ليبور كوبين يشكو العديد من الأطراف المهتمة وقرائنا من عدم توفر iPhone 4 في جمهورية التشيك. تتغير الظروف باستمرار، لذلك سألنا مشغلي الهاتف المحمول مباشرةً عن الوضع مع عمليات تسليم أجهزة iPhone 4 الأخرى.
أجاب ممثلو الصحافة على أسئلتنا.
1) كم عدد وحدات iPhone 4 التي تم بيعها حتى الآن؟
2) أبلغ العملاء عن نقص في أجهزة iPhone. ما هي النماذج التي لا تملكها ومتى ستكون متاحة مرة أخرى؟
3) متى ستتوفر النسخة البيضاء؟
Telefónica O2 جمهورية التشيك، باسم بلانكا فوكونوفا
1) عدة آلاف من القطع.
2) لم تجب شركة Telefónica O2 على هذا السؤال. تحديث 24 سبتمبر: لا تزال إمدادات شركة أبل محدودة، ولكنها لم تتوقف. لذلك نحن نحصل على الإمدادات من كلا الإصدارين بشكل مستمر، وإن كان بكميات محدودة.
3) من المفترض أن يكون جهاز iPhone 4 باللون الأبيض متاحًا في نهاية العام. إمدادات هذه الهواتف من شركة Apple محدودة للغاية.
تي موبايل جمهورية التشيك بدور مارتينا كيمروفا
1) حوالي 1500 قطعة.
2) حتى الآن، نقدم فقط 16 جيجابايت في الإصدار الأسود، وقد قمنا ببيع الدفعة الأولى في الأيام القليلة الأولى. عمليات التسليم مستمرة ولكن بكميات محدودة، لذلك قد يحدث أن الجهاز غير متوفر في بعض المتاجر. ومع ذلك، يمكن لمساعدي المتجر معرفة المكان الذي سينجح فيه العميل. نحن نفكر أيضًا في بيع الإصدار 32 جيجابايت.
3) لا نفكر في إطلاق النسخة البيضاء بعد، لأن الشركة المصنعة نفسها لديها مشاكل معها. ولحسن الحظ، فإن الطلب في جمهورية التشيك أكثر على النسخة السوداء.
فودافون جمهورية التشيك بدور أديلا كونوبكوفا
هنا حصلنا على المعلومات في إجابة واحدة.في غضون أيام قليلة من البيع، اشترى عملاؤنا تقريبًا جميع أجهزة iPhone 4 التي شحنتها Apple. ويرجع الفضل في ذلك بشكل خاص إلى حقيقة أن شركة فودافون بدأت في بيع هذا الجهاز أولاً وقدمت شروطًا مواتية لجميع العملاء. نحن نتفاوض بشكل مكثف مع شركة Apple لضمان التسليم التالي للبضائع في أسرع وقت ممكن ونحاول تلبية جميع الطلبات الحالية في أسرع وقت ممكن.
ولم يتم الكشف لنا عن أرقام مبيعات iPhone 4 من Telefónica O2 Czech Republic وVodafone Czech Republic. بشكل غير رسمي، هناك حديث عن بيع أكثر من 2 وحدة في Vodafone وأقل من ألف وحدة في Telefónica O000 في الأسبوع الأول.
يتوخى جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول الحذر الشديد في الاعتراف بالمشاكل المتعلقة بتسليم الهاتف. لكن الوضع ليس استثنائيا. في متجر Apple الأمريكي، يكون وقت التسليم 3 أسابيع، وفي ألمانيا المجاورة مع T-Mobile حتى 4 أسابيع. لا تعلق شركة Apple نفسها على الوضع المحيط بعمليات التسليم. بحلول الموعد النهائي لهذه المقالة، لم نتلق بيانًا من ممثل Apple الرسمي في جمهورية التشيك. ولكن لا تزال هناك تكهنات جديدة حول تعديل الهوائي. أبلغنا أحد قرائنا أن iPhone غير متوفر في T-Mobile ولن يكون متاحًا حتى أكتوبر على أقرب تقدير. من المفترض أن يكون السبب هو "تغيير الأجهزة".
