دان براجاك تقدم Apple نظرة عامة على إحصائيات استخدام التطبيقات المتنوعة على أجهزة iOS في أدوات المطورين الخاصة بها. ومع ذلك، فهي ليست شاملة تمامًا، لذلك غالبًا ما يلجأ المطورون إلى أدوات متخصصة أخرى، مثل Glassbox. ومع ذلك، فإن البيانات التي تم الحصول عليها منها لن تكون مشكلة إذا لم تقم الأداة بتسجيل شاشة iPhone أو iPad دون إذن، بما في ذلك جميع البيانات الحساسة مثل أرقام بطاقات الخصم وما شابه.
وجاءت مجلة أجنبية مع الوحي تشكرونش، الذي ذكر أيضًا أن Glassbox يستخدم العديد من التطبيقات الشائعة. وتشمل هذه، على سبيل المثال، موقع Hotels.com أو Hollister أو Expedia أو Singapore Airlines أو Air Canada أو Abercrombie & Fitch.
بعد تطبيق الأداة التحليلية في التطبيق، يمكن للمطورين الرجوع إلى ما يسمى بإعادة تشغيل الجلسة (سلوك المستخدم خلال جلسة واحدة)، والذي يتضمن أيضًا تسجيل الشاشة. وبهذه الطريقة، يمكن للمطور أن يرى بالضبط العناصر الموجودة في التطبيق التي ينقر عليها المستخدم، والأقسام التي يستخدمها (أو على العكس، يتجاهلها) وكيف يتصرف في التطبيق بشكل عام.
ومع ذلك، هناك مشكلة كبيرة تتمثل في أن أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم وجوازات السفر وغيرها من البيانات الحساسة لا تخضع للرقابة على التسجيل. على سبيل المثال، في حالة تطبيق Air Canada، يتم الوصول إلى قاعدة بيانات التسجيلات ولقطات الشاشة من قبل العديد من الموظفين الذين يمكنهم عرض البيانات المذكورة.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
بافل جيليتش لا تكشف جميع التطبيقات التي يتم تطبيق Glassbox فيها عن بيانات حساسة لمستخدميها. يقوم عدد من المطورين بعرض البيانات التحليلية على خوادم Glassbox، وتقوم الخدمة تلقائيًا بإخفاء البيانات. يتخطى الآخرون هذه الخطوة ويتم إرسال التحليلات مباشرة إلى خوادمهم، مما يمثل مشكلة لأنهم لا يخضعون لعملية المراجعة.
بالإضافة إلى ذلك، لا يقوم أي من التطبيقات بإبلاغ المستخدم عن تسجيل الشاشة والحصول على البيانات التحليلية في شروطها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. لا توجد طريقة يمكن للمستخدم العادي من خلالها معرفة التطبيقات التي تستخدم Glassbox. يمكن توقع قيود معينة من شركة Apple في المستقبل، لكن في الوقت الحالي يظل الموضوع مفتوحًا.
