مجلس ميكال في السنوات الأخيرة، كثر الحديث عن أشكال مختلفة من التجسس على المستخدمين. وبطبيعة الحال، فإن الشركات العملاقة التي تعالج كميات هائلة من بيانات المستخدم موجودة في الخلفية. إنهم يتحدثون عن Google وFacebook وMicrosoft وAmazon وبالطبع Apple. ولكن لدينا جميعًا دليل على النهج المختلف الذي تتبعه شركة Apple في أجهزتنا. والحقيقة هي أننا لا نحب ذلك كثيرًا.
من الطبيعة البشرية ألا نثق بأحد، ولكن في نفس الوقت لا نهتم على الإطلاق بالمعلومات التي نقدمها عن أنفسنا لأي شخص. تعتمد اللوائح القسرية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها على هذا. ولكن أيضًا الشركات الكبيرة وأعمالها مبنية عليها. سواء أخذنا مايكروسوفت، أو جوجل، أو أبل، أو أمازون، أو ياهو، أو حتى بايدو، فإن أعمالهم بطريقة أو بأخرى تدور حول معرفة أنفسنا. في بعض الأحيان يكون الأمر يتعلق بالإعلان، وأحيانًا يكون التحليل، وأحيانًا يكون مجرد إعادة بيع المعرفة مجهولة المصدر، وأحيانًا يتعلق الأمر بتطوير المنتج. لكن البيانات والمعرفة موجودة دائمًا.
أبل مقابل. بقية العالم
تواجه الشركات الكبرى، سواء كانت في مجال التكنولوجيا أو البرمجيات، انتقادات بسبب جمع واستخدام بيانات المستخدم - أو ربما حتى بسبب "تطفل المستخدم"، كما يسميه السياسيون والمسؤولون. ولهذا السبب من المهم في هذا الوقت الهستيري إلى حد ما أن نتحدث عن كيفية تعامل المرء مع الأمر. وهنا يتمتع مستخدمو Apple بمساحة أكبر قليلاً للاسترخاء، وإن كان ذلك بسعر مرتفع نسبيًا حتى الآن.
بالإضافة إلى جمع مجموعة من البيانات بدءًا من التسجيل وحتى محتوى جميع المستندات الموجودة على السحابة، والتي تلوح بها السلطات التنظيمية على وجه الخصوص كعلم أحمر أمام المستخدمين، هناك أيضًا الكثير من الحديث عن مدى "تجسس" جهازك " عليك. بينما نعلم بوضوح تام مع Windows أن البيانات المخزنة في الملفات الموجودة فقط على القرص المحلي للكمبيوتر الدفتري لن تصل إلى Microsoft، فإن Google موجودة بالفعل في السحابة، لذلك ليس لدينا مثل هذا اليقين هنا، ويرجع ذلك أساسًا إلى تطبيقات Google نفسها. وكيف هو حال أبل؟ رهيب. من ناحية، هذه أخبار سارة للمصابين بجنون العظمة، ومن ناحية أخرى، فإن قطار الاستخبارات يخرج عن مساره بشكل متزايد.
هل جوجل يستمع إليك؟ أنت لا تعرف، لا أحد يعرف. فمن الممكن، على الرغم من أنه من غير المرجح تماما. بالتأكيد - هناك عدد من التقنيات المظلمة للتنصت مباشرة على المستخدمين باستخدام ميكروفون الهاتف المحمول الخاص بهم، ولكن حتى الآن لا يشير استخدام بيانات الهاتف المحمول إلى أن هذا يتم بشكل جماعي. ومع ذلك، فإننا نمنح Google بيانات أكثر بكثير مما نعطيه لشركة Apple. البريد والتقويمات وعمليات البحث وتصفح الإنترنت والزيارات إلى أي خادم ومحتوى الاتصالات - كل هذا متاح لـ Google على أي حال. أبل تفعل ذلك بشكل مختلف. ووجدت الشركة العملاقة في كاليفورنيا أنها ببساطة لا تستطيع الحصول على هذا القدر من البيانات من المستخدمين، لذا فهي تحاول جلب الذكاء إلى الجهاز نفسه.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
أمايا تومان ولجعل الأمر أكثر قابلية للفهم، دعنا نستخدم مثالاً نموذجيًا: لكي يتمكن Google من فهم صوتك وتعبيراتك الصوتية بنسبة 100%، فإنه يحتاج إلى الاستماع كثيرًا ونقل البيانات الصوتية إلى خوادمه، حيث سيتم إخضاعها لـ التحليل الصحيح، ثم ربطه بتحليلات ملايين المستخدمين الآخرين. ولكن لهذا، من الضروري أن تغادر كمية هائلة من البيانات الحساسة نسبيًا جهازك ويتم تخزينها بشكل أساسي في السحابة حتى تتمكن Google من العمل معها. تعترف الشركة بذلك بشكل علني تمامًا، عندما تؤكد دون مشاكل أنها تقوم أيضًا بمعالجة البيانات من النسخ الاحتياطية لأجهزة Android الخاصة بك.
