فيليب بروز في الوقت الحاضر، سيكون من الصعب بالنسبة لي أن أتخيل وجود حساب في أحد البنوك التي لا تقدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. الخدمة التي لم تكن موجودة عمليا قبل بضع سنوات، وجدت مكانها ليس فقط على أجهزة الكمبيوتر لدينا، ولكن أيضا في الهواتف الذكية. كل يوم، يستخدم الأشخاص حول العالم أجهزة iPhone والهواتف الذكية الأخرى لإجراء الملايين من أوامر الدفع والمعاملات. لذلك فلا عجب أن لدينا المزيد والمزيد من الخيارات لإدارة حساباتنا المصرفية من خلال الهاتف.
تتنافس المؤسسات المصرفية باستمرار لتقديم خدمات جديدة وأدوات متنوعة للمستخدم. قمنا بمقارنة تطبيقات الهاتف المحمول لأهم عشرة بنوك عاملة في جمهورية التشيك واختبرنا الوظائف وراحة المستخدم التي توفرها لعملائها. في المقارنة التي أجريناها، كان أداء تطبيق الهاتف المحمول من Zuno Bank هو الأفضل.
فهو يوفر للعملاء مجموعة واسعة من الوظائف العملية والتشغيل البسيط والبديهي تمامًا. بفضله، يمكنك إدارة حسابك بالكامل من هاتفك المحمول ولا داعي للتفكير في زيارة أحد الفروع على الإطلاق. زونو لا يملك حتى واحدة. كما هو الحال مع أي مؤسسة مصرفية، ما عليك سوى فتح حساب مجاني مع Zuno ويمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول.
تطبيق Zuno متاح أيضًا لمنصات iOS وAndroid وWindows Phone. تقوم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Zuno باستخدام الرمز PIN الذي تقوم بإنشائه عند تسجيل الدخول وتفعيل حسابك لأول مرة. إنشاء حساب بسيط للغاية. لفتح حساب عبر الإنترنت، تحتاج فقط إلى وثيقتين من وثائق الهوية وحساب مصرفي (آخر) فعال.
العرض القياسي لخدمات الهاتف المحمول
التطبيق نفسه بسيط أيضًا، بالاسم الكامل ZUNO تشيكوسلوفاكيا الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، وهو لمصلحة القضية. مباشرة بعد تسجيل الدخول، يمكنك معرفة مقدار الأموال الموجودة في حسابك، بالإضافة إلى جميع المعاملات الأخيرة. في النظرة العامة المالية، لديك تمثيل رسومي لكيفية تطور حالة حسابك في الأشهر الأخيرة، وهي مكافأة رائعة مقارنة بالبنوك الأخرى.
هل سبق لك أن كتبت رقم الدفع والحساب الخاص بك؟ شخصيًا، كنت دائمًا حذرًا للغاية بشأن هذا الأمر، ولكن من الآمن دائمًا الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة أو الماسح الضوئي، عندما أقوم فقط بتوجيه الكاميرا نحو القسيمة أو الفاتورة ويتعرف التطبيق على جميع البيانات الضرورية بنفسه. سأقوم بعد ذلك بتأكيد الدفع وسيتم إرسال كل شيء إلى وجهته. يتم تقديم هذه الخدمة بالفعل من قبل معظم البنوك، بما في ذلك Zuno.
وينطبق الشيء نفسه على وضع جميع الحدود للمدفوعات بالبطاقة أو الإنترنت. يمكنك أيضًا حظر بطاقة الدفع الخاصة بك عن بعد عبر تطبيق الهاتف المحمول، وهي خدمة مرحب بها للغاية في حالة فقدان أو سرقة البطاقة. في الوقت الذي يمكنك فيه دفع ما يصل إلى 500 كرونة باستخدام البطاقات اللاتلامسية دون إدخال رقم التعريف الشخصي، فإن حظر البطاقة عبر تطبيقات الهاتف المحمول هو أسرع طريقة لمنع تسرب الأموال.
لكن محرك البحث الخاص بأجهزة الصراف الآلي جذبني أكثر من منافسة Zuno. ويمكنه البحث عن أجهزة الصراف الآلي وفروع جميع المؤسسات المصرفية بما في ذلك مكاتب البريد، في حين أن بعض البنوك المنافسة ستكتفي بالبحث عن أجهزة الصراف الآلي الخاصة بها. يمكن لـ Zuno أيضًا تنشيط التنقل المدمج، لذلك إذا كان لديك جهاز صراف آلي قريب، فلن تضطر حتى إلى الانتقال إلى تطبيق آخر للملاحة.
مزيد من الأمان مع Touch ID مفقود
كما أثبتت حاسبة Zuno للقروض والمدخرات والودائع أنها مفيدة بالنسبة لي. يمكنني الحصول على قرض أو البدء في الادخار مباشرة في تطبيق الهاتف المحمول، وهي خدمة لا تقدمها جميع المؤسسات المصرفية في تطبيقاتها. على سبيل المثال، يمكن للبعض فقط استخدام الآلة الحاسبة، بينما يمكن للآخرين فقط ترتيب قرض. للحصول على خدمة كاملة، يجب عليك زيارة الخدمات المصرفية في واجهة الويب.
على العكس من ذلك، فإن ما يمكن أن تفعله معظم "البنوك المتنقلة" هو إعداد جميع المدفوعات، أي الأوامر الدائمة أو الدفعات المجدولة أو الخصم المباشر. هناك العديد من القيود والتدابير الأمنية بحيث لا يتم استغلال إرسال الأموال من الهاتف المحمول بسهولة، ومع ذلك، مع Zuno ومعظم التطبيقات الأخرى اليوم، يمكنك بسهولة إرسال دفعة في بضع ثوانٍ.
