إغلق الإعلان

إن تقييم شركة Apple والوضع الحالي هو ببساطة أمر شائع، سواء بالمعنى الإيجابي أو السلبي. باعتبارها واحدة من الشركات الأكثر قيمة ونجاحًا في السنوات الأخيرة، تشجع شركة Apple ذلك. من الممكن النظر إلى العملاق الكاليفورني من خلال عدسات مختلفة، ومؤخراً ظهر نصان لا ينبغي أن يفوتهما أي شخص يهتم بشركة أبل.

Na فوق أفالون كتب نيل سايبارت كلمات الأغاني تصنيف تيم كوك (تقييم تيم كوك) ونشر دان إم تعليقًا بشكل مستقل في نفس اليوم شركة أبل: ما قبل الوفاة. ويحاول كلاهما رسم خريطة لما وصلت إليه شركة Apple خلال السنوات الخمس تحت قيادة تيم كوك وكيف تسير الأمور.

كلا النصين محفزان أيضًا لأنهما يحاولان التعامل مع التقييم بطريقة مختلفة تمامًا. بينما ينظر نيل سايبرت كمحلل إلى الأمر برمته بشكل أساسي من وجهة نظر الأعمال في حد ذاتها، يقوم Dan M. بتقييم شركة Apple من الجانب الآخر، من جانب العميل، من خلال تحليل مثير للاهتمام بعد الوفاة.

تقييم تيم كوك

الفرضية الأساسية لنص Cybart هي أنه ليس من السهل على الإطلاق تقييم تيم كوك: "عند محاولة تقييم تيم كوك بشكل عادل، ستكتشف قريبًا أن هذه ليست مهمة سهلة. تتمتع شركة Apple بثقافة مؤسسية وهيكل تنظيمي فريد من نوعه، حيث لا يعتبر Cook رئيسًا تنفيذيًا نموذجيًا للتكنولوجيا.

تيم كوك الرئيسي

لذلك، قرر Cybart تحديد دائرة أقرب المتعاونين مع كوك (الدائرة الداخلية)، الذين يعملون بمثابة العقل المسيطر للشركة، ومع وضع هذه الدائرة من أقرب الزملاء في الاعتبار، يقومون بتقييم أداء كوك في مجالات مثل استراتيجية المنتج والعمليات والتسويق والتمويل وغيرها.

بدلاً من تقييم كوك وحده، فمن المنطقي تقييم الدائرة الداخلية بأكملها مع كوك كقائد. والسبب الرئيسي هو أنه من الصعب التمييز بين أين وكيف يتم تحديد استراتيجيات شركة أبل ضمن هذه المجموعة. لاحظ كيف تم تقسيم المسؤوليات لبعض المنتجات الرئيسية في السنوات الأخيرة:

– جيف ويليامز، المدير التنفيذي للعمليات (الرئيس التنفيذي للعمليات): وهو يشرف على تطوير Apple Watch ومبادرات Apple الصحية.
– إيدي كيو، نائب الرئيس الأول لبرامج وخدمات الإنترنت: وهو يوجه استراتيجية المحتوى المتنامية لشركة Apple نحو تدفق الموسيقى والفيديو، على الرغم من أنه يرأس أيضًا استراتيجية الخدمات الشاملة.
– فيل شيلر، نائب الرئيس الأول للتسويق العالمي: لقد تولى المزيد من المسؤولية عن متجر التطبيقات وعلاقات المطورين، على الرغم من أن هذه المجالات كانت تفتقر إلى اتصال مباشر بتسويق المنتجات.

أهم منتج ومبادرات Apple الجديدة (Apple Watch والصحة) يقودها أحد أعضاء الدائرة الداخلية لـ Cook. بالإضافة إلى ذلك، فإن المجالات التي شهدت أكبر قدر من المشاكل والخلافات في السنوات الأخيرة (الخدمات ومتجر التطبيقات) تتم إدارتها الآن بشكل مباشر من قبل أشخاص من الدائرة الداخلية لكوك.

إن كلوفر كوك، ويليامز، كيو، شيلر ذو الأوراق الأربع هو الذي يعتبر سايبارت هو الرجل الأكثر أهمية من حيث الإدارة الرئيسية للشركة. إذا غاب كبير مصممي Apple Jony Ive من القائمة، فإن Cybart لديه تفسير بسيط:

تولى جوني دور صاحب رؤية منتجات أبل، بينما تدير الدائرة الداخلية لكوك شركة أبل. (...) يتولى تيم كوك ودائرته الداخلية العمليات اليومية، بينما تتولى مجموعة التصميم الصناعي استراتيجية منتجات Apple. وفي الوقت نفسه، بصفته كبير مسؤولي التصميم، يستطيع جوني إيف أن يفعل ما يريد. إذا كان هذا يبدو مألوفًا، فهو نفس الدور الذي لعبه ستيف جوبز.

وبالتالي، فإن Cybart لا يحاول فقط تقديم تقرير عن أداء فريق Cook في العديد من المجالات الرئيسية، ولكنه يوفر أيضًا نظرة ثاقبة جيدة جدًا حول الشكل الذي يبدو عليه الهيكل التنظيمي للإدارة العليا للشركة اليوم. نوصي قراءة النص الكامل على فوق أفالون (باللغة الإنجليزية).

شركة أبل: ما قبل الوفاة

وبينما يبدو نص سايبرت متفائلاً إلى حد ما، وإن كان بالتأكيد لا يخلو من النقد، إلا أننا نجد الاتجاه المعاكس في النص الثاني المذكور. يراهن Dan M. على ما يسمى بتحليل ما قبل الوفاة، والذي يتمثل في حقيقة أننا نعمل على فرضية أن الشركة/المشروع المعين قد فشل بالفعل ونحاول بأثر رجعي تحديد السبب الذي أدى إلى الفشل.

ليس من السهل تقييم الشركة التي أحبها وكأنها فاشلة. لقد أنفقت عشرات الآلاف من الدولارات على منتجات Apple وأمضيت ساعات لا حصر لها في دراسة الشركة والإعجاب بها والدفاع عنها. لكنني بدأت أيضًا في ملاحظة الكثير من الأخطاء غير العادية وأدركت أن غض الطرف عنها لن يساعد شركة Apple.

ولذلك قرر Dan M. استخدام هذه الطريقة لتحليل خمسة مجالات - Apple Watch، وiOS، وApple TV، وخدمات Apple، وApple نفسها - حيث يقدم قائمة شبه شاملة لما هو خطأ في كل منتج أو خدمة، حيث وفقًا لها يكتشف الأخطاء وما هي المشاكل التي يقدمها.

يذكر Dan M. كلاً من الانتقادات العامة التي غالبًا ما يتم توجيهها فيما يتعلق بشركة Apple ومنتجاتها، بالإضافة إلى الآراء الشخصية للغاية حول، على سبيل المثال، عمل Apple Watch أو Apple TV.

من المحتمل أنك ستتفق مع المؤلف في العديد من النقاط، اعتمادًا على تجربتك الخاصة، كما ستختلف معه تمامًا في نقاط أخرى. اقرأ التحليل الكامل قبل الوفاة الذي أجراه Dan M. (باللغة الإنجليزية) ومع ذلك فهو محفز لمزيد من التحسين لرأي الفرد حول هذا الموضوع.

بعد كل شيء، يشير المؤلف في نصه إلى نصيحة صديقه: "يرتكب مجتمع Apple خطأً - فهم يقبلون ما تفعله Apple ثم يحاولون إثبات أنه جيد. ومع ذلك، يجب على الجميع اتخاذ قرارهم بدلاً من ذلك.

.