جاكوب دلوهي أي آيفون تختار؟ 11، 12، ميني، برو، ماكس، برو ماكس أو ربما SE؟ من وقت لآخر، يتوق أكثر من محبي التفاح إلى الأوقات التي كان فيها مجموعة منتجات شركة كوبرتينو ذات ترتيب وتسميات واضحة. كان العرض المتواضع ولكن الواضح للأجهزة التي لم تمنح العملاء مساحة للتفكير طويلًا بين العديد من التكوينات والألوان أحد مكونات وصفة نجاح Apple. لسوء الحظ، تلك الأوقات قد انتهت. مع قليل من الحنين، يستذكر هذا المقال الأوقات التي كان فيها عرض أبل يفيض بالوضوح، ويشير إلى بعض خصوصيات مصطلحات أبل من الحاضر ومن التاريخ، ويوضح كيف تغيرت استراتيجية العملاق الكاليفورني في السنوات الأخيرة وما هي المزايا يجلب هذا التغيير للعملاء.
أسماء المنتجات في الأيام الأولى لشركة Apple
لقد تطورت أسماء منتجات أجهزة Apple بمرور الوقت، كما هو الحال مع جميع أجهزة Apple. بدأ كل شيء بالترقيم البسيط لنماذج كمبيوتر Apple الأول - Apple I، Apple II، Apple III. وأبل ليزا. وأعقب ذلك عصر ماكنتوش، ومن البداية، الأسماء الواضحة Plus أو XL. ومع ذلك، مع رحيل ستيف جوبز، بدأت أجهزة الكمبيوتر الثورية في تلقي المزيد والمزيد من الأسماء البغيضة، التي أربكت العملاء العاديين. بالنظر إلى مجموعة أجهزة كمبيوتر Apple في عام 1989، كان على الطرف المهتم الاختيار بين عدة أنواع مختلفة من أجهزة Mac بأسماء مربكة إلى حد ما. Macintosh IIx وIIcx وIIci والإصدارات الأحدث LC وIIsi وIIvx وغيرها. وفي تسعينيات القرن العشرين، ظهرت منتجات مثل Quadra أو بيرفورما، والتي اختفت فيها تمامًا الجهود الأصلية الرامية إلى وضع مصطلحات واضحة. وكما كان متوقعا، لم يأت التغيير إلا مع عودة ستيف جوبز إلى شركة أبل. مع صاحب الرؤية المعروف، عاد الوضوح تدريجيًا إلى شركة Apple (وكذلك العملاء الذين غادروا الشركة في السنوات السابقة). وصلت المنتجات الجديدة المميزة مثل iMac، وiBook، وiPod، وMacBook، وتم التخلص التدريجي من المنتجات القديمة ذات التصنيفات المعقدة. وكانت النتيجة قائمة منظمة للغاية ومكتملة بأجهزة iPhone وiPad. ولكن كما ستظهر السطور التالية، كان هناك ميل واضح في السنوات الأخيرة لجعل اختيار المنتج أكثر تعقيدًا بالنسبة للعملاء.
معرض فريد من المنتجات التي أصدرتها شركة Apple بمناسبة الذكرى الثلاثين لطرح جهاز Mac في عام 30:
معرض الصور
قبل ثماني سنوات واليوم
دعونا نعود إلى نوفمبر 2012. إذا ركزنا ملاحظاتنا في المقام الأول على الأجهزة المحمولة، فسوف نصل إلى نتيجة مفادها أنه بعد مرور عام على وفاة ستيف جوبز، اتسمت مجموعة منتجات أبل بالوضوح الشديد. في ذلك الوقت، كان العرض الحالي يشمل طرازين من أجهزة iPhone (iPhone 4S وiPhone 5) بلونين، ونسختين من iPad (الجيل الرابع وiPad mini الذي تم طرحه حديثًا) والآن أجهزة iPod مدفونة بالكامل. نقطة. كان هذا هو العرض الرئيسي لشركة Apple في مجال الأجهزة المحمولة. العرض في مجال أجهزة الكمبيوتر في ذلك الوقت (MacBook Air وPro وiMac وMac Pro وMac mini) هو، بصرف النظر عن iMac Pro، مطابق تمامًا للجهاز الحالي، لذلك سنتعامل بشكل أساسي مع الأجهزة المحمولة.
