أوندريج هولزمان لقد مرت بضعة أسابيع منذ أن قدمت شركة Apple منتجات جديدة. بعد Apple Watch، التي تمت مناقشتها بشكل رئيسي بسبب حقيقة أنه لم يكن هناك شيء معروف عنها فعليًا، يتركز معظم الاهتمام الآن على iPhone 6 "المنحني". ومع ذلك، قد يكون هناك أيضًا هاتف ثالث - وليس أقل أهمية - الجديد في أكتوبر: Apple Pay.
من المقرر أن تشهد خدمة الدفع الجديدة، التي تدخلها شركة Apple في مياه مجهولة حتى الآن، عرضًا أوليًا حادًا في أكتوبر. في الوقت الحالي، سيكون ذلك في الولايات المتحدة فقط، لكنه قد يظل يمثل علامة فارقة في تاريخ الشركة في كاليفورنيا، وكذلك في مجال المعاملات المالية بشكل عام.
[do action="citization"]لقد اتبعت Apple Pay خطى iTunes.[/do]
هذه مجرد توقعات في الوقت الحالي، وقد ينتهي الأمر بـ Apple Pay في النهاية مثل شبكة التواصل الاجتماعي Ping التي أصبحت منسية تقريبًا. ولكن حتى الآن كل شيء يشير إلى أن Apple Pay تسير على خطى iTunes. ولن تكون لشركة Apple وشركائها وحدها الكلمة الحاسمة فيما يتعلق بالنجاح أو الفشل، ولكن قبل كل شيء العملاء. هل سنرغب في دفع ثمن أجهزة iPhone؟
تعال في اللحظة المناسبة
لقد قالت شركة Apple دائمًا: ليس من المهم بالنسبة لنا أن نفعل ذلك أولاً، ولكن أن نفعله بشكل صحيح. كان هذا صحيحًا بالنسبة لبعض المنتجات أكثر من غيرها، ولكن يمكننا تطبيق هذه "القاعدة" بأمان على Apple Pay أيضًا. كانت هناك تكهنات منذ فترة طويلة بأن شركة Apple ستدخل في قطاع المدفوعات عبر الهاتف المحمول. وحتى فيما يتعلق بالمنافسة، فعندما قدمت جوجل حل المحفظة الخاص بها للدفع باستخدام الأجهزة المحمولة في عام 2011، كان من المتوقع أن تتوصل شركة أبل أيضًا إلى شيء ما.
ومع ذلك، في كوبرتينو، لا يحبون استعجال الأمور، وعندما يتعلق الأمر بإنشاء خدمات على هذا النحو، فمن المحتمل أن يكونوا أكثر حرصًا بعد عدة عمليات حرق. ما عليك سوى ذكر Ping أو MobileMe وسيتوقف شعر بعض المستخدمين عند نهايته. ومع الدفع عبر الهاتف المحمول، كان المسؤولون التنفيذيون في شركة أبل يدركون بالتأكيد أنهم لا يستطيعون ارتكاب أي خطأ. في هذا المجال، لم يعد الأمر يتعلق فقط بتجربة المستخدم نفسها، ولكن قبل كل شيء، بطريقة أساسية، يتعلق بالأمن.
قامت شركة Apple أخيرًا بكفالة Apple Pay في سبتمبر 2014 عندما علمت أنها جاهزة. استمرت المفاوضات، التي قادها إلى حد كبير إيدي كو، نائب الرئيس الأول لبرامج وخدمات الإنترنت، لأكثر من عام. بدأت شركة آبل التعامل مع المؤسسات الرئيسية في أوائل عام 2013، وتم تصنيف جميع الإجراءات المتعلقة بالخدمة القادمة على أنها "سرية للغاية". حاولت شركة Apple إبقاء كل شيء طي الكتمان ليس فقط من أجل عدم تسريب المعلومات إلى وسائل الإعلام، ولكن أيضًا من أجل المنافسة والحصول على مواقف أكثر فائدة في المفاوضات. في كثير من الأحيان، لم يكن موظفو البنوك والشركات الأخرى يعرفون حتى ما الذي يعملون عليه. تم توصيل المعلومات الأساسية فقط إليهم، ولم يتمكن معظمهم من الحصول على الصورة العامة إلا عندما تم تقديم Apple Pay لعامة الناس.
[do action=”quote”]الصفقات غير المسبوقة تتحدث عن إمكانات الخدمة أكثر من أي شيء آخر.[/do]
نجاح غير مسبوق
عند إنشاء خدمة جديدة، واجهت شركة Apple شعورًا غير معروف تقريبًا. كان يدخل منطقة لا خبرة له بها على الإطلاق، ولم تكن له مكانة في هذا المجال، وكانت مهمته لا لبس فيها: العثور على حلفاء وشركاء. تمكن فريق Eddy Cue، بعد أشهر من المفاوضات، أخيرًا من إبرام اتفاقيات غير مسبوقة تمامًا في القطاع المالي، والتي في حد ذاتها يمكن أن تقول المزيد عن إمكانات الخدمة أكثر من أي شيء آخر.