لقد أبلغناك بالتعديل المحتمل على أجهزة iPhone 4 in مقالة الأسبوع الماضي.
للتوضيح فقط، استفسرت مباشرة من شركة Vodafone وتلقيت ردًا من دعم العملاء بأنهم يتوقعون إعادة تخزين جهاز iPhone 4 بعد 17/9/2010.
أخبروني في بداية الشهر أنهم ينتظرون التخزين في اليوم التاسع ثم مرة أخرى في اليوم الخامس عشر، والآن قرأت ذلك مرة أخرى في اليوم التاسع عشر.
لقد اشتريت الهاتف بالصدفة عندما كان هناك متجر للهواتف المحمولة في مدينتنا، لذلك سألت متى سيكون متوفرًا وكنت محظوظًا بما يكفي لوجود 4 منهم هناك.
لذلك اتصلت بشركة Vodafone منذ فترة، متى سيكون ذلك على الأرجح، لقد طلبت الهاتف (32 جيجابايت) منذ 10.9. وحتى الآن يخبرني كل يوم أن الهاتف جاهز للإرسال اعتبارًا من تاريخ اليوم. بحلول تاريخ اليوم، أعني أنه في اليوم الذي أتحقق فيه من حالة الطلب، فإنه يتغير بانتظام. قال عامل الهاتف إن الدفعة التالية ستصل غدًا، لذا يجب أن يعود إلى المنزل يوم الاثنين. لكنه مجنون، ما هي هذه الضجة حول iPhone، الجميع يتصلون ويسألون. يوجد بالفعل أشخاص لديهم طلب هناك منذ 3.9 سبتمبر. (ولكن قبل ذلك سيكون هناك ما يكفي لجميع الطلبات). بدا البيان بأنه سيأتي غدًا مقنعًا تمامًا، لذلك ربما أخيرًا في يوم الاثنين :)
حسنًا، بعد فترة قصيرة تلقيت رسالة نصية قصيرة مفادها أنه قد تم إرسال الطرد الخاص بي، وكتبوا أيضًا رقم الطرد، لكن cpost.cz أخبرني "إن شحنة رقم التتبع هذا غير موجودة في السجلات."... هذا ارتباك، جلالتك...:-)
نعم، لقد تلقيت طلبًا هناك منذ اليوم الثالث، وهذا كل شيء، لا يوجد هاتف في الأفق. وفقًا لأحدث المعلومات، من المفترض أن يكون متوفرًا في المخزون اعتبارًا من 17.9.2010 سبتمبر XNUMX.
أن شركة أبل ستتعمد تأخير تسليم الآيفون 4 بسبب "برنامج الحالة"؟؟؟
وكيف قمت بالفعل بالأمر؟ لن يسمح لي بالرحيل على الإطلاق، عندما يُكتب دائمًا في الخدمة الذاتية أنه غير متوفر... :(
حسنًا، ربما تكون المشكلة هي أن شركة Vodafone بدأت في بيع iPhone 4 فقط مع بعض التعريفات الخاصة بها... لذا اطلب بالضغط على "متابعة اختيار التعريفة"، الموجود أسفل iPhone...
لن يسمح لي بالاختيار على الإطلاق. لدي تعريفة، لذا يجب أن أتمكن من الوصول إلى هناك من خلال المكافأة بعد عامين. ومع ذلك، فإنه لا يعمل بالطريقة التي تكتبها.
