة ثم تعمل معها بشكل مختلف قليلاً هي حقيقة تضع شركة Apple في وضع غير مؤات، والسؤال هو كيف ستتعامل الشركة في كاليفورنيا مع هذا الأمر فى المستقبل.
ربما أفضّل أن تقول شركة Apple ببساطة "ثق بنا ببياناتك، وسنحافظ عليها آمنة ونقدم لك منتجات وخدمات أفضل" بدلاً من اتخاذ موقف جمع الحد الأدنى فقط من البيانات اللازمة وكذلك إخفاء هوية تلك البيانات عالميًا. .
يلمح باجارين إلى مناقشة حالية للغاية حيث يحاول بعض المستخدمين تجنب شركات مثل Google وخدماتها قدر الإمكان (يستخدمون Google بدلاً من ذلك) محرك البحث دك دك جو إلخ) بحيث تظل بياناتهم مخفية بشكل آمن قدر الإمكان. ومن ناحية أخرى، يتخلى مستخدمون آخرون عن جزء من خصوصيتهم، حتى لصالح تحسين تجربة الخدمات التي يستخدمونها.
في هذه الحالة، أتفق تمامًا مع Bajarin في أنه بالتأكيد لن يواجه العديد من المستخدمين مشكلة في تسليم المزيد من البيانات طوعًا إلى Apple إذا حصلوا على خدمة أفضل في المقابل. وبطبيعة الحال، لجمع بيانات أكثر كفاءة، قدمت أبل هذا المفهوم في نظام التشغيل iOS 10 الخصوصية التفاضلية والسؤال هو ما هو تأثير ذلك على مزيد من التطوير.
الموضوع برمته لا يتعلق فقط بالمساعدين الافتراضيين، الذين يتم الحديث عنهم كثيرًا. على سبيل المثال، في حالة الخرائط، أستخدم خدمات Google حصريًا، لأنها لا تعمل بشكل أفضل بكثير داخل جمهورية التشيك من خرائط Apple فحسب، ولكنها أيضًا تتعلم باستمرار وتقدم لي عادةً ما أحتاج إليه حقًا أو أهتم به.
أنا على استعداد لقبول المقايضة بأن Google تعرف المزيد عني إذا حصلت على خدمة أفضل في المقابل. ليس من المنطقي بالنسبة لي هذه الأيام الاختباء في الصدفة ومحاولة تجنب جمع مثل هذه البيانات، عندما تعتمد الخدمات القادمة على تحليل سلوكك. إذا لم تكن على استعداد لمشاركة بياناتك، فلا يمكنك توقع أفضل تجربة، على الرغم من أن Apple تحاول تقديم تجربة شاملة حتى لأولئك الذين يرفضون مشاركة أي شيء معها. ومع ذلك، يجب بالضرورة أن يكون عمل هذه الخدمات غير فعال.
سيكون من المثير للاهتمام للغاية أن نرى كيف ستتطور جميع خدمات اللاعبين الرئيسيين المذكورين في السنوات القادمة، ولكن إذا كان على شركة Apple أن تعيد النظر جزئيًا أو تعدل موقفها بشأن الخصوصية وجمع البيانات حتى تكون قادرة على المنافسة، فسوف تفيد نفسها في النهاية. والسوق بأكمله والمستخدم. حتى لو عرضه في النهاية كخيار اختياري فقط واستمر في الضغط من أجل توفير أقصى قدر من الحماية للمستخدم.
مستحيل! أيها الكاتب، لقد ضربت المسمار في رأسك. إحدى المزايا الرئيسية لشركة Apple هي على وجه التحديد الحماية المستمرة لبيانات المستخدم. على محمل الجد، هذه المقالة لم تنجح على الإطلاق. إذا كنت ستتخلى عن خصوصيتك، حسنًا. هذا شأنك... لكن لا تتحدث نيابة عن الآخرين وحاول أن تخبرهم كم هو عظيم هذا الأمر.
إن التمتع بالخصوصية يعني القدرة على اختيار البيانات التي تريد نشرها وتلك التي لا تريد نشرها. لقد خذل Google وMS المستخدمين تمامًا، ومع ذلك فإن مساعديهم الاصطناعيين والخدمات الأخرى أسوأ من Siri وما إلى ذلك. ولكن حتى لو لم تكن هذه الخدمات الخاصة بهم أسوأ، فإن هذا لا يزال ليس سببًا للحجج المقدمة في المقالة. الخصوصية هي سلعة قيمة للغاية، ولن أقوم بتسليمها إلى شركة، سواء كانت جوجل الغبية أو MS أو حتى Facebook.
