إغلق الإعلان

إذا تمكنت شركة Apple وشركات التكنولوجيا الأخرى من تحقيق هدفها، فسوف يصبح من الصعب أكثر فأكثر إصلاح هواتفك وأجهزتك الأخرى من قبل مقدمي خدمات الطرف الثالث. يتم تصميم الهواتف الذكية والعديد من الأجهزة الإلكترونية الأخرى بشكل متزايد بطريقة تجعل من الصعب إصلاح أو استبدال مكوناتها الفردية. 

يمكن أن يكون هذا بمثابة لحام المعالج وذاكرة الفلاش باللوحة الأم، أو لصق المكونات غير الضروري أو استخدام براغي خماسية غير قياسية تجعل الاستبدال مشكلة. ولكن هذا يشمل أيضًا تقييد الوصول إلى الأجزاء وبرامج التشخيص ووثائق الإصلاح. 

برافو نا أوبرافو 

على سبيل المثال وفي العام الماضي، دعت أستراليا الشركات المصنعة لمختلف التقنيات إلى ضمان سوق إصلاح عادلة وتنافسية وتسهيل إصلاح منتجاتها. يشير حق الإصلاح إلى قدرة المستهلكين على إصلاح منتجاتهم بسعر تنافسي. يتضمن ذلك القدرة على اختيار جهة إصلاح بدلاً من الاضطرار إلى الرجوع إلى خدمات الشركة المصنعة للجهاز بشكل افتراضي.

وكان من المتوقع مقاومة مثل هذه الخطوة من شركات التكنولوجيا. إن جعل المستهلكين يستخدمون مراكز الخدمة الخاصة بهم يزيد من إيراداتهم ويوسع هيمنتهم على السوق. لذلك، كانت الخطوة المثيرة للاهتمام من شركة Apple هي تلك التي اتخذتها في الخريف، عندما أعلنت عن برنامج إصلاح جديد، حيث لن توفر المكونات فحسب، بل ستوفر أيضًا تعليمات للإصلاحات "المنزلية".

تأثير على البيئة 

إذا كان الإصلاح معقدًا للغاية، وبالتالي مكلفًا بالطبع، فسيفكر العميل جيدًا فيما إذا كان الأمر يستحق استثمار أمواله فيه، أو أنه لن يشتري جهازًا جديدًا في النهاية. لكن إنتاج هاتف ذكي واحد يستهلك طاقة تعادل استهلاكه لمدة عشر سنوات. ومن ثم يصبح العالم مشبعًا بالنفايات الإلكترونية، لأنه لا يقوم الجميع بإعادة تدوير أجهزتهم القديمة بشكل مثالي.

ولهذا السبب أيضًا، من الجيد رؤية جهود سامسونج الحالية. إذا قمت بالطلب المسبق لسلسلة Galaxy S22، فستحصل على مكافأة تصل إلى 5 كرونة تشيكية إذا أعطيت الشركة بعض أجهزتك في المقابل. ولا يهم كم عمره أو مدى وظيفته. ثم قم بإضافة سعر الهاتف الذي تم شراؤه إلى هذا المبلغ. بالطبع، لن تحصل على أي شيء مقابل جهاز لا يعمل، ولكن إذا سلمت جهازًا مناسبًا، فستحصل أيضًا على سعر شراء مناسب له. وحتى لو لم تقدم شركة Apple مثل هذه المكافأة، فإنها في بعض البلدان تقوم أيضًا بإعادة شراء الأجهزة القديمة، ولكن ليس هنا.

لذلك يمكننا ملاحظة مفارقة معينة هنا. تشير الشركات إلى البيئة عندما لا تقوم حتى بتضمين محول الشحن في عبوة المنتج، ومن ناحية أخرى، فإنها تجعل من الصعب إصلاح أجهزتها بحيث يفضل العملاء شراء جهاز جديد. ومع ذلك، إذا ساعدت الشركات المستخدمين في الإصلاحات من خلال توفير قطع الغيار ووثائق الإصلاح وأدوات التشخيص لمقدمي الخدمات الخارجيين، فسيساعدهم ذلك على تقليل بصمتهم الكربونية والوصول إلى أهدافهم البيئية، وربما حتى في وقت أقرب قليلاً.

مؤشر قابلية الإصلاح 

لكن النضال من أجل إزالة العوائق التي تحول دون الإصلاحات يكتسب قوة أيضا خارج أستراليا، على سبيل المثال في كندا وبريطانيا العظمى والولايات المتحدة، وبطبيعة الحال، في الاتحاد الأوروبي. فقد قدمت فرنسا، على سبيل المثال، مؤشر قابلية الإصلاح، والذي بموجبه يتعين على الشركات المنتجة للأجهزة الإلكترونية أن تبلغ المستهلكين بقابلية إصلاح منتجاتها على مقياس من واحد إلى عشرة. ويأخذ ذلك في الاعتبار سهولة الإصلاح وتوافر قطع الغيار وتكلفتها، فضلاً عن توفر الوثائق الفنية للإصلاح.

وبطبيعة الحال، يتم تقديم مؤشر قابلية الإصلاح أيضا من قبل مجلة شعبية iFixit، الذي، بعد إدخال أجهزة جديدة، يأخذ أدواته ويحاول تفكيكها حرفيًا حتى آخر مسمار. على سبيل المثال لم يكن أداء iPhone 13 Pro سيئًا للغاية لأنه حصل على درجة 6 من 10، ولكن يجب إضافة أن هذا يتم فقط بعد إزالة كتل البرامج الخاصة بوظائف الكاميرا بواسطة Apple. 

يمكننا بالفعل رؤية الأعطال الأولى لجهاز Galaxy S22 الجديد. المجلة شاركت مراجعات PBK مع حقيقة أن الحداثة حظيت باستقبال ودي نسبيًا 7,5 من 10 نقاط. لذلك ربما تكون الشركات المصنعة متوافقة ويمكنها صنع أجهزة متينة قد لا يكون من الصعب إصلاحها على الإطلاق. دعونا نأمل فقط ألا يكون هذا هو الاستثناء الذي يثبت القاعدة. ومع ذلك، حتى هنا، من الضروري مراعاة تسخين المكونات بسبب استخدام الغراء، والوصول إلى البطارية الملصقة ليست ودية للغاية. من أجل إزالته، من الضروري أيضًا استخدام كحول الأيزوبروبيل.  

.