إغلق الإعلان

كان هذا العام لشركة أبل غزير الإنتاج للغاية. وبالإضافة إلى الأشياء المتوقعة مثل الإصدارات الجديدة لكل من أنظمة التشغيل أو تحديثات الأجهزة اللوحية، قدمت الشركة الكاليفورنية أيضًا ساعة Apple Watch أو جهاز iMac بشاشة Retina أو أكبر قفزة لفئة iPhone حتى الآن. ومع ذلك، فإن بعض العملاء غير راضين عن بعض التغييرات، ولا يمكننا بالتأكيد أن نقول إن عام 2014 لم يجلب أيضًا بعض المشكلات لشركة Apple. لذا، لكي لا نبقى على الموجة الإيجابية فقط، دعونا نلقي نظرة عليها الآن.

ربما كانت خيبة الأمل الأكبر هذا العام قد تعرض لها أولئك الذين كانوا ينتظرون بفارغ الصبر أجيالًا جديدة من الأجهزة التي تحمل هذه السمة مصغرة. لقد تلقى كل من iPad وMac تحديثات بالفعل، ولكن ليس بالقدر الذي قد نتخيله. في حين أن الجيل الثالث من iPad mini يتميز على الأقل بمستشعر Touch ID ولون ذهبي - على الرغم من أنه ليس شريحة أسرع - إلا أن أصغر أجهزة Mac قد تراجعت فعليًا مع الطراز الجديد. كيف لقد حضروا وفقًا لمعايير مثبتة، فقد تدهور أداء أحدث جهاز Mac mini مقارنة بالجيل السابق منذ عام 2012.

جنبًا إلى جنب مع هذا، تم إصدار نظامي التشغيل الجديد iOS 8 وOS X Yosemite. في حين أن هناك بالتأكيد من يرغب في العودة إلى أيام iOS 6 أو Mountain Lion، إلا أنني لا أريد الخوض في مسألة التصميم في هذه المرحلة. هناك أوجه قصور عملية أكثر أهمية خاصة فيما يتعلق بنظام تشغيل الهاتف المحمول، والتي من المؤسف أن أحدث إصدار من iOS ربما يكون هو الأكثر من بين جميع الإصدارات التي تم إصدارها حتى الآن. فقط تذكر أن تحديث كارثي الإصدار 8.0.1، والذي جعل من المستحيل على العديد من المستخدمين استخدام Touch ID، بل وتسبب في فقدان إشارة الهاتف المحمول.

ومع ذلك، لا يقتصر الأمر على هذه المشكلات الأكثر وضوحًا فحسب، ففي الإصدار الثامن من نظام التشغيل iOS، أصبحت الأخطاء والتلعثم المتنوع هو أمر اليوم. غالبًا ما تكون هذه أخطاء غريبة لم نعتد عليها من التكرارات السابقة لنظام Apple المحمول. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح غير تابعة للنظام، فغالبًا ما يحدث أنها لا تبدأ في وقت الحاجة أو لا تكتب على الإطلاق. إذا كنت تستخدم Safari، فقد تواجه محتوى مفقودًا. إذا كنت تريد التقاط لقطة سريعة، فقد لا يعمل اختصار شاشة القفل. إذا قمت بإلغاء قفل هاتفك في أي وقت، فقد لا تتمكن من القيام بذلك لأن مستشعر اللمس عالق. على الرغم من أن هذه ليست في معظم الحالات أعطالًا جذرية لنوع الموت الزرقاء على غرار Windows، إلا أنه إذا لم تكتب لوحة المفاتيح، فلن يتمكن المتصفح من العرض، وتتسبب الرسوم المتحركة في حدوث عطل بدلاً من المزج السلس، فهي مشكلة كبيرة.

إذا قمنا بعد ذلك بجمع التحديثات غير الناجحة تمامًا لبعض الأجهزة والأعمال غير المكتملة من ناحية البرامج، فسنجد أن كلتا المشكلتين يمكن أن يكون لهما نفس التأثير السلبي على شركة Apple. إذا دفع العميل بضعة آلاف إضافية مقابل جهاز لا يقدم له عمليًا أي شيء إضافي مقارنة بالجيل السابق، ثم أدخل عدة أخطاء جديدة في الجهاز من خلال تحديث البرنامج، فمن الصعب أن يثق في أي شيء جديد من Apple.

يوجد بالفعل في هذه اللحظة عدد من المستخدمين - الأقل موهبة من الناحية الفنية - الذين يفضلون، مع كل تحديث جديد، التساؤل عما إذا كان ذلك ضروريًا بالنسبة لهم على الإطلاق وما إذا كان هناك خطأ ما سيحدث في أجهزتهم التي هم في أمس الحاجة إليها. إذا بدأ المزيد من الأشخاص في التفكير بهذه الطريقة، فمن غير المرجح أن تتمكن Apple من التباهي بأسرع انتقال إلى الإصدارات الجديدة من أنظمة التشغيل في الصناعة. وبالمثل، يمكن أن تتضرر الشركة التي يقع مقرها في كاليفورنيا بسبب انعدام الثقة في الترقية إلى أجهزة أحدث، مع تسارع دورة استبدال أجهزتنا الإلكترونية على ما يبدو.

