نجحت شركة Apple في حيلة تسويقية أخرى في جمهورية التشيك. لم يعلن في أي مكان، ولكن بعد ساعات قليلة من إطلاق متجره عبر الإنترنت، عرف عنه الجميع تقريبًا - وليس فقط من مجتمع Apple. لا يزال البريد الصامت هو ببساطة أسرع مصدر للمعلومات.
لقد علمت بأمر الإطلاق صباح يوم الاثنين من أحد المرشدين لدينا. ممثلو وسائل الإعلام صامتون بشأن أسئلتنا، والفرع التشيكي لشركة Apple نفسه لا يستحق حتى أن نطرحه. إنها صامتة من حيث المبدأ. ومع ذلك، فإن خلق انطباع غامض هو أمر كوميدي إلى حد ما. من ناحية، الأماكن الرسمية لا تقدم معلومات، وفي هذه الأثناء ترسل شركة أبل رسائل بريد إلكتروني إعلانية حول إطلاق متجر أبل الرسمي عبر الإنترنت! هنا، ربما لا تعرف اليد اليسرى ما تفعله اليد اليمنى.
أقدم لك وجهة نظري وانطباعاتي وبعض الإجابات على الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها بشكل مرض بعد.
التشيك ليست جمهورية التشيك
مرحباً مرحبًا جمهورية التشيك! في الصفحة الافتتاحية، على الرغم من أنها تدمع عيني وأذني، إلا أنني شخصيًا أفضل اختيار التعبير مرحبًا جمهورية التشيك! هناك المزيد من العيوب والأخطاء المطبعية الطفيفة على الصفحات.
مباشرة على الصفحة الأولى، في العمود الأيسر، إنه في كل مكان شرائه (ماك، آي بود...) حتى يظهر فجأة تسوق ايفون.
وبعد أيام قليلة من إطلاق المتجر الإلكتروني، أصبحت بعض الصفحات باللغة الإنجليزية، على سبيل المثال الأقسام اتصل بنا، موقع مهم جدًا الأستبدال والترجيع لم يكن متاحا على الإطلاق. لقد ذكّرني ذلك قليلًا بالوقت الذي كان فيه نطاق apple.cz محكومًا بواسطة CDS، والذي أعيدت تسميته لاحقًا باسم Apcom. ومع ذلك، قامت شركة آبل بإزالة العيوب المذكورة أعلاه في غضون أيام قليلة.
هل تريد طلب حافظة iPhone أو الكابل أو iPod shuffle بشكل فردي؟ إذا لم يتجاوز طلبك مبلغ 2 كرونة تشيكية بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، فيجب عليك الدفع بشكل صحيح مقابل التسليم. لكن طلبك يقول توصيل مجاني. لا تفرض عليك Apple رسومًا مقابل الشحن، فهي على الأرجح سخية. أو سوف تتفاجأ عند وصول الطرد وإضافة رسوم البريد. (ملاحظة: بعد إغلاق المقال، اكتشفت أنه حتى الخطأ في دفع أو عدم دفع رسوم البريد قد تمت إزالته بالفعل.)
وقت التسليم هو ستة أيام، حتى لو كانت البضاعة في المخزون. ولكن هذه ليست خصوصية تشيكية، فهي تستغرق نفس الوقت بالنسبة للمتجر الألماني عبر الإنترنت.
كم سنة الضمان؟
على موقع أبل في القسم سياسة المبيعات واسترداد الأموال تم ذكر ذلك صراحةً في النقطة 10. ضمان محدود لمدة عام واحد (1) وحقوق المستهلك القانونية في جمهورية التشيك. وقد تسبب هذا في موجة كبيرة من المشاعر لأن الكثيرين لم يقرءوا حتى النقطة 10.3. هنا، يتم قبول إمكانية الضمان لمدة عامين بلغة قانونية ملتوية إلى حد ما. ولكن بما أنني لا أجيد تفسير الفقرات، فقد طلبت من المحامي المونسنيور. جيري بوشفالديك للتعبير والتفسير.
