ميشال ماريك لقد أبلغناك بالفعل بالتغييرات الأخيرة في الإدارة العليا لشركة Apple. الشركة وسيغادر رئيس iOS سكوت فورستال، إلى جانب رئيس مبيعات التجزئة جون برويت. وكان على المديرين التنفيذيين مثل جوني إيف، وبوب مانسفيلد، وإيدي كيو، وكريغ فيديريغي إضافة مسؤولية الأقسام الأخرى إلى أدوارهم الحالية. ربما تكون المشكلة الحالية الأكثر إلحاحًا هي Siri والخرائط. أخذك إيدي كيو تحت جناحه.
لقد عمل هذا الرجل في شركة Apple لمدة لا تصدق لمدة 23 عامًا وكان الرجل الأول في القسم منذ إطلاق iTunes في عام 2003. لقد كان Eddy Cue دائمًا رابطًا مهمًا للغاية في التعامل مع شركات التسجيلات وثقلًا موازنًا مثاليًا لستيف جوبز الذي لا هوادة فيه. لكن بالنسبة للرئيس التنفيذي الحالي للشركة، تيم كوك، فقد يلعب هذا دورًا أكثر أهمية. تم تكليف Cue برعاية اثنين من أكثر المشاريع إشكالية وربما الأكثر أهمية لشركة Apple الحالية - المساعد الصوتي Siri والخرائط الجديدة. هل سيصبح إيدي كيو المنقذ العظيم والرجل الذي يصلح كل شيء؟
من المؤكد أن هذا الكوبي الأمريكي البالغ من العمر ثمانية وأربعين عامًا، والذي تتمثل هوايته في جمع السيارات الرياضية، يتمتع بالفعل بمزايا كبيرة. وإلا فإنه من المفهوم أنه لم يكن ليتلقى مثل هذه المهمة المهمة. لعب Cue دورًا رئيسيًا في إنشاء الإصدار عبر الإنترنت من متجر Apple وكان وراء إنشاء أجهزة iPod. بالإضافة إلى ذلك، كان Cue مسؤولاً عن التحويل الناجح لـ MobileMe إلى iCloud الثوري والمتطلع إلى المستقبل، والذي يعتبر مستقبل Apple. بعد كل شيء، ما يقرب من 150 مليون مستخدم يستخدمون iCloud اليوم. ولعل أكبر نجاح لها هو متجر iTunes. هذا المتجر الافتراضي الذي يحتوي على الموسيقى والأفلام والكتب الإلكترونية يجعل من أجهزة iPod وiPhone وiPad أجهزة وسائط متعددة مرغوبة للغاية، كما يجعل Apple علامة تجارية قيّمة. بعد طرد سكوت فورستال، لم يكن مفاجئًا لأي معجب بشركة Apple أن يحصل Eddy Cue على ترقية ومكافأة قدرها 37 مليون دولار.
خبير محتوى الدبلوماسي والوسائط المتعددة
وكما أشرت من قبل، كان إيدي كيو ولا يزال دبلوماسيًا ومفاوضًا عظيمًا. وفي عهد جوبز، وقع العديد من العقود المهمة وقام بتسوية العديد من النزاعات الكبرى بين شركة أبل ومختلف الناشرين. بالنسبة للرجل "الشرير" ستيف جوبز، كان مثل هذا الشخص، بالطبع، لا يمكن الاستغناء عنه. كان Cue يعرف دائمًا ما إذا كان من الأفضل التراجع أو على العكس من ذلك الوقوف بعناد في تلبية مطالبه.
ومن الأمثلة الساطعة على ميزة Cuo هذه مؤتمر عقد في أبريل 2006 في بالم سبرينغز، كاليفورنيا. في ذلك الوقت، كان عقد شركة Apple مع مجموعة Warner Music Group العملاقة على وشك الانتهاء، ولم تكن المفاوضات بشأن العقد الجديد تسير على ما يرام. وفقًا لتقارير من خادم CNET، قبل ظهوره في المؤتمر، اتصل ممثلو دار نشر Warner بـ Cue وتعرفوا على المتطلبات النموذجية للشركات الكبرى. أراد Warner إلغاء السعر الثابت للأغاني وإتاحة محتوى iTunes على الأجهزة غير التابعة لشركة Apple. جادل ممثلو الشركة بأن الأغاني الفردية ببساطة ليس لها نفس القيمة أو الجودة ولا يتم إنشاؤها في نفس الظروف والظروف. لكن لا يمكن خداع Cue. على خشبة المسرح في بالم سبرينغز، قال بصوت هادئ إن شركة Apple ليست مضطرة إلى احترام مطالب Warner Music Group ويمكنها إزالة محتواها من iTunes دون تأخير. وبعد خطابه تم توقيع عقد بين شركة أبل ودار النشر هذه للسنوات الثلاث القادمة. ظلت الأسعار كما أرادتها شركة Apple.