لقد كانت شركة أبل تاريخياً قوية في المفاوضات. لقد تمكن من التعامل مع مشغلي الهواتف المحمولة، وقام ببناء واحدة من أكثر سلاسل التصنيع والتوريد تطورًا في العالم، وأقنع الفنانين والناشرين بأنه يستطيع تغيير صناعة الموسيقى، وهو الآن في طريقه إلى الصناعة التالية، وإن كانت بعيدة المنال. غالبًا ما تتم مقارنة Apple Pay بـ iTunes، أي صناعة الموسيقى. تمكنت Apple من جمع كل ما تحتاجه لإنجاح خدمة الدفع. كما تمكن من القيام بذلك مع أكبر اللاعبين.
يعد التعاون مع مصدري بطاقات الدفع أمرًا أساسيًا. بالإضافة إلى MasterCard وVisa وAmerican Express، وقعت ثماني شركات أخرى عقودًا مع Apple، ونتيجة لذلك، غطت Apple أكثر من 80 بالمائة من السوق الأمريكية. ولا تقل أهمية الاتفاقيات مع أكبر البنوك الأمريكية. لقد وقع خمسة منهم بالفعل، وسينضم خمسة آخرون إلى Apple Pay قريبًا. مرة أخرى، هذا يعني لقطة كبيرة. وأخيرًا، انضمت أيضًا سلاسل البيع بالتجزئة، وهو أيضًا عنصر مهم لبدء خدمة دفع جديدة. يجب أن تدعم Apple Pay أكثر من 200 متجر من اليوم الأول.
ولكن هذا ليس كل شيء. كما أن هذه الاتفاقيات غير مسبوقة من حيث أن شركة آبل نفسها قد استفادت منها شيئًا. وليس من المستغرب من وجهة النظر أنه أينما تعمل شركة Apple فإنها تريد تحقيق الربح، وسيكون هذا هو الحال أيضًا مع Apple Pay. تعاقدت شركة Apple للحصول على 100 سنتًا من كل معاملة بقيمة 15 دولار (أو 0,15% من كل معاملة). وفي الوقت نفسه، تمكن من التفاوض على رسوم أقل بنسبة 10 بالمائة تقريبًا للمعاملات التي سيتم إجراؤها عبر Apple Pay.
الإيمان بخدمة جديدة
الصفقات المذكورة أعلاه هي بالضبط ما فشلت جوجل في القيام به وسبب فشل محفظتها الإلكترونية. لعبت عوامل أخرى أيضًا ضد Google، مثل كلام مشغلي شبكات الهاتف المحمول واستحالة التحكم في جميع الأجهزة، لكن السبب وراء موافقة مديري أكبر البنوك في العالم ومصدري بطاقات الدفع على فكرة Apple ليس فقط أن Apple تتمتع بهذه الجودة ومفاوضين لا هوادة فيها.
إذا أردنا أن نشير إلى صناعة ظلت تنموية في القرن الماضي، فهي معاملات الدفع. لقد كان نظام بطاقة الائتمان موجودًا منذ عقود وتم استخدامه دون تغييرات أو ابتكارات كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الوضع في الولايات المتحدة أسوأ بكثير مما هو عليه في أوروبا، ولكن المزيد عن ذلك لاحقا. إن أي تقدم محتمل أو حتى تغيير جزئي من شأنه أن يدفع الأمور إلى الأمام قد فشل دائمًا بسبب وجود عدد كبير جدًا من الأطراف المشاركة في الصناعة. ومع ذلك، عندما ظهرت شركة أبل، بدا أن الجميع شعروا بوجود فرصة للتغلب على هذه العقبة.
[do action=”citation”]تعتقد البنوك أن شركة آبل لا تشكل تهديدًا لها.[/do]
من المؤكد أنه ليس من البديهي أن البنوك والمؤسسات الأخرى ستتمكن من الوصول إلى أرباحها المبنية بعناية والمحمية، وسوف تتقاسمها أيضًا مع شركة أبل، التي تدخل قطاعها كشركة مبتدئة. بالنسبة للبنوك، تمثل الإيرادات من المعاملات مبالغ ضخمة، ولكن فجأة لم يعد لديهم مشكلة في خفض الرسوم أو دفع العشور لشركة أبل. أحد الأسباب هو أن البنوك تعتقد أن شركة أبل لا تشكل تهديدا لها. لن تتدخل شركة كاليفورنيا في أعمالها، بل ستصبح مجرد وسيط. قد يتغير هذا في المستقبل، لكنه في الوقت الحالي صحيح بنسبة 100%. لا تؤيد شركة Apple نهاية مدفوعات الائتمان على هذا النحو، فهي تريد تدمير البطاقات البلاستيكية قدر الإمكان.
