منتقي التفاح شركة الخدمات التشيكية iLoveservice يقدم ضمانًا وإصلاحات ما بعد الضمان لأجهزة iPhone ومنتجات Apple الأخرى. قطع غيار عالية الجودة، ومعدات معتمدة، وضمان قطع الغيار والعمل.
سنحتفل بعيد ميلادنا الأول قريبًا، ومنذ 1 أبريل 8 قمنا بإصلاح أكثر من 2014 جهاز من أجهزة Apple. كما يشهد عدد العملاء الراضين والتعاون مع موزعي Apple Premium على جودة الإصلاحات التي تم تنفيذها.
أقرب إلى العملاء
وفي نوفمبر 2014، قمنا بافتتاح مركز آخر للخدمة السريعة في أو سي فلورا في براغ. شبكة إجمالية مكونة من 25 فرعاً/تم جمعها متاح للعملاء في جميع أنحاء جمهورية التشيك. بفضل هذا، لم يعد عليك الانتظار لأسابيع لإجراء الإصلاح، ولكننا قادرون على تنفيذه من الاستلام إلى الإرسال إلى العميل في غضون يومين إلى ثلاثة أيام.
يمكننا إجراء إصلاحات بسيطة مثل استبدال الزجاج في غضون 60 دقيقة. كل يوم، من الاثنين إلى الأحد، يمكننا العثور على خطأ جهازك وحله. في الفرع أو سي نوفي بوتوفيتش وOC Flóra في براغ مفتوحان من الساعة 9 صباحًا حتى 21 مساءً. لا تريد الانتظار؟ أرسل هاتفك أو جهازك اللوحي عن طريق البريد أو قم بتسليمه في نقطة الاستلام. سوف نقوم بتشخيص الخطأ لك، وسوف تتلقى حساب السعر وتاريخ الإصلاح عبر البريد الإلكتروني.
الشحن مجاني تمامًا لعملاء براغ.
نقوم أيضًا بإصلاح iPhone 6
لقد كان iPhone 6 موجودًا في سوقنا منذ بضعة أشهر فقط. ومع ذلك، لا يتم تجنب الأعطال والحوادث حتى في الأخبار. لقد نجحنا بالفعل في حل العديد من الشاشات المتشققة وكذلك الهاتف الساخن. كل ذلك لتحقيق الرضا الكامل للعميل.
يمكن للعملاء الحصول على المعلومات طوال أيام الأسبوع على الخط المجاني 7 800 88 66.
يمكنك العثور على معلومات أكثر تفصيلاً حول أسعار تدخلات الخدمة الفردية على موقعنا.
نود أيضًا أن نقدم لك أخصائي استبدال الزجاج الداخلي وتدريب الفنيين الجدد، ليبور الخارق، لإعطائك فكرة عمن يقف وراء إصلاحاتنا لأجهزتك:
[قم بالإجراء=”صندوق المعلومات-2″]ليبور الخارق
لقد كنت رجلاً ذو وجهين منذ أن كنت طفلاً، من ناحية كنت أمارس رقص البريك دانس لمدة 10 سنوات، والشخص الآخر الذي أعمل لديه هو iLoveServis، حيث أنا متخصص في استبدال الزجاج.
وبفضل مثابرتي تعلمت فصل الهاتف على أعلى مستوى رغم كل العوائق الممكنة، حتى أنني تمت دعوتي إلى ألمانيا للتدريب على هذه التكنولوجيا.
يجب أن أعترف أنه على الرغم من خبرتي، إلا أنني أحيانًا أرتكب الأخطاء، ولكن في شركتنا، لا يدفع العميل ثمن ذلك أبدًا، فنحن نلتزم دائمًا بإستراتيجيتنا المتمثلة في رضا العملاء بنسبة 100٪، لذلك نحن فقط ندفع ثمن أخطائنا.[/do]
هذه رسالة تجارية، Jablíčkářcz ليس مؤلف النص وليس مسؤولاً عن محتواه.
لم أتمكن من العثور على أي مكان إذا كان مصرحًا به من قِبل Apple.
إنه ليس كذلك.
مرحبًا، نحن لسنا خدمة معتمدة، وإلا فلن نتمكن من تغيير النظارات للعملاء. لديك ضمان لمدة 6 أشهر على العمل و24 شهرًا على الأجزاء.
