توماس شلبيك في الماضي، كان هناك العديد من البرامج المرتبطة باستبدال المكونات أو المعدات المعيبة. الآن أطلقت شركة Apple اثنين آخرين، أحدهما يتضمن iPhone 6 Plus مع شريط رمادي وامض في الجزء العلوي من الشاشة وطبقة لمس مكسورة، والآخر يتضمن إيقاف تشغيل iPhone 6S "عشوائيًا".
iPhone 6 Plus بشاشة لا يمكن التحكم فيها
بالفعل في أغسطس من هذا العام، ظهر عدد كبير من iPhone 6 Plus، حيث تصرفت الحافة العلوية للشاشة بشكل غريب وغالبا ما توقفت تماما عن الاستجابة للمس. وسرعان ما أُطلق على هذه الظاهرة اسم "مرض اللمس" وتبين أنها ناجمة عن ارتخاء الرقائق التي تتحكم في طبقة اللمس في الشاشة. في iPhone 6 Plus، استخدمت شركة Apple طرقًا أقل متانة لربطها بلوحة القاعدة، وبعد إسقاط الهاتف بشكل متكرر أو ثنيه قليلاً، يمكن أن تنكسر نقاط الاتصال الخاصة بالرقائق.
البرنامج الذي أطلقته شركة آبل الآن لا يتضمن استبدالًا مجانيًا للرقائق، حيث يفترض أن الضرر الميكانيكي الذي يلحق بالجهاز من قبل المستخدم ضروري لتحريرها. حددت شركة Apple السعر الموصى به لإصلاح الخدمة عند 4 كرونة. يتم تنفيذ هذه الإصلاحات إما مباشرة في شركة Apple أو في مراكز الخدمات المعتمدة. إذا كان المستخدم قد أخضع هاتف iPhone 399 Plus الخاص به بالفعل لهذا الإصلاح ودفع المزيد، فيحق له استرداد المبلغ الزائد وبالتالي يجب عليه الاتصال بالدعم الفني لشركة Apple (بالنقر فوق رابط "اتصل بـ Apple" على الموقع).
وتؤكد شركة أبل على أن هذا البرنامج ينطبق فقط على هواتف iPhone 6 Plus بدون شاشة مكسورة، وعلى المستخدمين اصطحاب أجهزتهم قبل نقلها إلى مركز خدمة معتمد دعم، قم بإيقاف تشغيل وظيفة "البحث عن iPhone" (الإعدادات > iCloud > البحث عن iPhone) ومسح محتويات الجهاز بالكامل (الإعدادات > عام > إعادة الضبط > مسح البيانات والإعدادات).
الاغلاق الذاتي اي فون 6S
تعاني بعض أجهزة iPhone 6S التي تم تصنيعها في الفترة ما بين سبتمبر وأكتوبر 2015 من مشاكل في البطارية تؤدي إلى إيقاف تشغيلها من تلقاء نفسها. لذلك أطلقت شركة Apple أيضًا برنامجًا يوفر استبدالًا مجانيًا للبطارية لهذه الأجهزة المتضررة.
يجب على المستخدمين أخذ هاتف iPhone 6S الخاص بهم إلى مركز خدمة معتمد، حيث سيتم أولاً تحديد ما إذا كان البرنامج ينطبق عليه بناءً على الرقم التسلسلي. إذا كان الأمر كذلك، سيتم استبدال البطارية. إذا كان هناك أي ضرر إضافي لجهاز iPhone يتطلب الإصلاح قبل استبدال البطارية، فسيتم فرض رسوم على هذه الإصلاحات وفقًا لذلك.
إذا كان المستخدم قد قام بالفعل باستبدال البطارية ودفع ثمنها، فيمكن لشركة Apple أن تطلب تعويضًا مقابل الإصلاح (يمكن العثور على جهة اتصال هنا بعد النقر على الرابط "اتصل بشركة Apple بشأن استرداد الأموال").
يمكن العثور على قائمة الخدمات المشاركة هنا، لكن Apple لا تزال توصي بالاتصال بالخدمة المحددة أولاً والتأكد من أنها تقدم الخدمة المحددة.
مرة أخرى، يوصى باستخدام الجهاز قبل تسليمه للخدمة دعم، قم بإيقاف تشغيل وظيفة "البحث عن iPhone" (الإعدادات > iCloud > البحث عن iPhone) ومسح محتويات الجهاز بالكامل (الإعدادات > عام > إعادة الضبط > مسح البيانات والإعدادات).
هل يجب علي الذهاب إلى مركز الخدمة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز iPhone 6S ؟؟؟ يمكن دائمًا التحقق من هذه الأشياء على الويب عن طريق إدخال الرقم التسلسلي.
يمكنك بالطبع التحقق من تاريخ تصنيع جهاز iPhone الخاص بك بنفسك باستخدام IMEI.
لقد وجدت تمثيلاً دقيقًا لما يجب أن يبدو عليه الرقم التسلسلي الذي يندرج ضمن هذا البرنامج: http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena-baterii-iphone-6s/
حسنًا، أنا مصاب بـ QN ولكن جهاز iPhone الخاص بي يفعل نفس الشيء. :/
لدي أيضًا QN وقد قمت بالفعل باستبدال البطارية بنجاح (قبل حوالي أسبوع من حدوث ذلك ؛-)).
بالتأكيد تقديم شكوى.
عادةً ما أواجه نفس المشكلة مثل وصف المشكلة:
إذا كان لدي أقل من 35% من طاقة البطارية وقمت بتشغيل شيء ذي استهلاك أعلى (بيانات GPS +)، فسيتم إيقاف تشغيل الهاتف بشكل موثوق.
لقد استبدلوا بطاريتي العادية ثم ببطارية جيدة.
لذلك سأظل أتحقق من مكان آخر - المشكلة تخصني أيضًا ولدي شخصيًا الحروف QJ في حلمي، وأخبرني دعم Apple والخدمة التشيكية أن التبادل ينطبق علي وفي نفس الوقت لا تزعجك خدمة QJ بين الحلم وحق التبادل..
لذلك نحن في نفس الوضع
هل يعرف أحد كيفية معرفة الرقم التسلسلي عندما أقوم بتغيير اللوحة الأم؟ لدي IMEI مختلف، وربما SN أيضًا. لدي رقم IMEI الأصلي على الجهاز الذي تم إصلاحه، لكن لا يوجد رقم SN على الجهاز الذي تم إصلاحه... ينطفئ هاتفي بانتظام عندما يكون الجو باردًا قليلاً...تبا!
الإعدادات / عام / معلومات
أخيراً!!! لقد أغضبني إيقاف تشغيل البطارية بالفعل