يبدو أنهم يقومون بتوزيع وإصدار فواتير HW برقم ضريبة القيمة المضافة التشيكية (انظر http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). "ما هو معدل ضريبة القيمة المضافة التي سيتم فرضها؟ تخضع مشتريات Apple Store لضريبة القيمة المضافة بالسعر المعمول به في بلدك. رقم تسجيل دافع ضريبة القيمة المضافة المدرج في فواتير المورد مسجل في جمهورية التشيك." في أسفل الصفحة، يذكر: الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة (20%)، ولكنها لا تشمل رسوم التوصيل (ما لم تكن يذكر خلاف ذلك). نظرًا لأنه يتم فرض ضريبة القيمة المضافة في البلد الذي تزود شركة Apple Sales International منتجاتها منه، وهو جمهورية أيرلندا، فإن معدل ضريبة القيمة المضافة على التنزيلات الإلكترونية للبرامج أو منتجات Apple الأخرى المصنفة كخدمات بموجب قوانين ضريبة القيمة المضافة هو 21% . يعرض نموذج الطلب ضريبة القيمة المضافة للمنتجات التي حددتها. إذا قاموا بإصدار فاتورة وتسليم المخلفات الخطرة برقم ضريبة القيمة المضافة التشيكية (أي من خلال كيان تشيكي أو مكون تنظيمي لشخص أجنبي)، فيجب عليهم، في رأيي، الالتزام دائمًا بالضمان القانوني وفقًا للمادة 620 من القانون المدني للمبيعات فى متجر. وفيما يتعلق بالمعايير الأوروبية المتضاربة، ينبغي عليهم تقديم ضمان قانوني لمدة 24 شهرًا حتى لو كانوا يبيعون برقم تسجيل أيرلندي، أو من خلال شركة أيرلندية، حيث أنها أكثر فائدة للمستهلكين في جمهورية التشيك. ومع ذلك، فإن هذا ينطبق فقط على المبيعات للمستهلك النهائي - وهو غير رجل الأعمال.
عندما استفسرت عن خط المعلومات المجاني (800) أخبرني عامل الهاتف أن شركة Apple توفر خدمات قانونية ضمان لمدة عامين.
ما هو العرض
يقدم متجر Apple Online Store تشكيلة منتظمة يمكن مقارنتها بالمتاجر الأخرى في البلدان الأخرى. ولكن هناك، على سبيل المثال، خيار شراء ضمان لمدة ثلاث سنوات أبل كير أو القسم عروض خاصة مع خيار الشراء تجديد منتجات أبل بسعر أقل من الجديدة. يبدو غريبًا بالنسبة لي أنه ليس من الممكن حتى الآن شراء جهاز Apple TV من المتجر الإلكتروني التشيكي.
إنها ليست سيئة، يمكن أن تكون أفضل
سيكون العملاء سعداء بالأسعار المنخفضة في متجر Apple عبر الإنترنت، خاصة بالنسبة لأجهزة iPhone، والتي تعد أرخص بعدة مئات من الكرونات مقارنة بالمتجر الإلكتروني الألماني المجاور. المنتجات الأخرى هي على نفس مستوى الأسعار، والاختلافات في الوقت الحاضر هي على الأكثر في حدود مائة كرونة. دعونا نأمل أنه في وقت قصير جدًا سيكون من الممكن القضاء على أوجه القصور البسيطة الأخرى والأعمال غير المكتملة.
في رأيي، لا يتم بيع Apple TV لأن iTunes غير مدعوم في جمهورية التشيك، وإلا فإن Apple TV في جمهورية التشيك متاح فقط للعرض على أجهزة iPad التي تعمل بنظام iOS 5؛)
النقابات ليست جمهورية التشيك، أنت على حق، لأنها مجرد خنزير!!
وبصرف النظر عن أجهزة iPhone، يقدم iStyle بالفعل نفس الأسعار التي يقدمها متجر Apple عبر الإنترنت
بطريقة ما لم أفهم لماذا يجب استخدام جمهورية التشيك بدلاً من يوم جيد، جمهورية التشيك. هل يمكن للمؤلف أن يوضح؟ إذا كنت أتذكر الجغرافيا، فإن بوهيميا ومورافيا وسيليزيا ليست سوى جزء من جمهورية التشيك والمعروفة أيضًا باسم جمهورية التشيك ;)
ولماذا لا يكون الشعار: مرحبًا جمهورية التشيك!
