فيليب نوفوتني فرضت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية غرامة قدرها 22,5 مليون دولار على شركة جوجل لعدم امتثالها لإعدادات الأمان لمتصفح Safari. تم تجاوز إعدادات المستخدم لتحسين استهداف الإعلانات على أجهزة Mac وiOS.
في شهر فبراير من هذا العام، كانت إحدى الصحف الأمريكية أول من نشر تقريرًا عن ممارسات جوجل غير العادلة Wall Street Journal . ولفت الانتباه إلى أن عملاق الإعلانات الأمريكي لا يحترم الإعدادات الافتراضية لمتصفح Safari، سواء على نظامي التشغيل OS X أو iOS. على وجه التحديد، هذه هي حالات عدم الاتساق فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط التي يمكن لمواقع الويب تخزينها على أجهزة كمبيوتر المستخدمين من أجل إنشاء جلسة ضرورية لعمل حسابات المستخدمين، وحفظ الإعدادات المختلفة، ومراقبة سلوك الزائر لغرض استهداف الإعلانات، وما إلى ذلك. على عكس المنافسين، لا يسمح متصفح Apple بجميع ملفات تعريف الارتباط، ولكن فقط تلك التي يبدأ تخزينها بواسطة المستخدم نفسه. ويمكنه القيام بذلك، على سبيل المثال، عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه، وإرسال نموذج، وما إلى ذلك. افتراضيًا، يحظر Safari ملفات تعريف الارتباط من "الجهات الخارجية ووكالات الإعلان" كجزء من أمانه.
ومع ذلك، قررت جوجل عدم احترام إعدادات المستخدم، وذلك على ما يبدو بدافع تقديم إعلانات مستهدفة بشكل أفضل من خلال شبكتها دبل كليك أيضًا على منصات OS X و iOS. ومن الناحية العملية، بدا الأمر على النحو التالي: أدخلت شركة Google رمزًا على صفحة الويب التي كان من المقرر أن يتم وضع الإعلان فيها، والذي أرسل تلقائيًا نموذجًا فارغًا غير مرئي بعد التعرف على متصفح Safari. لقد فهم المتصفح (خطأ) هذا على أنه إجراء مستخدم، وبالتالي سمح للخادم بإرسال أول سلسلة من ملفات تعريف الارتباط إلى الكمبيوتر المحلي. ردًا على اتهامات صحيفة وول ستريت جورنال، دافعت Google عن نفسها بالقول إن ملفات تعريف الارتباط المذكورة تحتوي بشكل أساسي على معلومات حول تسجيل الدخول إلى حساب Google+ وتسمح بمنح محتوى مختلف "+1". ومع ذلك، فمن الواضح بنسبة 100% أن الملفات المخزنة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين تحتوي أيضًا على بيانات تستخدمها Google لاستهداف الإعلانات للمستخدمين الفرديين وتتبع سلوكهم. وحتى لو لم تكن هذه هي الوسيلة لتعزيز الشبكة الإعلانية وزيادة الأرباح، إلا أن الأمر لا يزال يتعلق بالتحايل على القواعد وتجاهل رغبات العميل، الأمر الذي لا يمكن أن يمر دون عقاب.
توصلت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC)، التي تناولت الأمر بعد شكاوى من الجمهور، إلى اتهام أكثر خطورة. في الصفحة الخاصة التي تسمح لك Google بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط للتتبع فيها، تم الإشارة إلى أنه يتم تسجيل خروج مستخدمي متصفح Safari تلقائيًا من التتبع بشكل افتراضي ولا يحتاجون إلى اتخاذ أي خطوات أخرى. بالإضافة إلى ذلك، سبق أن حذرت المفوضية جوجل من احتمال فرض عقوبة في حالة انتهاك أمن مستخدميها. في تبرير الغرامة، تنص لجنة التجارة الفيدرالية على أن "الغرامة التاريخية البالغة 22,5 مليون دولار هي علاج معقول للادعاء بأن جوجل انتهكت أمر اللجنة من خلال خداع مستخدمي Safari بشأن اختيار عدم الاشتراك في الإعلانات المستهدفة". لجنة الولايات المتحدة، هو ما إذا كانت جوجل سوف تمتثل للوائحها. "نحن نؤمن بشدة أن السرعة التي يتم بها فرض الغرامة البالغة XNUMX مليونًا ستساعد في ضمان الامتثال في المستقبل. بالنسبة لشركة كبيرة مثل جوجل، قد نعتبر أي غرامة عالية غير كافية.
ولذلك فهي رسالة للشركات التي وجهتها المنظمة الحكومية بسرعة تحركها. "إن جوجل والشركات الأخرى التي تلقت تحذيرات منا ستكون تحت رقابة مشددة، وسوف تستجيب المفوضية بسرعة وبقوة للانتهاكات." ووفقا لحسابات صحيفة وول ستريت جورنال، فإن عملاق الإعلان الأمريكي سوف يكسب 22,5 مليون دولار في غضون بضعة أيام. ساعات . وببيانها، فتحت اللجنة الباب أمام غرامات أخرى محتملة، سواء لشركة جوجل أو الشركات الأخرى التي قد تحاول تجاهل أمر لجنة التجارة الفيدرالية.
يجب أن تكون مثل هذه الغرامة بالمليارات بالنسبة لشركة مثل Google، فلا يوجد شخص عادي يستحق استهدافه الرائع على أي حال... سأغرمهم بالمبلغ المقدر للأرباح الناتجة عن هذا الاحتيال.