فيليب بروز مسلسل "نحن ننشر منتجات Apple في الأعمال التجارية" نحن نساعد في نشر الوعي حول كيفية دمج أجهزة iPad أو Mac أو iPhone بشكل فعال في عمليات الشركات والمؤسسات في جمهورية التشيك. وفي الجزء الثاني سنركز على برامج VPP وDEP.
السلسلة بأكملها يمكنك العثور عليه على Jablíčkář تحت عنوان #byznys.
برنامج MDM (إدارة الأجهزة المحمولة) الذي نقدمه قدمت بالفعل، يعد حجر الزاوية الرئيسي إذا كنت تفكر في نشر أجهزة iPad أو منتجات Apple الأخرى في عملك، ولكنها أيضًا مجرد البداية. أطلقت Apple أيضًا مؤخرًا برنامجي نشر مهمين آخرين لجمهورية التشيك، حيث ينقلان تنفيذ أجهزة iOS إلى الحياة التشغيلية إلى المستوى التالي ويبسطان كل شيء بشكل أساسي.
يمكنك فعل الكثير باستخدام MDM، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إجراء عملية شراء مجمعة للتراخيص لتطبيق واحد أو إصدار فاتورة ضريبية، على سبيل المثال، فقد كانت هناك مشكلة. في الخريف الماضي، أطلقت شركة Apple برنامجي VPP (برنامج الشراء بالجملة) وDEP (برنامج تسجيل الأجهزة) لجمهورية التشيك، واللذان يحلان العديد من الصعوبات القائمة.
تخيل أنك شركة، ولديك أربعون جهاز iPad وتحتاج، على سبيل المثال، إلى تطبيق سجل على كل جهاز منهم. مع MDM، لم يكن من الممكن شراء نسخ متعددة من تطبيق معين بكميات كبيرة، لذلك كان نشر أجهزة iPad في الممارسة العملية في كثير من الأحيان مرهقًا وعلى حافة ترتيبات الترخيص.
"VPP هو برنامج شراء مجمع، وهو عبارة عن خدمة تتيح لك شراء تراخيص متعددة لتطبيق واحد ضمن معرف Apple واحد. من الناحية العملية، قد يبدو الأمر وكأنك مدير شركة وتريد، على سبيل المثال، أن يكون لديك تطبيق سجل على جميع أجهزة iPad. يقول جان كوشيريك، الذي شارك منذ فترة طويلة في تنفيذ أجهزة iPad وiPhone في مختلف قطاعات النشاط البشري، والذي نتعاون معه: "حتى الآن، يمكنك شراء تطبيق واحد فقط بمعرف Apple واحد، وهو ما يغيره VPP أخيرًا". على هذه السلسلة.
وحديثًا، ستتلقى أيضًا إيصالًا ضريبيًا لمشترياتك، لأنه حتى ذلك -أي حساب مشتريات التطبيقات- كان يمثل مشكلة حتى الآن. يمكنك أيضًا منح تراخيص التطبيقات الفردية للموظفين المختلفين الذين لديهم أجهزة iPhone أو iPad الخاصة بهم. إذا ترك الشخص المعني الشركة، يمكنك إزالة رخصته عن بعد ولن تضطر إلى التعامل مع أي شيء آخر. ثم تقوم بعد ذلك بتعيين نفس الطلب لعضو وصل حديثًا في فريقك.
"يمكنك حتى إخضاع عمليات الشراء في App Store وiTunes لفحص مالي دون قلق، حيث أن المستند الذي تتلقاه من Apple لن يتم إصداره بعد الآن لشخص خاص، ولكن إلى كيان لديه رقم هوية ورقم ضريبة القيمة المضافة". كوتشيريك.
النظرية اللازمة أو كيفية VPP وDEP
من أجل استخدام "برامج النشر" المذكورة، تحتاج إلى تسجيل عملك لدى شركة Apple، والتي تفعله في هذا النموذج. سيُطلب منك إنشاء معرف Apple خاص لإعداد DEP وVPP. جزء مهم من التسجيل هو معرفة رقم DUNS الخاص بك، إذا كان ذلك ممكنًا يمكنك ان تجد هنا.
ستقوم بعد ذلك بإنشاء حسابات مسؤول لإدارة الأجهزة في شركتك. يمكنك إنشاء مسؤولين حسب القسم أو للمؤسسة بأكملها، على سبيل المثال. يمكنك بعد ذلك ربط حساب VPP وDEP الخاص بك بخادم MDM الخاص بك وإضافة الجهاز باستخدام الرقم التسلسلي أو رقم الطلب. في الإعدادات، من الممكن أيضًا تعيين وضع يضيف تلقائيًا جهازًا جديدًا إلى MDM الخاص بك بعد كل عملية شراء من شريك معتمد.
