إغلق الإعلان

قد لا تكون كاميرا هاتف iPhone 5 الجديد مثالية كما تبدو. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم يرون توهجًا أرجوانيًا في صورهم في المناطق المضاءة. ومع ذلك، ترفض شركة Apple اعتبار هذا خطأً وتنصح المستخدمين بما يلي: "وجه الكاميرا بشكل مختلف."

تلقى أحد قراء الخادم مثل هذه الإجابة جزمودو، الذي كان منزعجًا من المشكلة، فكتب إلى شركة Apple. يبدو الرد الكامل كما يلي:

عزيزي مات،

لقد أرسل فريقنا الهندسي للتو هذه المعلومات لي لأوصيك بها عند التصوير قم بتوجيه الكاميرا بعيدًا عن مصدر ضوء بارز. يعتبر التوهج الأرجواني الذي يظهر في الصور للسلوك العادي لكاميرا iPhone 5. إذا كنت تريد الاتصال بي (...)، بريدي الإلكتروني هو ****@apple.com.

مع خالص التقدير،
ديبي
دعم AppleCare

في الوقت نفسه، تعلم مات فان جاستل في البداية شيئًا مختلفًا تمامًا عن شركة أبل. وبعد مكالمة هاتفية طويلة مع الدعم، قيل له أن التوهج الأرجواني يمثل مشكلة لا ينبغي أن تحدث في أحدث هواتف Apple:

لقد قيل لي ذلك في الأصل هذا غريب ولا ينبغي أن يحدث. ثم انتقلت مكالمتي إلى مسؤول أعلى قال أيضًا إن هذا لا ينبغي أن يحدث. أرسلت له بعض الصور للمشكلة المذكورة ثم أحالها إلى المهندسين.

لذلك انتهى الأمر بالإجابة إلى أن تكون مختلفة تمامًا، كما كتبت شركة آبل لمات في البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. ومع ذلك، هناك شيء واحد مؤكد الآن – أن هاتف iPhone 5 يعاني من مشاكل مع التوهج الأرجواني، وربما لا توجد طريقة لحل هذه المشكلة. ويتكهن البعض بأن اللوم يقع على زجاج الياقوت الذي يغطي العدسة. ومع ذلك، لدى Apple نصيحة بسيطة: هذا أمر طبيعي، أنت فقط تمسك الكاميرا بشكل خاطئ.

[do action=”update”/]يشير قراؤنا إلى أنه لم يواجه أي منهم مشكلة مماثلة. وهذا يعني أن "الغلاف ذو الضوء الأرجواني" لن يؤثر بالتأكيد على جميع أجهزة iPhone 5s الجديدة، ولكن ربما على بعض القطع فقط. ومع ذلك، فإن منطق أبل غريب.

مصدر: Gizmodo.com
.