بالضبط
آمل أن لن يستسلم
أوافق على ذلك، على الرغم من أنني لن أكون عدوانية. :-) مشكلة وسائل الإعلام اليوم، بما في ذلك مواقع الأخبار التقنية، هي أنها غالبًا ما تشكل الرأي العام بنفسها، بدلاً من الاعتماد على شيء كان موجودًا بالفعل في وقت كتابة المقال. غالبًا ما توحي لنا وسائل الإعلام بشكل سلبي، وبشكل لا شعوري، بمشاكل أو صراعات مزعومة لم تحدث بعد على الإطلاق أو حتى ليست قريبة من هذه المرحلة التي يحاول المقال تقديمها، وذلك فقط على أساس أنه من المألوف اليوم بشكل أساسي أن يتم عرضها. أن يكون لي رأي، مهما كان الثمن، في كل شيء، حتى لو كنت لا أعرف شيئًا عن الموضوع على الإطلاق، حتى لو لم يكن مهمًا على الإطلاق، حتى لو لم يحله أحد غيري، لأنني إذا كنت تحديدًا لم أعبر رأيي الآن، أن العالم سوف ينهار. :-) كل أجيال السيلفي والظواهر المشابهة تنشأ من هذا، لكنني أنحرف عن ذلك وأفعل بالضبط ما أتحدث عنه. :-)
ربما تم دفع باجارين لكتابة مثل هذا المقال من قبل شخص من Google أو Amazon أو Facebook أو Microsoft أو شركة مماثلة، والذي انزعج من حقيقة أنه في عالم التكنولوجيا لا يزال هناك جزء متعلم معين من عامة العملاء يحتج ضد ظاهرة البيانات الضخمة. تعد الخصوصية التفاضلية طريقة رائعة، ودعونا نمنحها الوقت الكافي لتظهر نفسها، لأنه حتى لو كانت شركة Apple بحاجة حقًا إلى جمع عينات أكبر كميًا من البيانات من أجل تحسين خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، فإنها لا تحتاج إلى ربطها بمستخدم معين . يبدو لي أن شركة أبل تتمتع بموقفها الهادئ الذي لا يتزعزع على الإطلاق، فهي لا تهتم بأي شيء في هذا المجال على الإطلاق، ولكن من كل جانب هناك من لا يزال يحاول إقناعنا بأن القطار ينفد، سيري غير قادرة على المنافسة، وإذا لم تلحق شركة آبل بالركب بسرعة، فسوف تفقد الفرصة. ولكن ماذا على الأرض؟ ما الذي يحتاج إليه Siri الأكثر ذكاءً أو أي نوع من أجهزة Amazon Echo؟ بعد كل شيء، بالنسبة له، سيري هو إلى حد ما مجال محيطي، وجميع المساعدين الصوتيين هم أكثر من نفس اللعبة اللامعة بهدف خلق انطباع وليس ذات فائدة عملية. وإلى جانب ذلك، فهي تتحسن تدريجيا. إنهم ببساطة لا يكرسون الكثير من الوقت والجهد وربما حتى الموارد البشرية لها مثل اللاعبين الآخرين في السوق.
إذا توقفت شركة Apple عن احترام خصوصية المستخدم، فإنها ستفقد إحدى القيم الأساسية الثلاثة الرئيسية التي تجعلها ذات معنى بالنسبة لي مقارنة بالمنافسة. والاثنان الآخران هما إمكانية الوصول (على وجه التحديد VoiceOver) والنظام البيئي المُحسّن للتعاون في البرامج الاحتكارية والأجهزة. بالنسبة لي، كل القيود المزعومة التالية هي ضمان الجودة والاستقرار والموثوقية. دع كل من لا يحب فلسفة أبل لا تتردد في استخدام أندرويد وويندوز 10، أنا لا ألوم أو ألوم أحدا، ولكن لا تدع أحد يحاول أن يعطينا الشعور بأن أبل أسوأ في شيء ما أو مائة عام وراء القرود فقط لأنها الوحيدة التي لا تنفق أموالاً طائلة على خصوصية المستخدم!
أتفق مع كل ما كتبته ولم يكن بإمكاني كتابته بشكل أفضل، شكرًا لك
من الممكن أن يفهم الجميع المقالة بشكل مختلف قليلاً. وفقًا لي، فهو يدعي أنه إذا قمت بإيقاف تشغيل حفظ بياناتي في Apple، فسوف أحصل على عمليات بحث أفضل أو خدمات أخرى. لكن هذا لا يعني أنه سيتم منح بياناتك لشخص آخر، أو أنه سيتم إساءة استخدامها لأغراض تجارية أو أنها ستتاح للعامة للتنزيل، وما إلى ذلك... ستكون ببساطة في مكان ما في Apple وستساعدك عندما تقييمها.
ونتيجة لذلك، حتى شركة Apple ووكالة المخابرات المركزية لا يتعين عليهما الوصول إليهما (بخلاف الأجهزة) :-).