لقد تغيرت الشروط بين Apple وناشري الموسيقى بطرق مختلفة منذ ذلك الحين، وحتى السعر الوحيد المعروض للأغاني اختفى. ومع ذلك، نجح Cue دائمًا في العثور على بعض الحلول الوسط المعقولة والحفاظ على iTunes في شكل عملي وعالي الجودة. هل يمكن لموظف آخر في Apple القيام بذلك؟ لقد أظهر نفس القسوة التي أظهرها في بالم سبرينغز عدة مرات. على سبيل المثال، عندما أراد أحد المطورين التفاوض على رسوم أقل لنشر تطبيق ما على iTunes App Store، جلس كيو على كرسيه بتعبير صارم ووضع قدميه على الطاولة. كان Eddy Cue يعرف القوة التي يتمتع بها هو وiTunes، حتى لو لم يسيء استخدامها دون داع. غادر المطور خالي الوفاض ووجد صعوبة في التحدث إلى قدم شخص ما.
بكل المقاييس، كان Eddy Cue دائمًا موظفًا مثاليًا للغاية ونوعًا من معلم الوسائط المتعددة. وإذا أصبح جهاز Apple TV الأسطوري حقيقة، فسيكون هو من سيصنع محتواه. يصفه أشخاص من صناعات الموسيقى والسينما والتلفزيون والرياضة بأنه شخص يقوم بعمله بحماس، ويريد في أوقات فراغه تحسين نفسه واختراق أسرار العمل الإعلامي. حاول Cue دائمًا أن يبدو جيدًا في عيون الأشخاص الذين تعامل معهم. لقد كان دائمًا لطيفًا وودودًا. كان دائمًا على استعداد للاهتمام بأمور العمل ولم يخجل من إرسال الهدايا لزملائه ورؤسائه في العمل. قام Cue بتكوين صداقات مع العديد من الأشخاص المهمين في جميع مجالات عمله. وصف بوب بومان، المدير التنفيذي لـ Major League Baseball Advanced Media (MLBAM)، إيدي كيو لوسائل الإعلام بأنه رائع ورائع ومراعٍ ومثابر.
من لاعب كرة سلة جامعي إلى مدير كبير
نشأ جديلة في ميامي، فلوريدا. بالفعل في المدرسة الثانوية، قيل إنه ودود للغاية وشعبي. وفقًا لزملائه في الفصل، كان لديه دائمًا رؤيته الخاصة ليتبعها. لقد أراد دائمًا الدراسة في جامعة ديوك وقد فعل ذلك. حصل على درجة البكالوريوس في الاقتصاد وتكنولوجيا الكمبيوتر من هذه الجامعة عام 1986. كان شغف Cue دائمًا هو كرة السلة وفريق كلية Blue Devils الذي لعب فيه. كما أن مكتبه مزين بألوان هذا الفريق المليء بالملصقات واللاعبين السابقين للفريق.
انضم Cue إلى قسم تكنولوجيا المعلومات في شركة Apple في عام 1989 وبعد تسع سنوات كان له دور فعال في إطلاق متجر Apple على الإنترنت. في 28 أبريل 2003، كان Cue على رأس فكرة إطلاق متجر iTunes Music Store (الآن مجرد iTunes Store) وحقق المشروع نجاحًا مذهلاً. باعت شركة الموسيقى هذه 100 مليون أغنية مذهلة خلال عام واحد. ومع ذلك، لم يكن نجاحًا قصير المدى وعابرًا. وبعد ثلاث سنوات، تم بالفعل بيع مليار أغنية، وبحلول شهر سبتمبر/أيلول من هذا العام، تم توزيع 20 مليار أغنية عبر متجر iTunes Store.
علق بول فيديتش، المدير السابق لشركة Warner، أيضًا على Eddy Cuo.
"إذا أردت أن تكون ناجحاً، فلن تتمكن من منافسة ستيف جوبز. باختصار، كان عليك أن تتركه في دائرة الضوء وتقوم بعمله بهدوء. وهذا بالضبط ما كان يفعله إيدي دائمًا. لم يكن يطمح إلى أن يصبح نجمًا إعلاميًا، بل قام بعمل رائع".
الفقرة الأخيرة تحتوي على خطأين في شكل كلمة "ديكي" وجزء من الجملة "تم بيع مليار أغنية" :) لا تتردد في حذف التعليق - مقال جميل بالمناسبة. ;)
ثابت، شكرا :)
مقالة ممتازة. مقالة مماثلة ستكون مناسبة لقيادة Apple الأخرى.
مقال رائع قرأته في جلسة واحدة. شكرًا!
شكرا لكما على دعمكم. :-)
قراءة عظيمة حقا! وإنني أتطلع إلى التالي :-)
خطأ في الفقرة الأولى: ربما يكون التيار الأكثر حرقًا
مقالة جيدة جدا!
آمل أن يقوم إيدي بنقل شيء Siri قبل أن يموت جهاز iPhone 5 الخاص بي. وظيفة مثيرة للاهتمام، ولكنها سيئة عندما لا تقوم بكتابة الرسائل القصيرة أو الاتصال بجهة اتصال، وما إلى ذلك... إن إعطاء السويسري 21 ميجا دولار للمرة الثانية أمر جيد... ولكن وجود مثل هذا الدعم اللغوي الضعيف لوظيفة رئيسية في جهازك نظام التشغيل. سيبدأ Siri قريبًا في وضع تطبيقات الطرف الثالث في ذيل القائمة بعد Google، التي غزتها بالفعل. ريح جديدة.. والمنظم يريدها!