فيليب بروز عندما عملت في منشأة لم يذكر اسمها كمعلمة خاصة للأشخاص ذوي الإعاقات الذهنية والمختلطة، أدركت مفارقات مذهلة. في الأغلبية الساحقة من الحالات، يعتمد الأشخاص الذين لديهم إعاقة على مصدر دخلهم الوحيد – معاش العجز. وفي الوقت نفسه، فإن الوسائل التعويضية التي يحتاجونها للأنشطة اليومية باهظة الثمن للغاية ويمكن أن يكلف جهاز واحد عدة آلاف من الكرونات، على سبيل المثال كتاب اتصالات بلاستيكي عادي. بالإضافة إلى ذلك، عادة لا ينتهي الأمر بشراء أداة واحدة.
أجهزة Apple أيضًا ليست من بين الأرخص، لكنها تقدم حلاً شاملاً في جهاز واحد. على سبيل المثال، يمكن للشخص الكفيف أن يتدبر أمره بجهاز iPhone أو iPad واحد وأداة تعويضية محددة. علاوة على ذلك، أصبح من الشائع بشكل متزايد التقدم بطلب للحصول على أجهزة باهظة الثمن بشكل مماثل في شكل إعانة. وفي نهاية المطاف، هذا يلغي الحاجة إلى امتلاك العشرات من أجهزة التعويض المختلفة.
[su_pullquote محاذاة =”يمين”]"نحن نؤمن بأن التكنولوجيا يجب أن تكون في متناول الجميع."[/su_pullquote]
هذا هو بالضبط ما سلطت شركة Apple الضوء عليه خلال الكلمة الرئيسية الأخيرة التي تواجدت فيها تم طرح أجهزة MacBook Pro الجديدة. بدأ العرض التقديمي بأكمله بمقطع فيديو يوضح كيف يمكن لأجهزته أن تساعد الأشخاص ذوي الإعاقة على عيش حياة طبيعية أو على الأقل حياة أفضل. كما أطلق واحدة جديدة صفحة إمكانية الوصول المعاد تصميمها، مع التركيز على هذا الجزء. "نحن نؤمن بأن التكنولوجيا يجب أن تكون في متناول الجميع"، كتبت شركة Apple، موضحة قصصًا تساعد فيها منتجاتها بالفعل في تحسين حياة الأشخاص ذوي الإعاقة.
كان التركيز على جعل منتجاتها في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة واضحًا بالفعل في شهر مايو من هذا العام، عندما بدأت شركة أبل في متاجرها، بما في ذلك المتجر التشيكي عبر الإنترنت، بيع المساعدات التعويضية والملحقات للمستخدمين المكفوفين أو المعاقين جسديًا. فئة جديدة يتضمن تسعة عشر منتجًا مختلفًا. تتضمن القائمة، على سبيل المثال، مفاتيح للتحكم بشكل أفضل في أجهزة Apple في حالة ضعف المهارات الحركية، وأغطية خاصة على لوحة المفاتيح للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية أو خطوط برايل لتسهيل التعامل مع النص على المكفوفين.
[su_youtube url=”https://youtu.be/XB4cjbYywqg” width=”640″]
كيف يستخدمها الناس في الممارسة العملية، أوضحت شركة Apple في الفيديو المذكور خلال الكلمة الرئيسية الأخيرة. على سبيل المثال، الطالب الكفيف ماريو جارسيا هو مصور فوتوغرافي متعطش يستخدم VoiceOver عند التقاط الصور. وسيصف له المساعد الصوتي بالتفصيل ما يظهر على شاشته أثناء التقاط الصور، بما في ذلك عدد الأشخاص. قصة محررة الفيديو سادا بولسون، التي تعاني من ضعف في المهارات الحركية وزخم الجسم، مثيرة للاهتمام أيضًا. ولهذا السبب، فهي مقيدة تمامًا على كرسي متحرك، لكنها لا تزال قادرة على تحرير الفيديو على جهاز iMac مثل المحترفين. للقيام بذلك، تستخدم المفاتيح الجانبية الموجودة على كرسيها المتحرك، والتي تستخدمها للتحكم في سطح مكتب جهاز الكمبيوتر الخاص بها. ويتضح من الفيديو أنه ليس لديه ما يخجل منه على الإطلاق. يقوم بتحرير الفيلم القصير مثل المحترفين.
