إيلونا تاندليروفا عقد يوم الاربعاء الموافق 2/2013/XNUMX مؤتمر وقت الذروة لـ... التسويق عبر الهاتف المحمول تنظمها الشركات الأحداث الزرقاء وشارك Jablíčkář أيضًا كأحد الشركاء الإعلاميين.
نحن بدأنا
في الساعة 9 صباحًا، بدأ الحدث بأكمله في مقر سينما سفيتوزور. أدار النقاش بيتر سيبو من The Marketers وآدم راينبرجر من Contra Media. وكانت المحاضرات تسير الواحدة تلو الأخرى بوتيرة سريعة. لم يكن هناك سوى تغيير تنظيمي واحد في الوقت المتغير، حيث تأخرت الطائرة التي كانت تقل شون غريغوري، المتحدث الوحيد باللغة الإنجليزية. هكذا ظهرت بعد الغداء وكانت لها قيمة سردية لائقة، سيكون من العار لو لم تحدث. كان لكل واحد من المتحدثين وقته الخاص وكانت القاعة ممتلئة بثلاثة أرباع، وكان تقديم الطعام مثاليًا، وبالتأكيد لم يعاني المشاركون من الجوع أثناء فترات الراحة، وأود أن أقول إنه على العكس من ذلك، كانوا ممتلئين تمامًا. لقد استنتجت ذلك من حقيقة أن الرجل الذي كان يجلس أمامي كان يتسلق الصخور بقوة بعد الغداء، محاضرة وليست محاضرة...
والآن بعض الأرقام - من العروض الفردية وأفواه المتحدثين، سمع أن 9 من كل 10 أوروبيين يمتلكون هاتفًا محمولاً، و45% من هذا العدد لديهم هاتف ذكي و18% لديهم جهاز لوحي (نعم، أعتقد أيضًا أن هناك الهواتف الذكية ليست كافية). يستخدم 41% من المالكين أيضًا هواتفهم الذكية في الحمام، وربما ليس من المستغرب أن 77% منهم في السرير. سأل آدم راينبرجر الجمهور عن عدد الأشخاص القادرين على التقاط هواتفهم المحمولة حتى أثناء اللحظات الحميمة مع شريكهم، لكن لم يعترف أحد بذلك علنًا.
مجرد فكرة لا تكفي
تم تقديم الكتلة الأولى بواسطة بيتر شيبو، الذي أشار إلى الانطباع الخاطئ لدى الكثيرين: الشيء الأكثر أهمية هو أن يكون لديك فكرة جيدة، وبعد ذلك سيأتي الباقي بطريقة أو بأخرى بشكل طبيعي. بعد كل شيء، تنطبق القاعدة على أن التواصل الذي "يناسب" شركة ما قد لا يتناسب تمامًا مع مفهوم شركة أخرى. لذا فإن العبارة المعروفة "نحن نريدها أيضًا لأننا نحبها وقد أدت إلى زيادة أرباحهم" لا تعمل حقًا.
وأشار العرض الذي قدمه بيتر إلى الحملة الترويجية الرائعة التي قامت بها أودي، والتي عرضت سيارة R8 الجديدة بطريقة تجعل مستخدم الجهاز اللوحي يضطر إلى التقاط صورة لها، وإلا فإن كل ما يرونه هو مجرد ضبابية عابرة. كما تم ذكر الحملة المرحة التي قامت بها شركة Mini من السويد، وكان الفائز بها هو Mini Countryman، بالإضافة إلى فكرة رائعة بأثاث ثلاثي الأبعاد من Ikea وإنقاذ جميع الأطفال الذين يعانون من "الآلام" - تطبيق Muppets، حيث بعد مسح التصحيح، عادت الشخصية الموجودة على الجهاز اللوحي إلى الحياة.
تطبيق الهاتف المحمول
تبع ذلك عرض تقديمي قدمه بيتر دفورجاك من Inmite. كان هناك الكثير من الحديث عن تطبيقات الهاتف المحمول في حد ذاتها، وإعادة تصميمها لنظام التشغيل iOS 7، وكيف تبدو ناجحة وما هو مشترك بينها. لقد استمتعت بالتعليق حول كيفية اختلاف تطبيقات Android - "فهي تحتوي على شاشات عرض صغيرة وأخرى قد تقتل الدب بسبب حجمها". هل تعلم أن 0,6% فقط من جميع التطبيقات في متجر التطبيقات ناجحة؟
قال السيد Ondřej Švihálek من Icom Vision في بداية العرض التقديمي أنه من المحتمل أن يكون الأمر مملًا بالنسبة لنا، ولسوء الحظ كان على حق - فقد ركز على الحديث عن الإنتاج المخصص للتطبيقات وبما أنه ليس لدي تعليق واحد، ربما لم أكن مهتمًا بأي شيء.
