أوندريج هولزمان هل سبق لك أن دخلت إلى متجر كان عدد الموظفين فيه أكبر من عدد العملاء؟ أوصي بزيارة متجر Apple Store - وهو عبارة عن شبكة رائعة من المتاجر التي ستوفر للعميل تجربة لا يمكنه الحصول عليها في أي مكان آخر في معظم الحالات.
عندما كنت أخطط لعطلتي هذا الصيف، لم أتمكن من اختيار موعد أفضل للذهاب إلى باريس. كانت شركة Apple ستبدأ في بيع هاتف iPhone 5 الجديد في 21 سبتمبر، وهو الوقت الذي أردت فيه زيارة العاصمة الفرنسية بالضبط. ولهذا السبب قمت على الفور بتضمين زيارة إلى متجر Apple Store المحلي في برنامجي، على الرغم من أنني كنت أخطط للبحث هناك حتى لو لم يكن هناك iPhone 5. ومع ذلك، كان هاتف أبل الجديد حافزًا كبيرًا.
لم يسبق لي أن زرت متجر Apple Store رسميًا من قبل، ولم أكن أعرف سوى سلسلة المتاجر الشهيرة من خلال الصور، وعلى الرغم من أن بائعي APR التشيكيين يحاولون تقليد متجر Apple Store بأمانة شديدة، إلا أنني أستطيع الآن أن أقول بقلب هادئ أن متجر Apple Store و موزع Apple Premium ليس هو نفسه ببساطة.
وجهتي الأولى كانت متجر أبل في متحف اللوفر، المتحف الشهير بالهرم الزجاجي الشهير. يوجد مركز تسوق أسفله كاروسيل اللوفر، حيث ستجد أيضًا، من بين أشياء أخرى، متجرًا يحمل شعار Apple Bitten. في متجر Apple مباشرة بعد وصولي إلى تحت الأرض، كان هناك صف من المتحمسين الذين ما زالوا ينتظرون بفارغ الصبر الحصول على هاتف iPhone 5 الخاص بهم بعد ظهر يوم السبت. ومع ذلك، نظرًا لعدم وجود خطط لدي لشراء هاتف جديد في فرنسا (وربما لن أفعل ذلك حتى) أكون قادرًا على ذلك)، تسللت عبر المدخل الآخر بالداخل وذهبت للمس أحدث جهاز من أجهزة Apple بيديه.
لم أتفاجأ بشكل خاص بمظهر متجر Apple. يبني موزعو Apple Premium متاجرهم بشكل مشابه جدًا لمتاجر Apple، لذلك للوهلة الأولى في مثل هذا المتجر لا يمكنك عادةً معرفة ما إذا كان متجر Apple، أو مجرد APR، أو AAR (موزع Apple المعتمد). ومع ذلك، فإن هذا الأخير يفتقر إلى شيء ما.
ومع ذلك، في يوم السبت الموافق 22 سبتمبر، لم يكن أحد في المتجر مهتمًا بأي شيء أكثر من iPhone 5. كانت الطاولتان، إحداهما تحتوي على iPhone 5s الأبيض في قاعدة Lightning المرتجلة والأخرى بها أجهزة iPhone سوداء، تعج باستمرار بالعملاء الفضوليين الذين جئت، مثلي، لمعرفة ما إذا كان جهاز iPhone الجديد نحيفًا وخفيفًا ويبدو رائعًا كما قال فيل شيلر في الكلمة الرئيسية.
أستطيع أن أقول بصراحة أنني لم أتوقع مثل هذا الاختلاف الجوهري. يبدو جهاز iPhone 4 الخاص بي بجدية وكأنه جهاز مختلف تمامًا مقارنة بالجهاز "الخمسة"، على الرغم من أنه متطابق تقريبًا في المظهر. على الرغم من أن جهاز iPhone 5 أطول ببضعة ملليمترات من أسلافه، فمن المفارقة أنه أخف بكثير، لدرجة أنه يبدو أنك ببساطة لا تستطيع حمل الجهاز المصنوع من الألومنيوم والزجاج في يدك. بالإضافة إلى "الحديد" نفسه، كان معظم الحاضرين يفحصون الوظائف الجديدة لجهاز iPhone 5، ولهذا السبب استدار الجميع على الطاولات عندما حاولوا التقاط صورة بانورامية (والتي، بالمناسبة، بسيطة حقًا وأيضًا بسرعة البرق) أو نظرت إلى الخرائط الجديدة، وخاصة تصور Flyover.
