لدينا حدث الصيف وراءنا. في حدث Galaxy Unpacked، قدمت سامسونج ثنائيًا من الهواتف القابلة للطي والساعات الذكية، وقدمت زوجًا من سماعات الرأس. تعد هذه الشركة الكورية الجنوبية أكبر بائع للهواتف المحمولة في العالم وتريد أن تظل كذلك، لذا فهي تحاول الترويج لمحفظتها بشكل كبير. آبل تأتي في المرتبة الثانية، وهي لا تهتم، على الأقل هنا.
إنهما عالمان مختلفان: سامسونج وأبل. تمامًا مثل Android وiOS، تمامًا مثل هواتف Galaxy وأجهزة iPhone. من الواضح أن الشركة المصنعة الكورية الجنوبية تتبع استراتيجية مختلفة عن الاستراتيجية الأمريكية، وقد يكون السؤال حول ما إذا كانت جيدة أم لا. لأنها مجلة شريكتنا SamsungMagazine.eu، لقد أتيحت لنا الفرصة لإلقاء نظرة على كيفية رعاية سامسونج للصحفيين.
لندن وبراغ
المشكلة الواضحة التي تواجهها شركة أبل هي أنها لا تملك تمثيلاً رسمياً في جمهورية التشيك يتولى رعاية الصحفيين بأي شكل من الأشكال. إذا كنت مسجلاً في النشرة الإخبارية، فستتلقى دائمًا رسالة بريد إلكتروني بعد تقديمها تحتوي على ملخص قصير لما تم تقديمه. وبعد ذلك، إذا كان هناك يوم مهم خلال العام، مثل عيد الأم وما إلى ذلك، فستتلقى معلومات حول ما يمكنك أنت أو أحبائك شراؤه من Apple في صندوق الوارد الخاص بك. ولكن هذا هو المكان الذي ينتهي فيه الأمر. لن تحصل على أي معلومات أخرى قبل وبعد.
سامسونج لديها ممثل رسمي هنا، وعرض المنتج مختلف. نعم، إنها تعرض نفسها لخطر محتمل يتمثل في تسرب المعلومات، ولكن على أي حال، يأتي هذا من أخطاء سلسلة التوريد والمتاجر الإلكترونية أكثر من الصحفيين. إنهم يوقعون اتفاقية عدم إفشاء ولا يمكنهم قول أو كتابة أو نشر أي شيء تحت التهديد بالغرامات حتى يتم تقديم الأخبار رسميًا.
كان من المعروف أن الصيف ينتمي إلى الألغاز. وحتى قبل الإعلان عن الكلمة الرئيسية، تم الاتصال بنا لمعرفة ما إذا كنا نرغب في حضور الإحاطة العالمية التمهيدية في لندن. لسوء الحظ، لم يتزامن التاريخ مع العطلات، لذلك أخذنا على الأقل الموعد في براغ، والذي أقيم في اليوم السابق للبث الافتراضي نفسه، كنوع من الشكر. ولكن حتى قبل ذلك، أتيحت لنا الفرصة للمشاركة في إحاطة افتراضية مسبقة وتلقينا جميع المواد الصحفية المتعلقة بالصور ومواصفات الأجهزة القادمة.
التعارف الشخصي والقروض
وبعد الاطلاع على المعلومات الكافية، حضرنا العرض التقديمي للمنتجات في براغ، حيث تمت مناقشة المزايا الرئيسية للمنتجات الجديدة، فضلاً عن الاختلافات بينها مقارنة بالأجيال السابقة. ونظرًا لتوفر النماذج الفردية في الموقع، لم نتمكن من التقاط صور لها ومقارنتها بأجهزة iPhone فحسب، بل تمكنا أيضًا من لمس واجهاتها ومعرفة قدراتها. كل هذا لا يزال قبل يوم واحد من تقديمها رسميا.
الميزة هنا واضحة. وبهذه الطريقة، يستطيع الصحفي إعداد جميع المواد مسبقًا، وعدم مطاردتها على الإنترنت وقت التقديم. بالإضافة إلى ذلك، لديه بالفعل جميع المستندات في متناول اليد، لذلك هناك حد أدنى من المساحة للمعلومات المضللة. وبفضل التمثيل المحلي، يمكننا أيضًا الحصول على قروض لإجراء الاختبارات والمراجعات. لا نتوقع أي شيء من شركة أبل في بلادنا، وإذا أراد الصحفي تجربة منتج جديد من الشركة، عليه إما شرائه أو التعاون مع متجر إلكتروني يعيره له للاختبار. وبالطبع سيقوم بعد ذلك بإرجاع القطعة غير المعبأة والمستعملة، والتي سيبيعها بأقل من السعر.
