توماس شلبيك القضايا الأمنية، بشكل أساسي من وجهة نظر الأمن، هي مفهوم قديم إلى حد ما ولكنه مستخدم على نطاق واسع اليوم، ويواجهه كل شخص تقريبًا قام بإعداد صندوق بريد إلكتروني على الإنترنت، على سبيل المثال. ولا تزال شركة Apple تستخدمها أيضًا، على سبيل المثال عند تغيير إعدادات معرف Apple.
أكبر مشكلتين في المسائل الأمنية هما الأمن والكفاءة. أسئلة مثل "ما هو اسم والدتك قبل الزواج؟" يمكن لأي شخص لديه معلومات عن صاحب الإجابة الأصلي أن يخمنها. ومن ناحية أخرى، حتى صاحب الحساب المحدد يمكن أن ينسى الإجابة الصحيحة. أفضل حل للمشكلة الأولى هو ضبط/تغيير الإجابات بحيث لا يمكن تخمينها، أي إجابة خاطئة أو برمز. (إذاً من الجيد حفظ الإجابات في مكان آمن.)
يمكن تغيير الأسئلة والأجوبة على أجهزة iOS في الإعدادات > iCloud > ملف تعريف المستخدم > كلمة المرور والأمان. يمكن القيام بذلك على سطح المكتب بعد تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك على الويب في قسم "الأمان".
المشكلة الثانية المذكورة تحدث إذا نسي المستخدم إجابات الأسئلة، وهو ما يحدث غالبًا خاصة في الحالات التي أجبت فيها على الأسئلة مرة واحدة فقط، وكان ذلك قبل بضع سنوات. يمكن حل هذه المشكلة بعدة طرق، والتخمين ليس واحدًا منها. وبعد خمس محاولات غير ناجحة، سيتم حظر الحساب لمدة ثماني ساعات وستختفي بالتأكيد إمكانية إضافة خيارات التحقق الأخرى (راجع الفقرة التالية). لذلك، ننصح بشدة بعدم التخمين أكثر من خمس مرات.
ومن الممكن تجديد الأسئلة من خلال "بريد التجديد الإلكتروني" أو رقم هاتف موثوق به أو بطاقة دفع أو أي جهاز آخر قيد الاستخدام. كل هذه العناصر يمكن إدارتها تعديل في نظام التشغيل iOS أو على موقع Apple الإلكتروني. بالطبع، يوصى بملء جميع هذه الأسئلة إن أمكن لتجنب الموقف الذي لا تتوفر فيه وسيلة لاستعادة الأسئلة المنسية. بالإضافة إلى ذلك، يجب التحقق من "البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ"، والذي يتم في نفس المكان في تعديل iOS أو الويب.
ولكن إذا كنت لا تزال تواجه أسئلة الأمان "المنسية" ولم يكن لديك بريد إلكتروني مخصص للطوارئ (أو لم يعد بإمكانك الوصول إليه، لأنه بعد مرور سنوات غالبًا ما تجد عنوانًا غير مستخدم)، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم Apple. على الموقع يحصل على support.apple.com اختار أنت معرف Apple> نسيت أسئلة الأمان وبعد ذلك سيتم الاتصال بك من قبل عامل الهاتف الذي يمكنك من خلاله حذف الأسئلة الأصلية.
ومع ذلك، إذا تم قفل حسابك بعد الإجابة على أسئلة الأمان بشكل خاطئ عدة مرات، مع عدم وجود خيار تحقق نشط أو قابل للاستخدام يمكن لمشغل Apple مساعدتك فيه، فقد تكون في طريق مسدود ولا يوجد مخرج. كما في النص الخاص بك يشير جاكوب بوشيك"حتى وقت قريب كان من الممكن إعادة تسمية الحساب وإنشاء الحساب نفسه بالاسم الأصلي - ولسوء الحظ، يتطلب هذا التغيير أيضًا الإجابة على أسئلة الأمان".
توثيق ذو عاملين
أفضل طريقة للتعامل مع مشكلات الأمان الحالية أو المحتملة ولزيادة تأمين معرف Apple الخاص بك هي التنشيط توثيق ذو عاملين. إذا كنت تستخدم الحساب بالفعل على جهازين أو أكثر، أو إذا كان لديك بطاقة دفع تم إدخالها في الحساب، فلن تحتاج حتى إلى معرفة إجابات الأسئلة لتفعيلها. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب الرد عليهم مرة أخيرة.
