أوندريج هولزمان يتعامل العديد من مالكي iPhone مع مشكلة ضعف عمر البطارية. اكتشفت شركة Apple الآن أن نسبة صغيرة من أجهزة iPhone 5s التي تم بيعها بين سبتمبر 2012 ويناير 2013 تعاني من مشكلة بطارية أكثر خطورة، وأطلقت برنامجًا لاستبدال بطاريات iPhone 5 المعيبة مجانًا.
وقالت شركة أبل في بيان لها: "قد تفقد الأجهزة فجأة عمر البطارية أو تتطلب شحنًا متكررًا"، مضيفة أن المشكلة تؤثر فقط على عدد محدود جدًا من أجهزة iPhone 5s، وإذا أظهر جهاز iPhone 5 الخاص بك أعراضًا مماثلة، فسوف تقوم شركة Apple باستبدال البطارية مجانًا.
ولكن بالطبع تحتاج أولاً إلى التحقق مما إذا كان جهازك يقع بالفعل ضمن "المجموعة المعيبة" حيث حددت شركة Apple بوضوح الأرقام التسلسلية التي قد تكون مرتبطة بهذه المشكلة. على صفحة خاصة بآبل ما عليك سوى إدخال الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بك لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الاستفادة من "برنامج استبدال بطارية iPhone 5".
إذا لم يكن الرقم التسلسلي لجهاز iPhone 5 الخاص بك موجودًا بين العناصر المتأثرة، فلا يحق لك الحصول على بطارية جديدة، ولكن إذا قمت باستبدال البطارية الموجودة في جهاز iPhone 5 الخاص بك مسبقًا، فإن Apple تعرض عليك استرداد المبلغ. إذا كان جهاز iPhone 5 الخاص بك يقع ضمن برنامج التبادل، فما عليك سوى زيارة إحدى خدمات Apple المعتمدة في التشيك. المشغلين لا يشاركون في هذا الحدث.
في الولايات المتحدة والصين، بدأ برنامج التبادل منذ 22 أغسطس، وفي بلدان أخرى، بما في ذلك جمهورية التشيك، يبدأ في 29 أغسطس.
ليكن. وأنا واحد من هؤلاء الناس الذين يعانون من هذه المشاكل. عادةً ما يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone عند حوالي 30-40٪ من البطارية. أنا لا أتحدث حتى عن حقيقة أنه ينطفئ في الشتاء حتى بنسبة 60-70٪ إذا استخدمته في الخارج لفترة من الوقت، أو ويكفي أن تكون في حدود الصفر. إنه لا يظهر بشكل جيد، خاصة في فصل الشتاء. سأقوم بالتأكيد باستبدال البطارية بهذه الطريقة.
حسنًا، نحن متماثلان، وآمل أن أحصل على هاتف بديل :)
ولكن بالتأكيد ليس الهاتف بأكمله
نعم يغير الهاتف بالكامل لقد كنت أتحقق من ذلك الآن
هل لي أن أسأل في أي خدمة تأكدت من ذلك؟ لذا مشكلة البطارية تشغلني..
وأتساءل أيضا أين
سأكون مهتمًا أيضًا بمعرفة المكان، لأن السيدة في ITS أخبرتني اليوم أنها مجرد بطارية
لدي نفس المشكلة بالضبط، لكن من المفترض أنني لست من أولئك الذين يحق لهم ذلك، عظيم جدًا
يعاني جهاز iPhone الخاص بي من مشكلة في البطارية ويتطابق الرقم التسلسلي... لا أعرف ما إذا كانوا سيستبدلونه أثناء الانتظار أو إذا كان عليّ شراء iPhone آخر لأكون في الطرف المتلقي...
كتبت لي الخدمة التشيكية أن الأمر سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل. لم يكلفوا أنفسهم عناء الإجابة عما إذا كان من الممكن استعارة هاتف بديل وربما مقابل أي رسوم. وكتبوا لي أيضًا أنه سيكون من 29.9. (سبتمبر)… حقيقة التواصل على المستوى.