أعتقد أننا نقوم بعملنا بشكل جيد للغاية ونحاول أن نجعل جميع العملاء سعداء. iLoveService
أسوأ خدمة (OC Flora) واجهتها على الإطلاق. الهاتف ينتظر الإصلاح منذ ثلاثة أسابيع، ولا يوجد رد من الخدمة، وكان علي أن أسأل بانتظام. وبعد ثلاثة أسابيع، اكتشفت أنهم لا يزالون لا يملكون قطعة غيار، لكنهم لم يعودوا قادرين حتى على العثور على الهاتف. ثم أخبروني أنني قد استحوذت عليها بالفعل. ثم مرة أخرى، أنه ليس في فلورا، ولكن في بوتوفيتش. اكتشفت أخيرًا أنهم استخدموا أجزاء من هاتفي لهاتف آخر ولهذا السبب لم يتمكنوا من العثور على هاتفي. لكنهم سيجدون الشخص الذي أعطوه الأجزاء من هاتفي ويحلون كل شيء عن طريق إعادة الأجزاء. مازلت لا أملك هاتفي في يدي بعد. نهج الخدمة مروع، وسلوك المشغل لا يستحق حتى التعليق عليه. ربما بدلاً من إظهار الفضائل الأنثوية، يرغبون في تحسين سلوكهم تجاه العميل. كتعويض، يقدمون خصمًا على الإصلاح التالي، كما لو كانوا يتوقعون مني إصلاح شيء ما لهم. لا أفهم مطلقًا كيف يمكن لخدمة ما إصلاح الهواتف باستخدام أجزاء من إصلاح إلى آخر. أعتقد أنني سأكون سعيدًا إذا حصلت على الهاتف من هذه الخدمة على الأقل بالحالة التي سلمتها لهم. لكنني أشك في ذلك، فمن المحتمل أن يكون لدي هاتف قديم تمامًا به أجزاء من أجهزة مختلفة تمامًا، فقط حتى يتمكنوا من وضع شيء ما في يدي. فقط هذه الخدمة المزعومة، لن يحدث ذلك مرة أخرى أبدًا. وقد تم إرسالي إليها من قبل وكيل العلامة التجارية Sony Elvia Pro.
نتيجة الإصلاح: بعد أن وعدت صاحب الخدمة بحل الموقف، لم أتلق أي اتصال. حتى الخدمة لم تأخذ أي أرقام، بل التقطت فقط الرقم الذي استعرته. وأخيرا، جئت إلى الخدمة مرة أخرى شخصيا، للمرة الرابعة. بعد أن اقتنعت بأن الهاتف قد تم إرجاعه إلينا بالفعل، ثم تغيرت الحجة إلى حقيقة أن المصلح قام بتبديل أجزاء من الهاتف عن طريق الخطأ، أجبرت الخدمة على الاتصال بالمصلح. لا أعرف إذا كان التهديد باستدعاء الشرطة قد ساعد، لأنه في تلك المرحلة غيّر الحاضرون موقفهم. تم الاتصال بالمصلح بشكل واضح وحاسم للغاية وأعلن أنه لم يقم بإصلاح نوع الهاتف الخاص بنا خلال الأسابيع الثلاثة الماضية ولم يكن حتى في يده. وماذا كانت مفاجأة الخدمة عندما اكتشفوا أنهم لا يعرفون حتى نوع هاتفنا. أخيرًا، بعد فترة طويلة، تم إرجاع الهاتف إليّ قائلين إنهم وضعوه في الدرج ونسوا الأمر. لذلك لم يكن لدي هاتف لمدة ثلاثة أسابيع، واضطررت لزيارة الخدمة شخصيًا عدة مرات، واقتنعت أن الهاتف قد تم إرجاعه إلي بالفعل، ثم لم يتمكنوا من العثور عليه، وأخيراً بعد 3 أسابيع لدي هاتف مكسور على الأقل. أنا سعيد بذلك، لأنه يبدو أنه حتى المكسور لن يُعاد إليّ. كان سلوك الخدمة غير احترافي للغاية، وكان عامل الهاتف إما صامتًا أو لم ينظر إليك حتى أثناء المكالمة، ولم يرد على الهواتف وتجنب حل المشكلة. بقدر ما لم يعجبني ذلك، كان علينا المضي قدمًا في مفاوضات قاسية للغاية، والصراخ أحيانًا على الموظفين، وخاصةً كان عليّ المثابرة في المفاوضات، عندما تظاهر الموظفون بالفعل بأنني لم أكن واقفًا هناك ولا أستطيع ذلك. لا تراني. الأمر الذي كلفني الكثير من الوقت، لأن المفاوضات مع الخدمة استمرت لمدة تصل إلى 3 دقيقة في كل زيارة. لم يتمكن مالك الخدمة حتى من الاتصال، ناهيك عن الاعتذار، طوال الوقت. بالنسبة لعملاء الخدمة الآخرين، أتمنى فقط أن تكون حالتي مجرد نتيجة لعدم كفاءة أفراد مختارين.