يعمل كل شيء بعد ذلك عن طريق تعيين ملف تعريف مستخدم محدد عبر MDM، وبمجرد أن ينتهي المستخدم من إعداد iPhone أو iPad الجديد، سيتم توصيله تلقائيًا بـ MDM الخاص بك وسيتم تهيئته وفقًا لمواصفاتك وإرشادات الشركة. على أية حال، من الضروري شراء أجهزة iPhone وiPad أو حتى أجهزة Mac فقط من تجار Apple المعتمدين الذين لديهم، من بين أمور أخرى، ترخيص DEP وVPP. إذا قمت بالشراء من مكان آخر، فلن تحصل على الجهاز على نظامك.
عمليات الشراء بالجملة باستخدام VPP
بفضل برنامج الشراء بالجملة (VPP)، يمكنك اختيار خيارين لشراء التطبيقات. أحد الاحتمالات هو شراء التراخيص التي تتبرع بها للمستخدم عبر رمز الاسترداد. مع خيار الشراء هذا، فإنك تتبرع بالتطبيق ولا يمكنك العمل معه أكثر.
ومن ناحية أخرى، فإن الخيار الثاني - ما يسمى بالشراء المُدار - هو شراء التراخيص التي ستستخدمها لـ MDM الخاص بك ويمكنك الاعتماد على تعيين التراخيص وإزالتها بحرية حسب الحاجة.
"يعد هذا النوع من إدارة التطبيقات حلاً ممتازًا إذا كان لديك، على سبيل المثال، 100 جهاز iPad في شركتك، لكن لا يمكنك شراء نفس التطبيق للجميع بشكل جماعي لأسباب اقتصادية. على سبيل المثال، يمكنك شراء 20 ترخيصًا فقط ويمكنك نقلها من جهاز إلى آخر في أي وقت وفقًا لاحتياجات المستخدمين، دون الحاجة إلى حمل جهاز iPad معك فعليًا،" يوضح Kučerík.
باستخدام رمز مميز من موقع Apple على الويب، تحتاج أولاً إلى توصيل VPP وMDM. يمكنك بعد ذلك شراء التطبيقات ضمن حساب VPP الخاص بك، وبعد ذلك يتم نقلها جميعًا تلقائيًا إلى MDM، حيث يمكنك إدارتها.
في MDM، يتم عرض عدد التراخيص التي تم شراؤها، والتي يمكنك التعامل معها بعد ذلك عن طريق تعيينها وإزالتها بحرية لمستخدمين فرديين داخل MDM الخاص بك. "يمكن أن يكون جهازًا في حوزتك، ولكن أيضًا BYOD"، أو المعدات المملوكة للموظفين،" يضيف Kučerík.
إدارة أسهل مع DEP
من ناحية أخرى، سيحظى برنامج تسجيل الأجهزة (DEP) بالتقدير من قبل مديري المجموعة الكاملة من الأجهزة داخل الشركة، لأنه يجعل من السهل جدًا إعداد جميع الأجهزة وإدارتها. حتى الآن، كان من الضروري تقريبًا تكوين كل جهاز iPad وإعداده على حدة.
"تخيل شركة لديها ألف موظف، ويجب إعداد كل جهاز iPad وفقًا لإرشادات الشركة وتأمينه بشكل صحيح. يقول جان كوتشيريك: "يعمل بعض الأشخاص من المنزل، على سبيل المثال، مما يزيد من تعقيد الإعداد". ومع ذلك، باستخدام ميزة DEP، يمكن إعداد جميع الأجهزة بشكل مجمّع خلال دقائق، حتى عن بُعد.
على سبيل المثال، يقوم الموظف الجديد فقط بإخراج جهاز iPad من الصندوق، وإدخال بيانات الوصول إلى شبكة الشركة، والاتصال بشبكة Wi-Fi، ويتم تنزيل وتحميل شهادات الشركة والتطبيقات الأخرى تلقائيًا. ومن بين أمور أخرى، يتم استخدام هذا الإجراء وبرنامج DEP في شركة IBM، التي لديها 90 ألف موظف يعملون مع أجهزة iPhone أو iPad أو Mac، وتتم إدارة إعداداتهم من قبل خمسة موظفين فقط هناك. "إنهم يديرون كل شيء بفضل DEP بالاشتراك مع MDM وVPP"، يؤكد Kučerík على كيفية تكامل جميع البرامج مع بعضها البعض.