تأمل المؤسسات المالية أيضًا في تحقيق أقصى قدر من التوسع في هذه الخدمة من Apple Pay. إذا كان أي شخص لديه ما يلزم لتقديم خدمة بهذا الحجم، فهو Apple. إنه يحتوي على كل من الأجهزة والبرامج تحت السيطرة، وهو أمر ضروري للغاية. لم يكن لدى جوجل مثل هذه الميزة. تعلم شركة Apple أنه عندما يلتقط العميل هاتفه ويجد المحطة المناسبة، فلن يواجه مشكلة في الدفع أبدًا. كانت Google محدودة بسبب المشغلين وغياب التقنيات اللازمة في بعض الهواتف.
وإذا تمكنت شركة آبل من توسيع الخدمة الجديدة بشكل كبير، فإن ذلك سيعني أيضًا أرباحًا أعلى للبنوك. المزيد من المعاملات التي تتم تعني المزيد من المال. وفي الوقت نفسه، تتمتع خدمة Apple Pay باستخدام Touch ID بالقدرة على تقليل عمليات الاحتيال بشكل كبير، مما يجعل البنوك تنفق الكثير من الأموال. يعد الأمان أيضًا أمرًا لا يمكن للمؤسسات المالية أن تسمع عنه فحسب، بل يمكن أن يثير اهتمام العملاء أيضًا. هناك أشياء قليلة توفر الحماية مثل المال، وقد لا يكون الوثوق بشركة Apple فيما يتعلق بمعلومات بطاقتك الائتمانية سؤالاً له إجابة واضحة للجميع. لكن شركة Apple حرصت على أن تكون شفافة تمامًا ولا يمكن لأحد أن يشكك في هذا الجانب من الأشياء.
السلامة اولا
أفضل طريقة لفهم الأمان والأداء الكامل لـ Apple Pay هي من خلال مثال عملي. بالفعل أثناء تقديم الخدمة، أكد Eddy Cue على مدى أهمية الأمان لشركة Apple وأنها بالتأكيد لن تجمع أي بيانات حول المستخدمين أو بطاقاتهم أو حساباتهم أو المعاملات بأنفسهم.
عند شراء iPhone 6 أو iPhone 6 Plus، وهما الطرازان الوحيدان حتى الآن اللذان يدعمان الدفع عبر الهاتف المحمول بفضل شريحة NFC، فإنك تحتاج إلى تحميل بطاقة الدفع فيهما. هنا يمكنك إما التقاط صورة، ويقوم iPhone بمعالجة البيانات ويتم التحقق من صحة البطاقة بهويتك في البنك الذي تتعامل معه، أو يمكنك تحميل بطاقة موجودة من iTunes. هذه خطوة لم تقدمها أي خدمة بديلة حتى الآن، ومن المحتمل جدًا أن تكون شركة Apple قد وافقت على ذلك مع مزودي بطاقات الدفع.
ومع ذلك، من وجهة نظر أمنية، من المهم أنه عندما يقوم iPhone بمسح بطاقة الدفع، لا يتم تخزين أي بيانات محليًا أو على خوادم Apple. سوف تقوم شركة Apple بالتوسط في الاتصال مع جهة إصدار بطاقة الدفع أو البنك الذي أصدر البطاقة، وسوف يقومون بالتوصيل رقم حساب الجهاز (رمز). وهو ما يسمى الترميزمما يعني أنه يتم استبدال البيانات الحساسة (أرقام بطاقات الدفع) ببيانات عشوائية عادةً بنفس البنية والتنسيق. عادةً ما يتم التعامل مع عملية الترميز من قبل جهة إصدار البطاقة، التي تقوم، عند استخدام البطاقة، بتشفير رقمها، وإنشاء رمز مميز لها، وتمريره إلى التاجر. ثم عندما يتم اختراق نظامه، لا يحصل المهاجم على أي بيانات حقيقية. يمكن للتاجر بعد ذلك العمل باستخدام الرمز المميز، على سبيل المثال عند إعادة الأموال، لكنه لن يتمكن أبدًا من الوصول إلى البيانات الحقيقية.
