دان براجاك في العام الماضي، استحوذت شركة Apple على اهتمام جميع وسائل الإعلام المحلية والعالمية بشكل أساسي، عندما لفتت أكبر مجلات Apple الأجنبية الانتباه إليها خلل أمني خطير بخصوص مكالمات FaceTime الجماعية. وبفضل ذلك، أصبح من السهل جدًا التنصت على المستخدمين الآخرين دون علمهم. وفي وقت لاحق فقط أصبح من الواضح أن جرانت طومسون البالغ من العمر 14 عامًا كان أول من اكتشف الخلل وأبلغ عنه. وفي نهاية الأسبوع الماضي، قررت شركة آبل زيارة الشاب ووعدته بمكافأة مالية مقابل الخطأ الذي تم اكتشافه.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
اكتشف طومسون الخطأ في FaceTime في وقت مبكر من يوم السبت 19 يناير. منذ ذلك الحين، يحاول الاتصال بشركة Apple بكل الطرق الممكنة حتى تتمكن الشركة الموجودة في كاليفورنيا من إصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، لم يحصل على إجابة واحدة. نظرًا لعمره، كان يعتقد أن لا أحد في شركة Apple يأخذه على محمل الجد. لذا أبلغت والدته ميشيل طومسون أيضًا بالخطأ مرة أخرى، حيث تواصلت مع شركة آبل عبر البريد الإلكتروني والفاكس والرسائل على فيسبوك وتويتر. إلا أن الشركة لم تستجب مرة أخرى لعدة أيام. ولم يتصل العمال بالأم والابن إلا يوم الجمعة 25 يناير وأبلغوهم أنهم بحاجة إلى إنشاء حساب مطور. لكن لم يتعامل أحد مع المشكلة نفسها.
في النهاية، كتب طومسون عن هذه القضية علنًا، وأبلغ وسائل الإعلام. فقط التغطية الإعلامية اللاحقة هي التي أجبرت شركة Apple على اتخاذ إجراء أخيرًا. قامت الشركة على الفور بتعطيل مكالمات FaceTime الجماعية على خوادمها ووعدت بحل سريع عبر تحديث البرنامج الذي من المفترض أن يتم طرحه لجميع المستخدمين هذا الأسبوع. يمكن للمستخدمين أيضًا تعطيل FaceTime مؤقتًا مباشرة على أجهزتهم في الإعدادات.
كيفية تعطيل FaceTime في نظام iOS:
وكان ذلك ردًا على الفشل الأولي في التواصل مع عائلة طومسون عند الإبلاغ عن الخطأ، حيث قررت شركة أبل زيارة جرانت البالغ من العمر 14 عامًا مباشرة في منزله في مدينة توكسون بولاية أريزونا الأسبوع الماضي يوم الجمعة. ناقش أحد ممثلي شركة Apple، الذي لم يذكر اسمه ولكن رفيع المستوى، التحسينات المحتملة لعملية الإبلاغ عن الأخطاء مع العائلة. وفي الوقت نفسه، حصل جرانت على وعد بمكافأة كجزء من برنامج مكافآت اكتشاف الأخطاء في شركة Apple.
فقط الأشخاص الأكثر قدرة في هذا المجال، الذين يبحثون عن نقاط الضعف في أنظمة Apple والإبلاغ عنها ووصفها بالتفصيل، يتلقون دعوة للبرنامج المذكور. يختلف المبلغ حسب مدى خطورة الخطأ. لذا يبقى السؤال هو ما مدى ارتفاع مكافأة جرانتا فعليًا. ولكن كما ذكرت والدته، فإن أي مكافأة ستكون مفيدة لغرانت وسيستخدم المال لتمويل دراساته الجامعية المستقبلية.
مصدر: CNBC
