ديفيد هاناك تم إطلاق دعوى قضائية جماعية أخرى ضد شركة Apple في الولايات المتحدة. في هذه الحالة، يشير المصطلح إلى أجهزة الكمبيوتر، ولا سيما أجهزة iMac وiMac Pros وMacBook Airs وMacBook Pros. وتزعم شركة المحاماة Hagens Berman، التي تمثل الضحايا، أن شركة Apple قللت من تقدير مدى أمان أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها ضد الغبار، مما تسبب في أضرار جسيمة للعملاء المصابين الذين اضطروا إلى الخضوع لإصلاحات خارج الضمان لأجهزتهم.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
دان براجاك وعلى هذا فإن الدعوى لها مستويان، كلاهما يتعلق بوجود الغبار داخل الجهاز. في الحالة الأولى، يدخل الغبار إلى الأجزاء الداخلية لأجهزة الكمبيوتر، مما يؤدي لاحقًا إلى إبطاء الأجهزة بسبب انخفاض كفاءة نظام التبريد. لم تتخذ شركة Apple أي خطوات لمنع تراكم الغبار داخل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها، ويعاني المستخدمون من انخفاض الأداء على أجهزة Mac الخاصة بهم.
الحالة الثانية تتعلق بالشاشة، حيث يستشهد محامو الضحايا بعدة حالات حيث (خاصة في جهاز iMac) تسربت كمية كبيرة من الغبار بين الزجاج الواقي للشاشة ولوحة الشاشة نفسها. في هذه الحالة، يعاني المستخدمون من ظهور بقع على الصورة وتكون الإصلاحات اللاحقة باهظة الثمن نسبيًا نظرًا لأنها تقع ضمن عمليات الخدمة غير الخاضعة للضمان.
تراكم ذرات الغبار في جسم الجهاز، مما يؤدي إلى انخفاض كفاءة التبريد تدريجياً، وبالتالي الأداء العام للمعالج بشكل خاص (ووحدة معالجة الرسومات في بعض الحالات)، مشكلة تواجهها الغالبية العظمى من الأجهزة. أصحاب الكمبيوتر. في حالة أجهزة الكمبيوتر المكتبية (أو الأنظمة التي يسهل فتحها بشكل عام)، يعد التنظيف أمرًا سهلاً نسبيًا. الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة، خاصة في السنوات الأخيرة، عندما أصبحت أكثر فأكثر قطعًا تكنولوجية منيعة. تعتمد الدعوى القضائية على الحجة التي تجعل العملاء يدفعون مقابل خدمة تنظيف الجهاز بينما كان بإمكان شركة Apple منع ذلك. ومع ذلك، فإن هذه النقطة قابلة للنقاش إلى حد ما.
ولكن ما هو غير قابل للنقاش هو مشكلة العرض. في هذه الحالة، تشير شركة Apple إلى حقيقة أن شاشات أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها (خاصة أجهزة iMac) ليست مغلفة، أي أن الزجاج الواقي غير ملتصق بقوة باللوحة نفسها، كما أن هيكل الشاشة بالكامل غير محكم الغلق. مع أجهزة iMac، قد يحدث أنه بفضل الدورة الداخلية للهواء مع جزيئات الغبار، يمر الغبار تدريجيًا بين الطبقة الواقية للشاشة واللوحة. وهذا يخلق موقفًا يمكنك رؤيته في الصور. يصبح التنظيف بعد ذلك أمرًا صعبًا نسبيًا، حيث يجب تفكيك جهاز iMac بالكامل، مما يؤدي إلى تلف جزء الشاشة بشكل لا رجعة فيه ويجب استبداله. ولهذه الأسباب تطلب الدعوى التعويض عن الأضرار المالية الناجمة عن هذه المشاكل.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
مصدر: Macrumors
لا أعتقد أن هذا هو "خطأ" شركة Apple، بل "النية".
يُطلق عليها شعبياً اسم "العاهرة" وهي شائعة تمامًا، على سبيل المثال، في السيارات الحديثة.
تقوم Apple بذلك على مستوى SW (بحجة توفير البطارية) ويبدو أنها أيضًا على مستوى HW.
وتسير جهود شركة Apple لمنع الإصلاحات الرخيصة عن طريق الخدمات غير المصرح بها جنبًا إلى جنب مع هذا (يتم دائمًا اختراع نوع من فخ التسويق للمستخدمين).
إنها ببساطة استراتيجية عمل: "إن مبيعات الأجهزة باهظة الثمن في حد ذاتها تنخفض، لذلك سنعيش على خدمة باهظة الثمن"...
هذا غير صحيح بالنسبة للغبار الموجود على شاشات العرض، إنه خلل في الإضاءة الخلفية للوحة...
لدي نفس المشكلة وواجهتها مع جميع موديلات iMac بعد عام 2012
نظرًا لأن فتح لوحة LCD نفسها وتنظيفها يجعلها تختفي، فمن المحتمل أن يكون "خللًا في الإضاءة الخلفية" أمرًا صعبًا للغاية :) لقد استخدمته في عملي iMac 27″، حوالي عام 2010 على ما أعتقد، وكان الأمر لا يطاق تمامًا، ومع ذلك، لم أكن المالك، لذلك لم أفتحه وأنظفه. رأيت فيديو على اليوتيوب حيث يقوم المقاتلون بتنظيفه، أعتقد أن هناك لقطة قبل وبعد، المشكلة التي يتم الحديث عنها يمكن رؤيتها بوضوح هناك.