بعد تمكين التحقق على خطوتين، عند تغيير إعدادات معرف Apple الخاص بك، أو تسجيل الدخول على جهاز جديد، وما إلى ذلك، ستكون هناك حاجة إلى رمز ليتم عرضه على أحد الأجهزة الأخرى المرتبطة بهذا الحساب. إذا تم إلغاء تنشيط التحقق على خطوتين، فيجب تحديد أسئلة وإجابات جديدة.
من المهم أن تتذكر أن المأزق المحتمل للمصادقة ذات العاملين هو أنك تحتاج إلى جهازين على الأقل من نظام Apple البيئي يعملان في جميع الأوقات من أجل الحصول على رمز التحقق. ومع ذلك، في حالة فقدان/عدم توفر الأجهزة الأخرى الموثوقة، ستظل شركة Apple ملتزمة بذلك يقدم طريقة، كيف لا يزال من الممكن الوصول إلى معرف Apple من خلال المصادقة الثنائية.
لذا، إذا فهمت الأمر بشكل صحيح وقمت بالفعل بإعداد تسجيل الدخول بخطوتين، فبالتأكيد. لقد تم تعطيل الأسئلة والأجوبة تلقائيًا ولا أحتاج إلى التفكير فيها، لذا لن أستخدمها في المستقبل. إنه كذلك؟
هذا صحيح
تؤكد شركة Apple ذلك في مستندها: "إذا لم تتمكن من تذكر أسئلة الأمان الخاصة بك، فيمكنك إعداد المصادقة الثنائية."
https://support.apple.com/cs-cz/HT201485
إذن بالطبع له شرط آخر، جهاز آخر ويجب أن يكون فعالاً. على سبيل المثال، إذا كان لديك جهاز iPad وهاتف فقط وفقدت كليهما في حقيبتك :)))
لا ينبغي أن تكون في الكيس. يوجد ما يسمى بمفتاح الاسترداد، والذي يتم إنشاؤه لك عند تشغيل التحقق على مرحلتين (يشبه مفتاح ترخيص البرنامج). إذا قمت بحفظه في مكان آمن، فمن المفترض أن تتمكن من الوصول إلى حسابك باستخدامه.
على الأقل، توفر Apple طريقة لاستعادة الوصول إلى معرف Apple الخاص بك من خلال المصادقة الثنائية حتى إذا لم يكن لديك جهاز ثانٍ. https://support.apple.com/cs-cz/HT204921
شكرا على المقال .. بالطبع محظور لكن المساعدة ساعدت ... الميزة الرئيسية .. وصلت إليها عندما يكون الدعم في العمل :)
لسوء الحظ، حتى هنا، اتبعت Apple طريقة DIY وبدلاً من استخدام المعيار وكان لدينا خيار حفظ منشئ التعليمات البرمجية على سبيل المثال 1Password، يجب أن يكون لديك جهاز آخر، وقبل كل شيء، جهاز فعال...
أود أيضًا أن أشير إلى أنه عند الاتصال بالدعم الفني، تحدث باللغة الإنجليزية أو أي لغة عالمية أخرى. وإلا، إذا كنت لا تعرف لغة عالمية، فلن يحالفك الحظ...
تاراش 2n3 فلادو. لقد اتصلت بدعم CZ بخصوص هذا الأمر قبل عام وقمنا بحل كل شيء على ما يرام، ولدي أيضًا مرحلتان. (واجهت مشكلة في التحقق، حيث أدخلت عن طريق الخطأ بريدًا إلكترونيًا خاطئًا بالنهاية "@gmail.sk" :-D)
لذلك بالنسبة لموظفينا، عليك الاتصال بدعم CZ وسوف يقومون بحل كل شيء؛-)
أم، إذا كان الأمر كذلك، فأنا أعتذر. اعتقدت أنه لا يوجد دعم لتشيكوسلوفاكيا وSK. على أية حال، ليس من الضروري أن أعدّ من 2 إلى 3 على الفور. هل لي أن أعرف ما هو الرقم الذي اتصلت به؟