توماس شلبيك قبل بضعة أيام، أفاد Jablíčkář أن شركة Apple قيد التطوير يستثمر جزء أصغر من أرباحهم مقارنة بعمالقة التكنولوجيا الآخرين. استخدم المقال اقتباسًا من ستيف جوبز من عام 1998 مفاده أن "الابتكار لا علاقة له بعدد الدولارات التي تنفقها على العلوم والبحث". استطلاع جديد بوسطن للاستشارات يثبت له الحق.
سألت الشركة ألف ونصف من الرؤساء التنفيذيين في جميع أنحاء العالم عن الشركات (بخلاف شركاتهم) التي يعتبرونها الأكثر ابتكارًا في صناعتهم. ثم قامت بدمج هذه المعلومات مع بيانات حول مقدار الأموال التي تم إرجاعها إلى المساهمين على مدى السنوات الخمس الماضية. والنتيجة هي تصنيف خمسين شركة لديها أفضل اسم من حيث الابتكار.
أبل في ذروتها، تليها جوجل، وتيسلا موتورز، ومايكروسوفت ومجموعة سامسونج. على سبيل المثال، جاءت أمازون في المركز التاسع، وآي بي إم في المركز الثالث عشر، وياهو في المركز السادس عشر، وفيسبوك في المركز الثامن والعشرين.
أبحاث أخرى أجرتها الشركة تقارير المستهلكين، ثم يوضح أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأكثر موثوقية وإرضاءً للمستخدم هي أجهزة MacBooks. شارك في هذا الاستطلاع 58 شخص اشتروا جهاز كمبيوتر محمولًا جديدًا بين عامي 2010 و2015.
وفي حين فشل جهاز MacBook في أقل من عشرة بالمئة من المستخدمين في السنوات الثلاث الأولى، فإن العلامة التجارية الثانية الأكثر موثوقية لأجهزة الكمبيوتر، وهي سامسونج، واجهت مشكلة مع 16% من الأجهزة خلال نفس الفترة. كما واجه أصحاب أجهزة الكمبيوتر المحمولة Gateway نفس النسبة المئوية من حالات الفشل. تعمل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows بمعدل 20 ساعة أسبوعيًا، بينما تعمل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل OS X لمدة 23 ساعة، أي أكثر بنسبة 15%.
وبشكل أكثر تحديدًا، من بين أجهزة MacBooks، تعد سلسلة Air هي الأكثر موثوقية، حيث فشلت بنسبة 7٪ فقط من الوقت في المجموعة التي شملتها الدراسة. وخلفهم تأتي سلسلة Pro، التي واجهت مشكلة في الأجهزة لدى 9% من المالكين. أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأكثر موثوقية التي تعمل بنظام التشغيل Windows بشكل أساسي هي سلسلة Gateway's NV وLT، والتي تبلغ معدلات فشلها 13 و14%. تليها كتب ATIV من سامسونج (14%)، وأجهزة ThinkPad من لينوفو (15%)، وDell XPS (15%).
وكانت الأسوأ هي أجهزة الكمبيوتر المحمولة من سلسلة ENVY من HP (20%) وسلسلة Lenovo Y (ما يصل إلى 23%). في النهاية، من بين تلك التي فشلت وتم إصلاحها، 55 بالمائة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows و42 بالمائة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة OS X تعطلت مرة أخرى.
ما لا يأخذه هذا التصنيف في الاعتبار هو تكاليف الإصلاح، والتي تميل إلى أن تكون أعلى بالنسبة لأجهزة MacBooks مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى. محرر زدنيت ويشير أيضًا إلى أن معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows أرخص بكثير حتى من جهاز MacBook Air الأساسي. ومع ذلك، في الوقت نفسه، من الضروري الرجوع إلى سلسلة ENVY المذكورة من HP. فهو يحتوي على أجهزة أكثر تكلفة في عالم Windows، لكنه لا يزال لديه أعلى معدل فشل تقريبًا.
كما سألت تقارير المستهلك نفس المجموعات عن الرضا. 71% من مستخدمي MacBook كانوا "راضين تمامًا عن موثوقية الجهاز". من ناحية أخرى، كان أصحاب أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows غير راضين إلى حد ما - حيث وجد 38٪ فقط أن أجهزتهم موثوقة.
مجرد تصحيح: الفيسبوك هو الثامن والعشرون! :) على الأقل حسب الصورة.. وإلا مقال جميل.