الانترنت والهواتف والتسوق
كان لدى متحدث آخر بالفعل معلومات أكثر إثارة للاهتمام. هل تعلم، على سبيل المثال، أن هناك 5,7 مليون تشيكي على الإنترنت؟ أن متوسط الوقت الذي تقضيه على الإنترنت هو 17 ساعة في الأسبوع؟ والأهم من ذلك، أن 19% فقط من كل هؤلاء الأشخاص يمتلكون بطاقة SIM مع اتصال بيانات؟ وفيما يتعلق بتفضيلات العلامات التجارية، فإن معظم مستخدمي الهواتف المحمولة لا يزالون يمتلكون هاتف نوكيا القديم الجيد، والشباب في العشرينات من عمرهم يحبون سامسونج، لكن أبل هي العلامة التجارية الأكثر شعبية بشكل عام. ليس من المنطقي أن... ومن المثير للاهتمام أيضًا أنه وفقًا للبحث، لا يعتبر الأشخاص الأجهزة اللوحية أجهزة محمولة وليست أجهزة شخصية على الإطلاق، فقد اعتادوا على وجودها في المنزل ومشاركة الوقت الذي يقضونه في المنزل. ذلك مع أفراد الأسرة الآخرين. تحدث بيتر فانيتشيك من Aisa أيضًا عن المبالغ التي يرغب الأشخاص في إنفاقها عند الشراء عبر الأجهزة المحمولة - ويبلغ الحد الأقصى بالنسبة لهم في معظم الحالات حوالي 500 كرونة تشيكية، ويتم إجراء عمليات شراء أكبر بالفعل عبر جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر.
أربع شاشات
وكان المتحدث قبل الأخير قبل استراحة الغداء هو جان بيدنار من Google. لقد تم مناقشة ما إذا كان الكمبيوتر المحمول جهازًا محمولًا. تعامل Bednář مع ظاهرة الشاشات الأربع - انظر الصورة أدناه - لم نعد نجلس أمام التلفزيون في المنزل فحسب، بل أصبح لدينا أيضًا جهاز كمبيوتر محمول وجهاز لوحي وبالطبع هاتف في أيدينا. ويقال أن جميع الأجهزة الممكنة لا تزال تستخدم في عملية الشراء النهائية، بدءًا من الهاتف الذكي وانتهاءً بالكمبيوتر.
التسويق عبر الهاتف المحمول
أنهى آدم راينبرجر فقرته الصباحية بعرض تقديمي حول "8 أسباب وجيهة لاستخدام التسويق عبر الهاتف المحمول". لقد علمنا أن 47% من التشيكيين مستعدون للدفع باستخدام الهاتف المحمول (وفقًا لدراسة أجرتها شركة Mastercard) ومدى أهمية أن يكون لديك موقع ويب للجوال، وإلا سيشعر هؤلاء الأشخاص بالاشمئزاز ويذهبون إلى مكان آخر.
تسليط الضوء
تلا ذلك الغداء، وكان منظمو Blue Events قد أتقنوا التنظيم إلى حد الكمال، وكمية هائلة من الطعام، وبعد استراحة لمدة ساعة، استمرت محاضرة شون غريغوري من بريطانيا المذكور أعلاه. ويمكن لأولئك الذين لم يكونوا متأكدين من لغتهم الإنجليزية أن يستعيروا سماعات الرأس عند مدخل القاعة، وتمت ترجمة العرض بأكمله في وقت واحد إلى اللغة التشيكية. افتتح شون الخطاب بمقطع فيديو لم يُشاهد إلا في نيويورك وميامي حتى الآن. كانت هناك معلومات حول استخدام الهواتف المحمولة، كما قارن الإعلان منذ سنوات مضت والآن، وتحدث عن تطور سوق الأجهزة المحمولة، على سبيل المثال، يقضي الأشخاص في جميع أنحاء العالم 108 دقائق يوميًا على الهواتف المحمولة، وتحدث مرة أخرى عن اللعب، والتي تحظى بشعبية كبيرة في عالم التسويق.