هذه مسألة أسلوبية (ليس كل شيء مجرد قواعد نحوية أو إملائية): جمهورية التشيك رسمية للغاية، ولهذا السبب جمهورية التشيك (وهذا هو السبب على سبيل المثال Witaj، بولندا!). إنه مدروس ومستهدف بشكل جيد.
ففي نهاية المطاف، لو لاحظتم أن حدثاً مماثلاً وقع في نفس اليوم في دول مجاورة، لأدركتم ذلك ولم تضطروا إلى تشغيل تلك الأغنية اليسارية المحرجة.
السيد كريتش، ذلك اليساري - هل أردت إهانتي؟
السيد كريتش، ذلك اليساري - هل أردت إهانتي؟
-
مستحيل، فقط أن نعلن أن الكراهية المعلنة لجمهورية التشيك هي ذات طابع سياسي كبير وتستهدف الطيف اليساري (قانون اللغة الذي فرضه الشيوعيون بشكل متكرر). لذلك ينبغي للمرء أن يأخذ ذلك في الاعتبار إذا تسلل مظهره الشخصي إلى المقالة - حول شيء مختلف فعليًا. ويمكن للقراء أن يربطوه بتيار سياسي مماثل - حتى ضد إرادته وقناعته.
هذا صحيح، وجمهورية التشيك بلد أدبي!
لا أفهم الملاحظة المتعلقة بوهيميا وجمهورية التشيك. الاسم الأصح هو بالطبع جمهورية التشيك، حيث أن جمهورية التشيك ليست اختصارًا رسميًا. لكن بوهيميا ليست سوى واحدة من المناطق الثلاثة في جمهورية التشيك. هذا التعبير على نفس مستوى مورافيا أو سيليزيا. أعتقد أن الصفحة الافتتاحية جيدة لغويًا ورسوميًا.
الجمهورية التشيكية؟؟؟ انها غير موجودة!
في رأيي، التعامل مع جمهورية التشيك/بوهيميا ليس ضروريًا على الإطلاق. ألمانيا هي أيضًا جمهورية ألمانيا الاتحادية وليست ألمانيا فقط... كنت أتوقع مقالة ذات معنى أكبر على هذا الخادم.
في رأيي، لا يتم بيع Apple TV رسميًا في بلدنا بسبب عدم وجود متجر iTunes. لأنه بعد ذلك يصبح عديم الفائدة إلى حد كبير بدون JB، لكن هذا رأيي.
لدي جهاز Apple TV2 وأستخدمه كل يوم، وأقوم بسهولة بتشغيل جميع الصور الموجودة في جهاز iMac ومقاطع الفيديو والموسيقى من iTunes على التلفزيون. حقيقة أن شركة التأجير لا تعمل لا تزعجني كثيرًا، وليس لدي أي فكرة عما ستكون عليه شركة JB.
لتثبيت XMBC، يمكنك بعد ذلك، على سبيل المثال، مشاهدة أرشيف الفيديو الخاص بالتلفزيون - nova وprima وct وأيضًا العلامات السلوفاكية وjoj وما إلى ذلك.
لقد اتصلت أيضًا بخطهم وأخبروني أن هناك الكثير من المعلومات الرائعة حول هذا الموضوع وأن الضمان العادي لمدة عامين ينطبق. تنطبق أيضًا AppleCare في السنة الأولى، ولا تنطبق في السنة الثانية إلا إذا قمت بتأكيدها من خلال الخدمة. لذلك آمل أن يكون كذلك! إذا كان الأمر كذلك، هل تعرف ما إذا كان ينطبق أيضًا على رواد الأعمال؟ يذكر المؤلف شخصًا غير رائد أعمال هنا، وأود أن أشتري شيئًا منهم بدون ضريبة القيمة المضافة
لقد طلبت جهاز iPhone مساء الأربعاء وتم تسليمه صباح الجمعة. إنها تعمل.
IP4 رائع، ولكن ليس من المعقول جدًا شرائه قبل أيام قليلة من طرح IP5!
شكرا لهذا المنصب. شيء واحد لا أفهمه هو سبب محاولتك العثور على الأخطاء أثناء التشغيل بالكامل. ففي النهاية، حتى في شركة Apple، يرتكب الأشخاص أخطاء، لذلك يمكن إزالة بعض الأخطاء المطبعية أو الترجمات السيئة بمرور الوقت.
