بيتر شكوتا أصدرت شركة Apple تحديث البرنامج الذي طال انتظاره لجهاز HomePod، المسمى 13.2. ومع ذلك، بالإضافة إلى العديد من الميزات، فإنه يقدم خطأً يمكنه تعطيل HomePod تمامًا.
المستخدمين على لقد استمتعنا كثيرًا بتحديث البرنامج 13.2 لجهاز HomePod. فهو يوفر الوظائف المتوقعة مثل Handoff والتعرف على الصوت لأفراد الأسرة والمكالمات وغيرها الكثير. ولسوء الحظ، احتوت النسخة النهائية من النظام أيضًا على خطأ من شأنه أن يجعل جهاز HomePod جهازًا غير فعال.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
أمايا تومان تأتي المعلومات من مستخدمين مختلفين، إما من منتديات MacRumors، أو منتديات الدعم الرسمية، أو المواضيع الكاملة على شبكة التواصل الاجتماعي Reddit. ويتفق الجميع على أن المشكلة بدأت بعد وقت قصير من تثبيت الإصدار الجديد من البرنامج 13.2.
لدي جهازي HomePods يواجهان المشكلة الموضحة أعلاه بعد التحديث إلى 13.2. أصبح كلا جهازي HomePods غير مستجيبين بعد التحديث. كنت آمل أن تساعد إعادة الضبط، ولكن الآن تستمر العجلة الموجودة في الأعلى في الدوران ولا تظهر فقاعة التثبيت على أي من HomePod. بالإضافة إلى ذلك، لم أعد قادرًا على إعادة ضبطها لأن الضغط المطول لا يقبل مكبر الصوت. انها تدور فقط إلى ما لا نهاية. سأنتظر بعض الوقت لأرى ما يواجهه الآخرون قبل الاتصال بدعم Apple.
استجابت شركة Apple وسحبت التحديث 13.2 لجهاز HomePod
واجه البعض مشكلات فور تثبيت الإصدار 13.2، والبعض الآخر بعد محاولة إعادة التعيين. أبلغ آخرون عن مشكلات مماثلة عندما قاموا بتثبيت تحديث HomePod 13.2 قبل تحديث iOS 13.2 نفسه.
لقد قمت بتحديث HomePod الخاص بي عبر التطبيق الموجود على هاتفي. ثم قمت بتحديث الهاتف نفسه في المنزل. عند انتهاء تحديث الهاتف، لم أتمكن من رؤية شاشة الميزات الجديدة المعتادة. ربما لم يتغير شيء في قائمة 13.2. لقد قمت بإزالة HomePod من تطبيق Home وحاولت إعادة التعيين. بمجرد إعادة تشغيله مرة أخرى، يتم إعادة ضبطه مرة أخرى بعد 8-10 ثوانٍ وما زال كذلك.
لقد اتصل البعض بالفعل بدعم Apple ويتلقون قطع غيار أو إصلاحات في متجر Apple Store. شارك أحد مستخدمي Reddit:
التحديث تم بدون أي مشاكل بالنسبة لي. لكن التعرف على الصوت لم يعمل، لذلك قمت بإزالة HomePod من تطبيق Home. ثم حاولت إعادة التعيين وكان هذا كل شيء. لقد حصلت منه على لبنة، حرفيًا. كنت في الدعم في المساء وأرسلوا لي صندوقًا لأرسل فيه جهاز HomePod الخاص بي للخدمة.
استجابت شركة Apple في النهاية وسحبت التحديث 13.2 بالكامل. يجب على أولئك الذين لديهم البرنامج العمل تجنب أي محاولة لإعادة ضبط HomePod أو إزالته من تطبيق Home. يجب على الآخرين الاتصال بدعم Apple الرسمي.
معرض الصور
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
ما تعرضه أبل بالبرمجيات هذا العام هو في الواقع مأساة..