وتحتفظ أبل بأخبارها طي الكتمان حتى عن الصحفيين الأجانب ولن تزودهم بها إلا بعد عرضها. كما أنهم عادةً ما يحظرون مراجعات المنتجات، والتي تنتهي عادةً قبل يوم واحد فقط من بدء المبيعات الرسمية. في هذه الحالة، لا تفرض شركة Samsung أي حظر، لذلك بمجرد كتابة المراجعة، يمكنك نشرها. ومع ذلك، فهو لا يرسل القروض في وقت أبكر من يوم تقديم المنتجات. بالطبع، نحن على قائمة الانتظار، لذا يمكنك التطلع إلى مقارنة أقرب لأخبار سامسونج فيما يتعلق بمحفظة أبل الحالية.
على سبيل المثال، يمكنك الطلب المسبق لهاتفي Samsung Galaxy Z Fold4 وZ Flip4 هنا
لا تحتاج شركة Apple إلى الإعلان عن نفسها، فمنتجاتها تبيع نفسها. ولكن ليس هناك الكثير من المعجبين المخلصين لشركة Samsung، لذا يتعين عليهم جذب الانتباه إلى أنفسهم باستمرار.
انها مثل آبي يقول
أجرؤ على الاختلاف. ما تفعله Samsung هو بناء قاعدة جماهيرية عن قصد تعرف أن أيام نسخ Samsung للآخرين قد ولت منذ فترة طويلة. لقد تم الخروج بأخبار حقيقية لفترة طويلة. شركة أبل شركة سلبية، وعلى عكس الماضي، لم تعد تقدمية كما كانت قبل خمس أو ست سنوات. ومن المحزن بالنسبة لنا أن الكثير من الأخبار المعلنة بشكل منمق لا تعمل هنا. لذا فإن الأخبار التي يمكننا الاستمتاع بها هي مجرد قليل من الأخبار كل عام. حتى الآن، لا تزال شركة آبل تتمتع بنظام بيئي أقوى من نظام أندرويد، لكن هذا قد لا يستمر لفترة أطول. على الأقل بالنسبة لنا. يتحسن Android قليلًا كل عام. وقبل أن تنزعج، أنا "iSheep" وليس "خروف آلي" على اتصال مع كلا الطرفين.
بل يتعلق الأمر بحقيقة أن السوق المستهدف لشركة Apple في جمهورية التشيك يمثل أقلية بسبب ارتفاع الأسعار، ولا يستحق الأمر ذلك بالنسبة لهم. كل ما في الأمر هو أن الأقلية التي تستطيع تحمل تكاليفها وتستحق ذلك تستخدم في الغالب شركة Apple، بينما تستهدف Samsung جميع فئات الأسعار، وبالتالي ستؤتي بعض الحملات التسويقية والإعلانية ثمارها - فهم لا يقاتلون مع Apple، بل مع المنافسة الصينية. بفضل نظام تشغيل مختلف، تتبع Apple مسارًا مختلفًا وهذا لا ينطبق فقط على الهواتف الذكية، ولكن أيضًا في مجال تكنولوجيا المعلومات، حيث أقاتل مرة أخرى من أجل عملاء من Acer وHP وDell وLenovo وآخرين فيما بينهم وليس مع Apple.
لا أعتقد أن جمهورية التشيك سوق غير مثير للاهتمام لانتشار منتجات Apple بين السكان. بالإضافة إلى ذلك، فهم ليسوا مجرد مشترين منتظمين للعناصر الجديدة، ولكنهم أيضًا أصحاب عناصر البازار (الذين سيشترون عنصرًا جديدًا مرة واحدة) والمالكين الحاليين لأول مرة الذين يحتاجون إلى إعطائهم سببًا للتغيير. هذه بالفعل ثلاث مجموعات تحتاج إلى التحفيز والتأكد من الشراء الجيد وإثارة الرغبة في نفوسهم. ومن المؤكد أنه سيكون هناك آخرون، على سبيل المثال الشركات والتعليم.