ولكن حتى في جمهورية التشيك، هناك أشخاص لا يستطيعون تحمل منتجات أبل. "إن إمكانية الوصول هي ميزة أساسية لا أستطيع الاستغناء عنها بسبب إعاقتي. إذا كان علي أن أجعل الأمر أكثر تحديدًا، فإنني أستخدم هذا القسم للتحكم الكامل في أجهزة Apple دون التحكم البصري. "VoiceOver هو المفتاح بالنسبة لي، ولا أستطيع العمل بدونه،" هذا ما قاله كاريل جيبيش، أحد عشاق تكنولوجيا المعلومات الأعمى، وبائع وسائل المساعدة التعويضية، ومعجب بشركة Apple.
وقت التغيير
ووفقا له، فقد حان الوقت للتحديث وكسر الحواجز والأحكام المسبقة القديمة، وأنا أتفق معه تماما. لقد جرب العديد من الأشخاص الذين يعانون من إعاقات مختلفة بشكل مباشر نوعًا من المرافق المؤسسية حيث لم يتم التعامل معهم على الإطلاق. لقد قمت شخصيا بزيارة العديد من هذه المرافق وشعرت في بعض الأحيان وكأنني في سجن. ولحسن الحظ، فإن الاتجاه السائد في السنوات الأخيرة هو إلغاء المؤسساتية، أي إلغاء المؤسسات الكبيرة، وعلى العكس من ذلك، نقل الناس إلى الإسكان المجتمعي والمنازل العائلية الأصغر، على غرار الدول الأجنبية.
"اليوم، وصلت التكنولوجيا بالفعل إلى هذا المستوى الذي يمكن من خلاله إزالة بعض أنواع الإعاقة بشكل جيد. وهذا يعني أن التكنولوجيا تفتح إمكانيات جديدة، وتمكن الأشخاص ذوي الإعاقة من عيش حياة أفضل بكثير وأقل اعتمادًا على المنظمات المتخصصة،" يشير جيبيش، الذي يستخدم أجهزة iPhone وiPad وMacBook وApple Watch وiMac.
"في معظم الحالات، أتعامل مع هاتف iPhone الذي أقوم من خلاله بالكثير من المهام حتى أثناء التنقل. بالتأكيد لا أملك هذا الجهاز لإجراء المكالمات الهاتفية فقط، ولكن يمكنك القول إنني أستخدمه تقريبًا مثل الكمبيوتر الشخصي. جهاز رئيسي آخر هو iMac. لا أعرف السبب، لكني أجد العمل فيه مريحًا للغاية. أضعه على مكتبي في المنزل، وهو أكثر متعة في الاستخدام من جهاز MacBook،" يتابع جيبيش.
يستخدم Karel أيضًا لوحة مفاتيح الأجهزة في بعض الحالات لتسهيل العمل على نظام التشغيل iOS. ويوضح قائلاً: "سماعات الرأس مهمة أيضًا بالنسبة لي، حتى لا أزعج البيئة المحيطة باستخدام VoiceOver، أو بدون استخدام اليدين عند السفر"، مضيفًا أنه من وقت لآخر يقوم أيضًا بتوصيل خط برايل، وبفضله يتحقق من عرض المعلومات على الشاشة بطريقة برايل، أي عن طريق اللمس.