@جان سيرني - شكرًا هونزو على الاختبار العملي. إنه يعمل وهذا هو الشيء المهم.
أشعر بالفضول حول كيفية تفاعل شركات مثل iStyle وQstore وما إلى ذلك مع هذا الأمر.
أنا شخصياً سعيد بوجود هذه الخدمة. سأكون أفضل لو كان iTunes في جمهورية التشيك.
هل لديك أي أفكار حول كيفية تحقيق ذلك، سأكون مشاركًا تمامًا.
حظًا سعيدًا مع Apple :-) لدي "غرور التفاح" (المصدر: البائع في Alga، عندما سألت عما إذا كانت الطابعة متوافقة مع نظام التشغيل Mac).
"الشيء الوحيد الذي لا أفهمه هو سبب محاولتك إلقاء اللوم على عملية الإطلاق بأكملها."
لا تغضب، أنا لا أبحث عن الأخطاء، لكنها موجودة وتهاجمني حقًا. وربما يقرأ أحد الأشخاص في شركة Apple عن هذه العيوب ويقوم بإصلاحها.
1/ لا يقوم موظفو Apple بأول تجارة إلكترونية من هذا القبيل. لهذا السبب فوجئت تمامًا بأنه لم يتمكن من إضافة رسوم بريدية.
2/ متجر إلكتروني بهذه الأبعاد ليس مسألة أيام أو أسابيع بل أشهر. وعادة ما يتم اختباره بعد البرمجة.
3/ من المحتمل أن إطرائي البسيط لشركة Apple قد غاب عن انتباهك، لكنني أعترف بامتنان أنهم تمكنوا من إصلاح بعض الأخطاء في غضون يومين إلى ثلاثة أيام بعد الإطلاق. إذا عدت بالذاكرة إلى وقت مضى قبل ثلاث سنوات أو أكثر، فستجد أن الإصلاحات استغرقت شهورًا أو لم تصل أبدًا.
لم يكن هدفي أن أكتب مقالا احتفاليا، بل مقالا موضوعيا. ويسعدني أيضًا وجود متجر Apple عبر الإنترنت أخيراً يبي!
"كنت أفضل لو كان iTunes موجودًا في جمهورية التشيك."
إنها الخطوة الأخيرة. لسوء الحظ، لا يقتصر الأمر على شركة Apple فحسب، بل هناك جمعية حقوق الطبع والنشر (OSA)، والناشرين الصغار والكبار، والشركات متعددة الجنسيات...
من المحتمل أن يكون المؤلف متكبرًا غبيًا. الجمهورية التشيكية على حق. ربما لا يعرف بعض الأشخاص ذوي المستوى الأدنى في الجغرافيا أن جمهورية التشيك تتكون من بوهيميا ومورافيا. ربما بالنسبة لهؤلاء الأشخاص، يجب أن تسمى جمهوريتنا CMR، حتى لا ينسوا النظر إلى الأطلس من وقت لآخر.
أعلمك أن عائلة سليزان ستخبرك بذلك، لا أستطيع ذلك.
شكرًا على الرد على بوهيميا/جمهورية التشيك/جمهورية التشيك.
بالنسبة لك، ربما باعتباري تشيكيًا ذكيًا، فضلت إعادة صياغة فكرتي والتوسع فيها. سوف تفهمها بالتأكيد الآن. يزعجني مصطلح تشيكيا، وأنا شخصيا أفضل استخدام جمهورية التشيك.
نعم، جمهورية التشيك صحيحة، ولكن كم عدد الشركات التي تستخدم الجمع بين اسم الشركة + جمهورية التشيك؟ على سبيل المثال، 3M Česko، spol. s ro، ولكن في هذا النموذج هو بالأحرى استثناء. لكنني أعرف ممثلين عن شركات مثل T-Mobile، وVodafone، وMicrosoft، وApple، ويستخدمون نموذج الشركة + جمهورية التشيك.
حاول الشيوعيون حظر جمهورية التشيك في البرلمان. إما أننا نخضع للعواطف، أو نعلم أن بوهيميا شيء آخر غير جمهورية التشيك، وليس لدينا اسم مختصر أكثر ملاءمة للدولة. لا ينبغي للمؤلف أن يكون هاوًا سياسيًا ولغويًا، بل يستمر في تناول الموضوع الذي يعرفه جيدًا: Apple.
