أوندريج هولزمان من المؤكد أن شركة Apple قد أسعدت جميع مستخدمي أجهزة iOS لأنها غيرت شروط المطالبة الخاصة بها، لذلك هناك الآن فرصة للعميل للنجاح في الخدمة حتى لو أبلغ مؤشر الاتصال السائل الخاص به عن حدوث تلف...
إذا دخل الماء إلى جهاز iPhone أو iPod، فإن مؤشر ملامسة السائل الموجود في مقبس سماعة الرأس سوف يتفاعل تلقائيًا ويتحول إلى اللون الأحمر. حتى الآن، كانت هذه إشارة للجنود بعدم إرسال الجهاز للمطالبة. ومع ذلك، كشف أحد موظفي خدمة Apple المعتمدين الآن أنه تم تعديل شروط شكوى Apple.
السبب بسيط - ليس خطأ المستخدم دائمًا هو دخول الماء إلى الجهاز. العديد من حالات إشارة المؤشر الأحمر كانت ناجمة عن الرطوبة العالية أو درجات الحرارة القصوى. بعد كل شيء، تم رفع دعوى قضائية ضد شركة كاليفورنيا مؤخرًا من قبل كوري يبلغ من العمر ثلاثة عشر عامًا تحول مؤشره إلى اللون الأحمر على وجه التحديد بسبب رطوبة الهواء.
تقرأ مستندات Apple الآن: "إذا طالب العميل بجهاز iPod مزود بمؤشر اتصال سائل نشط ولا توجد علامات خارجية تشير إلى تلف الجهاز بسبب التآكل، فلا يزال من الممكن أخذ جهاز iPod لخدمة الضمان."
مصدر: 9to5mac.com
على الأقل لن يقوموا بإصلاحه في الخدمات التشيكية!
ولكن لكي تفهم بريتكس وتأخذ علما.
في حالة iPhone، يوجد أيضًا مؤشر عند موصل الإرساء. لا أعرف إذا كان الأمر نفسه مع iPod.
أضع هنا صورًا لمستشعرات الرطوبة على أجهزة iPhone: http://forum.iphone.cz/viewtopic.php?f=13&t=17093&hilit=%C4%8Didla+vlhkosti
لقد انكسرت اللوحة الخلفية لجهاز iPhone 4 الخاص بي، هل لدي فرصة للنجاح في مطالبتي؟