إغلق الإعلان

لأول مرة، علقت شركة آبل رسميًا على حالة انحناء هاتف iPhone 6 Plus. رسالة الشركة الواقعة في كاليفورنيا إلى الجمهور واضحة: تسعة عملاء فقط اشتكوا من ثني الهواتف وهذه حالات معزولة تمامًا. يجب ألا يحدث انحناء لجهاز iPhone 6 Plus أثناء الاستخدام العادي.

القضية مع أجهزة iPhone المنحنية مقاس 5,5 بوصة بدأت في الانتشار أفاد العديد من المستخدمين عبر الإنترنت بالأمس أن هاتف iPhone 6 Plus الجديد بدأ ينحني عند حمله في جيوبهم الخلفية والأمامية. وبعد ذلك، امتلأ موقع YouTube بالعشرات من مقاطع الفيديو التي يختبر فيها الأشخاص ما إذا كان من الممكن ثني هيكل هاتف Apple الجديد أم لا. لقد توصلت شركة Apple الآن إلى حقيقة أن المشكلة ليست كبيرة كما هي معروضة.

[do action=”quote”]أثناء الاستخدام العادي، يكون انحناء الأيفون نادرًا جدًا.[/do]

وقالت شركة أبل في بيان صحفي رسمي: "خلال الأيام الستة الأولى من المبيعات، اتصل تسعة عملاء فقط بشركة Apple قائلين إن لديهم جهاز iPhone 6 Plus منحنيًا". "أثناء الاستخدام العادي، من النادر جدًا أن ينحني جهاز iPhone."

تشرح Apple أيضًا كيف صممت وهندسة أجهزة iPhone الجديدة الخاصة بها لتكون جميلة ومتينة. بالإضافة إلى الهيكل المصنوع من الألومنيوم المؤكسد، يتميز هاتف iPhone 6 و6 Plus أيضًا بنوابض من الفولاذ والتيتانيوم لمزيد من المتانة. توضح شركة Apple: "لقد اخترنا بعناية هذه المواد عالية الجودة لقوتها ومتانتها"، وتدعي أيضًا أنه في جميع الاختبارات التي أجرتها على تحميل المستخدم وتحمل الجهاز نفسه، حققت أجهزة iPhone الجديدة أو حتى تجاوزتها معايير الشركة.

وبينما تشجع شركة آبل جميع العملاء على الاتصال بالشركة إذا واجهوا مشكلات مماثلة، يبدو أن المشكلة لن تكون كبيرة كما تم عرضها في وسائل الإعلام في الساعات الأخيرة. وفقًا لشركة Apple، اشتكى تسعة أشخاص فقط بشكل مباشر من هاتف iPhone 6 Plus المنحني، وإذا كان هذا صحيحًا، فهذا في الحقيقة مجرد جزء صغير من المستخدمين، حيث أن جهاز iPhone الجديد مقاس 5,5 بوصة لديه بالفعل مئات الآلاف من العملاء.

حاليًا، تتعامل شركة Apple مع مشكلة أكثر خطورة. وهي إصدار iOS 8.0.1 تسبب فقدان الإشارة ومعرف اللمس غير الوظيفي على الأقل لمستخدمي أجهزة iPhone "الستة"، لذلك اضطرت شركة Apple إلى سحب التحديث. الآن العمل إلى الإصدار الجديد الذي من المفترض أن يصل في الأيام القليلة المقبلة.

مصدر: FT
.