لذلك لا أعرف أين الخطأ... إنه يعمل بشكل طبيعي بالنسبة لي، أنقر على هذا الزر الموجود أسفل iPhone ثم يأخذني إلى التعريفات، وما إلى ذلك...
jj أستطيع أن أؤكد 1.9. لقد طلبنا أيضًا واحدة من T-Mobile وعندما اتصلت هناك بالأمس أخبروني أنهم لن يحصلوا عليها حتى منتصف أكتوبر... :( ولا أعتقد أن لديهم أي فكرة عن عدد العملاء الذين ينتظرونها أخبروني أنهم لا يديرون أي نظام حجز أو طلب.
لذلك ربما لن أحصل على العبوة المجانية بعد الآن :(
ملاحظة: "...ولكن يمكننا أن نقدم لك هاتفًا آخر أرخص بنفس الجودة من عرضنا..." ;)
فماذا سأتظاهر بأن iPhone 4 هو أحد إكسسوارات الموضة. وهناك هواتف أخرى في السوق تحتوي على نفس المعدات التكنولوجية، وحتى برامج أقل من iPhone، طالما أنها لا تجتذب مثل هذا الاهتمام.
هل يستطيع أحد أن يشرح لي كيف أن كل شخص من خط معلومات VF يطالب بشيء مختلف؟
نعم، نعم، حتى أن T-mobile اتصلت بي اليوم قائلة إن الهاتف سيكون متاحًا للتسليم في بداية شهر أكتوبر على أقرب تقدير. ولقد طلبت ذلك منذ 5.9 سبتمبر. :(
لذلك يبدو أن أجهزة iPhone قد نفدت بالفعل من Vodafone، وربما بالفعل اليوم. تقارير Cpost.cz "يتم نقل الشحنة إلى مكتب بريد التسليم"، مرحا :-D لذلك يجب على من تناول الغداء من VF الانتظار حتى الغد، أو في يوم الاثنين :-)
أنا سعيد لأنني لست مضطرًا للتعامل معها وأنني أحملها بالفعل في جيبي :-)
نعم، لقد نفدت بالفعل، لكنها موجودة فقط في الخطة ومساحة تخزينها 16 جيجابايت فقط
هل يمكنني أن أسأل (Vojtěch Hanuš و Adamska) متى طلبت الهاتف؟ عقدي أيضًا متعاقد عليه حتى بداية شهر سبتمبر، فقط لأعرف ما إذا كان يجب أن أتمنى وصوله غدًا :)
لقد طلبت ذلك منذ 10.9.
من أين لك حقيقة أن إصدارات 16 جيجابايت فقط جاءت؟ حسنًا، أنا في انتظار الـ 32 جيجابايت ويبدو أنها ستصل يوم الاثنين على أبعد تقدير، الحزمة في طريقها بالفعل...
من خط المعلومات ومن متجر براغ
لسوء الحظ، لست الشخص المحظوظ الذي سيحصل على iP4 غدًا. أنا في انتظار وصول الإصدار غير المدعوم بسعة 32 جيجابايت إلى المتاجر. لقد مررت للتو المعلومات التي حصلت عليها على الخط الساخن هنا.
حسنًا، سنرى غدًا/الاثنين، ربما سأحصل على 16 جيجابايت بسعر 32 جيجابايت :-D
حسنًا، أنا المتحمس الذي وقف في الصف عند منتصف الليل واخترت ما أشاء، وكما قرأته هنا، كان الاختيار الصحيح، لكن صدقني، الأمر يستحق حشود التفاح.zato
لذلك ربما يتعين عليك انتظار الإصدار غير المقدم بسعة 32 جيجابايت، لأنه حتى في الموجة الأولى، كانت 32 جيجابايت أقل من 16 جيجابايت، وطالما أن الطلبات لا تزال قليلة، فإن شركة vf ستبيع فقط لعملائها وعلى نطاق واسع التعريفة الجمركية. هنا، الهستيريا بشأن هذه التوصيلات تسليني حقًا، لأنه بعد ما يحدث في كل مكان آخر في العالم، لست متفاجئًا حتى، والجميع هنا متفاجئ... أنا سعيد لأنني طلبته عبر المتجر الإلكتروني في تقدم لأنني كنت أتوقع أنه بعد الموجة الأولى، التي ستختفي على الفور، سوف أنتظر الموجة التالية.
