ميشال ماريك أطلقت شركة Apple برنامجًا يسمح لمالكي أجهزة MacBook Pro التي تم شراؤها بين فبراير 2011 وديسمبر 2013 بإصلاح أجهزتهم مجانًا إذا أظهروا عيبًا معروفًا يسبب مشاكل في الفيديو وعمليات إعادة تشغيل غير متوقعة للنظام. يبدأ البرنامج اليوم للمستخدمين في الولايات المتحدة وكندا، وفي بقية أنحاء العالم سيتم إطلاقه خلال أسبوع، في 27 فبراير.
وكجزء من البرنامج، سيتمكن العملاء الذين لديهم أجهزة معطلة من زيارة متجر Apple Store أو خدمة Apple المعتمدة وإصلاح جهاز MacBook Pro الخاص بهم مجانًا.
وتشمل الأجهزة المتضررة من الخلل الذي يتسبب في تشويه الصورة أو تعطلها بالكامل أجهزة MacBook Pro مقاس 15 بوصة و17 بوصة المصنعة في عام 2011 وجهاز Retina MacBook Pro مقاس 2012 بوصة المصنعة في عامي 2013 وXNUMX. ويمكن للمستخدم بسهولة تحديد ما إذا كان جهازه ويتأثر جهاز MacBook أيضًا بالخلل، وذلك باستخدام الأداة "تحقق من التغطية الخاصة بك"متاح مباشرة على موقع أبل.
بدأت Apple بالفعل في الاتصال بالعملاء الذين قاموا في الماضي بإصلاح أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم في متجر Apple Store أو مركز خدمة معتمد من Apple على نفقتهم الخاصة. يريد التفاوض معهم على التعويض المالي. وتطلب الشركة أيضًا من العملاء الذين قاموا بإصلاح أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ولم يتلقوا بعد بريدًا إلكترونيًا من Apple الاتصال بالشركة بأنفسهم.
وتضمن شركة Apple لعملائها إصلاحًا مجانيًا لهذا العيب حتى 27 فبراير 2016 أو بعد 3 سنوات من شراء جهاز MacBook، أيهما أقرب. من الصعب أن نقول أن هذه خطوة خيرية بحتة من جانب شركة Apple تجاه عملائها المحبوبين.
يعد برنامج الإصلاحات المجانية والتعويض عن الإصلاحات التي تم إجراؤها بالفعل بمثابة استجابة في المقام الأول لدعوى جماعية رفعها مالكو MacBook Pro منذ عام 2011. بعد فترة طويلة من عدم الاهتمام من كوبرتينو، نفد صبرهم وقرروا الدفاع عن أنفسهم. الآن، واجهت شركة Apple المشكلة أخيرًا، واعترفت بالخلل وبدأت في حله. لذلك سنرى كيف سيتطور الوضع المحيط بالدعوى المذكورة.
يمكن العثور على المعلومات الرسمية حول برنامج الإصلاح باللغة التشيكية على موقع أبل.
عندي شاشة Thunderbolt من 2012 وMac Mini ولدي نفس المشكلة كما في صورة الماك بوك، عندما تسقط الصورة من لا شيء أو تكون الصورة مشوهة والشيء الوحيد الذي يساعد هو إيقاف تشغيل Thunderbolt من الشبكة الكهربائية ثم تشغيلها مرة أخرى. هل يحدث أن يعرف أحد كيفية حل المشكلة؟ لقد جربت منتديات مختلفة وهذه المشكلة يعاني منها العديد من المستخدمين ثم لم أجد أي حل جيد. لسوء الحظ، الشاشة لم تعد تحت الضمان، لذلك لا يمكن المطالبة بها، ومن المؤسف أن شركة آبل لا تقدم نفس برنامج الاستبدال لشاشة Thunderbolt عندما اشتكى العديد من العملاء من هذا العيب.
كان لدي أيضًا جهاز MacBook Pro 15 rv2011. أثناء فترة الضمان، قامت Apple بتغيير اللوحة بأكملها. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
مرحبًا، أحيانًا أواجه مشكلة في شاشة تسجيل الدخول على MBP 13″ أوائل عام 2011، هل تعرف ما إذا كان يمكن فعل شيء حيال ذلك؟ يقوم بذلك حتى بعد التنسيق إلى Yosemite
لا أرى، ربما أكون مخطئًا، ولكن يبدو أن هذه هي الخطوة الصحيحة من جانب شركة Apple. ومن المثير للاهتمام أنه لا يوجد أي مدح في المناقشات، ولكن عندما تفعل أبل شيئًا ما، يتركه الجميع ويتقلبون في قبورهم.