إغلق الإعلان

عندما طرحت شركة Apple جهاز MacBook Pro المحدث في عام 2016، استاء العديد من الأشخاص من التبديل إلى نوع جديد من لوحة المفاتيح. لم يكن البعض راضيا عن تشغيل الأزرار، واشتكى آخرون من ضجيجها، أو النقر أثناء الكتابة. بعد وقت قصير من المقدمة، ظهرت مشكلة أخرى، هذه المرة تتعلق بمتانة لوحة المفاتيح، أو مقاومة الشوائب. كما اتضح بسرعة نسبيًا، غالبًا ما تتسبب الشوائب المختلفة في توقف لوحات المفاتيح في أجهزة Mac الجديدة عن العمل. ترجع هذه المشكلة، من بين أمور أخرى، إلى حقيقة أن لوحات المفاتيح الجديدة أقل موثوقية بكثير من تلك الموجودة في النماذج السابقة.

أعد الخادم الأجنبي Appleinsider تحليلاً اعتمد فيه على سجلات الخدمة الخاصة بأجهزة Mac الجديدة، وذلك دائمًا بعد عام واحد من طرحها. هذه هي الطريقة التي نظر بها إلى أجهزة MacBooks التي تم إصدارها في 2014 و2015 و2016، مع نظرة على موديلات 2017 أيضًا. وكانت النتائج معبرة بوضوح - فقد أدى الانتقال إلى نوع جديد من لوحة المفاتيح إلى تقليل موثوقيتها بشكل كبير.

يبلغ معدل الخلل في لوحة مفاتيح MacBook Pro 2016+ الجديدة في بعض الحالات أكثر من ضعف ما كان عليه في حالة الطرز السابقة. وارتفع عدد الشكاوى الأولى (بنحو 60%)، وكذلك الحال في الشكاوى الثانية والثالثة التالية لنفس الأجهزة. ولذلك يتضح من البيانات أن هذه مشكلة واسعة الانتشار إلى حد ما، والتي تتكرر أيضًا في كثير من الأحيان في الأجهزة "التي تم إصلاحها".

المشكلة في لوحة المفاتيح الجديدة هي أنها حساسة للغاية لأي أوساخ يمكن أن تصل إلى أسرة المفاتيح. يؤدي هذا بعد ذلك إلى خلل في الآلية بأكملها وتعطل المفاتيح أو عدم تسجيل الضغط على الإطلاق. ثم يصبح الإصلاح مشكلة كبيرة.

نظرًا للآلية المستخدمة، فإن المفاتيح (وآليتها الوظيفية) هشة للغاية، وفي نفس الوقت تكون أيضًا باهظة الثمن نسبيًا. حاليًا، يبلغ سعر المفتاح البديل حوالي 13 دولارًا (250-300 كرونة) والاستبدال في حد ذاته أمر صعب للغاية. إذا كانت هناك حاجة إلى استبدال لوحة المفاتيح بأكملها، فهذه مشكلة أكثر خطورة ناتجة عن تصميم الجهاز بأكمله.

عند استبدال لوحة المفاتيح، يجب أيضًا استبدال الجزء العلوي بالكامل من الهيكل بكل شيء متصل به. وفي هذه الحالة، فهي البطارية بأكملها، وواجهة Thunderbolt الموجودة على أحد جانبي الكمبيوتر المحمول والمكونات الأخرى المصاحبة لها من الجزء الداخلي للجهاز. في الولايات المتحدة، تبلغ تكلفة الإصلاح خارج الضمان حوالي 700 دولار، وهو مبلغ مرتفع حقًا، يتجاوز ثلث سعر شراء قطعة جديدة. لذا، إذا كان لديك أحد أجهزة MacBooks الأحدث، وسجلت مشكلة في لوحة المفاتيح وكان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال تحت الضمان، فنوصيك باتخاذ الإجراء اللازم. سيكون الإصلاح بعد الضمان مكلفًا للغاية.

مصدر: الرحال العربي

.