كيف تفعل أبل هذا؟ حتى الآن، يشبه إلى حد ما، حيث يقوم بجمع البيانات الصوتية وإرسالها إلى السحابة، حيث يقوم بتحليلها (ولهذا السبب لا يعمل Siri بدون اتصال بالإنترنت). ومع ذلك، فإن هذا يتغير تدريجيًا مع وصول سلسلة iPhone 10. تترك Apple المزيد والمزيد من الذكاء والتحليلات للأجهزة. إنها تأتي بتكلفة كبيرة نسبيًا في شكل معالجات سريعة وذكية وتحسين أعلى لقدرات نظام التشغيل iOS، ولكن من الواضح أن الفوائد تفوقها. باستخدام هذا النهج، سيتم تحليل بيانات حتى الأشخاص الأكثر جنونًا، لأن ذلك لن يحدث إلا على أجهزتهم النهائية. علاوة على ذلك، يمكن أن يصبح هذا التحليل أكثر تخصيصًا بعد فترة زمنية أطول.
التخصيص المباشر
وهذا بالضبط ما قالته شركة أبل في كلمتها الرئيسية الأخيرة. هذا هو ما كان يدور حوله السطر الافتتاحي الذي يقول "Apple هي الأكثر تخصيصًا". لا يتعلق الأمر بالهواتف المحمولة الموحدة، التي تلقت ثلاثة ألوان جديدة كجزء من التخصيص. لا يتعلق الأمر حتى بتركيز أكبر بكثير على الصورة الشخصية من حساب iCloud الخاص بك في الخدمات المختلفة، ولا يتعلق الأمر حتى بتخصيص اختصارات Siri، والتي، بالمناسبة، عليك القيام بها بنفسك في الإعدادات. يتعلق الأمر بالتخصيص المباشر. توضح شركة Apple أن جهازك - نعم، جهازك - أصبح أقرب إليك وأكثر فأكثر ملكك حقًا. سيتم تقديمه بواسطة معالجات جديدة ذات أداء مخصص لـ "MLD - التعلم الآلي على الجهاز" (والتي تفاخرت بها شركة Apple أيضًا على الفور مع أجهزة iPhone الجديدة)، وهو جزء تحليلي مُعاد تصميمه، وعلى رأسه يقدم Siri اقتراحاته الشخصية، والتي ستكون تظهر في نظام التشغيل iOS 12 وأيضًا مجرد وظائف جديدة للنظام نفسه للتعلم المستقل لكل جهاز. لكي نكون منصفين تمامًا، سيكون "التعلم لكل حساب" أكثر من "التعلم لكل جهاز"، ولكن هذه مجرد تفاصيل. وستكون النتيجة هي بالضبط ما يفترض أن يكون عليه الجهاز المحمول - الكثير من التخصيص دون التطفل غير الضروري بمعنى تحليل كل شيء خاص بك على السحابة.
ما زلنا جميعًا - وبحق - نشكو من مدى غباء سيري ومدى تخصيص العمل على المنصات المنافسة. لقد أخذت شركة Apple الأمر على محمل الجد، وفي رأيي، اتبعت مسارًا أصليًا ومثيرًا للاهتمام إلى حد ما. فبدلاً من محاولة اللحاق بجوجل أو مايكروسوفت في مجال الذكاء السحابي، فإنها ستفضل الاعتماد على زيادة قدرة ذكائها الاصطناعي ليس على القطيع بأكمله، بل على كل خروف على حدة. الآن بعد أن قرأت الجملة الأخيرة، فإن وصف المستخدمين بالخراف - حسنًا، لا شيء... باختصار، ستسعى شركة Apple جاهدة لتحقيق "التخصيص" الحقيقي، بينما من المرجح أن يتبع الآخرون مسار "الاستخدام". من المحتمل ألا يكون مصباحك اليدوي سعيدًا بذلك، لكنك ستتمكن من التمتع براحة البال أكثر. وهذا ما يهتم به المتقدمون المتطلبون، أليس كذلك؟
بالطبع، حتى هذا النهج لا تزال تتعلمه شركة Apple، ولكن يبدو أنه يعمل من أجله، وقبل كل شيء، إنها استراتيجية تسويقية رائعة، مما يميزها مرة أخرى عن الآخرين الذين لن يتخلوا عن ذكائهم السحابي النقي.
لم أستطع أن أشرح ذلك بشكل أفضل. شكرا لك على القراءة المثيرة للاهتمام والمهنية إنسانيا!