في Apple Pay، تحصل كل بطاقة وكل iPhone على رمز مميز خاص بها. وهذا يعني أن الشخص الوحيد الذي سيحصل على بيانات بطاقتك هو البنك أو الشركة المصدرة فقط. لن تتمكن Apple من الوصول إليها أبدًا. وهذا فرق كبير مقارنة بجوجل، الذي يقوم بتخزين بيانات المحفظة على خوادمه. لكن الأمن لا ينتهي عند هذا الحد. بمجرد أن يتلقى iPhone الرمز المميز المذكور، يتم تخزينه تلقائيًا فيما يسمى عنصر آمن، وهو مكون مستقل تمامًا عن شريحة NFC نفسها ويطلبه مصدرو البطاقات لأي عملية دفع لاسلكية.
حتى الآن، استخدمت خدمات مختلفة كلمة مرور أخرى "لفتح" هذا الجزء الآمن، حيث تدخل Apple إليه باستخدام Touch ID. وهذا يعني درجة أكبر من الأمان وتنفيذًا أسرع للدفع، عندما تضع هاتفك أمام الجهاز وتضع إصبعك وسيتوسط الرمز المميز في الدفع.
قوة أبل
يجب أن أقول أن هذا ليس حلاً ثوريًا صممته شركة Apple. نحن لا نشهد ثورة في مجال الدفع عبر الهاتف المحمول. قامت شركة Apple بتجميع كل أجزاء اللغز بذكاء وتوصلت إلى حل يخاطب جميع أصحاب المصلحة من جهة (البنوك ومصدري البطاقات والتجار) والآن عند الإطلاق سيستهدف الجانب الآخر، العملاء.
لن تستخدم Apple Pay أي محطات خاصة يمكنها الاتصال بأجهزة iPhone. وبدلاً من ذلك، قامت شركة Apple بتطبيق تقنية NFC في أجهزتها، والتي لم تعد المحطات الطرفية غير التلامسية تواجه مشكلة فيها. وبالمثل، فإن عملية الترميز ليست شيئًا توصل إليه مهندسو كوبرتينو.
[do action=”citization”]السوق الأوروبية مستعدة بشكل أفضل لـ Apple Pay.[/do]
ومع ذلك، لم يتمكن أحد حتى الآن من تجميع هذه القطع من الفسيفساء بطريقة تجمع الصورة بأكملها معًا. لقد حققت شركة Apple هذا الآن، ولكن في الوقت الحالي تم إنجاز جزء فقط من العمل. والآن يتعين عليهم إقناع الجميع بأن بطاقة الدفع في الهاتف أفضل من بطاقة الدفع في المحفظة. هناك مسألة السلامة، وهناك مسألة السرعة. لكن الدفع عبر الهاتف المحمول ليس جديداً أيضاً، ويتعين على شركة أبل أن تجد الخطاب المناسب لجعل خدمة Apple Pay شائعة.
المفتاح المطلق لفهم ما يمكن أن تعنيه Apple Pay هو فهم الفرق بين الأسواق الأمريكية والأوروبية. في حين أن خدمة Apple Pay بالنسبة للأوروبيين لا تعني سوى تطور منطقي في المعاملات المالية، فإن Apple في الولايات المتحدة يمكن أن تسبب زلزالًا أكبر بكثير من خلال خدمتها.
ويتعين على أوروبا المستعدة أن تنتظر
ومن المفارقة أن السوق الأوروبية مستعدة بشكل أفضل لـ Apple Pay. في معظم البلدان، بما في ذلك جمهورية التشيك، نواجه عادةً محطات تقبل الدفع عبر تقنية NFC في المتاجر، سواء كان الأشخاص يدفعون باستخدام بطاقات لا تلامسية أو حتى مباشرة عبر الهاتف. على وجه الخصوص، أصبحت البطاقات غير التلامسية هي المعيار، واليوم يمتلك كل شخص تقريبًا بطاقة دفع مزودة بشريحة NFC الخاصة به. بالطبع، يختلف الامتداد من بلد إلى آخر، ولكن على الأقل في جمهورية التشيك، عادةً ما يتم ربط البطاقات فقط بالأجهزة الطرفية (وفي حالة المبالغ الأقل، لا يتم إدخال رقم التعريف الشخصي) بدلاً من إدخال البطاقة وقراءتها لفترة أطول.
نظرًا لأن المحطات الطرفية غير التلامسية تعمل على أساس NFC، فلن تواجه أي مشكلة مع Apple Pay أيضًا. وفي هذا الصدد، لا شيء يمنع شركة أبل من إطلاق خدمتها في القارة القديمة أيضاً، لكن هناك عائق آخر وهو ضرورة إبرام العقود مع البنوك المحلية والمؤسسات المالية الأخرى. في حين أن نفس الجهات المصدرة للبطاقات، وخاصة MasterCard وVisa، تعمل أيضًا على نطاق واسع في أوروبا، تحتاج Apple دائمًا إلى الاتفاق مع بنوك محددة في كل بلد. ومع ذلك، فقد ألقى كل طاقاته أولاً في السوق المحلية، لذلك لن يجلس إلا على طاولة المفاوضات مع البنوك الأوروبية.
