إغلق الإعلان

V المادة السابقة أوضح أحد الزملاء كيف يبدو الأمر مع تحديثات Android مقارنةً بنظام iOS. ومع طرح Android 4.0 Ice Cream Sandwich حديثًا نسبيًا، فمن المرجح أن يتعمق هذا الاختلاف. دعونا نستمع إلى قصة سامسونج وهاتفها Galaxy S.

Samsung Galaxy S هو هاتف تم إصداره في مارس 2010، أي أن عمر الهاتف حوالي عام وثلاثة أرباع. تم إطلاقه باستخدام Android 2.1 وسرعان ما تم تحديثه إلى 2.2 Froyo. ومع ذلك، قبل بضعة أيام، أعلنت شركة Samsung أن هاتفها الرائد العام الماضي وأنجح هاتف ذكي يعمل بنظام Android على الإطلاق (تم بيع أكثر من 20 مليون جهاز) لن يتلقى تحديثًا لنظام Android 4.0. ومن المفارقات أن هاتف Google المرجعي Nexus S، المطابق لهاتف Galaxy S، قد حصل بالفعل على التحديث.

أسباب سامسونج أن Galaxy S لا يحتوي على ما يكفي من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وذاكرة القراءة فقط (ROM) للتعامل مع الإصدار الجديد من النظام معًا تضاهى، البنية الفوقية البرمجية لشركة Samsung. والفرق الرئيسي بين Galaxy S وNexus S هو أن إصدار Google يعمل على إصدار نظيف من Android، دون أي تعديلات من الشركة المصنعة. نظرًا للبنية، التي تحاول بالمناسبة تقليد نظام التشغيل iOS، لن يتمكن مستخدمو Galaxy S من التحديث إلى أحدث إصدار من النظام. بالإضافة إلى الميزات الجديدة، فهو يوفر أيضًا عددًا من الإصلاحات الأمنية، لذلك من المحتمل أن يترك الهاتف مع العديد من الثغرات الأمنية وسيكون أكثر عرضة للبرامج الضارة وغيرها من التعليمات البرمجية الضارة. ناهيك عن المزيد من تجزئة Android، والتي لن تجعل الحياة أسهل للمطورين أيضًا.

يمكن لشركة Samsung على الأقل أن تمنح عملائها خيارًا - إما البقاء مع الإصدار القديم مع TouchWiz أو الترقية إلى الإصدار الجديد بدون تراكب Samsung. HTC حلها مع النموذج رغبة نفس المشكلة مع تحديث Android 2.3 Gingerbread، عندما تم أخيرًا، تحت ضغط العملاء غير الراضين، إيقاف تشغيل العديد من الوظائف في الواجهة الخاصة به إحساس، لجعل التحديث ممكنا. وبنفس الطريقة، لن تسمح شركة Apple لبعض الميزات الجديدة لتحديث iOS للأجهزة القديمة باستخدام النظام الجديد (مثل تعدد المهام على iPhone 3G). وحقيقة أن شركة Apple، من خلال تحديث iPhone 3G إلى iOS 4، حولت الهاتف إلى جهاز بطيء للغاية يمكن شطبه عمليًا، هي قصة أخرى.

ومع ذلك، يبدو أن علاقة سامسونج بالعميل تنتهي بشراء الهاتف. تنتج سامسونج العديد من الهواتف سنويًا وتحاول تحقيق أقصى استفادة من كل هاتف من حيث المبيعات. ومع ذلك، مع تحديثات Android، فإنها تعمل على إطالة عمر الهواتف القديمة وتبيع عددًا أقل من الهواتف الأحدث. وفي المقابل، تصدر شركة آبل هاتفًا واحدًا في المتوسط ​​سنويًا. وهذا لديه سبب إضافي للحفاظ على قيمة الهاتف بأعلى قيمة ممكنة مع التحديثات. فلا عجب أن تحتل شركة آبل المرتبة الأولى بين الشركات المصنعة للهواتف من حيث رضا العملاء. وطبعا لا أقصد أن أقول أن أبل هي الأفضل وغيرها يسعل على العملاء. ومع ذلك، تعتني شركة Apple بعملائها جيدًا، وتكسب ولائهم (وتجعلهم عمليًا أغنامًا راغبة في ذلك).

قد تنتهي قصة Samsung أخيرًا بشكل جيد وستقوم الشركة بإصدار التحديث المطلوب لنظام Android 4.0 ICS تحت ضغط العملاء غير الراضين. بالإضافة إلى ذلك، سيكون هناك دائمًا مجتمع من XDA-Developers ينقل أحدث إصدار من Android إلى الأجهزة القديمة. لكن أيًا منهما لن يمحو التدهور الذي أصاب سمعة سامسونج، التي رفضت إصدار تحديث جديد، حتى على حساب فقدان بعض ميزات TouchWiz. يمكنك جذب العملاء إلى هواتف أرخص بنظام أكثر انفتاحًا، السخرية من أولئك الذين يصطفون للحصول على الهاتف مع شاشة أصغر بدون دعم شبكة 4G (والتي لن تعرفها جمهورية التشيك إلا من خلال الإشاعات من الخارج لبضع سنوات)، ولكن إذا لم تعتني بهم، فلن يقفوا في طابور منتجاتك.

تحديث: وبحسب ما ورد ستقوم شركة سامسونج بمراجعة إمكانية تشغيل هاتف Galaxy S بنظام Android 4.0، حتى بدون وجود البنية الفوقية TouchWiz.

مصدر: TheVerge.com
.