فراتيسلاف هولوب تقدم شركة Apple مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات. بالطبع، تجذب أجهزة iPhone أكبر قدر من الاهتمام كل عام، ولكن قطاع الخدمات أصبح أيضًا أكثر شعبية تدريجيًا. من النتائج المالية لشركة التفاح، يتضح أن الخدمات أصبحت أكثر أهمية وبالتالي تدر المزيد والمزيد من الدخل. عندما يتعلق الأمر بخدمات Apple، يفكر معظم مستخدمي Apple في iCloud+ وApple Music و TV+ وما شابه. ولكن هناك ممثل آخر مهم جدًا وهو AppleCare+، والذي يمكن أن نطلق عليه إحدى الخدمات الأكثر إثارة للاهتمام من Apple.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
آدم كوس ما هو برنامج AppleCare+
أولا وقبل كل شيء، دعونا نلقي بعض الضوء على ما هو عليه في الواقع. AppleCare+ هو ضمان ممتد تقدمه شركة Apple مباشرة، والذي يوسع بشكل كبير الخيارات المتاحة لمستخدمي أجهزة iPhone وiPad وMac وغيرها من الأجهزة في حالة حدوث ضرر لApple الخاص بهم. لذلك، في حالة حدوث الأسوأ، على سبيل المثال، في حالة تلف جهاز iPhone بسبب السقوط، يحق لمشتركي AppleCare+ الحصول على عدد من المزايا، والتي بفضلها يمكنهم إصلاح الجهاز أو استبداله بسعر مخفض بشكل كبير. من خلال شراء هذه الخدمة، يمكن لمزارعي التفاح، إلى حد ما، ضمان أنفسهم بأنهم لن يتركوا بدون معدات إذا لزم الأمر، وأنه سيكون لديهم حل مناسب وفعال للغاية من حيث التكلفة تحت تصرفهم.
كما ذكرنا في الفقرة أعلاه، فإن AppleCare+ هو ضمان ممتد. وفي الوقت نفسه، نأتي إلى نقطة أخرى في شكل مقارنة مع الضمان التقليدي لمدة 24 شهرًا الذي يجب على البائعين تقديمه عند بيع منتجات جديدة داخل دول الاتحاد الأوروبي. إذا أردنا شراء جهاز iPhone جديد، فلدينا ضمان لمدة عامين مقدم من البائع، والذي يحل أخطاء الأجهزة المحتملة. على سبيل المثال، إذا تعطلت اللوحة الأم خلال هذه الفترة الزمنية بعد الشراء، فأنت تحتاج فقط إلى إحضار الجهاز مع الإيصال إلى البائع ويجب عليه حل المشكلة لك - الترتيب لإصلاح الجهاز أو استبداله. ومع ذلك، فمن الضروري لفت الانتباه إلى شيء أساسي للغاية. يغطي الضمان القياسي مشكلات التصنيع فقط. على سبيل المثال، إذا سقط جهاز iPhone الخاص بك على الأرض وتضررت الشاشة، فلا يحق لك الحصول على الضمان.
آيفون 14 برو (الحد الأقصى)
ما تغطيه AppleCare+
على العكس من ذلك، فإن AppleCare+ يذهب إلى أبعد من ذلك ويقدم حلولاً قوية للعديد من المشاكل. يجلب هذا الضمان الممتد من Apple الكثير من الفوائد ويغطي سلسلة من المواقف المختلفة، بما في ذلك احتمال غرق الهاتف، وهو ما لا يغطيه حتى الضمان العادي (على الرغم من أن أجهزة iPhone مقاومة للماء من المصنع). يحق أيضًا لمستخدمي Apple الذين لديهم AppleCare+ الحصول على الخدمة والدعم الفوري، بغض النظر عن مكان وجودهم. يكفي زيارة الوكيل أو الخدمة المعتمدة. وتشمل الخدمة أيضًا الشحن المجاني أثناء الإعلان، وإصلاح واستبدال الملحقات على شكل محول طاقة وكابل وغيرها، واستبدال البطارية مجانًا في حالة انخفاض سعتها عن 80%، وربما أيضًا تغطية حالتي ضرر عرضي. وبنفس الطريقة، يمكن لهذا الضمان الممتد أن ينقذك في حالة فقدان الجهاز أو سرقته. ومع ذلك، في هذه الحالة، فهي ليست AppleCare+ التقليدية، ولكنها خيار أكثر تكلفة يتضمن أيضًا هاتين الحالتين.
مقابل رسوم الخدمة، يحق للمستخدمين إصلاح الشاشة التالفة مقابل 29 يورو والأضرار الأخرى مقابل 99 يورو. وبالمثل، يجب ألا ننسى أن نذكر أولوية الوصول إلى خبراء Apple أو المساعدة المهنية فيما يتعلق بالأجهزة والبرامج. يتم إعطاء الأسعار للدول الأوروبية. والسؤال المهم أيضًا هو ما هي التكلفة الفعلية لـ AppleCare+.