يمكن أن يبدو نشر أجهزة iPad في الشركة وتوزيعها على الموظفين كما يلي:
- باعتبارك شركة، يمكنك تقديم طلب لشراء جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS من أحد بائعي التجزئة المعتمدين لشركة Apple.
- تقوم بإدخال عناوين شركة التوصيل لتوصيل الجهاز لجميع العشرات أو المئات من الموظفين.
- سيقوم المورد بإرسال الأجهزة المعبأة عن طريق البريد السريع إلى العناوين المحددة.
- سيتولى مسؤول تكنولوجيا المعلومات معلومات الرقم التسلسلي ورقم DEP الخاص بالموزع المعتمد من المورد.
"يقوم بإدخال المعلومات في DEP، وبالتعاون مع MDM، يقوم بتعيين المعلمات لجميع الأجهزة التي تريد أن يستخدمها موظفوك. يمكن أن تكون هذه، على سبيل المثال، كلمات مرور لشبكات Wi-Fi للشركة، وإعدادات البريد الإلكتروني للشركة، والتجوال، والدعم الفني، وشهادات الخادم والتوقيع، ومستندات الشركة، وإعدادات الأمان، وبالطبع التطبيقات،" حسب حساب Kučerík.
يقوم الموظف الذي يتلقى جهاز iPad أو iPhone جديدًا من الساعي بتنفيذ الخطوات الأساسية فقط: فهو يفتح الصندوق ويقوم بتشغيل الجهاز والاتصال بشبكة Wi-Fi. مباشرة بعد تشغيله، يطلب الجهاز اتصالاً محليًا، وبعد إدخاله من قبل المستخدم، تحدث عملية معقدة لإعداد الإعدادات الداخلية والتثبيتات تمامًا كما حددتها داخل الشركة وMDM. وبمجرد انتهاء الجهاز من هذه العملية، يحصل الموظف على جهاز مجهز بالكامل وقابل للتشغيل داخل الشركة.
"تسعة أحرف سحرية تغير تمامًا استخدام أجهزة iOS في المؤسسات التشيكية - MDM، VPP، DEP. لقد قدمت شركة أبل خدمة كبيرة لبلدنا. وأخيرًا، يمكننا أن نتحدث عن الاستخدام الكامل لإمكانيات أجهزة Apple،" يختتم كوتشيريك.
في الجزء التالي من سلسلتنا، سنعرض بالفعل الاستخدام العملي لأجهزة iPad في مختلف قطاعات النشاط البشري، مع حقيقة أن جميع برامج النشر المذكورة تساعد في ذلك إلى حد كبير.
بداية، شكرًا على السلسلة، فهي جميلة جدًا، وقد فاتني إلقاء نظرة ثاقبة على ما أعتبره الاستخدام "الاحترافي" لمنتجات Apple. ليس لدي ولم أحصل على أي شيء من شركة آبل، لكن من الضروري مراقبة ما يحدث فيها. تتعامل شركتنا إلى حد كبير مع موضوع مماثل، تم تقديمه تاريخيًا ولكن في عالم Windows، من بين أمور أخرى، نقوم بتطوير ونشر أنظمة MES لشركات التصنيع.
ما يهمني في Apple هو كيف يتم التعامل مع نشر التطبيقات الخاصة المصممة خصيصًا لعميل معين؟ إنه هراء من خلال AppStore... شكرًا على الإجابة.
مرحباً سيد أسيد. شكرًا لك على سؤالك ويسعدني أن هذه السلسلة يمكن أن تثير اهتمام أولئك الذين يعملون في بيئة مختلفة. نعم، أنت على حق، هذا لا يحدث في متجر التطبيقات. يمكن ضمان توزيع التطبيقات بعدة طرق، سواء يدويًا، وهو أمر غير فعال جدًا، أو أيضًا من خلال MDM. هناك مرة أخرى عدة طرق للتوزيع عبر MDM: برنامج B2B VPP (يتصرف هذا الإجراء تقريبًا مثل شراء التطبيقات من AppStore). هناك أيضًا تطبيقات تابعة لجهات خارجية تتيح عمليات تثبيت سلسة وفعالة. أفضل طريقة هي التسجيل في برنامج Apple Developer وإنشاء ما يسمى بالتطبيق الداخلي. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول، لكن صدقوني، هذه إجراءات بسيطة جدًا وموحدة. شكرًا لك!