لكن العودة إلى السوق الأمريكية. وهذا، مثل الصناعة بأكملها فيما يتعلق بمعاملات الدفع، ظل متخلفًا بشكل كبير. لذلك، من الممارسات الشائعة أن تحتوي البطاقات فقط على شريط مغناطيسي، الأمر الذي يتطلب "تمرير" البطاقة عبر محطة لدى التاجر. بعد ذلك، يتم التحقق من كل شيء بالتوقيع، الذي عمل معنا منذ سنوات عديدة. لذلك، بالمقارنة بالمعايير المحلية، غالبًا ما يكون الأمن ضعيفًا جدًا في الخارج. من ناحية، هناك عدم وجود كلمة مرور، ومن ناحية أخرى، حقيقة أنه يتعين عليك تسليم بطاقتك. في حالة Apple Pay، كل شيء محمي ببصمة إصبعك وسيكون هاتفك معك دائمًا.
في السوق الأمريكية المتحجرة، كانت المدفوعات غير التلامسية لا تزال نادرة، وهو أمر غير مفهوم من منظور أوروبي، ولكنه في الوقت نفسه يفسر سبب وجود مثل هذا الضجيج حول Apple Pay. ما لم تتمكن الولايات المتحدة، على عكس معظم الدول الأوروبية، من القيام به، يمكن لشركة Apple الآن ترتيب مبادرتها - الانتقال إلى معاملات دفع أكثر حداثة ولاسلكية. يعد الشركاء التجاريون المذكورون أعلاه مهمًا لشركة Apple لأنه ليس من الشائع في أمريكا أن يكون لدى كل متجر محطة طرفية تدعم الدفعات اللاسلكية. ومع ذلك، فإن أولئك الذين اتفقت معهم شركة Apple بالفعل، سيضمنون أن خدمتها ستعمل من اليوم الأول في ما لا يقل عن مئات الآلاف من الفروع.
من الصعب اليوم تخمين المكان الذي سيكون من الأسهل لشركة Apple أن تكتسب فيه الأرض. سواء في السوق الأمريكية، حيث التكنولوجيا ليست جاهزة تمامًا، ولكنها ستكون خطوة كبيرة إلى الأمام من الحل الحالي، أو على الأراضي الأوروبية، حيث، على العكس من ذلك، كل شيء جاهز، لكن العملاء معتادون بالفعل على الدفع شكل مماثل. بدأت شركة Apple بشكل منطقي بالسوق المحلية، وفي أوروبا لا يسعنا إلا أن نأمل أن تبرم اتفاقيات مع المؤسسات المحلية في أقرب وقت ممكن. لا يجب استخدام Apple Pay فقط في المعاملات العادية في المتاجر التقليدية، ولكن أيضًا على الويب. يعد الدفع باستخدام جهاز iPhone عبر الإنترنت بسهولة شديدة وبأقصى قدر ممكن من الأمان أمرًا يمكن أن يكون جذابًا للغاية لأوروبا، ولكن بالطبع ليس فقط لأوروبا.
مقالة عظيمة، شكرا
القبعات لمثل هذه المادة الجودة! شكرا حقا، سوبر!
مقالة جميلة جداً، استمروا بها.
مقالة ممتازة!
أنا أتطلع إليه حقًا ولكن أعتقد أن الأمر سيستغرق سنوات حتى يصل إلينا وينتشر...
حسنًا، وفقًا لـ Visi، من المفترض أن يكون ذلك في سلوفاكيا في فبراير 2015 تقريبًا. ما قرأته في المقال هو أننا الدولة الثانية في أوروبا التي تستخدم المدفوعات غير التلامسية أكثر من غيرها. ولا أعتقد أنه ستكون هناك مشكلة مع جمهورية التشيك عندما يعود الأمر إلى جمهورية سلوفاكيا.
كم عدد أجهزة iPhone 6 و 6 PLUS التي ستتوفر في سلوفاكيا خلال نصف عام؟ أنا أشك بشدة في أكثر من 10 آلاف. ليست هناك حاجة للاستعجال في سلوفاكيا.
شكرا على المقال الرائع. :)
إذا أرادت البنوك أن ينتشر الدفع إلى "القارة القديمة" (كما تفعل)، فسوف تحاول حل العقود في أقرب وقت ممكن.
لذلك أعتقد أنه في العام المقبل يمكننا أن نرى الخطوات الأولى لـ Apple Pay في أوروبا وفي غضون 2-3 سنوات يمكن أن تصبح هي المعيار.