حسنًا، اليوم أستطيع أن أؤكد أن الإصدار 16 جيجابايت في الطريق بالفعل بالنسبة لي أيضًا :) (فودافون)
أوه لا! في يوم الأربعاء، أخبروني أنه كان يوم 17. ولا تخبر فاسلافاك في VF أنهم لم يصلوا بعد ولا تعرف متى سيصلون. وأنا لا أستطيع التسوق كعميل منتظم، ولا أريد شراء تعرفة أخرى. ماذا الان؟
أنا عندي نفس المشكلة بالضبط.
وسيخبرك المطعم أيضًا أنه لا يمكنك الطلب إذا لم يكن موجودًا فعليًا. ينتن!
أوصي بمشهد رهيب على خط المشغل، حيث ستكون النتيجة تهديدات بالذهاب إلى مشغل آخر. واليوم أرسلته سيدة قسم الاحتفاظ أخيرًا إلى الفرع فقلت لنفسي: س) خلال ساعتين. ومع ذلك، فقد مارسوا الجنس معي بالفعل في الفرع بعدة طرق غريبة من قبل. أرسلني عامل الهاتف إلى مكان ما، حيث أخبرني أنه تم حجزهم جميعًا. ولما سألت عن إمكانية الحجز قالوا لي غير ممكن... الآن لدي رجل وسيم في المنزل، لكنه أصبح مشهد استشاري بالنسبة لي. إنه لأمر محزن أنه في CR ليس من الممكن فعل الخير. الرجل يحصل على كل شيء عندما يدوس، وإلا فلن يستمع إليه أحد..
لذلك أنفقت ثلاثمائة لإجراء مكالمة هاتفية مع خط معلومات VF :-D أخبروني في المتجر أنه لا توجد طريقة لطلب ذلك. ومع ذلك، فمن الممكن حقا أن تأمر، مع التعريفة الجديدة. لقد أكملت الطلب، وتلقيت رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني وألقتني في بوابة الدفع. ظلت السيدة الشابة تكرر أنه لا توجد طريقة لطلب ذلك (أنه ليس لديهم مخزون) وأن ذلك ببساطة غير ممكن وأن لديها معلومات مختلفة عما لدي عندما أدعي أنهم يستغلون العملاء الجدد في نفقة الموجودين الذين يستحقون المكافأة بعد سنتين. ظلت تخبرني أنهم ما زالوا لم يصلوا وعندما سألت عن الطرد الذي أرسلوه إلى كل من تلقوا بريدًا إلكترونيًا تم إرساله إلى مكتب البريد، قالت للتو إنهم ببساطة اختفوا بسرعة :-D لقد لاحظت ذلك عندما كان من المستحيل العثور عليها بعد الافتتاح وإمكانية طلبها لم تظهر في الخدمة الذاتية طوال الليل :( خيبة أمل كبيرة من VF !!! :(
سيتعين عليك وصفها بمزيد من التفاصيل، يمكنك تجربتها أيضًا:D ولكن اكتب حقًا ما فعلته؟ plsss
وصف دقيق لبناء العملاء، وخاصة بالنسبة لأولئك الذين لديهم لغة باهضة الثمن نسبيا مثلي. لا فائدة من الجدال في الفرع أو مع مشغل الخط. وأظل أكرر ما كتبه ماجا. لدي نفس التجربة.