شكرا لردك، السيد Kučerik. هذا أكثر من كافي في الوقت الحالي، لقد أرشدتني بشكل أساسي، ويمكن معرفة التفاصيل لاحقًا...
إن بيئة تكنولوجيا المعلومات حتى في شركات التصنيع، على الأقل من المستوى المتوسط من العمال وما فوق، أصبحت غير متجانسة، حتى أن القيود المفروضة من جانب تكنولوجيا المعلومات في الشركة أصبحت أكثر معقولية، وإمكانية توفير العملاء، حتى البسطاء منهم، على منصات مختلفة إنه أمر مثير للاهتمام بالفعل بالنسبة للعميل. لا يزال الإصرار الصارم على البنية التحتية المقررة هو السائد، وتشارك فيها "الأمهات" الأجنبيات إلى حد كبير، لكنهن يبقين ذلك سرا :-)
لقد قمت بالتقاط الوضع الحالي للسوق بدقة. لكن التجربة تظهر أن الجليد يذوب بشكل أسرع مما يبدو :)
قد أضيف أن إعداد سياسة الشركة على iOS وmacOS هو ما يجعل تنفيذ Apple مثيرًا للاهتمام حقًا في هذا الصدد. على الأجهزة اللوحية والهواتف من العلامات التجارية الأخرى، لن تتمكن من تعيين أشياء محددة قدر الإمكان مع Apple.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب iCloud/Apple ID جديد لعمليات شراء تطبيقات الشركة وإدارة الأجهزة، أم يمكنني استخدام حسابي الشخصي الحالي؟ هل سأفقد إمكانية المشاركة العائلية؟
نعم يجب عليك. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن تحويل الطلبات من القطاع الخاص إلى الشركات.
ضرر. شكرا على الرد.
أود أن أضيف بإيجاز إلى مارتن، الذي هو على حق، ولكن من أجل الاكتمال داخل هذا البرنامج، يمكنك التبرع بالتطبيق الذي تم شراؤه مباشرة إلى معرف Apple معين وهناك مرة أخرى تنطبق نفس القواعد التي تطبقها Apple عند شراء تطبيقات لـ Apple واحد بطاقة تعريف :)
فهل أفهم بشكل صحيح أنه إذا قمت بشراء تطبيق ضمن حساب تجاري وقمت بتعيينه لنفسي، فهل يمكنني بعد ذلك تعيينه لأفراد العائلة الآخرين حتى أقوم بإزالته من نفسي؟
لم نختبر الوظيفة مع إعدادات برنامج العائلة، ولكن إذا قمت بشراء تطبيق في برنامج VPP ضمن حساب شركة وخصصته لمعرف Apple معين عبر رمز الاسترداد أو ليس MDM، فسوف تقوم بتشغيل هذا التطبيق على الجميع أجهزتك تحت معرف Apple هذا.
حسنا، سآخذ لمحاولة ذلك. شكرًا لك.
لا أعرف أي نوع من المحترفين صنع هذه الأيقونات، لكن ترجمة MDM ليست "إدارة الأجهزة المحمولة"، بل "إدارة الأجهزة المحمولة"
شكرًا لك السيد KK على التدقيق اللغوي. وأنا أقدر مساهمتك في هذا المقال.
لا مشكلة، كنت سعيدا للمساعدة
هناك إمكانية أخرى لـ "التطبيقات المخصصة"، والتي تكون ممكنة على أجهزة Apple، وهي تطبيق تم إنشاؤه في صانع الملفات.. هذا فقط للموضوع لبعض عمليات النشر الأخرى
شكرا جزيلا تلاتشينكو :) على الإضافة. إنها طريقة "ملتوية"، ولكنها عملية! شكرًا لك!
على الرغم من أنها خارج الموضوع، إلا أنها لا تزال.. أين الصورة في مقدمة المقال... يبدو أنها مدير من شركة سويسرية تستخدم mdm بنجاح...
شكرا لك، لا داعي للإجابة بعد الآن. الشعار الموجود على الصورة أعطاني الفضل في ذلك.
مرحبا لوبا. الصور تستخدم لأغراض التوضيح، لذلك لا يمكننا نشر صور لعملائنا. ولن تتضمن السلسلة أقل من صالات عرض معتمدة، بما في ذلك مقابلة مع أصحاب الشركات التشيكية.