من ناحية أخرى، يجب أن أقول أيضًا أنه لم يكن هناك "تأثير مبهر" كبير عندما حملت جهاز iPhone 5 لأول مرة. كانت هناك مفاجأة بسيطة، لكنني كنت أعرف عمليًا ما كنت سأدخل فيه، وكنت مهتمًا بشكل خاص بكيفية ظهور التصميم المحدث للجهاز في الحياة الواقعية ومدى جوهرية الاختلاف في الشاشة الجديدة. لقد تعلمت شيئين من هذا - العرض المطول لن يمثل مشكلة حقًا، وحتى لو (بشكل مفاجئ بالنسبة لي) يتذبذب اللون الأسود الأنيق مرة أخرى، فسوف أختار على الأرجح النسخة البيضاء.
لذا فقد استمتعت بمتجر Apple نفسه أكثر بكثير من iPhone 5 الجديد. هناك فرق كبير بين متجر Apple Store وموزع Apple Premium - Genius Bar. بعد تجربتي القصيرة، أجرؤ على القول إن Genius Bar هو ما يجعل متجر Apple Store متجر Apple، وهو ما يجعل متجر Apple Store مميزًا للغاية. ولا يتعلق الأمر فقط بمن يسمون بالعباقرة، بل يتعلق بجميع العمال. وليس من قبيل المصادفة أن كل شخص ثالث إلى رابع تقريبًا في المتجر لديه قميص أزرق عليه شعار Apple وعلامة حول رقبته. هكذا يصف موظفو متجر Apple أنفسهم، الذين يحظون بنعمة حقيقية في متجر صغير نسبيًا. والأهم من ذلك أنهم يتابعونك باستمرار. باختصار، هذه خدعة أبل.
عندما تأتي إلى المتجر، ليس لديك حتى الوقت للنظر حولك وهناك بالفعل شخص يقف بجانبك ويسألك كيف يمكنه مساعدتك. الخدمة مفيدة وسريعة عادةً وتحاول حل كل مشكلة. هذا يقودنا إلى Genius Bar الذي سبق ذكره. عندما تواجه مشكلة مع أحد أجهزة Apple، فلا يوجد أسهل من زيارة متجر Apple Store، ووضع الجهاز أمام ما يسمى بالعبقري، وعليه القيام بذلك. ولكن بما أنه مدرب بشكل مثالي، فلا ينبغي أن يواجه هو أو أحد زملائه على الأقل أي مشاكل في حل المشكلات. سواء كانت مشكلة في الأجهزة أو البرامج أو مشكلة مختلفة تمامًا.
في متحف اللوفر والأوبرا، حيث يقع متجر Apple Store الثاني الذي زرته في باريس، لديهم طابق كامل مخصص لـ "ركن الخدمة" هذا. لم أتمكن من تجربة العباقرة شخصيًا (ربما لسوء الحظ) لأنه لم يكن لدي أي شيء لأتعامل معه الآن، لكن على الأقل تبادلت بعض الكلمات مع أحد الرجال الذين يرتدون القميص الأزرق بعد أن ركض على الفور متروك لي بينما كنت أبحث في المتجر لفترة من الوقت.
عامل جذب آخر معروف لمتاجر Apple هو تصميم المتاجر نفسها. لقد قلت في الأصل أنني لم أتفاجأ بشكل خاص بظهور متجري Apple Store في باريس، ولكن كان هناك عنصر معين في كل منهما يميز المتجر عن جميع المتاجر الأخرى. في متحف اللوفر، كان عبارة عن درج زجاجي حلزوني ينقلك إلى الطابق الثاني إلى العباقرة، ويقع متجر Apple بالقرب من الأوبرا في مبنى تاريخي ويبدو التصميم الداخلي هكذا، بما في ذلك الممرات العلوية التي تضم العباقرة أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي متجر Apple Store على طابق آخر تحت الأرض، حيث يمكنك الاختيار من بين مجموعة كبيرة من الملحقات الموجودة خلف الخزنة العملاقة. كل شيء له مساحة خاصة به هنا - الملحقات وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة iOS، حتى العباقرة - ويبدو الأمر كله وكأنه مجمع كبير. بغض النظر عن حقيقة أن كل مكان مكتظ إلى الأبد بالانفجار. على الأقل في عطلة نهاية الأسبوع عندما كان لي الشرف أيضًا.
باختصار، لا أستطيع الانتظار حتى يأتي متجر Apple إلينا يومًا ما. من ناحية، أتطلع إلى المكان الذي ستجد فيه شركة Apple مكانًا لمتجرها في براغ، لأن الموقع نفسه قد يكون مثيرًا للاهتمام، وكذلك عند وصول Genius Bar. بعد كل شيء، لا يزال الدعم الرسمي من شركة كاليفورنيا مختلفًا تمامًا هنا، ولكن مع وصول العباقرة المدربين، سيبدأ كل شيء بالتأكيد في التحول نحو الأفضل.
هل ترتدي وزرة زرقاء في متحف اللوفر؟ :)
يمكنك التخمين مرتين.
لأقل فهما - بالطبع لا.