عامي 2012 و2020. المقارنة بعدة صور:
معرض الصور
ما الحالة اليوم؟ يمكن اليوم شراء أو طلب ما مجموعه 7 موديلات مختلفة من iPhone (iPhone XR وiPhone 11 وiPhone SE وiPhone 12 وiPhone 12 mini وiPhone 12 Pro وiPhone 12 Pro Max) من متجر Apple عبر الإنترنت بالعديد من الألوان المتغيرات التي حتى أن كاتب المقال كان غارقًا في الكسل لإحصائها جميعًا. علاوة على ذلك، 5 موديلات iPad (iPad Pro 12.9 وiPad Pro 11 وiPad Air وiPad الجيل الثامن وiPad mini) و8 أنواع أساسية من Apple Watch (Series 3 وSE وSeries 3) و6 خاصين على شكل Apple شاهد نايكي وهيرميس. من الواضح للجميع أن الكثير قد تغير في السنوات الثماني الماضية. وكان تقديم المنتج الأخير المذكور، Apple Watch، هو الذي مثل نقطة تحول رئيسية في هذا التحول.
استراتيجية جديدة. المنتج المناسب لفترة طويلة
ويمكن اعتبار سبتمبر 2014 بمثابة نقطة تحول حقيقية في هذا الصدد. مع طرح ساعة Apple Watch، توقفت شركة Apple نهائيًا عن كونها الشركة الصارمة التي أرادت أن يحتوي كل منتج على حد أدنى من المتغيرات (باستثناء iPod والهروب العرضي في شكل iBook أو iPhone 5C) . وهكذا أجبرت الشركة العملاقة في كاليفورنيا العملاء على التكيف مع عرضها. لقد عملت بشكل جيد للغاية، ولكن بدأ عصر جديد تمامًا مع الساعة. منذ ذلك الحين، ومع كل منتج، يُمنح العميل المزيد والمزيد من الخيارات لاختيار المنتج الذي يفضله بالضبط في اللون، أو ربما تخصيصه، كما هو الحال مع ساعة Apple Watch. ترتبط هذه التغييرات بتحول إضافي في استراتيجية شركة أبل. اليوم، لم تعد شركة أبل تراهن بشكل واضح على العملاء الذين يغيرون منتجاتهم كل عام (وبالتالي لا تحتاج إلى التركيز على اختيار المنتج المناسب). على العكس من ذلك، فإنهم يشجعون عملائهم دون وعي على اختيار المنتج المناسب (وأحيانًا الأكثر تكلفة) بعناية والذي سيخدمهم لعدة سنوات.
لماذا لم يكن هناك iPhone 9 والارتباك في أجهزة iPad
مع تزايد عدد طرازات الأجهزة الجديدة، لم تتجنب شركة Apple بعض الالتباسات في أسماء منتجاتها. وفي حالة آيفون، بدأ القليل من الفوضى في الترقيم مع وصول آيفون X، الذي تم تقديمه إلى جانب آيفون 8 في عام 2017. وكانت حينها الذكرى السنوية العاشرة لطرح الجيل الأول من آيفون، لذا استغلت شركة Apple الفرصة لتقدم جيلًا جديدًا تمامًا يحمل التسمية X. منذ البداية، تم الترويج لـ X من قبل Apple باعتباره الرقم عشرة (الإنجليزية عشرة)، ولكن ليس فقط في جمهورية التشيك، ولكن أيضًا في العالم، تمت قراءة التسمية حيث أصبح الحرف X مقبولاً، لذلك لم يكتشف العديد من العملاء معنى هذا الاسم الجديد على الإطلاق ولم يفهموا سبب حذف الجيل التاسع. وبعد مرور عام، انحرفت شركة Apple تمامًا عن خطها وقدمت أجهزة iPhone XS وXS Max وXR. لم نحصل على iPhone 2019 حتى عام 11 وربما نظام ترقيم واضح للسنوات القادمة. تم حذف iPhone 9 بالكامل بسبب الذكرى السنوية العاشرة لطرح iPhone.
