فيليب نوفوتني لقد تم الحديث عن عدد قليل من الشبكات الاجتماعية مؤخرًا مثل شخصيات قصص الابطال الخارقين. ويرجع ذلك إلى تقسيمه المثير للجدل وغير المعتاد إلى تطبيقين تابعين. حول شخصيات قصص الابطال الخارقين verze 8.0 تحديث علاوة على ذلك، لا يمكننا التحدث عنها كخدمة اجتماعية، ففي مركزها توجد مطاعم وأماكن أخرى حصريًا للبحث عنها وزيارتها ومن ثم تقييمها. تم بعد ذلك الاستيلاء على الوظيفة الاجتماعية للتطبيق الأصلي إلى حد ما بواسطة Swarm المولود حديثًا. وقد أدى هذا الانقسام غير المسبوق إلى انقسام مستخدميه، إلى جانب التطبيق، حيث يرحب البعض بالتغيير والبعض الآخر يرفضه. هل حصلت شخصيات قصص الابطال الخارقين على حق في الواقع؟
دعونا نرى أولاً مدى شعبية التطبيق في أيامه الأولى. كان ذلك في عام 2009، وقرر دينيس كراولي ونافين سيلفادوراي أخيرًا إطلاق مشروع أحلامهما المتمثل في خدمة تحديد الموقع الجغرافي عبر الهاتف المحمول. أطلقوا عليها اسم لعبة الكرة الأمريكية الشهيرة - شخصيات قصص الابطال الخارقين. لم يكن لديهم التمويل الكافي في البداية، لذلك أطلقوا منتجهم الجديد فقط في عدد قليل من المدن في الولايات المتحدة. ومع ذلك، لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً، وبفضل الاستثمار الغني، تمكنوا من التوسع في مئات المدن في عدة قارات، وأخيراً إلى بقية العالم في عام 2010.
ركزت شخصيات قصص الابطال الخارقين بشكل أساسي على التفاعل الاجتماعي لمستخدميها - تسجيل الدخول في الشركات، وجمع النقاط، والتنافس على الطاولات، والمساومة على المنصب المرموق كعمدة لهذا المكان أو ذاك. على مدار خمس سنوات، جاء عدد من التحديثات الرئيسية، غالبًا ما يتم تعديل التطبيق من الألف إلى الياء ومحاولة جعله أكثر جاذبية. كانت هناك تغييرات في قائمة تسجيلات الوصول الأخيرة، وتغيرت الشاشة الرئيسية بطرق مختلفة، وأصبح زر تسجيل الوصول أكبر فأكبر.
ومع ذلك، فإن ما لم يشهد لسوء الحظ تغييرات كبيرة هو الوظائف الاجتماعية التي تم تسميتها للتو. مع مرور الوقت، بدأت جاذبية تسجيل الدخول المستمر إلى العديد من الشركات تتلاشى بشكل لا يقاوم. لم يعد تسجيل الوصول وجمع الشارات أمرًا ممتعًا كما كان من قبل، وبدأ نشاط المستخدم في الركود ببطء ولكن بثبات. على الرغم من أن Foursquare لن تعطينا أرقامًا دقيقة فيما يتعلق بعدد الحسابات النشطة، إلا أن الرسم البياني لتكرار تنزيلات التطبيق في متجر التطبيقات يتحدث عن نفسه. في شهر سبتمبر من عام 2013 تقريبًا، شهدنا بداية واضحة للتراجع، ولم يكن الوضع يبدو أفضل بكثير على نظام Android أيضًا.
ومع ذلك، فإن هذا لا يعني أن شخصيات قصص الابطال الخارقين سيتم نسيانها تماما. وعلى الرغم من عيوبه، إلا أنه كان لا يزال في وضع جيد جدًا وكان لديه الكثير ليقدمه. لقد ترك مستخدموه عددًا كبيرًا من النصائح والمراجعات للشركات جنبًا إلى جنب مع تسجيلات الوصول الخاصة بهم خلال سنوات الاستخدام الخمس. ولم يعد التطبيق الأزرق مجرد أداة لجمع النقاط ومتابعة الأصدقاء ببساطة، بل تطور ليصبح تطبيقًا شائعًا لديه طموحات لمنافسة حاكم السوق الحالي، Yelp.
بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من موقع البداية الأفضل بكثير، لم يتمكن هذا العدو اللدود لـ Foursquare من تطوير تطبيق جوال عالي الجودة وكامل لسنوات عديدة. لذلك، فضل المستخدمون تأجيل حتى هذا الشيء المبتذل مثل كتابة المراجعة حتى يجلسوا على الكمبيوتر. إلى هذا يمكننا أيضًا أن نضيف الإطلاق الحكيم للغاية للخدمة خارج الولايات المتحدة (في جمهورية التشيك كانت متاحة فقط منذ يوليو 2013) وعلينا أن نعترف بأن موقع Yelp لم يبد مقاومة كبيرة لـ Foursquare.
كان لدى Foursquare طريقان يجب أن تسلكهما في وقت تراجعها الأولي. إما أن تحاول تحسين الوظائف الاجتماعية التي طال إهمالها، أو التخلص منها تمامًا. قامت إدارة الشركة بحل المشكلة سليمانياً وفصلت الخدمة. لقد انطلقت في طريق المواجهة المباشرة مع منافسها الرئيسي.
بعد كل شيء، لا أحد في الشركة ينكر ذلك، ويطلق على شخصيات قصص الابطال الخارقين الجديدة عادة اسم "القاتل الصرخة" في المكتب. الإدارة مقتنعة بقدرتها على التغلب على منافستها بفضل تفوقها التكنولوجي، ولهذا السبب قررت أيضًا اتخاذ خطوات غير متوقعة في الأسابيع الماضية. كان الدافع الرئيسي هو النتائج غير المواتية في اختبار المستخدم: "لقد نظرنا إلى نتائج التحليل ووجدنا أن عملية إطلاق واحدة فقط من أصل 1 تطبيقًا تحتوي على تفاعل اجتماعي وفي نفس الوقت بحث عن أماكن جديدة." هو اعترف نائب الرئيس لإدارة المنتجات نوح فايس. وكانت النتيجة المنطقية في أفكار إدارة الشركة هي الفصل بين هذين العنصرين.
لقد تخلصت لعبة Foursquare الأصلية من جوانبها الاجتماعية وراهنت على أفضل بحث ممكن وتوصيات وتقييمات للشركات - لتصبح منافسًا مباشرًا لـ Yelp. ومع ذلك، فإن هذا يمثل مشكلة كبيرة: على الرغم من أن الجانب الاجتماعي للعبة Foursquare الأصلية كان بعيدًا عن المثالية وبدأ يميل نحو الروتين بعد مرور بعض الوقت من الاستخدام، إلا أن هذا الجانب جعل استخدام التطبيق أكثر تشويقًا ومتعة.
يمكننا البحث عن الأماكن بناءً على ما أحبه أصدقاؤنا، والوصول بسرعة إلى قوائمهم وتعليقاتهم وما إلى ذلك. باختصار، كان لدينا سبب للعودة إلى شخصيات قصص الابطال الخارقين، ولو بدافع العادة. ومع ذلك، فقد اختفى ما يسمى باللعب، ولا يوجد شيء يحل محله في شخصيات قصص الابطال الخارقين الجديدة. وبدلاً من ذلك، علينا أن نكتفي بتطبيق Swarm الجديد، والذي، وفقًا للادعاءات الرسمية، كان من المفترض أن يتولى الوظيفة الاجتماعية السابقة.
ومع ذلك، هذا ليس صحيحًا تمامًا، لأن هذا التطبيق الشقيق الجديد لا يقدم سوى جزء صغير من ذلك. جمع النقاط، والتفوق على الأصدقاء، وإظهار شارتك وما إلى ذلك - كل ذلك اختفى. ما تبقى هو تطبيق بسيط يستخدم فقط لمشاركة موقعك الحالي. بالمقارنة مع الأدوات المساعدة المماثلة، فهو لا يقدم أي شيء إضافي تقريبًا، وربما فقط استهداف دقيق وقائمة واسعة من الأماكن لتسجيل الدخول. وأيضًا ما يسمى بتسجيل الوصول المحيط، أي إمكانية مشاركة موقعك تلقائيًا ودون الحاجة إلى تسجيل الدخول اليدوي. وهو - ما مدى صحة ذلك يشير الى الخادم تشكرونش - وهي ميزة ربما لم يُظهر أي من المستخدمين أي اهتمام بها.
