آدم كوس كانت التهديدات التي يتعرض لها متجر التطبيقات موجودة منذ اليوم الأول لإطلاقه على iPhone، وقد نمت من حيث الحجم والتعقيد منذ ذلك الحين. هكذا يبدأ البيان الصحفي لشركة Apple، والذي تريد أن تبلغنا فيه بما تفعله للحفاظ على أمان متجرها. وهذا بالتأكيد ليس كافياً. وفي عام 2020 وحده، وفرت لنا 1,5 مليار دولار من خلال الكشف عن المعاملات الاحتيالية المحتملة.
إن الجمع بين التكنولوجيا والمعرفة البشرية يحمي أموال ومعلومات ووقت عملاء App Store. بينما تقول شركة Apple إنه من المستحيل اكتشاف كل عنوان احتيالي، فإن جهودها لمكافحة المحتوى الضار تجعل متجر التطبيقات المكان الأكثر أمانًا للعثور على التطبيقات وتنزيلها، ويتفق الخبراء على ذلك. وسلطت Apple الضوء أيضًا على بعض الطرق التي تحارب بها الاحتيال في سوق التطبيقات عبر الإنترنت، والتي تتضمن عملية مراجعة التطبيقات، وأدوات لمكافحة التقييمات والمراجعات الاحتيالية، وتتبع إساءة استخدام حسابات المطورين.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
أرقام مثيرة للإعجاب
نشرت بيان صحفي يتباهى بالعديد من الأرقام، جميعها تشير إلى عام 2020.
- تم رفض 48 ألف طلب من شركة Apple بسبب محتوى مخفي أو غير موثق؛
- تم رفض 150 ألف طلب لأنها كانت غير مرغوب فيها؛
- تم رفض 215 ألف طلب بسبب انتهاكات الخصوصية؛
- تمت إزالة 95 ألف تطبيق من متجر التطبيقات لمخالفتها شروطه؛
- لم يمر مليون تحديث للتطبيق عبر عملية موافقة Apple؛
- تمت إضافة أكثر من 180 تطبيق جديد، يقدم متجر التطبيقات حاليًا 1,8 مليون منها؛
- أوقفت شركة أبل 1,5 مليار دولار من المعاملات المشكوك فيها؛
- منعت 3 ملايين بطاقة مسروقة للشراء؛
- وإنهاء 470 ألف حساب مطور انتهكت شروط متجر التطبيقات؛
- رفضت 205 تسجيل مطور آخر بسبب مخاوف الاحتيال.
في الأشهر القليلة الماضية وحدها، على سبيل المثال، رفضت شركة Apple أو أزالت التطبيقات التي غيرت وظائفها بعد المراجعة الأولية لتصبح مقامرة بأموال حقيقية، أو مقرضي أموال غير قانونيين، أو مراكز إباحية. كان الهدف من العناوين الأكثر خبثًا هو تسهيل شراء المخدرات وعرض بث محتوى إباحي غير قانوني عبر دردشة الفيديو. السبب الشائع الآخر لرفض التطبيقات هو أنها تطلب ببساطة بيانات مستخدم أكثر مما تحتاج إليه أو تسيء التعامل مع البيانات التي تجمعها.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
التقييمات والمراجعات
تساعد التعليقات العديد من المستخدمين في تحديد التطبيقات التي سيتم تنزيلها، ويعتمد عليها المطورون لتقديم ميزات جديدة. وهنا، تعتمد آبل على نظام متطور يجمع بين التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والمراجعة البشرية من قبل فرق من الخبراء للإشراف على هذه التقييمات والمراجعات وضمان موضوعيتها.
اعتبارًا من عام 2020، عالجت شركة Apple أكثر من مليار تقييم وأكثر من 1 مليون مراجعة، لكنها أزالت أكثر من 100 مليون تقييم ومراجعة لفشلها في تلبية معايير الاعتدال. كما قامت مؤخرًا بنشر أدوات جديدة للتحقق من التقييمات والتحقق من صحة الحساب، وتحليل المراجعات المكتوبة، والتأكد من إزالة المحتوى من الحسابات المعطلة.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
المطورين
غالبًا ما يتم إنشاء حسابات المطورين لأغراض احتيالية فقط. إذا كان الانتهاك خطيرًا أو متكررًا، فسيتم حظر المطور من برنامج Apple Developer وسيتم إنهاء حسابه. في العام الماضي، وقع هذا الاختيار على 470 ألف حساب. على سبيل المثال، قامت شركة Apple خلال الشهر الماضي بحظر أكثر من 3,2 مليون نسخة من التطبيقات الموزعة بشكل غير قانوني من خلال برنامج Apple Developer Enterprise. تم تصميم هذا البرنامج للسماح للشركات والمؤسسات الكبيرة الأخرى بتطوير التطبيقات وتوزيعها بشكل خاص للاستخدام الداخلي من قبل موظفيها والتي لا تكون متاحة لعامة الناس.
معرض الصور
يحاول المحتالون ببساطة توزيع التطبيقات باستخدام هذه الطريقة لتجاوز عملية المراجعة الصارمة، أو لتوريط شركة مشروعة من خلال التلاعب بالمطلعين على بواطن الأمور لتسريب بيانات الاعتماد اللازمة لإرسال محتوى غير قانوني.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
تمويل
تعد المعلومات والمعاملات المالية من أكثر البيانات حساسية التي يشاركها المستخدمون عبر الإنترنت. استثمرت Apple بكثافة في بناء تقنيات دفع أكثر أمانًا، مثل Apple Pay وStoreKit، والتي يستخدمها أكثر من 900 تطبيق لبيع السلع والخدمات في App Store. على سبيل المثال، مع Apple Pay، لا تتم مشاركة أرقام بطاقات الائتمان مع التجار مطلقًا، مما يزيل عامل الخطر في عملية معاملة الدفع. ومع ذلك، قد لا يدرك المستخدمون أنه عند اختراق معلومات بطاقة الدفع الخاصة بهم أو سرقتها من مصدر آخر، قد يلجأ "اللصوص" إلى متجر التطبيقات لمحاولة شراء السلع والخدمات الرقمية.
