إغلق الإعلان

تتمتع شركة Apple بقاعدة جماهيرية كبيرة جدًا. على مدار سنوات عمله، كان قادرًا على اكتساب سمعة طيبة وإنشاء عدد كبير من محبي التفاح المخلصين من حوله الذين لا يستطيعون ببساطة التخلي عن منتجات Apple الخاصة بهم. ولكن هذا لا يعني أن كل شيء لا تشوبه شائبة تماما. ولسوء الحظ، نجد أيضًا منتجات لم تعد تحظى بشعبية كبيرة، بل على العكس من ذلك، تتلقى موجة حادة من الانتقادات. وخير مثال على ذلك هو المساعد الافتراضي سيري.

عندما تم الكشف عن Siri لأول مرة، كان العالم متحمسًا لرؤية قدراته وإمكاناته. وهكذا تمكنت شركة Apple من كسب استحسان الناس على الفور، وذلك على وجه التحديد من خلال إضافة مساعد يسمح لك بالتحكم في الجهاز من خلال التعليمات الصوتية. لكن مع مرور الوقت، بدأ الحماس يتضاءل تدريجياً حتى وصلنا إلى المرحلة الحالية التي لا نسمع فيها الكثير من الثناء على سيري. لقد نامت شركة Apple ببساطة بمرور الوقت وسمحت للمنافسة بالتغلب عليها (بطريقة متطرفة). وحتى الآن لم يفعل أي شيء حيال ذلك.

سيري في ورطة شديدة

على الرغم من أن الانتقادات الموجهة إلى سيري استمرت لفترة أطول، إلا أنها تضاعفت بشكل ملحوظ في الأشهر الأخيرة، عندما كانت هناك طفرة جوهرية في الذكاء الاصطناعي. وهذا هو خطأ منظمة OpenAI، التي ابتكرت روبوت الدردشة الخاص بها ChatGPT، والذي يتمتع بإمكانيات غير مسبوقة. ليس من المستغرب إذن أن تتفاعل شركات التكنولوجيا العملاقة الأخرى، وعلى رأسها ميكروسوفت وجوجل، بسرعة مع هذا التطور. على العكس من ذلك، ليس لدينا أي معلومات أخرى حول Siri، وفي الوقت الحالي يبدو أنه لا يوجد أي تغيير قادم. باختصار، تتحرك شركة أبل بسرعة غير مسبوقة نسبياً. خاصة بالنظر إلى مقدار الثناء الذي تلقاه سيري منذ سنوات.

ولذلك، فإن السؤال الأساسي هو كيف يمكن أن يحدث شيء مثل هذا على الإطلاق. لماذا لا تستطيع شركة Apple الاستجابة للاتجاهات والمضي قدمًا بـ Siri؟ ووفقا للمعلومات المتاحة، فإن الخطأ يكمن في المقام الأول في عدم عمل الفريق بكامل طاقته على سيري. لقد فقدت شركة Apple العديد من المهندسين والعاملين المهمين في السنوات الأخيرة. لذلك يمكن القول أن الفريق غير مستقر في هذا الصدد ويترتب على ذلك منطقيًا أنه ليس في أفضل وضع لدفع الحل البرمجي إلى الأمام بقوة. وفقًا للمعلومات الواردة من The Information، فقد ترك ثلاثة مهندسين مهمين شركة Apple وانتقلوا إلى Google، لأنهم يعتقدون أنه يمكنهم تطبيق معرفتهم هناك بشكل أفضل للعمل على نماذج اللغات الكبيرة (LLM)، والتي تعتبر أساسية لحلول مثل Google Bard أو ChatGPT .

siri_ios14_fb

حتى الموظفين يعانون من سيري

ولكن لجعل الأمور أسوأ، يتم انتقاد سيري ليس فقط من قبل المستخدمين أنفسهم، ولكن أيضًا بشكل مباشر من قبل موظفي شركة كوبرتينو. في هذا الصدد، بطبيعة الحال، تتباين الآراء، ولكن بشكل عام يمكن القول أنه في حين يشعر البعض بخيبة أمل من سيري، فإن البعض الآخر يجد الافتقار إلى الوظائف والقدرات مضحكا. لذلك، يرى الكثير منهم أيضًا أن شركة Apple ربما لن تحقق أبدًا تقدمًا كبيرًا في مجال الذكاء الاصطناعي كما فعلت منظمة OpenAI مع Chatbot الخاص بها ChatGPT. لذلك فإن السؤال هو كيف سيتطور الوضع برمته المحيط بالمساعد الافتراضي لشركة Apple، وما إذا كنا سنرى التقدم الذي طالب به مستخدمو Apple منذ عدة سنوات. لكن في الوقت الحالي، هناك الكثير من الصمت في هذه المنطقة.

.