إغلق الإعلان

Ve مقالة الأمس وتوقفت عند جودة الكابلات من شركة أبل، وخاصة متانتها ومقاومتها. أشار أحد قرائنا إلى مقال أقدم من عام 2011 حيث كان مهندس Apple مزعومًا Reddit.com يشرح تغيير التصميم لكابلات iPhone وiPod USB.

بعد عام 2007، غيرت شركة Apple مظهر الكابلات، فمن ناحية، أصبح الموصل ذو 30 سنًا أصغر، كما لوحظ تغيير آخر أسفل الموصل مباشرة، فهو يتحول إلى كابل، أي في المكان الذي يتم فيه تدمير الكابلات الآن في أغلب الأحيان . هنا، حولت الشركة تصميمًا وظيفيًا مثاليًا إلى تصميم يتسبب في العديد من الكابلات المكسورة. وهذا كلام أحد موظفي شركة أبل:

كنت أعمل في شركة أبل وكنت على اتصال بجميع أقسام الشركة، لذلك أعرف بالضبط ما حدث. لا علاقة للأمر بمحاولة إجبار العملاء على شراء المزيد من المحولات البديلة، بل يتعلق أكثر بالتسلسل الهرمي للسلطة في شركة Apple.

ولكن قبل أن أتطرق إلى ذلك، سأشرح الجانب الهندسي لكابلات الطاقة. إذا نظرت إلى كابلات الشحن لأي منتج غير تابع لشركة Apple، ستلاحظ "حلقات" بلاستيكية حيث يدخل الموصل في الكابل. تسمى هذه الحلقات أكمام تخفيف الضغط. والغرض منها هو حماية الكابل من الانحناء إلى زوايا حادة إذا قمت بثني الكابل عند الموصل. يسمح غلاف تخفيف إجهاد الكابل بالحصول على منحنى لطيف وخفيف بدلاً من الانحناء بزاوية 90 درجة. وبفضل هذا، يتم حماية الكابل من الكسر أثناء الاستخدام المتكرر.

والآن ننتقل إلى التسلسل الهرمي للسلطة في شركة Apple. مثل أي شركة أخرى، تتكون شركة أبل من العديد من الأقسام (المبيعات، التسويق، خدمة العملاء، وما إلى ذلك). أقوى قسم في شركة Apple هو التصميم الصناعي. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون مصطلح "التصميم الصناعي"، فإن هذا هو القسم الذي يحدد الشكل والمظهر العام لمنتجات Apple. وعندما أقول "الأقوى"، أعني أن قراراتهم تتفوق على قرارات أي قسم آخر في شركة Apple، بما في ذلك الهندسة وخدمة العملاء.

ما حدث هنا هو أن قسم التصميم الصناعي يكره الشكل الذي تبدو عليه غلاف تخفيف الضغط الموجود على كابل الشحن. إنهم يفضلون أن يكون لديهم انتقال نظيف بين الكابل والموصل. إنها تبدو أفضل من الناحية الجمالية، ولكن من وجهة نظر المهندس، فهي انتحار من حيث الموثوقية. نظرًا لعدم وجود غلاف، تفشل الكابلات بشكل كبير لأنها تنحني بزوايا شديدة. أنا متأكد من أن القسم الهندسي قدم كل الأسباب المحتملة لوجود غلاف كابل الطاقة هناك، وأبلغت خدمة العملاء عن مدى سوء تجربة المستخدم إذا تم تدمير الكثير من الكابلات بسبب ذلك، لكن التصميم الصناعي لا يحب ذلك غلاف تخفيف الضغط، لذلك تمت إزالته.

هل يبدو هذا مألوفا؟ وتسبب قرار مماثل في حالة زائفة تعرف باسم "Antennagate"، حيث فقد جهاز iPhone 4 الإشارة عند الإمساك به بطريقة معينة، حيث عملت اليد كموصل بين هوائيين، تم تمثيلهما بشريط فولاذي حول محيط الجهاز. اي فون مقسمة على مسافات. في النهاية، اضطرت شركة Apple إلى عقد مؤتمر صحفي خاص للإعلان عن حصول مستخدمي iPhone 4 على حافظة مجانية. عرف مهندسو Apple بهذه المشكلة حتى قبل الإطلاق وصمموا طبقة شفافة تمنع فقدان الإشارة جزئيًا. لكن جوني إيف شعر أن ذلك "سيؤثر سلبًا على المظهر المحدد للمعدن المصقول." لذلك لم يتم فعل أي شيء حيال المشكلة. ربما تعرف كيف تصاعد بعد ذلك ...

مصدر: EdibleApple.com
.