مشغلي الهاتف المحمول
واستمرت فترة ما بعد الظهر بحلقة نقاش لممثلي التسويق لمشغلينا. كان السادة مضحكين، لقد قدموا عرضًا قويًا جدًا. كان هناك نقاش حول الإعلان عن الرسائل القصيرة واستهدافها وموصلات الرسائل القصيرة. (لا، في الواقع، ليست كل الرسائل النصية القصيرة الإعلانية التي تزعجك كثيرًا لا تأتي مباشرة من المشغلين، حيث يمكنهم إرسال 6 رسائل كحد أقصى شهريًا. ويمكن أن يصل إليك الباقي، على سبيل المثال، عبر إندونيسيا.) الفائز بالبقشيش كما تم الإعلان عن مسابقة بقيمة 30 كرونة تشيكية، وساهم كل من المشغلين بالثلث.
Publero ودفع الإخطارات
تحدث بيتر زابليتال من Publer عن الإشعارات الفورية وكيف يمكنها زيادة المبيعات، وعن التحول المتوقع للوسائط المطبوعة وعن منصة متنقلة لا ينبغي لأي موقع ويب أن يفوتها. إذا كان مظهر الصفحة لا يتكيف مع المتصفح الموجود على هاتفنا، فإننا نترك الصفحة. تعمل Publero حاليًا بجد على منصة الهاتف المحمول الخاصة بها، ويمكننا أن نتطلع إلى ظهورها.
رموز الاستجابة السريعة
تناول السيد Cetelem مسألة رموز الاستجابة السريعة، والتي، حسب قوله، ليست (فقط) مستخدمة على نطاق واسع في جمهورية التشيك. قد يكون السبب أيضًا هو أن العديد من الأجهزة لا تحتوي على قارئ رموز في التطبيقات الأساسية، وليس كل المستخدمين ماهرين بما يكفي للتعامل مع التثبيت.
الصيدليات ترسل رسائل نصية قصيرة
لقد تمكنا من سماع مدى نجاح حملة الرسائل النصية القصيرة الإعلانية من فم مدير التسويق لشبكة الصيدليات بيتر فيالا، الذي تمت حملته في الصيف الماضي واشترى 63% من العملاء الذين اقتربت منهم هذه الحملة ما متوسطه ثلاثة منتجات.
الواقع المعزز
تحدث ماريان تشوفانيك عن الواقع المعزز في الممارسة العملية، وهو أمر مثير للاهتمام للغاية. في جوهره، فهو عبارة عن مزيج من النسخة المطبوعة والكمبيوتر اللوحي، حيث يمكنك من خلاله مسح صورة معينة في مجلة وتحويلها إلى رسوم متحركة ثلاثية الأبعاد. قم بزيارة الصفحة www.rreality.cz، حيث يمكنك معرفة المزيد.
الطريق إلى المستقبل
وكان المتحدث الأخير هو جارو زاكو وعرضه "الطريق إلى المستقبل"، حيث تناول جميع أنواع التطبيقات التي تعمل بشكل مختلف عما اعتدنا عليه، على سبيل المثال، مع الألعاب. في سلوفاكيا، على سبيل المثال، قاموا بتطوير تطبيق يسمى "اعرف بيلسن الخاص بك"، وهو قادر على مسح البيرة وتحديد ما إذا كانت بيلسن أصلية. كما قدم مشروع Botanicus Interactiveus من مختبرات ديزني، وهو شيء ممتاز اسمه Makey Makey، وSquare للمدفوعات عبر مستشعر الهاتف المحمول وغيره.
في الختام
واختتم المؤتمر في تمام الساعة الخامسة مساءً بإجراء سحب على بيرة Fénix، تلاها حفل في فندق Fusion. بشكل عام، كان الحدث ناجحًا ويمكننا أن نتطلع إلى السنوات القادمة.
مقالة جميلة وعمل مثير للاهتمام حول موضوع حالي. آمل أن تبدأ الشركات في إدراك أنه عندما يكون لديها مواقع متوافقة مع الأجهزة المحمولة، سيبدأ المزيد من الأشخاص في الزيارة عبر الأجهزة المحمولة. وسيتصرف العملاء المحتملون بشكل مختلف عند زيارة الموقع على الجهاز اللوحي مقارنةً بالزيارة على جهاز الكمبيوتر. وسيكون الأمر مختلفًا مرة أخرى عبر الهاتف المحمول.
على وجه التحديد، مع وجود هاتفي المحمول أمام التلفزيون، سألقي نظرة بسهولة على مئات المنتجات، لكن على الكمبيوتر لن أتصفح سوى عدد قليل منها بسرعة، كما أختار أيضًا بطريقة مختلفة على الهاتف المحمول وعلى الكمبيوتر.
لقد تغير الكثير في مجال التسويق خلال السنوات الخمس الماضية، وما زال مستمرًا...