ديفيد هاناك لقد توصلت شركة Apple إلى تغيير أساسي إلى حد ما في سياسة الخدمة. حتى الآن، عملت خدمات iPhone بطريقة أنه إذا كان المستخدم لديه بطارية غير أصلية مثبتة في هاتفه في خدمة غير مصرح بها، فإنه يفقد الضمان تلقائيًا ويمكن لشركة Apple حتى رفض إصلاح الجهاز، حتى لو لم يحدث الخلل تتعلق مباشرة بالبطارية نفسها. وهذا يتغير الآن.
خادم ماكرومورس هو حصل إلى الوثائق الداخلية الجديدة لشركة Apple، والتي تنظم شروط خدمة أجهزة iPhone. وقد تم الحصول على نفس الوثيقة من ثلاثة مصادر مستقلة، وبالتالي فهي تعتبر جديرة بالثقة. وما الذي يتغير فعليًا بناءً عليه؟
من الآن فصاعدًا، عندما يأتي العميل إلى خدمة Apple المعتمدة ومعه جهاز iPhone تالف، ستقوم الخدمة بإصلاح جهاز iPhone حتى لو كان يحتوي على بطارية غير أصلية تم تركيبها خارج شبكة الخدمة المعتمدة. حتى لو كان الضرر يتعلق بالبطارية نفسها أو لا يتعلق بها على الإطلاق.
في الآونة الأخيرة، يمكن لمراكز الخدمة أيضًا استبدال جهاز iPhone القديم (التالف) بجهاز جديد حتى لو تم تركيب بطارية غير أصلية من خدمة غير مصرح بها، والتي لا يمكن استبدالها - إما بسبب التثبيت غير الصحيح أو التلف. في هذه الحالة، يدفع المستخدم فقط ثمن البطارية الجديدة ويحصل على جهاز iPhone بديل لها.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
دان براجاك دخلت القواعد الجديدة المتعلقة بشروط الخدمة المتغيرة حيز التنفيذ يوم الخميس الماضي ويجب أن تنطبق على الخدمات المعتمدة في جميع أنحاء العالم. البطاريات ميتة يعرض مكون آخر لا تمانع Apple في أصله غير الأصلي وتثبيته غير المعتمد. ومع ذلك، لا تزال الشروط الصارمة تنطبق على جميع الأجزاء الأخرى، أي إذا كان لديك لوحة أم أو ميكروفون أو كاميرا أو أي شيء آخر غير أصلي في جهاز iPhone الخاص بك، فلن تقوم الخدمة المعتمدة بإصلاح جهازك.