"أعلم أنه باستخدام VoiceOver يمكنك التقاط الصور وحتى تحرير مقاطع الفيديو بشكل فعال، لكنني لم أدرس هذه الأمور حقًا بعد. الشيء الوحيد الذي أستخدمه في هذا المجال حتى الآن هو التسميات التوضيحية البديلة للصور التي تم إنشاؤها بواسطة VoiceOver، على سبيل المثال على Facebook. وهذا يضمن أنني أستطيع تقدير ما هو موجود حاليًا في الصورة تقريبًا،" يصف جيبيش ما يمكنه فعله كشخص كفيف باستخدام VoiceOver.
تعتبر الساعة جزءًا لا يتجزأ من حياة كارل، والتي يستخدمها بشكل أساسي لقراءة الإشعارات أو الرد على الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني المختلفة. يقول جيبيش: "تدعم Apple Watch أيضًا VoiceOver، وبالتالي يمكن للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية الوصول إليها بشكل كامل".
مسافر عاطفي
حتى بافيل دوستال، الذي يعمل كمسؤول نظام مستقل، لن يكون قادرًا على الاستغناء عن إمكانية الوصول ووظائفها. "أنا أحب السفر كثيرا. خلال شهر أكتوبر قمت بزيارة اثنتي عشرة مدينة أوروبية. لا أستطيع الرؤية إلا بعين واحدة، وهذا سيء. "لدي عيب خلقي في شبكية العين، ومجال رؤية ضيق ورأرأة"، يصف دوستال.
"بدون VoiceOver، لن أتمكن من قراءة البريد أو القائمة أو رقم الحافلة. لن أتمكن حتى من الوصول إلى محطة القطار في مدينة أجنبية، وفوق كل شيء، لن أتمكن من العمل، ناهيك عن الحصول على التعليم، دون الوصول إلى هذا المكان". العمل وجهاز iPhone 7 Plus بسبب الكاميرا عالية الجودة التي تتيح له قراءة النصوص المطبوعة ولوحات المعلومات وما إلى ذلك.
يقول دوستال: "علاوة على ذلك، لدي الجيل الثاني من ساعة Apple Watch، مما يحفزني على ممارسة المزيد من الألعاب الرياضية وينبهني إلى جميع الأحداث المهمة". ويشير أيضًا إلى أن تطبيقه الرئيسي على نظام Mac هو iTerm، والذي يستخدمه قدر الإمكان. "إنه أكثر ملاءمة بالنسبة لي من تطبيقات الرسومات الأخرى. عندما أسافر، لا يمكنني الاستغناء عن خرائط Google غير المتصلة بالإنترنت، والتي تأخذني دائمًا إلى حيث أريد الذهاب. غالبًا ما أقوم بعكس الألوان على الأجهزة،" يختتم دوستال.
تعد قصص كاريل وبافيل دليلاً واضحًا على أن ما تفعله شركة Apple في مجال إمكانية الوصول والأشخاص ذوي الإعاقة أمر منطقي. لذلك يمكن للأشخاص الذين لديهم إعاقة أن يعملوا ويعملوا في العالم بطريقة طبيعية تمامًا، وهو أمر عظيم. وفي كثير من الأحيان، بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم الاستفادة من جميع منتجات Apple أكثر بكثير مما يستطيع المستخدم العادي القيام به. بالمقارنة مع المنافسين، تتمتع شركة Apple بتقدم كبير في إمكانية الوصول.
مقالة عظيمة
تعجبني شركة Apple ومساعدتهم للمعاقين وطريقة تعاملهم مع الصحة رائعة. أنا أبقي أصابعي متقاطعة حتى يتمكنوا من الحصول عليها. لا توجد شركة أخرى تفعل هذا. أتمنى فقط ألا يهملوا أجهزة الكمبيوتر.
لقد عبرت أصابعي لجميع المعنيين.
لا أحد يعرف ما إذا كانوا سيحتاجون إليها أبدًا.
مقالة عظيمة، فيليب.
بفضل عملي، تعلمت بعض الأشياء باستخدام Voice Over، ويجب أن أعترف أنه أمر لا يصدق ما يمكنك فعله به. وكم هو بسيط! من الجيد وجود مثل هذا المساعد.