لا تزال سلوفاكيا لا تملك متجرًا إلكترونيًا خاصًا بها، ويمكنك أيضًا حل مشكلات مثل بوهيميا/جمهورية التشيك هنا:D
أنا لا أحب مصطلح "جمهورية التشيك" أيضًا، لكنه للأسف صحيح. وكما نستخدم مصطلحي ألمانيا أو بولندا، فإن بلدنا هو ببساطة جمهورية التشيك. أعتقد أنه أفضل من كتابة الاسم الرسمي الكامل للدولة هناك. لكن من غير المجدي الجدال حول هذا الأمر هنا، فمن المحتمل أن يتعلق الأمر فقط بالآراء والمشاعر الشخصية. علاوة على ذلك، سيختفي هذا النداء من هنا بمرور الوقت وسيحل السلام.
أما بالنسبة لجهاز Apple TV، فكل من يمتلكه يعرف أن له معناه الخاص هنا أيضًا. ومن ثم فإن ذكاء الآخرين في عدم أهميته يفقد معناه. أنا بنفسي أستخدم الجيل الأول من ATV مع محرك أقراص ثابتة سعة 160 جيجابايت وأنا راضٍ، فهي تقدم لي خدمة رائعة. وبفضل حساب iTunes الأمريكي، يمكنني أيضًا الوصول إلى جميع محتويات الوسائط المتعددة في iTunes وأستأجر فيلمًا أحيانًا. إنه يعمل بشكل رائع.
يعلم الجميع أن هذه ليست جمهورية التشيك بل CEZko :)))
لذا كان ينبغي أن يكون:
"يوم جيد، سيزكو، أين يوجد أي شيء؟"
حسنًا، لقد أوضحت :) ما لاحظته هو أنه يمكنك فتح اللغة التشيكية في المنزل مجانًا :) جمهورية التشيك ليست لطيفة جدًا، لكنني اعتدت عليها، والوقت مبكر جدًا وقد فاتني المؤلف قليل. بل كنت أتوقع أيضًا بعض الخبرة العملية. على الأقل وأوضح الضمان.
هل لدى أي شخص خبرة في مقدار (أو لا) وقت التسليم المُخطر لشركة MB Air؟ ريكاجي 3 أيام – ما هو الواقع؟ لقد طلبته في ألمانيا منذ شهرين وما زلت أنتظر!
يجب أن أتواجد هنا في Selb 8 Wochen auf MB Air Warten. Es ist ganz Normal bei diesem Gerat.
لقد اشتريته منا وأمتلكه لفترة طويلة. وفي الواقع ثلاث مرات، لأن الأولين واجها مشكلة في غضون أسبوع وكان عليهما استبدالهما بأخرى جديدة. لن آخذه من ألمانيا بسبب لوحة المفاتيح. والآن أرى أن الأمر قد أتى بثماره - هنا سيحاولون فقط إصلاح ماجستير إدارة الأعمال من ألمانيا، ولكن تم سماع السكان المحليين قطعة قطعة (كان عليّ فقط انتظار الثالثة).
مثال آخر على المخرجات المحرجة لهذا المؤلف. كيف يمكن لشخص لديه مشاكل في القواعد النحوية والأسلوبية أن يمتلك الجرأة ليحاول - علاوة على ذلك، بشكل خاطئ تمامًا - أن يجادل ضد مصطلح التشيك. وهذا ببساطة بلادة تشير إلى الحد الأدنى من المنظور والتعليم المنخفض للمؤلف.
حقيقة أنه لا يمكنك رؤية سوى الأخطاء يمكن أن تعطي "انطباعًا تحليليًا جيدًا" من ناحية، لكن الخدمة بأكملها تستمر في التحسن يومًا بعد يوم، وقد أصدرت شركة Apple Czech Republic نفسها بالفعل بيانًا بأنها ستستمر في القضاء على أوجه القصور في الذبابة. وهل تعرف ما سأخبرك به، يا سيدي العزيز، قبل أن تبدأ في التلفظ بالهراء حول إطلاق الخدمة في شكل كامل ومضبوط؟ قبل كل شيء، كعميل، أنا سعيد بإطلاق هذه الخدمة في المقام الأول. وكل يوم يؤخر إطلاقه هو أمر سلبي بالنسبة لنا. بالنسبة لي، أنا سعيد لأن المكتب التمثيلي لشركة Apple التشيكية أطلق هذا المتجر ونشر نوع الأسعار والخدمات التي نشرها. إذا استغرق الأمر يومًا أو يومين أطول لإصلاح الأخطاء الصغيرة التي لن يلاحظها سوى rejpal المعقد على أي حال، فأنا حقًا لا أهتم.
