جان زدارسا تستجيب شركة Apple أخيرًا للمشكلات التي أبلغ عنها مستخدمو iPhone 4 وتصدر بيانًا صحفيًا رسميًا يحاولون فيه شرح سبب سقوط هاتف شخص ما بمقدار 4 أو 5 أشرطة عند حمل iPhone 4 بطريقة معينة.
وكتبت شركة أبل في رسالتها أنها تفاجأت بمشاكل المستخدمين وبدأت على الفور في تحديد سبب المشاكل. في البداية يؤكد ذلك تقريبًا سوف تنخفض الإشارة لكل هاتف محمول بشرط واحدة أو أكثر إذا كنت تحملها بطريقة معينة. ينطبق هذا على كل من iPhone 1 وiPhone 4GS، وكذلك، على سبيل المثال، على هواتف Android وNokia وBlackberry وما شابه.
لكن المشكلة كانت أن بعض المستخدمين أبلغوا عن انخفاض بمقدار 4 أو 5 أشرطة إذا أمسكوا الهاتف بقوة أثناء تغطية الزاوية السفلية اليسرى لجهاز iPhone 4. وهذا بالتأكيد انخفاض أكبر من المعتاد، وفقًا لشركة Apple. ثم قرأ ممثلو شركة Apple الكثير من المراجعات ورسائل البريد الإلكتروني من المستخدمين الذين أبلغوا عن ذلك إستقبال الأيفون 4 أفضل بكثير من اي فون 3GS. إذن ما سبب ذلك؟
وبعد الاختبار، اكتشفت شركة Apple أن الصيغة التي استخدمتها لحساب عدد الخطوط في الإشارة كانت خاطئة تمامًا. في كثير من الحالات، أظهر iPhone خطين أكثر من الإشارة الحقيقية في المنطقة. المستخدمون الذين أبلغوا عن انخفاض بمقدار 2 أشرطة أو أكثر كانوا في الغالب من منطقة إشارة ضعيفة جدًا. لكنهم لم يستطيعوا معرفة ذلك، لأن جهاز iPhone 3 أظهر لهم 4 أو 4 خطوط إشارة. هذا طويل القامة لكن الإشارة لم تكن صحيحة.
لذلك ستبدأ Apple في استخدام الصيغة الموصى بها من قبل مشغل AT&T في iPhone 4. ووفقا لهذه الصيغة، سيتم الآن البدء في حساب قوة الإشارة. ستظل قوة الإشارة الفعلية كما هي، ولكن سيبدأ iPhone في عرض قوة الإشارة بشكل أكثر دقة. للحصول على تجربة أفضل للمستخدم، ستعمل Apple على زيادة أيقونات الإشارة الضعيفة حتى لا يعتقدوا أنه ليس لديهم إشارة على الإطلاق عندما تكون الإشارة ضعيفة "فقط".
بنفس "الخطأ" حتى جهاز iPhone الأصلي يعاني. لذلك سيتم إصدار نظام التشغيل iOS 4.0.1 الجديد قريبًا، والذي سيصلح هذا الخلل في iPhone 3G وiPhone 3GS أيضًا. وفي نهاية الرسالة، تؤكد شركة Apple على أن iPhone 4 هو الجهاز الذي يتمتع بأفضل أداء لاسلكي أنتجته حتى الآن. كما يحذر مالكي iPhone 4 من أنه يمكنهم إعادته إلى متجر Apple Store في غضون 30 يومًا واسترداد أموالهم.
هذا هو أكثر من مجرد تصحيح خطأ تجميلي. وهذا ما يفسر سبب عدم مواجهة الأشخاص الموجودين في منطقة ذات إشارة قوية لمشاكل انخفاض الأشرطة إلى الحد الأدنى أو انقطاع المكالمات. كما هو مكتوب في مراجعتنا (والمراجعة على iDnes)، لم يواجه المراجعون مشكلة أبدًا مع إشارة ضعيفة. وبالمثل، يضيف بعض المراجعين من الخارج أنه يمكنهم إجراء مكالمات دون مشاكل مع هاتف iPhone 4 الجديد، حيث سبق لهم أن انقطاعوا عن المكالمات.
حسنا الصيحة! لقد بدأت أشك في أبل. لا تعجبني الطريقة التي يتعاملون بها مع الأمر منذ فترة طويلة، وآمل أن يكون الأمر جيدًا في النهاية، وأنا سعيد هذه المرة بتغطيتنا الرائعة :)
أنا هنا أيضًا من أجل هذا البيان والحل، فأنا لم أتعب من الشتم والشكوى المستمر من شركة Apple وسيهدأ الأمر بعد فترة :).
لذا فإنني أشعر بالفضول بشأن ما سيتوصل إليه منتقدو iPhone 4 وApple هنا مرة أخرى
لذا نأمل أن يحل هذا مشكلة أخرى... هل يعرف أحد حقيقة كون زجاج iP4 أكثر عرضة للخدوش من الإصدارات السابقة؟
بالتأكيد لن..
حسنًا.. أتمنى فقط أن يكون متجر التطبيقات في لندن ممتلئًا بالكامل في بداية شهر أغسطس وسأحضر واحدًا على الأقل إلى بلدنا :) (ربما تكون هناك نسخة بيضاء أيضًا)
إنه مثل هذا الخطأ وما كلفه "العار". نأمل أن يكون هذا صحيحًا ونأمل أن يعمل التصحيح على شكل iOS4.01 على إصلاحه؛)
تنقطع الإشارة الخاصة بي في المنزل أيضًا مع جهاز iPhone 3G الخاص بي، ويستمر في التبديل بين Edge و3G (كان الأمر مزعجًا للغاية حتى اشتريت شبكة Wi-Fi)، لذلك تنخفض الإشارة أولاً ثم يتم "تحميلها" بالكامل مرة أخرى. ربما بعد 4.0.1 سأبدأ في تصور الأمر بشكل صحيح.
ملاحظة: لم أفتقد أي مكالمة مطلقًا، ويمكنني أن أحاول بكل ما أشاء :-)
لقد حصلت على iPhone 4 مجانًا، وبعد 15 دقيقة أعطيته لشخص ما. كان ذلك كافيًا بالنسبة لي عندما انقطعت إشارتي في المرآب، حيث كان لدي 20 هاتفًا ولم ينطفئ أي منها. إشارة الهاتف هي الأسوأ على الإطلاق. أقدر 20-30٪ أسوأ من السابق. أنا لست مهتمًا بالاختبارات، أنا مهتم بالواقع. لدي هاتف جديد كل شهر ويمكنني تحمل هذا التصنيف. حتى الآن لا أعرف ماذا أشتري، انتظرت نصف عام (