هذا هو تخميني. :)
كل المعلومات الضرورية التي أردت معرفتها عن هذه الخدمة ملخصة في مقال واحد واضح، شكرًا! :)
لا أفهم لماذا يكون الجميع دائمًا سلبيين بشأن MobileMe. لقد استخدمته طوال الوقت، بما في ذلك معارضهم المتعلقة بـ iWeb، والمحتوى المشترك من iDisk، وما إلى ذلك. ما الأمر مع تطبيق PhotoStream. انه يزعجني
كيف أدفع إذا نفدت بطاريتي؟
بالبطاقة؟ نقدي؟
ما هي الميزة الكبرى إذا كان لا يزال يتعين عليّ حمل البطاقة أو النقود معي؟
كم مرة ينفد طاقة هاتفك؟ إذا كان ذلك في كثير من الأحيان، فإن Apple Pay ليس مناسبًا لك.
الهاتف الميت يشبه السيارة بدون وقود. الخزان الفارغ يعني التوقف.
حسنًا، إنه على حق (ماكروبوس) الرئيس :-)
علاوة على ذلك، إذا كان هاتفك لا يدوم حتى يومًا واحدًا دون شحن اليوم.
أود أن أقول إن هذه المواقف ستحدث كثيرًا.
لحسن الحظ، نحن هنا منذ x سنوات نتبع القرود، لذا يجب أن يكون معك نقود دائمًا.
الحل طبعا هو وجود شاحن في كل مقهى (مطعم) آخر (مع الوصلة المناسبة طبعا :-) ).
كما لو كان في مكان ما فقط، فهو ليس كثيرًا (بدلاً من ذلك لا شيء أكثر من اللازم). إذا كان في كل مكان، عظيم - فسأصفق.
أنت بخير. إذا قمت بالدفع عن طريق البطاقة، يجب أن أخرج محفظتي وبطاقتي من جيبي ثم أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بي. إذا كان لدي خيار الدفع باستخدام جهاز iPhone، فسأخرج iPhone من جيبي الآخر، وأرفقه بالجهاز وأؤكد ذلك ببصمة الإصبع. بالنسبة لي، سيكون الأمر أكثر ملاءمة للدفع باستخدام جهاز iPhone، ولكن من يريد يمكنه اختيار البطاقة.
ويتمتع iPhone 6 و6 plus بعمر بطارية أطول من الأجهزة القديمة.
هل نعرف كيف يعمل NFC؟ يجب أن يعمل بحيث يتم التأكيد باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) على هاتف فارغ.
إذا كان هذا هو الحال، فلا بأس.
هذا هو نفس السؤال الذي يطرح نفسه: "وكيف يمكنني إجراء مكالمة بهذا الهاتف المحمول عندما تنفد البطارية؟" الجواب: "من كشك الهاتف" وما فائدة الهاتف المحمول إذا كان بإمكاني صنع هاتف مكالمة من كشك الهاتف؟
هذا هو بالضبط ما هو الحال مع Apple PAY. أفترض أنه ليس لديك هاتف محمول وتعتمد فقط على الهاتف الثابت.
يقوم شخص ما بالتمييز في الأهمية بين الدفع والاتصال. ماذا عن محاولة الإجابة بشكل واقعي مثل السيد هوراك على سبيل المثال.
خلاصة القول بالنسبة لي هي أنه إذا مضيت قدمًا فإنه يستنزف الهاتف عن طريق شحنه كل ليلة. إذا قبلت أن طاقة الهاتف لا تزال تنفد وأنه لن يتمكن من إجراء مكالمات، فأنا أقبل أيضًا نفس الشيء للدفع.
لو كنت أفكر بنفس طريقة تفكيرك، فأنا حتى الآن أشتري تذاكر مترو الأنفاق بالآلة، ماذا لو تعطل هاتفي الخلوي ولم أتمكن من إظهار التذكرة، حتى الآن أحمل خرائط وكاميرا أثناء نزهاتي، حتى الآن أكتب مهامي في دفتر، والأحداث في تقويم ورقي.... ماذا لو تعطل هاتفي الخلوي ولم أعرف ماذا أفعل؟
وأشير إلى أن المقال ينص على ضرورة التحقق من الدفع ببصمة الإصبع، وبالتالي فإن الدفع بهاتف محمول مغلق لن ينجح بالتأكيد.
أفهم. إذا لم يكن من الممكن الدفع بهاتف محمول ميت، سأظل أحمل البطاقة معي، ولكن بعد ذلك لا يهمني أي جيب أصل إليه لهاتفي المحمول أو محفظتي. وإلا فلن أجرؤ على الاعتماد على هاتفي المحمول بنسبة 100%، باستثناء دفع التذاكر والتقويم، ولهذا السبب أحمل خرائط وكاميرا في رحلاتي (الملاحة لا تكفي حتى لرحلة ليوم واحد) و لدي دائمًا وثائق مهمة في شكل مطبوع.