المتأنق الانجاز
أنا أملك جهاز iMac وiPad وiPod. لقد قررت فقط شراء iPhone الآن بعد أن أصبح هاتفي القديم يخدم غرضه. أنا في جدال دائم بين شراء iPhone 5 أو 4S. لقد كتبت أن iP5 لم يكن تأثيرًا رائعًا بالنسبة لك. لذلك أود أن أسأل. يكلف تقريبا. 3,5 ألف لتحصل على iPhone 5 بدلاً من 4S؟ أعلم أن كل مستخدم لديه متطلبات مختلفة قليلاً، ولكنني مهتم برأيك كمستخدم 4S. بعد كل شيء، فقط لحوالي. 3,5 ألف يمكنني شراء تطبيقات الملاحة وغيرها من تطبيقات 4S. شكرًا
لا أريد أن أكتب ولكن بالتأكيد IP5 ;)
3.5 ألف تستحق بالتأكيد غيغابايت الإضافية؛o) 16 غيغابايت صغيرة للغاية (صورة 8 غيغابايت، بانوراما بحجم 18 ميغابايت، فيديو FullHD، مكتبة iTunes + التطبيقات).. اختر بحكمة؛o)
3.5 ألف تستحق بالتأكيد غيغابايت الإضافية؛o) 16 غيغابايت صغيرة للغاية (صورة 8 غيغابايت، بانوراما بحجم 18 ميغابايت، فيديو FullHD، مكتبة iTunes + التطبيقات).. اختر بحكمة؛o)
قمت بزيارة متجر أبل منذ حوالي أربع سنوات في نيويورك. ربما يكون أطول. العمل لا يتغير كثيرا، ولكن هذا جيد. هذا هو كم هو مثالي. ومنذ ذلك الحين، أزوره مرتين في السنة.
إنه يذكرنا قليلاً بوصف أحد أعضاء الطائفة في معبد "الخالق" ...
أشعر بنفس الشيء حيال ذلك:D:D
إنها تشبه الطائفة قليلاً ، فماذا سنتحدث عنها :)
"يحاول بائعو APR تقليد متجر Apple Store بأمانة تامة" - فهم لا يحاولون الحصول على تصميم تطلبه شركة Apple ;) لذلك أعتقد ;) وهذا أيضًا هو السبب وراء تشابه QStore وiStyle وiSetos بشكل أساسي...
جوجو، تلك اللوائح معروفة.
لقد كنت أيضًا في متحف اللوفر منذ أقل من عام وكان أيضًا أول متجر Apple Store وأعجبني هناك:D على الرغم من أنه لم يقترب مني أي عبقري، إلا أن البيئة هناك كانت لطيفة :) بسيطة ولكنها رائعة :)
كنت أتساءل في متجر أبل في هونغ كونغ. إنه مبنى مثير للإعجاب بالقرب من مركز التجارة العالمي. ويمكن الوصول إليه مباشرة من مترو الأنفاق السريع من المطار. كلها زجاجية ولها طابقين. على الرغم من أن العبقرية لم تعجبني، إلا أن كل شيء بدا نظيفًا وسخيًا هناك. المحل بالكامل معلق فوق طريق مجرى 2 بالميناء القديم. وكما أقول ك جميلة حقا. أخيرًا، هناك ملاحظة أخرى - ربما يكون هذا هو المكان الوحيد الذي تكون فيه جميع المنتجات أرخص بالفعل من أي مكان آخر في العالم. بخلاف ذلك، اكتشفت في كل رحلاتي حول العالم أن الأسعار هي نفسها تقريبًا :-)
https://www.google.cz/search?q=apple+store+hongkong&hl=cs&client=safari&tbo=d&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=W5NkUIKfCqn34QSa24GwBg&ved=0CAkQ_AUoAQ&biw=1024&bih=672#biv=i|0;d|r1rROvkyo1YlBM:
أنا مندهش أنهم سمحوا لك بالتقاط الصور في الداخل. لقد تم طردي من الشارع في سويسرا، وحتى أحد سكان جنوة سمح لي بالتقاط صور لي.
أود أيضًا أن يصل متجر Apple Store إلى جمهورية التشيك وسلوفاكيا:D وإلا، هل أقرب متجر Apple Store في النمسا؟
بالمناسبة، أقرب واحد من براغ يقع في Drazdany في AltMarkt Galerie. ومع ذلك، فإن تصميم المتجر يذكرني بإيسيتوس وآخرين من هذا القبيل.
بالطبع، يجب أن أعترف بأن شريط Genius يعمل بشكل رائع. إذا كان جهازك مشمولاً بالضمان (ويفضل Apple Care)، فإنهم يحاولون فقط حل المشكلة ولا يهتمون بالمكان الذي اشتريت منه جهاز I-thing.