إغلق الإعلان

أكدت Apple Keynote يوم الثلاثاء مرة أخرى العديد من الأشياء المعروفة منذ فترة طويلة. الشركة تعمل بشكل أفضل من المتوقع وهي واثقة. ومن ناحية أخرى، لديه معياره الذي لن يتخلى عنه.

لقد كانت لدي مشاعر مختلطة أثناء مشاهدة الكلمة الرئيسية لشهر سبتمبر لهذا العام. لا يعني ذلك أنك لا تستطيع مشاهدة أوركسترا تعزف بشكل مثالي. مستحيل. لقد سار الحدث بأكمله وفقًا للملاحظات المحددة. اتصل تيم كوك بممثل الشركة تلو الآخر، وكانت الخدمة تتبع الخدمة والمنتج يتبع المنتج. لقد افتقرت فقط إلى العصير والثلج الذي يضرب به المثل على الكعكة.

بينما كان ستيف جوبز هو المحرك الرئيسي لخطابه الرئيسي وكان بشكل أو بآخر قائدًا ومخرجًا وممثلًا في شخص واحد، يعتمد تيم على مجموعة من فريقه. وهو صحيح في الأساس. لم تعد شركة آبل بحاجة إلى إثبات أن الشركة يقودها شخصية واحدة قوية فقط، بل تعتمد على فريق من أفضل الخبراء في المجال في العالم. إنهم أشخاص يفهمون حرفتهم ولديهم ما يشاركونه. لكن المشكلة تكمن في الشكل الذي ينقلون به الأمر.

keynote-2019-09-10-19h03m28s420

غالبًا ما تكون الكلمات الطنانة مثل "مثير" و"مذهل" و"الأفضل على الإطلاق" وما إلى ذلك فارغة ولا طعم لها. والأمر أسوأ عندما يقرأها شخص ما من الشاشة ولا يعطيها قطرة من العاطفة. لسوء الحظ، هذه ليست المرة الأولى التي نشهد فيها مثل هذا التفسير الجاف، ولكن الكلمة الرئيسية الأخيرة متصلة ببعضها البعض مثل خيط طويل. لا تشعر وكأنك تشاهد الكشف عن منتجات جديدة ومثيرة من إحدى شركات التكنولوجيا الكبرى، بل وكأنك في محاضرة نظرية مملة لعلوم الكمبيوتر في أي جامعة.

يعاني الضيوف المدعوون من نفس المتلازمة الذين يتناوبون كما لو كانوا في حلقة مفرغة ويعرضون منتجاتهم. نكاد نتساءل: "هل يصدقون أنفسهم والقطعة المقدمة؟"

قم بتأمين الخدمات في نظامك البيئي ولا تتركها

وبغض النظر عن المتحدثين، فقد رأينا مرة أخرى الكثير من مقاطع الفيديو التسويقية التي تتخللها. في رأيي، غالبًا ما يقومون بحفظ الحدث بأكمله، حيث تتم معالجتهم بشكل قياسي وفقًا لمعايير عالية. وتم تصوير بعضها في حوضنا الصغير. قلب سيجعل العديد من المشاهدين التشيكيين يرقصون.

بل لن أقوم بتقييم المنتجات المعروضة على هذا النحو. إنه مثل "معيار Apple". لسبب واحد، أنا من الصناعة وجزء من وظيفتي هو تتبع جميع المعلومات والتسريبات، ومن ثم لم يحدث أي شيء رائد بالفعل.

أبل هي شركة آمنة وراضية. إنه يسبح في بركته مثل سمك الشبوط ولا يريد المخاطرة. لقد اعتاد أن يكون ذلك الرمح المفترس الذي يتربص في مكان ما في القاع، وعلى استعداد للانقضاض والضرب في الوقت المناسب. لا تزال مثل هذه الحراب موجودة في البركة اليوم وتعرف شركة Apple عنها. وهو يدرك جيدًا أيضًا أنه مع سياسة التسعير الحالية والحفاظ على نسبة الجودة، فلن يحصل على الكثير من العملاء الجدد، على الأقل في سوق الهواتف الذكية. بهذه الطريقة سوف نعتاد على الخدمات أكثر فأكثر.

من المؤكد أن المساهمين سيكونون سعداء إذا تمكنت Apple من الاستفادة من العملاء الحاليين الذين هم أقل رغبة في تغيير الأجهزة. والسؤال هو ما الذي يجعل خدمات Apple استثنائية جدًا مقارنة بالمنافسة. ربما يحبسك في نظامه البيئي ولا يمكنك المغادرة أبدًا. مع الشعور بالرضا والسعادة، لن ترغب في ذلك في النهاية.

.