لقد فعلت ذلك أيضًا هناك في وقت ما في أواخر التسعينيات. كنت أحمل معي خرائط وكاميرا ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، لكن اليوم أحمل معي هاتفًا وبطارية خارجية أثناء رحلاتي.
في المقال نسي الكاتب شيئا مهما. ستقدم Apple أيضًا واجهة برمجة التطبيقات (API) للمتاجر عبر الإنترنت بحيث يمكنك اختيار خيار الدفع عبر Apple Pay وليس هناك حاجة لإدخال رقم البطاقة في محطة نقطة بيع افتراضية أو الدفع عن طريق التحويل البنكي أو إدخال كلمة مرور لـ paypal أو الدفع نقدًا عند التسليم. مزيد من الراحة وأمان أعلى.
كل ما أقوم به هو تحديد المنتج، واختيار Apple pay، وسيظهر لي iPhone رسالة تسألني عما إذا كنت أرغب في تأكيد الدفع للمتجر والمبلغ. لقد وضعت بصمتي وتم تأكيد ذلك. إذا قمت أيضًا بربطه بالعنوان الذي أدخلته في iTunes، فلن أضطر حتى إلى كتابة العنوان.
مقالة ممتازة تصف الحقيقة. المشكلة في إطلاق هذه الخدمة في سوقنا هي أنه يجب إطلاق خدمة Apple Pay في الأسواق "الكبيرة" التي تم الإعلان عنها بالفعل ولا توجد حاليًا إمكانية لدمج المزيد في النظام. هناك اختلاف آخر، على سبيل المثال، عن سبب عدم عمل Apple Pay في جمهورية التشيك ومع البنوك الموجودة في الولايات المتحدة وجمهورية التشيك (مثل Citibank) وهو حقيقة أن جهة إصدار البطاقة في أوروبا وأمريكا مختلفة. نأمل أن نراكم في العام القادم...
يمكنك العثور على تصريحات من كلا المزودين على مواقعنا الإلكترونية تفيد بأنهم يرون المستقبل في Apple Pay وأنهم يعدونه. لا أعتقد أن مصدري البطاقات سيشكلون عائقًا أمامنا. والسؤال هو ماذا يعني ذلك من جانب البنك. أي دعم SW؟ إداري؟ تغيير العملية؟ .. من الصعب القول. على أية حال، أعتقد أنه بمجرد حصول البنك الأول عليها، فإنه سيستفيد منها من حيث التسويق..
إنه لمن دواعي سروري أن أقرأ شيئا مثل هذا مرة أخرى بعد كل الفقاعات..
مقالة رائعة، وأخيرًا لم تتم كتابة أي هراء حول محطات الدفع الخاصة بشركة Apple، وما إلى ذلك.
هل شاهدت كيف يتم صنع التفاحة في السينما؟ :-) قم بالبحث على YouTube عن "Foxconn: نظرة داخلية حصرية" صحيح أن بيئة العمل وما إلى ذلك هي واحدة من الأفضل حتى عندما يعملون 6 أيام في الأسبوع 10-12 ساعة يوميًا...
ومن أجل الفائدة، يقال إن هذا المصنع الموجود في مكان واحد بمنطقة شنتشن يوظف ما يصل إلى 500 ألف شخص.
لو كان لدينا تطبيق عالي الجودة، لكان من الممكن إنشاء نظرة عامة مثالية للنفقات والتحكم في الخسائر... أنا أتطلع إليه...
لا أفهم لماذا قد ترغب البنوك في تقديم الدعم الشديد لنظام مغلق يضم 15% كحد أقصى من مستخدمي الهواتف الذكية. وأول 2-3 سنوات أقل بكثير، لأن iPhone 6 والإصدارات الأحدث.
أنا أفهم أن أبل يمكنها فرضه بالقوة، لكن أعتقد أنه سينتهي مثل "النظام الإعلاني الشهير" لآبل، وبعده انهارت الأرض وعبر الجميع عن دعمهم له منذ البداية ورأوا فيه مستقبلا.
بعد كل شيء، يعمل نظام الإعلان الشهير. تقوم بتنزيل تطبيق يدعم الإعلانات، وعندما تستخدمه يظهر لك إعلان. ويحصل المطور على حصة من الإعلان مقابل كل مشاهدة.
لكن لا يمكن القول إنها كانت قنبلة كان من المفترض أن تغير عالم الإعلان بشكل كامل (بحسب جوبز).
أقوم بحظر الإعلانات على الإنترنت، لكني لا أعرف كيفية القيام بذلك على نظام التشغيل iOS. وعندما أقوم بتنزيل تطبيق به إعلانات مجانًا، يحصل المطور على بعض المال على الأقل. أو يمكنني شراء نفس التطبيق بدون إعلانات مقابل بضعة دولارات.
