ديفيد هاناك قامت شركة Apple بتحديث تشكيلة أجهزة MacBook Pro مقاس 13 بوصة في شهر يونيو، ويبدو أن التكوينات الأساسية لهذا الطراز تعاني من مشكلات مزعجة تتسبب في إيقاف تشغيل الكمبيوتر. تمت الإشارة إلى المشكلة لأول مرة من قبل مالكي جهاز MacBook Pro الجديد في أغسطس، والآن أصدرت شركة Apple بيانًا رسميًا ينصح المستخدمين بما يجب عليهم فعله.
ووفقا لشركة أبل، يبدو أن المشكلة ليست خطيرة بعد بما يكفي لإثارة استدعاء عالمي. بدلا من ذلك، الشركة كجزء من بيانها أصدرت نوع من التعليمات التي ينبغي أن تحل المشكلة مع الاغلاق المفاجئ. إذا لم يساعد ذلك أيضًا، فيجب على المالكين الاتصال بالدعم الرسمي.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
إذا تم إيقاف تشغيل جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة المزود بشريط Touch Bar وفي التكوين الأساسي بشكل عشوائي، فجرب الإجراء التالي:
- استنزف بطارية MacBook Pro مقاس 13 بوصة أقل من 90%
- قم بتوصيل جهاز MacBook بالطاقة
- أغلق كافة التطبيقات المفتوحة
- أغلق غطاء جهاز MacBook واتركه في وضع السكون لمدة 8 ساعات على الأقل. يجب أن يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط أجهزة الاستشعار الداخلية التي تراقب حالة البطارية
- بعد مرور ثماني ساعات على الأقل منذ الخطوة السابقة، حاول تحديث جهاز MacBook الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل macOS
إذا لم يتغير الوضع حتى بعد هذا الإجراء واستمر الكمبيوتر في إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه، فاتصل بدعم Apple الرسمي. عند التواصل مع الفني، اشرح له أنك قد أكملت الإجراء أعلاه بالفعل. يجب أن يكون على دراية بالأمر ويجب أن ينقلك على الفور إلى الحل المحتمل.
إذا تبين أن هذه المشكلة المكتشفة حديثًا نسبيًا أكثر خطورة مما تبدو عليه حاليًا، فسوف تعالجها شركة Apple بشكل مختلف. ومع ذلك، لا تزال هناك حاليًا عينة صغيرة نسبيًا من القطع التالفة، والتي لا يمكن على أساسها التوصل إلى استنتاجات أكثر عمومية.