من ناحية أخرى، من العدل أن نقول إن الإصدار الجديد من Foursquare يعرف ما يريد تحقيقه (أن يصبح تطبيق توصية شخصي عالي الجودة) وحتى الآن يقوم بعمله بشكل جيد للغاية. لا يمكننا أن ننكر ذلك على الخدمة، وبعد كل شيء، قمنا بالفعل بإدراج عدد من التحسينات الممتازة فيها المادة السابقة. ومع ذلك، حتى في نهايتها، كانت هناك بعض الشكوك حول صحة تقسيم التطبيق، والآن حان الوقت للعودة إلى سؤالنا الأولي - هل قام Foursquare بذلك بشكل صحيح بالفعل؟
وإذا نظرنا إلى الوضع الحالي من الناحية العملية البحتة، فإن القرار واضح بالنسبة للعميل التشيكي. كل هذا يتوقف على ما تتوقعه بالفعل من Foursquare. أو بمعنى آخر كيف استخدمته حتى الآن. إذا أعجبك بشكل أساسي الجمع بين التتبع المثير للاهتمام للأصدقاء مع توصية الشركات الجديدة، فمن المحتمل أن تشعر بخيبة أمل كبيرة تجاه الإصدار الجديد من التطبيق. إذا كنت تستخدم Foursquare حصريًا للبحث عن المطاعم الجيدة أو حتى الفنادق عند السفر إلى الخارج، فسيكون التحديث مفيدًا.
ومع ذلك، بالنسبة للمستخدمين الأجانب، وبعد كل شيء، بالنسبة لشخصيات قصص الابطال الخارقين نفسها، فإن هذا السؤال أكثر غموضا. فهل يمكن لهذه الخدمة، في شكلها الحالي، أن تفكر في المزيد من النمو أو تجاوز منافستها اللدودة Yelp؟ ورغم أن هذه المنافسة قد تبدو غير ضارة في منطقتنا، إلا أنها تحظى بشعبية كبيرة في الخارج على الرغم من عيوبها. حتى أن شركة آبل اختارتها لإثراء ترسانتها رسم خريطة والمساعدين الصوتيين سيري.
عند الفحص الدقيق، نجد أن Yelp وFoursquare متشابهان جدًا بشكل أساسي، وبدون إشراك عناصر التلعيب، من الصعب تخيل كيف تحاول Foursquare جذب المزيد من المستخدمين. على العكس من ذلك، مع الانتقال المربك إلى جيل جديد من التطبيقات، فقد استحسان بعض عملائه، وهو ما تثبته أيضًا تقييمات المستخدمين في متجر التطبيقات. تم تقييم الإصدار 8.0 من Foursquare من قبل المستخدمين هناك باعتباره نجمتين كاملتين من أصل خمسة، وSwarm ليس أفضل.
ويمكننا أن نفسر هذه النتيجة السيئة منطقيا بالمقاومة التقليدية للتغيير، على غرار ما نشهده في حالة إعادة تصميم فيسبوك أو تويتر أو غيرها من الخدمات الشعبية. وبالمثل، من الممكن تبرير قرار Foursquare منطقيًا بالتخلي عن الغالبية العظمى من التفاعل الاجتماعي في تطبيقها والاستعانة بمصادر خارجية لبقاياه إلى Swarm. ومع ذلك، في تاريخها، قامت شخصيات قصص الابطال الخارقين بالتحديد على هذه القيمة المضافة التي ميزتها عن المنافسة. ولهذا السبب يتسلل (1, 2, 3) فكرة أن إعادة التصميم الكبرى للتطبيق الأزرق ليست خطوة نحو الأفضل من وجهة نظر شخصيات قصص الابطال الخارقين، ولكن ربما العكس تماما.
إذا كنت أعيش في جمهورية التشيك، فسوف أقوم على الفور بحذف كلا التطبيقين وتثبيت YELP. هذا القسم فاشل ولن أستخدم أي تطبيق مثل هذا. لقد أخذوا الجزء الممتع بأكمله من هناك، والآن أصبح الأمر مجرد تسجيل الوصول هنا والتحقق من هناك
تم اختراع هذا التغيير بواسطة TheBill الحقيقي، الذي أنجب 3,14159 مادة. لا أفهم كيف يمكن لأي شخص الموافقة عليه. لقد حذفته وهذا كل شيء. عار حقيقي :-/