لذلك انتهى بي الأمر إلى رؤية الإعلان على نظام التشغيل iOS فقط.
youtube، facebook، zive، sme، ... يمكنني الاحتفاظ بالإعلان لنفسي. على الأقل لا يزعجني.
لقد فكرت في الأمر الآن وآمل ألا أفوته في مكان ما في المقالة. هل يجب أن يكون الهاتف متصلاً بالإنترنت لإجراء الدفع؟ من المحتمل أن يكون الأمر منطقيًا بالنسبة لي بسبب الترميز، لكنني لا أفهم ذلك كثيرًا.
مرحبًا،
شكرا لمقالك، ولكن اسمحوا لي ببعض التعليقات حول هذا الموضوع.
على الأقل هناك تناقض حول كيفية تقديم APPL للخصم، وذلك بفضل معاملات Apple Pay. أو لأنه لديه حلوله الخاصة لـ "التوريق والتحقق"، فقد أزال من "نظام المعاملات" الحالي العنصر الوسيط الذي لا يزال موجودًا PAYMENT PROCESSOR، وهي الشركات المسؤولة عن تنفيذ (الأمن والتحويل والتحقق) للمدفوعات. باستخدام البطاقة يحصلون على ما يصل إلى 35 نقطة من كل معاملة. ستأخذ APPL الحد الأدنى من هذه الرسوم، لكن العميل النهائي الذي يدفع سيدفع أقل بكثير من الآن = الخصم.
ومع ذلك، فإن معظم رسوم المعاملات تأخذها البنوك، ومن المؤكد أن شركة APPL قد "تفاوضت" معهم على شيء ما. مرة أخرى، ليس من الواضح ماذا وكيف. ومع ذلك، فمن المنطقي أنه بالنسبة للبنوك سيكون هناك عملاء جدد ومعاملات جديدة يمكن أن تحقق لهم وفورات الحجم (تكلفة معاملة واحدة عبر الهاتف المحمول هي الأرخص).
أما بالنسبة لـ Touch ID، فهي بالتأكيد ثورة، ولكن من المقرر أيضًا أن يكون هناك شيء مشابه لـ Visa with Mastercard=HCE، أي التحقق من العميل خارج النظام دون "نقل" هويته بين التجار والبنوك، وهو حل برمجي خالص.
أما بالنسبة للمدفوعات. البطاقات في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث لا توجد بطاقات EMV (وفقًا لـ Goldman Sachs، لا يوجد سوى 1٪ من البطاقات الذكية في الولايات المتحدة الأمريكية!!)، لذا فإن الدفع عبر الهاتف المحمول يمثل بالتأكيد فرصًا و"السوق = المضاربون" :-) صدقوني، يعد التحول إلى بطاقات EMV من الولايات المتحدة بمثابة قفزة مباشرة. لكن السبب وراء البطاقات غير المزودة بالشريحة في الولايات المتحدة هو أيضًا من يدفع مقابل "إساءة الاستخدام" الآن ومن سيدفع عندما يتحول الجميع إلى الشريحة (التاجر مقابل البنوك). الآن تم التأمين عليهم جميعًا، ومن المؤكد أن تكلفة ترقية نقاط البيع (الجهاز الطرفي/القارئ) أعلى من التأمين المدفوع حاليًا ضد سوء الاستخدام. ولهذا السبب كان على APPL تقديم واجهة برمجة التطبيقات (API) لجعل ترقية نقطة البيع (نقطة البيع ستكون فعليًا IPONE/IPAD) رخيصة قدر الإمكان، وأنا أعتبر ذلك أمرًا مهمًا للغاية.
أرى أن خطوة Apple Pay إيجابية للغاية، ولكن لكي "ينطلق" كل ذلك، ستكون هناك حاجة إلى التنسيق بين العديد من الكيانات الأخرى في النظام (البنوك، ومعالجي الدفع، ومصدري البطاقات، والتجار).
شخصيًا، أفترض أنه حتى MSFT أو FB والعديد من اللاعبين الكبار الآخرين في السوق لن يفوتوا شيئًا بهذا الحجم، لذلك لدينا الكثير لنتطلع إليه.
إن خدمة Apple Pay رائعة، لكن لا أعتقد أن الثورة ستحدث بالصدفة. لكن الشيء المهم هو أن "الأمر قد بدأ بالفعل"... :-)
وبالمناسبة، انظر إلى بعض الأمثلة من أفريقيا، حيث "قفزوا" على الفور من الدفع النقدي إلى الدفع عبر الهاتف المحمول (كينيا ونيجيريا). لقد بدأوا هناك منذ وقت طويل :-)
وإنني أتطلع إلى حقيقة أن ذلك سيحدث لنا أيضًا... :-)
حظا سعيدا، أليس فافرا