الرد. وبعد أن علمت في الفرع أن الهواتف مفتوحة للحجز مرة أخرى ولكن لا يمكن الحجز اتصلت بالخط. لذلك كررت كلامي لمدة 20 دقيقة تقريبًا، أي نوع من الهراء هذا. كما ظل عامل الهاتف يكرر أنه لا يستطيع فعل أي شيء من أجلي. كانت هناك أيضًا قائمة بالحقائق، مثل عشر سنوات في VF، ومعنويات الدفع الرائعة، وعشرات الآلاف التي يتم إنفاقها سنويًا مقابل الخدمات، وما إلى ذلك. لا شيء، لم ينجح الأمر... لذلك أقول إنهم سيربطونني بالاحتفاظ القسم (قسم العملاء المغادرين) الذي أرغب في تحويله إلى مشغل آخر. وهناك كررت المشكلة، مع العلم أنني أعتبر هذا الإجراء الذي يضيع وقتي، غير محترم. بعد ذلك، اتفقنا أنا والسيدة على الفرع الذي سنرسله إليّ وفي أي خيار. لقد وصل هناك خلال ساعتين، اتصلت بي لتخبرني أنه يمكنني اصطحابه واعتذرت عن سلوك عامل الهاتف السابق على الخط وفي المتاجر. ثم التقطته من المتجر، وكانوا جاهزين في المتجر. ميكروسيم وفي 5 دقائق. غادرت راضيا.
أنا بشكل عام عميل راضٍ جدًا عن VF، لكن في بعض الأحيان تحتاج إلى بذل جهد كبير من أجلك. من الواضح أن لديهم أجهزة iPhone، لكنهم يطلقونها فقط بطريقة محدودة للغاية ويحاولون جذب عملاء جدد كأولوية، بدلاً من مكافأة صانعي الهواتف أو بيع الهواتف بشكل منفصل.
حسنًا، من المحتمل أن أختار ذلك على أي حال، من المؤسف أنني بحاجة إلى واحدة غير مدعومة بسبب خصم ضريبة القيمة المضافة
نعم يجب عليهم :)
لقد اتصلت بـ VF حوالي 100 مرة وحصلت على العديد من الإجابات المختلفة، iPhone: لا، سيكون كذلك، لكن لا يمكنك طلبه، اسأل في المتجر، سيكون متوفرًا غدًا، سيكون 1.10، إنه سيكون في غضون أسبوع، لقد كنت غاضبًا بالفعل عندما ذهبت إلى متجر براغ وحصلت على إجابة رائعة: "لدينا اثنان هنا، لكنهما محجوزان" ولكن لم أحصل على هذا الخيار. باعتباري أحد عملاء VF منذ فترة طويلة، قمت بزيارة متجر تم افتتاحه حديثًا في بلدة صغيرة في 5.10 أكتوبر. علمت أن لديهم قطعة واحدة هناك، لكنهم لا يستطيعون بيعها لي لأنها مخصصة للعملاء الجدد فقط. (ما هذا الهراء بحق الجحيم !!!) لذا، على الرغم من أن تعريفتي كانت ستكلفني أقل من 14 ألفًا، فقد قمت بحل المشكلة عن طريق شراء تعريفة تحتوي على 0 رسالة نصية قصيرة و0 دقيقة مجانية + iPhone4 بالسعر الكامل.
إذن هذه هي الطريقة التي يمكنك بها شراء iPhone 4 هنا
باعت TO2 حوالي 1500 وحدة. بالنسبة لشركة Apple، فإن السوق في CR ليس مثيرا للاهتمام للغاية، لذلك أنا راض عن الدول الأخيرة في أقرب وقت ممكن. يقوم المشغلون بالطلب، لكن شركة Apple تلغي طلباتهم المؤكدة بالفعل في اللحظة الأخيرة. ليس لدي أيضًا أي تأثير على ما إذا كان سيتم تسليم إصدارات 16 أو 32 جيجابايت إليهم. لن يتحسن الوضع إلا عندما يتحسن التوفر العام لجهاز iPhone. على ما يبدو، فإن التوفر أسوأ مما ينبغي، وهو ما يؤكد على الأرجح ذكر الجهاز "الذي تم إصلاحه".