استبدال اي فون؟ ولماذا بعت القديم؟؟؟ لأنك لا تستطيع أن تتخيل يومًا واحدًا من حياتك بدونه :-) أحتفظ دائمًا باليوم السابق كنسخة احتياطية ... في الواقع لدي قاعدتان بالفعل :-D
لأن الاحتفاظ بحوالي 10000 في الدرج لا فائدة منه حقًا :)..
لكن بالنسبة لي، لم يكن الأمر عديم الفائدة على الإطلاق، ولم يكن حتى 20 ألف ين. كرونة تشيكية.
نظرًا لأنه يتم "إعادة شحن" جهاز 4 الخاص بي باستمرار في Pioneer XC-HM81، فهو ليس في الحلقة على الإطلاق :-). وتكلفة الشاحن 470 يورو
ربما لأنه لم يكن لدي iPhone من قبل. وحتى لو كان الاحتفاظ بهذا القدر من المال في الدرج، كما كتب فينكا، مضيعة للمال. لا يتعلق الأمر بيوم بدون iPhone... لقد وعد صديقي أيضًا في نفس الخدمة بأنه سيستعيد iPhone خلال 3-5 أيام... وكان شهرًا... حسنًا، شهر بدون هاتف ذكي هو بالفعل صعب حقا بالنسبة لي.
يتم الوعد بالخدمات ويتم استشارة أصحاب أجهزة iPhone التالفة/المكسورة :-D
وهكذا يمكنك "تخفيفه" إذا كنت لا تستطيع تحمله. ولست بحاجة للاحتفاظ بـ 10 لترات في هاتفك :-(
أنا أتعامل مع ذلك أيضا. قالوا لي أن الأمر يستغرق أسبوعًا (ولا يغيرون البطارية، بل يغيرون الهاتف بالكامل).
أخبار جيدة. عندما أتمكن من شراء iPhone 6، سأستبدل هاتفي القديم.
عظيم، أنا هناك
هذه خطوة جيدة، ولكن ماذا أفعل عندما قمت بالفعل باستبدال البطارية بأخرى جديدة قبل شهر. هل سيعوضني أحد من شركة أبل؟
إذا لم يكن الرقم التسلسلي لجهاز iPhone 5 الخاص بك موجودًا بين العناصر المتأثرة، فلا يحق لك الحصول على بطارية جديدة، ولكن إذا قمت باستبدال البطارية الموجودة في جهاز iPhone 5 الخاص بك مسبقًا، فإن Apple تعرض عليك استرداد المبلغ. …منقول من المقال أعلاه…
لقد استبدلته بالفعل أيضًا. فكرت في إعادة البطارية والانتظار لمعرفة ما إذا كانوا سيتعرفون عليها أم لا :-D إذا استغرق الاستبدال 3-5 أيام، فهذا غير منطقي بالنسبة لي :)
حسنًا، هذا رائع، لكن هل سيتغير، على سبيل المثال، شركة فودافون التي اشتريت منها جهاز iPhone الخاص بي؟
لا يهم أين اشتريته. ليس من الضروري أن يكون لديك هاتف محمول تحت الضمان. اذهب إلى مركز الخدمة بالفاتورة وسيقومون باستبدالها لك (إذا كان الرقم التسلسلي يقع تحت الاستبدال)
لقد وقعت في برنامج التبادل السابق بسبب وجود خلل في زر التشغيل/الإيقاف (لم يعمل معي تقريبًا). لقد أبلغت عن انخفاض عمر البطارية دون أن أعلم أنني سأقع ضمن هذا البرنامج أيضًا. وفي غضون يومي عمل، تم الاعتناء بالأمر وأعطوني هاتفًا محمولاً جديدًا. والشيء المضحك هو أنهم كتبوا في البروتوكول أن بطارية الهاتف المحمول "القديم" كانت على ما يرام.