عندما نتحدث عن الأمان، فإن عنصر الأمان الأساسي إلى حد ما هو تسجيل الدخول للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول نفسه. اليوم، استبدلت بعض البنوك، وتحديدًا UniCredit Bank وKomerčníbanka، كلمة المرور الكلاسيكية بمعرف Touch ID الأكثر تطورًا، أي ببصمة الإصبع، لكن Zuno وآخرون ما زالوا يعتمدون على رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور الكلاسيكية. يصبح تسجيل الدخول وإدارة الحساب بالكامل أكثر حماية.
تطبيق الهاتف المحمول أمر لا بد منه في هذه الأيام
يقدم Zuno، مثل أي منافس آخر، تطبيقًا للهاتف المحمول في App Store مجانًا، ولكن - مرة أخرى مثل البنوك الأخرى - تم تكييفه فقط مع iPhone حتى الآن. بالطبع، يمكنك أيضًا تشغيله على جهاز iPad، لكنه لن يبدو جيدًا جدًا. وفي الوقت نفسه، يمكن أن تكون إدارة الحسابات المصرفية على جهاز iPad أمرًا مريحًا للغاية. من هو أول من يصل إلى جهاز iPad من بين البنوك يمكنه بالتأكيد كسب عدد قليل من العملاء بفضله.
ستجد مشكلة أصغر في Zune إذا كان لديك iPhone 6S Plus. حتى بعد مرور عام على طرح أكبر جهاز iPhone، لم يتمكن المطورون من تكييف الواجهة، لذا فإن عناصر التحكم كبيرة وقبيحة المظهر. وبطبيعة الحال، هذا لا يؤثر على الوظيفة. ولسوء الحظ، فإن هذا يؤكد اتجاه جميع الشركات العملاقة في جمهورية التشيك، والتي لا تأتي في الوقت المحدد تمامًا لتنفيذ الأخبار أو الاستجابة للتغييرات. إنه بالتأكيد ليس زونو فقط.
ومن ناحية أخرى، فإن تطبيق Zuno ممتع وسهل الاستخدام، وهو ما سيقدره الجميع. إذا كنت أحد عملاء Zuno، فمن المؤكد أنه يستحق استخدام تطبيق الهاتف المحمول.
[عنوان URL للتطبيق=https://itunes.apple.com/cz/app/zuno-cz-mobile-banking/id568892556?mt=8]
يبدو العنوان كما لو أن هذا التطبيق يسمح بإدارة الحساب في أي بنك.
بالضبط. أنا بالفعل حذر من العناوين المضللة في Jablíčkář.
جوجو، اعتقدت أيضًا أن الأمر غريب وأن هذا التطبيق مخيف، ولدى Fio وMbank تطبيقات أفضل.
لا أريد أن ينفق أحد الأموال على مراجعة تطبيق يبدو مأساويًا.
لماذا يجب أن يكون التطبيق أكثر حماية إذا تم استخدام رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور بدلاً من Touch ID؟
بما أنك ذكرت هاتف iPhone 6splus الذي لم يتم طرحه في الأسواق منذ عام، ولكنني أفهم ما أراد المؤلف قوله، فلماذا لا تذكر كيف يبدو على جهاز iPad؟
iPhone 6 Plus أو 6S Plus، لا يهم. نذكر كيف يبدو على جهاز iPad. لا يوجد إصدار لجهاز iPad، لذا ما عليك سوى تشغيل إصدار iPhone الموسع هناك.
لذلك فهذه نقطة ضعف، على سبيل المثال، يقدم ekonto من بنك Raiffeisen إصدار iPad لفترة طويلة.
لم يخضع تطبيق الهاتف المحمول من Zuno لأية تغييرات منذ ولادته. لا أعرف كيف يمكن لبعض استطلاعات الرأي والمسابقات تصنيف مثل هذه التطبيقات على أنها الأفضل مع Reifka. تصميم وخدمات مأساوية لا يمكن استخدامها إلا إذا كان لدى المستخدم حساب PLUS، وإلا فإن التطبيق سيئ. فهي أفضل بكثير في السوق، والتي تتطور باستمرار. هنا، ما عليك سوى إلقاء نظرة على إعلاناتهم وسيصبح من الواضح على الفور أين ينفقون دون داع.
حسنًا، كما ترون، ربما لم يساعد Zuno نفسه كثيرًا في الإعلانات الإيجابية لهذا المنتج
حسنًا، لقد دفع Zuno مقابل إعلان على Jablíčkář، حسنًا... :-P
:D هذا بالضبط ما أريد أن أكتبه الآن! :D ... ولكن بالنظر إلى المعرفة الأساسية بالصحافة، يدهشني أنني لا أرى تسمية "مقالة علاقات عامة" في أي مكان، لكن المحررين قللوا من أهمية هذه المقالة وأصدروها كمقالة افتتاحية!
أعتقد أنني لا أفهم جدول المقارنة، ولا أعلم أن mBank لديه ماسح ضوئي للفواتير أو المجلدات؟
يمكن لتطبيق بنك Fio أيضًا تسجيل الدخول باستخدام TID. إنه أمر رائع - لا أتذكر اسمي وكلمة المرور الخاصة بي لفترة طويلة، ودائمًا ما أقوم بتسجيل الدخول خلال ثانية واحدة. لا أريد الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بدونها.
أيها السادة، ضعوا إشارة مرجعية على مقالات العلاقات العامة. لم يتم ذلك…