لا يزال بإمكاننا رؤية ارتباك آخر اليوم، خاصة في حالة أجهزة iPad. عندما تم طرح جهاز iPad، الذي أشارت إليه Apple رسميًا باسم الجيل السابع من iPad، قبل عام (2019)، كان على محبي Apple المتمرسين في كثير من الأحيان أن يتساءلوا كيف تبدو النماذج الستة السابقة بالفعل. مع iPad، واجهنا في الغالب الجيلين الأولين (iPad وiPad 7)، باسم "The New iPad"، ومنذ ذلك الحين تم حذف تسمية الجيل غالبًا. تعقيد آخر جاء مع iPad Air. تم طرح الجيل الأول منه في عام 2، ويبدو أن ذلك يمثل نهاية النسخة الأصلية من iPad. ومع ذلك، بعد توقف دام عامين، فاجأت شركة Apple في عام 2013 بالجيل الخامس من iPad، ولكن غالبًا ما يشار إليه باسم iPad (2017) في المتاجر. حتى التصميم المطابق بشكل أساسي لجهاز iPad Air في ذلك الوقت لم يجعل من السهل على العملاء تمييزه. ومع ذلك، يبدو اليوم أنه بعد سنوات من التفكير، وجدت شركة Apple نظامًا واضحًا في تسمية أجهزتها اللوحية وتعتمد على iPad Pro بحجمين، iPad Air الأرخص والأكثر ألوانًا، وأرخص iPad من الجيل الثامن. ما سيحدث لجهاز iPad mini في المستقبل ليس واضحًا تمامًا.
تحول نحو الأفضل. لمزارعي التفاح وشركات التفاح
المزيد من النماذج، المزيد من الأحجام، المزيد من الألوان. بالنسبة لمزارعي التفاح الذين هم على دراية بالاختلافات بين المنتجات الفردية، فإن الاتجاه الحالي يمثل ميزة أكيدة. يمكنهم اختيار المنتج الذي يحتاجونه لاستخدامهم بعناية. وبما أن خصائص المنتجات اليوم لا تتم على قدم وساق، بل في خطوات أصغر، يمكن للعميل الاعتماد على حقيقة أن المنتج سوف يستمر له لبعض الوقت دون أن يبدو قديمًا. على العكس من ذلك، قد يشعر العملاء ذوو المعرفة الأقل بالحرج بسبب عدد أنواع الأجهزة. ومع ذلك، بالمقارنة مع اللاعبين الآخرين في قطاع الهاتف المحمول، في حالة شركة Apple، لا يمكن للمرء أن يشكو من وضوح المحفظة. بالنظر إلى Samsung، يمكننا العثور على أكثر من خمسين طرازًا في العرض الحالي بأسماء غالبًا ما تكون مربكة للغاية أو لا تعني شيئًا، ويبدو العرض في Huawei مشابهًا. علاوة على ذلك، في حالة الشركتين المذكورتين، من المحتمل أن القليل من الناس يمكنهم تخيل مقال حول هذا الموضوع. من المؤكد أن العدد الأكبر من المنتجات ووضع العلامات عليها ليس سببًا للنقد. العكس تماما. من منا لن يكون سعيدًا عندما يتمكن أخيرًا من اختيار iPhone بالحجم واللون الذي يتخيله دائمًا؟
كان ستيف جوبز سيحل المشكلة على الفور، 2 iPhone، 2 iPad، 2 Macbook، 1 imac، 1x pro، نوعان من الساعات وحلها، من المؤسف أنه لم يعد معنا، ارقد بسلام
هل يمكن لأحد أن يشرح لي سبب توقفهم عن دعم XS وتركوا XR الأضعف بدلاً من ذلك؟
هو يعرف.
لأنه نموذج متميز. يختفي Premium دائمًا من العرض أولاً بعد تقديم خط جديد.