أتمنى لك، سيد كوبين، منظورًا أكبر، وتعبيرًا أقل غضبًا في الصورة، وقبل كل شيء، مزيدًا من الذكاء.
ليس عليك أن تتفق معي. أنا بالتأكيد لم أقم بهدم شركة Apple، لكن ربما لم تقرأ هناك. الاستنتاج أكثر تصالحية.
ولكن إذا كانت مقالتي سيئة للغاية، فاكتب رأيك. أحب أن أنشرها على أنها جدلية. أرسله إلى البريد: libor zavináč jbličkář dot cz
أنا أتطلع إلى.
مرحبًا، لا يهمني حقًا كيفية كتابته، ذكي، نحن دائمًا نأخذ الأساسيات منه وهذه هي المعلومات. لم يتعلم أحد من السماء ويحتاج الجميع إلى سنوات من الممارسة قبل أن يصبحوا محترفين في هذا المجال. أما بالنسبة للغة التشيكية في حد ذاتها فيجب كتابتها بدون أخطاء، لكن التشيكية لغة مرنة حقًا :-)
بالمناسبة، من منكم قد طلب شيئا بالفعل؟
نعم، لقد فعلت ذلك، وكانت الخدمة الحصرية خلال 24 ساعة هي المفضلة لدي (أنا لست من براغ - UL).
على عكس المتاجر الإلكترونية الأخرى حيث يتعين عليك الانتظار عدة أسابيع للطلب.
لذلك لا أرى ما إذا كانت هذه الشكاوى مهمة بالنسبة لي كعميل.
ولكن من المحتمل أن يظل التشيك ساخطين، ومتذمرين، و"مزعجين" بعض الشيء - حسنًا، ربما هذا هو سبب وجودنا في ما نحن فيه...
السلام للعالم الذي أوقع نفسه فيه في حفرة أخرى.
جمهورية التشيك على حق! لم أكن أرغب في القراءة أكثر..
لقد علقت على جمهورية التشيك من قبل.
http://zpravy.idnes.cz/studenti-j11-janusek-patrik-3-dpv-/studenti.aspx?y=studenti/studenti-j11-janusek-patrik-3.htm
يعجبني أن لوحة المفاتيح التشيكية تحتوي على وصف صيني كملحق.
فيما يتعلق بجمهورية التشيك، لا أرى مشكلة أيضًا... ولا أعلم أنه حتى اليوم لا يزال هناك من يحتاج إلى التحدث والبحث عن الاختلافات بين جمهورية التشيك وجمهورية التشيك. بمجرد الاعتراف بالفعل أنه من الممكن استخدامه للكل، لذلك لا أعرف ما الذي تتحدث عنه... في رأيي، ملاحظة غير ضرورية إلى حد ما في المقال. ناهيك عما إذا كان iPhone في المركز الأول أو العاشر. إنهم يعرفون بالتأكيد كيف يريدون أن يبدووا، وفوق كل شيء، فهم لا يبيعون أجهزة iPhone فقط، لذا فإن التعليق الثاني ليس بلا معنى تمامًا، ولكنه غير ضروري تمامًا.
سألخص كل شيء على الفور، المقال لم يكن له أي قيمة. هناك فرق بين المحرر ومحلل الويب... التزم بمحررك، فأنت أفضل حالًا.
ومن المؤكد أننا هنا لجميع المناطق، حتى المناطق في الدولة الداخلية النامية في مرحلة ما بعد الشيوعية في أوروبا الوسطى والتي تسمى جمهورية التشيك. وعلى الرغم من أن الأمر يبدو لا يصدق، فإنه ينطبق أيضًا على جميع البلدات والقرى التي لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت أو الهاتف. أتمنى لك تسوقًا ممتعًا. للسمع:-)