ستيف جوبز: "أود أن أطلب منك التوقف عن كسر حماية أجهزة iPhone المكشوفة في متاجر Apple" لقد استمتعت جدًا بهذه الرسالة في منتدى one am، وما إذا كان Jobs قد طلب ذلك حقًا، فهذه مسألة أخرى :)
لذا، سأذهب يوم الأربعاء إلى شركة Vodafone لشراء جهاز iPhone 4 وآمل أن يكون متوفرًا في المخزون. العام الماضي انتظرت حوالي شهرين للحصول على 3gs :/
هل يجب أن يكون في الفروع يوم الأربعاء؟
قرأت على تويتر حيث كتبت شركة فودافون أن لديهم مخزونًا على الإنترنت. إنه ألا يمكن طلبها عبر الإنترنت؟ قالوا أنهم كانوا متاحين لهم.
لا أعلم، لقد كنت أنتظره منذ 23.9 سبتمبر. لذلك آمل أن أراه هذا الأسبوع.
مرحبًا يا شباب... تلقيت مكالمة من شركة فودافون... كنت أرغب في طلب إصدار 16G المتوفر لديهم... لذلك اتصلت بخطهم السعيد، ويفضل أن يكون ذلك بتعريفة...
لذلك بالنسبة لجميع أولئك الذين يرغبون في الحصول على هاتف بدون تعريفة - اطلب من خلال المتجر الإلكتروني، واختر إعداد التعريفة، واترك كل شيء عند الصفر، ثم قم بالشراء. وهذا ينطبق أيضا على الشركة. أنت تدفع مبلغًا أساسيًا قدره 500، ولكن يمكن بعد ذلك إعادته.
انا في طريقي الى المنزل. هذا التعليق على عدم وجود هاتف في السوق يزعجني حقًا.
هذا هو بالضبط ما اضطررت، كعميل حالي لـ VF، إلى حل المشكلة مباشرة في المتجر، لأنه كانت لديهم القطعة الأخيرة هناك، لكن لم يكن بإمكانهم بيعها إلا لعميل جديد مقابل تعريفة، لذا فإن التعريفة المخصصة تبلغ 0,0 لا شيء وجهاز iPhone بالسعر الكامل.
أتمنى للجميع أعصابًا قوية.
إلى المشرفين: هل يمكنكم تحديث هذه المقالة؟ لقد كان الأمر مفيدًا، اتصل بهم هناك مرة أخرى واكتشف شيئًا ما؛) ويرجى سؤالهم عن الموعد الذي سيقدمون فيه أجهزة iPhone بالسعر الكامل مرة أخرى، خاصة مع فودافون. شكراً جزيلاً
الأمر هو أن شركة Vodafone لديها عدد قليل من القطع المتبقية والبائعون لديهم تعليمات لبيعها لعملائهم العاديين أولاً. لهذا السبب قد يكون الأمر مربكًا بعض الشيء في مكان ما.) إذا كانت لديك تعريفة مع VF لفترة أطول من الوقت، فأنت بحاجة فقط إلى الذهاب إلى متجر أكبر، حيث توجد فرصة أفضل :) لقد سألت في ثلاثة متاجر. وفي المرة الثالثة سألني السيد: في حال كان لدينا بعض القطع، إذا كنت أريدها للشركة، وللتعرفة وإذا كنت أعرف كلمة المرور للخدمة الذاتية :) نظر إلى شاشته بحثًا عن بينما قلت ذلك إذا كنت أريد ذلك الآن، لذلك هناك عن طريق الصدفة البحتة لعملاء التعريفة :-))) لذلك ربما مثل هذا :)
سأكون مهتمًا جدًا بمعرفة متى سيتم بيعها مرة أخرى بالسعر الكامل، 16 جيجابايت متاحة الآن على متجر vic eshop اعتبارًا من اليوم، ولدي t-mobile وأريد 32 جيجابايت