ميشال زدانسكي لاحظ بعض المستخدمين وجود مشكلات في جهاز MacBook Pro الجديد المزود بشاشة شبكية العين. تتوقف لوحة المفاتيح أو لوحة التتبع بشكل عشوائي عن العمل دون سبب واضح. وتؤثر هذه المشكلة فقط على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تم إصدارها هذا العام، وتحديداً هذا الشهر، حيث تم طرح أجهزة MacBook Pro الجديدة في 22 أكتوبر.
أصدرت شركة أبل في مركز الدعم الخاص بها مقالةوالذي بموجبه يعلم بالخطأ ويؤكد أنه يعمل على التصحيح:
تدرك Apple الظروف التي قد تتوقف فيها لوحة المفاتيح المدمجة ولوحة التتبع متعددة اللمس في جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة المزود بشاشة Retina (أواخر عام 2013) عن العمل، وتعمل على تحديث لحل هذا السلوك.
ومع ذلك، فإن هذه المشكلة ليست جديدة على أجهزة كمبيوتر Apple المحمولة. لقد رأينا ذلك أيضًا على جهاز MacBook Pro الأقدم مقاس 13 بوصة من عام 2010. والحل المؤقت هو التقاط الشاشة لمدة دقيقة تقريبًا وفتح الغطاء مرة أخرى، مما يؤدي إلى إعادة ضبط لوحة المفاتيح ولوحة التتبع. كان حظ شركة Apple سيئًا مع جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة المزود بشاشة Retina، وعانى طراز العام الماضي من أداء رسومات غير كافٍ، ولكن لسوء الحظ لا يوجد حل برمجي لذلك.
لقد واجهت هذه المشكلة بالفعل. اضطررت إلى القيام بإعادة تشغيل صعبة، والتي نجحت لحسن الحظ. لقد حدث ذلك مع زيادة حمل المعالج (استيراد مقاطع الفيديو إلى iMovie).
لدي جهاز MacBook Pro تحت الطلب. كم مرة يفعل هذا؟
من حين لآخر، فقط أغلقني لبضع ثوان وافتحه. إذا كان هناك خطأ برمجي وقاموا بإصلاحه في غضون أيام قليلة، أو أسبوع، فلا بأس من التعايش معه كضريبة على الإصدار الأول. إذا لم يكن الأمر سريعًا، فأعتقد أن هذا سبب 100% للشكوى
إنه يعمل فقط إذا قمت بوضعه في وضع السكون لمدة 30-60 ثانية تقريبًا ثم أيقظته مرة أخرى (مغلق - مفتوح). لقد حدث لي حوالي 4 مرات اليوم. إنه أمر مزعج ولكنه أفضل من إعادة التعيين.
هنا، لسوء الحظ، تم التأكيد على أن شراء الإصدار الأول من المنتج يمثل مخاطرة كبيرة جدًا. يتم تعديل كل شيء مع تقدم الناس. بالإضافة إلى ذلك، عندما يكون لدينا في هذه الأجزاء مثل هذه الخدمة "المفيدة للغاية"، حيث يمكن للشخص البقاء بدون معدات عمل لمدة 30 يومًا.
لقد واجهت هذا أيضًا، في الأسبوع الذي واجهته فيه، حدث لي مرتين بالفعل... لكن هذا لا يغير حقيقة أنها آلة رائعة :-) ... والأهم من ذلك، سيكون هناك يكون التصحيح SW لذلك.
إذا كانت هذه هي المشكلة الوحيدة، ولكن هناك مشكلة أخرى تتمثل في تثبيت BootCamp وWindows، وكذلك في تشغيل الرسومات المخصصة، والتي يمكن أن تدمر البطارية في وقت قصير تحت Windows. كانت هناك مشكلة في BootCamp وWindows حتى في ماجستير إدارة الأعمال الأخير وهي موجودة منذ بضعة أشهر :-(
لقد واجهت أيضًا مشكلة مع المعسكر التدريبي لفترة من الوقت، ولكن في النهاية سار كل شيء بسلاسة تامة. تمكنت من القيام بذلك عن طريق تحميل برنامج التثبيت على محرك أقراص محمول عبر مساعدة Bootcamp، بما في ذلك ملحق Bootcamp، وتقسيمه بشكل كافٍ (تم تحديد جميع العناصر الثلاثة في الدليل). بعد ذلك، من الضروري تحمل بضع عمليات إعادة تشغيل ويكون Windows جاهزًا.
حسنًا، سينجح الأمر في النهاية، ولكن بالنسبة للجميع بشكل مختلف، بالنسبة للبعض على الإطلاق + هناك مشاكل في تعيين بعض المفاتيح ومع GT750M، ربما واجه شخص ما مشكلة في الإضاءة الخلفية. مع MBA 2013 (وربما مع rMBP أيضًا)، على سبيل المثال، ولكن مع Win7، لا تزال لوحة المفاتيح ولوحة التتبع وحتى إصدار USB لا تعمل عند إعادة التشغيل في وحدة التحكم بالاسترداد. في منتدى Apple، يحتوي موضوع Win 8.1 على rMBP بالفعل على 170 مشاركة، والإجراءات التي قرأتها هناك هي شعوذة مثل المطرزة :-) ناهيك عن التواصل مع دعم Apple.
مرحبًا،
هذه المشكلة حدثت لي مرتين، مرة اليوم ومرة أمس للمرة الأولى. لقد اشتريت جهاز Mac فورًا بعد تسليمه إلى itouch في Zline. إنه جهاز رائع، وهو جهازي الأخير من عائلة التفاح، وكنت أتمنى أن يعمل هذا الكمبيوتر المحمول دون تقطيع أو أي خلل آخر. إذا كان مجرد خطأ SW، فإنه لا يزعجني بطريقة أو بأخرى. إذا كانت المشكلة تتعلق بالمخلفات الخطرة، فسأشعر بخيبة أمل وسأصر على استبدال الكمبيوتر المحمول خلال 2 ساعة. إذا كان أي شخص مهتمًا بمزيد من المعلومات، فيمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على jaroslavkadlcik@gmail.com
الجميع في أبل يخدم كما هو!