كما ذكرنا أعلاه، هذه خدمة إضافية، يعتمد سعرها على الجهاز المحدد. على سبيل المثال، ستكلفك تغطية Mac لمدة ثلاث سنوات من 299 يورو، أو تغطية iPhone لمدة عامين من 89 يورو أو تغطية Apple Watch لمدة عامين من 69 يورو. بالطبع، يعتمد ذلك أيضًا على الطراز المحدد - في حين تبلغ تكلفة AppleCare+ لمدة عامين لجهاز iPhone SE (الجيل الثالث) 2 يورو، وتبلغ تكلفة تغطية AppleCare+ لمدة عامين بما في ذلك الحماية ضد السرقة والخسارة لجهاز iPhone 3 Pro Max 89 يورو.
التوفر في جمهورية التشيك
مشترو التفاح التشيكي في كثير من الأحيان لا يعرفون حتى عن خدمة AppleCare+، وذلك لسبب بسيط نسبيًا. لسوء الحظ، الخدمة غير متاحة رسميًا هنا. في ظل الظروف العادية، يمكن لمستخدم Apple ترتيب وشراء AppleCare+ خلال 60 يومًا من شراء أجهزته على أبعد تقدير. مما لا شك فيه أن أسهل طريقة هي زيارة متجر Apple الرسمي، ولكن بالطبع هناك أيضًا إمكانية حل كل شيء وأنت مرتاح في منزلك عبر الإنترنت. ولكن كما ذكرنا سابقاً فإن الخدمة غير متوفرة هنا وفي بلدان أخرى حول العالم. هل ترحب بـ AppleCare+ في جمهورية التشيك، أم ستشتري هذه الخدمة، أم تجدها غير ضرورية أو باهظة الثمن؟
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
جيري فيليب 
سأشتريه بالتأكيد لهاتفي ومشاهدتي. من المؤكد تقريبًا أنه ليس على جهاز Mac أو iPad.
يمكنني ترتيب Applecare لك عن بعد. لقد صنعتها بنفسي على iPhone وساعة. ثم اكتب لي: swagopetuderi@gmail.com
هل أنت متأكد من الضمان القياسي للاتحاد الأوروبي لمدة 24 شهرًا؟ أعتقد أن هذا لم يعد ينطبق. كان لدي ضمان لمدة 12 شهرًا على جهاز iPhone الخاص بي.
داخل دول الاتحاد الأوروبي، يوجد ضمان لمدة عامين على الأقل على السلع الجديدة، والذي يغطي المستهلك في حالات السلع المعيبة، أو حتى تلك التي لا تبدو/تعمل كما هو معلن عنها. يمكنك العثور عليها بمزيد من التفاصيل على الموقع الرسمي للاتحاد الأوروبي: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm قد تقدم بعض الدول ضمانًا أطول بموجب القانون، ولكن بشكل عام، فإن هاتين السنتين هما الحد الأدنى داخل الاتحاد الأوروبي.
إذا كان لديك ضمان لمدة عام واحد فقط على جهاز iPhone الخاص بك، فهذا يعني أنك على الأرجح ستحصل على جهاز مستعمل/مجدد. ينطبق أيضًا الضمان لمدة 24 شهرًا بشكل قياسي على السلع المستعملة، لكن القانون يسمح بتقصيره إلى 12 شهرًا إذا وافق البائع والمشتري. ومع ذلك، يجب الإشارة إلى تقصير المدة في إثبات الشراء. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل على الموقع الإلكتروني للتفتيش التجاري التشيكي: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
يتوفر أيضًا ضمان لمدة عام واحد لأولئك الذين يشترون باستخدام IČO كرائد أعمال.
فقط المستهلك النهائي (الشخص الطبيعي) يتمتع بضمان لمدة عامين بموجب القانون.
لأنك أردت ترك DPHacko واشتريت على IC. إذن فإن الضمان لمدة عامين لا ينطبق عليك.
يمكن إعداد AC+ عبر https://www.applecare.cz/
على الرغم من أنها مسألة دعم المجتمع في تشيكوسلوفاكيا، فقد قاموا بحلها على الفور حتى بعد ظهر يوم السبت. لقد قمت بإرسال أموال إلى حساب السيد، وفي غضون عشر دقائق تم تفعيل AC+ على MBProM2 الجديد. على الرغم من أنني كنت خائفًا من إرسال الأموال إلى شخص غريب، إلا أنني خاطرت بذلك وتم التعامل مع كل شيء بما يرضيني تمامًا.
بموجب هذا، أنا لا أعلن عن موقع الويب المذكور، بل أشارك فقط تجربتي مع المتقدمين المحتملين للحصول على AppleCare في جمهورية التشيك.
يمكن شراء Apple Care عبر الإنترنت من خلال موقع Offiko الإلكتروني. ولكن من الضروري أن يكون لديك بطاقة أمريكية. ويمكنك أيضًا ملء بيانات الولايات المتحدة الأمريكية، وهي دولة لا تطبق ضريبة القيمة المضافة. ويكون أرخص. يمكن استخدام موقع Statescard للحصول على بطاقة أمريكية
لقد قمت بترتيب خدمة Apple Care بنفسي لجهازي عن بعد. إذا كان أي شخص مهتمًا، فلا تتردد في مراسلتي وسأقوم بترتيب الأمر لك: swagopetuderi@gmail.com
لدي Apple Watch Ultra وتصدع الزجاج، وفجأة ستكون هذه الخدمة مفيدة، لأن الإصلاح غير ممكن، لذلك طار 25 ألفًا من النافذة بعد شهر.