وقد تواجه شركة أبل أيضًا مشكلة مماثلة في مجال فئة المنتجات الجديدة، والتي تخطط لدخولها مع بداية عام 2015. ومن المحتمل أن تحظى ساعة Apple Watch باستجابة كبيرة بين المستخدمين التقليديين لإلكترونيات أبل، لكن الشركة الواقعة في كاليفورنيا تعمل على مجموعة مستهدفة أخرى أيضًا. تفكر شركة Apple، المدعومة بأنجيلا أهرندتس والعديد من الأسماء الشهيرة الأخرى في صناعة الأزياء، في تقديم علامتها التجارية كشركة مصنعة للإكسسوارات المتميزة. إنها تريد الاستيلاء على جزء من هذا السوق من خلال بيع العديد من النماذج ذات الأسعار المتدرجة.

ومع ذلك، فإن هذا يتعارض إلى حد ما مع فكرة استبدال الإلكترونيات خلال سنة إلى ثلاث سنوات. على الرغم من أن ساعات رولكس الذهبية هي استثمار مدى الحياة، إلا أنه لا يمكن لأحد أن يضمن لك في الوقت الحالي أنك لن تغيرها خلال أربعة وعشرين شهرًا بساعة Apple Watch المطلية بالذهب. قد لا تعمل ساعة Apple Watch (التي يقال إنها ستكلف ما يصل إلى 5 دولار في أعلى تكوين لها) إلى الأبد مع آخر التحديثات التي تعدها Apple لها، أو ربما الجيل التالي من iPhone. سيكون الكرونومتر من بريتلينغ متوافقًا مع معصمك بعد خمسين عامًا من الآن.

ومن المفارقات أن شركة أبل اليوم، التي يبدو أنها تعمل على تسريع وتيرتها باستمرار، ستستفيد في العام المقبل من التباطؤ وتخصيص لحظة للتفكير في ما هو ضروري حقًا. هل من الضروري حقًا إصدار نظامي تشغيل جديدين كل عام إذا لم يكن هناك وقت كافٍ لتصحيحهما. ما الفائدة من دورة تطوير قصيرة، إذا تم إصلاح أكبر الأخطاء لمدة ربع عام في نظام جديد، فإننا ننتظر ربعًا آخر للحصول على تحديثات التطبيق من المطورين، وخلال الأشهر الستة المتبقية لا يحدث شيء مهم وننتظر مرة أخرى التحديث الكبير القادم؟ من الواضح أن شركة آبل قد وقعت ضحية لوعدها الخاص بإطلاق نظامين في العام، وتظهر خطتها الآن حدودها الأساسية.

في الوقت نفسه، لا تؤثر الوتيرة المحمومة سلبًا على البرنامج نفسه فحسب، بل تحد أيضًا من إمكانيات الأجهزة الجديدة والرائعة من نواحٍ عديدة. ما عليك سوى إلقاء نظرة على مراجعات المنتجات الجديدة التي نشرناها حتى الآن على Jablíčkář. "كان من الممكن التعامل مع الأجهزة الجديدة والشاشة الأكبر حجمًا بشكل أفضل"، كما يقول v مراجعة ايفون 6 بلس. "لقد تأخرت شركة Apple في تطوير نظام التشغيل iOS لجهاز iPad، وهذا النظام لا يستفيد مطلقًا من أداء iPad أو إمكانات العرض." لقد كتبوا نحن بعد اختبار iPad Air 2.

ولذلك يتعين على شركة أبل أن تبطئ طرح منتجات جديدة وتركز جهودها على شيء مختلف تماما. يمكننا أن نسميها دورة تطوير أطول، واختبار أفضل، وضمان جودة أكثر شمولاً، وهذا غير مهم على الإطلاق. المهم هو أنه في نهاية المطاف، من المهم التخلص من جميع الأخطاء الحالية، وتجنب الأعمال المماثلة غير المكتملة في المستقبل، وأخيرًا الاستخدام السليم للإمكانات الخفية للبرامج والأجهزة الحالية.

ومع ذلك، إذا نظرنا إلى الوضع اليوم، فمن المحتمل ألا يكون هناك ما يشير إلى أن شركة Apple تنوي إبطاء الوتيرة. فهي تعد منتجًا جديدًا تمامًا على شكل ساعة Apple Watch للمستخدمين العاديين، وتستعد لتحسين خدماتها الموسيقية من خلال استحواذها على Beats Music، وفي الوقت نفسه تعود ببطء إلى قطاع الشركات أيضًا. نذير هذا جديدة تطبيقات الشركات في تعاون Apple-IBM وتوقعات جهاز iPad Pro (أو Plus)، والذي يمكن أن يقف جنبًا إلى جنب مع جهاز Mac Pro العام الماضي.

على الرغم من أننا لم نر قط هذا العدد الكبير من المنتجات الممتازة من Apple، ولم تكن شعبية العلامة التجارية في مختلف مناحي الحياة عالية جدًا من قبل، إلا أننا لا نتذكر أيضًا الكثير من الأصوات المحرجة أو غير الموافق عليها من العملاء. على الرغم من أن الشركة الموجودة في كاليفورنيا لم تهتم أبدًا برغباتهم، إلا أنه في الوضع الحالي، يمكنها إجراء استثناء بقلب هادئ.

.