في رأيي، ما تضعه على الإنترنت هو عام (أكثر أو أقل). ماذا تفعل لتجعل الأمر خاصًا على الإنترنت، في حين أنه مهم جدًا بالنسبة لك؟
هل لديك نظام التشغيل الخاص بك؟ هل تقوم ببرمجة متصفحك الخاص؟ ألا تستخدم برامج أخرى على نظام التشغيل لديك؟ ليس لديك تسجيل على الانترنت حتى الآن؟ هل لا تستخدم أي مكونات إضافية في متصفحك؟ هل تستخدم برامج مكافحة الفيروسات؟ هل تقوم بتحليل الموقع وإرسال الحزم؟ لا تستخدم واي فاي العامة؟ إلخ…
كل ما تضعه على الإنترنت لم يعد خاصًا، هذه هي القاعدة الأساسية. وهذا ينطبق على كل شيء على الإطلاق، عاجلاً أم آجلاً :-).
من المؤسف أنك مجهول، أود أن أتحدث عن هذا الموضوع :-).
إن قيام شركة أبل بتجميع كميات أقل من البيانات يعد بمثابة عدم كفاءة أكثر من كونه نية - فشركة أبل ببساطة لا تمتلك محرك بحث. وبدون "الكبير" لا يمكنك حقًا فعل الكثير، لأن النمط المعقد من السلوك يتطلب سحبًا من البيانات. ولا أنكر أن الخصوصية في هذا جحيم..
إذا كانت سيري بلغتنا الأم تعني التخلي عن خصوصيتنا... فسوف أتحدث الإنجليزية مع سيري حتى أموت...
سيري باللغة التشيكية والخصوصية لا يرتبطان إلا بشكل هامشي.
سيري بعيدة كل البعد عن الذكاء الاصطناعي باللغة الإنجليزية. يقوم بشكل أساسي بتحليل الكلام ويحاول العثور على تطابق مع بعض الأنماط التي يحددها المبرمجون.
لا أعرف ما هو موضوع المقال، لأن هذا هو الحال اليوم. ومع ذلك، الفرق هو أنه افتراضيًا لدى Apple علامة اختيار لعدم الإرسال، فهي لا تجبر أي شخص على أي مكان وبالتالي فإن الأمر متروك لكل شخص للإرسال، وبالتالي فإن المنافسة تفعل العكس تمامًا وفي كثير من الأحيان لا نعرف ذلك حتى نحن نرسل شيئا. أفضّل نهج شركة Apple وأحيانًا أرسل لهم شيئًا بنفسي.
فقط الأحمق الساذج يمكن أن يعتقد أن شركة Apple تختلف عن الشركات الأخرى، فجمع البيانات هو عمل كبير وكل من يستخدم شركة Apple وiCloud والتطبيقات الخاصة بها عن علم أو بغير قصد يرسل أو يقدم هذه المعلومات إليهم، سواء قمت بتحديد مربع الإرسال أم لا ، كما ذكر أحد الأشخاص أدناه، فإنهم يعرفون كل شيء عنك، أين تنتقل، وحالتك الصحية، وكيف تبدو، وقد قاموا بتسجيل صوتك حتى أتمكن من الاستمرار إلى ما لا نهاية، وأين تنفق، والمواقع التي تزورها، وما إلى ذلك.
حسنًا، سيشيد الأخ الأكبر بالمقال! أستطيع أن أقول بنفسي إن الخصوصية والأمان في شركة Apple يظلان أحد القوى الدافعة الرئيسية بالنسبة لي. أعلم من تجربة من حولي أن شركة آبل لا تصدر بيانات حتى بناءً على الطلبات الرسمية، ويبدو لي أن هذا فرق كبير هذه الأيام مقارنة بالمنافسة التي تبيع المعلومات كما لو كانت على حزام ناقل.
وما هي "الخدمات الأفضل" التي تتصورها؟ أنه إذا كتبت في رسالة نصية أنني أفكر في سيارة جديدة فيطالبني الهاتف بإعلانات من تجار السيارات والبازارات؟ لذا، إذا نظرت إلى الصفحة التي تحتوي على عربات الأطفال مرة واحدة، فسوف أتلقى عبر البريد الإلكتروني إعلانات لعربات الأطفال من شركة دفعت مقابل الإعلان مع Google؟
لا. أنا لست مهتما بأي شيء من هذا القبيل.
سيري يعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية. يتصل بي، ويطلق التطبيق. يجد الأصدقاء على الخريطة. يحسب مثال رياضي. إنه يحدد المنبه، للتذكير. إلخ. انظر الإعلان.
لا أحتاج لأحد أن ينتهك خصوصيتي على الإطلاق!
عندما أريد العثور على شيء ما، أبحث عنه بنفسي. لا يعني ذلك أن الذكاء الاصطناعي هو الذي يقرر إرضائي حتى في الأشياء التي لا أريدها، ولكن الذي يدفع ثمن الإعلان لجوجل، على سبيل المثال، يريد ذلك.
ناهيك عن حساب الخصوصية! على الاطلاق!