إغلق الإعلان

تتمتع برامج Apple بسمعة طيبة منذ فترة طويلة. لقد كانت مستقرة وبديهية و"عملت للتو". لم يكن هذا صحيحًا دائمًا بالنسبة لأنظمة التشغيل فقط، ولكن أيضًا لتطبيقات الطرف الأول. سواء أكان الأمر يتعلق بحزمة الوسائط المتعددة iLife أو تطبيقات Logic أو Final Cut Pro الاحترافية، كنا نعلم أننا يمكن أن نتوقع برامج متطورة يمكن أن يقدرها كل من المستخدمين العاديين والمحترفين المبدعين.

لسوء الحظ، في السنوات الأخيرة، تدهورت جودة برامج أبل بشدة، على جميع الجبهات. ليس فقط أنظمة التشغيل التي تحتوي على التنصت، ولكن أيضًا آخر تحديثات البرامج، خاصة لنظام التشغيل Mac، لم تجلب الكثير من الخير للمستخدمين.

يعود هذا الاتجاه إلى عام 2011، عندما أصدرت شركة Apple OS X Lion. لقد حل محل الإصدار الشهير Snow Leopard، والذي لا يزال يعتبر الإصدار الأكثر استقرارًا من OS X. واجه Lion الكثير من المشكلات، لكن المشكلة الرئيسية كانت تدهور السرعة. بدأت أجهزة الكمبيوتر التي كانت تعمل بسرعة Snow Leopard تصبح بطيئة بشكل ملحوظ. ليس من قبيل الصدفة أن يُطلق على Lion اسم Windows Vista for Mac.

قام Mountain Lion، الذي وصل بعد عام، بإصلاح سمعة OS X وتحسين النظام بشكل كبير، ولكن لم يتم تعديل أي نظام آخر بقدر Snow Leopard، وتستمر الأخطاء الجديدة والجديدة في التراكم، بعضها بسيط، وبعضها ضخم بشكل محرج. وأحدث نظام تشغيل OS X Yosemite مليء بها.

iOS ليس أفضل بكثير. عندما تم إصدار نظام التشغيل iOS 7، تم الترحيب به باعتباره الإصدار الأكثر عيبًا الذي أطلقته شركة Apple على الإطلاق. كانت إعادة تشغيل الهاتف ذاتيًا هي أمر اليوم، وفي بعض الأحيان توقف الهاتف عن الاستجابة تمامًا. الإصدار 7.1 فقط هو الذي أعاد أجهزتنا إلى الشكل الذي كان ينبغي أن تكون عليه منذ البداية.

و دائرة الرقابة الداخلية 8؟ لا يستحق الحديث عنه. ناهيك عن التحديث القاتل 8.0.1، الذي عطل جزئيًا أحدث أجهزة iPhone وجعل المكالمات مستحيلة. ويبدو أن التوسعات، وهي واحدة من أهم الابتكارات في النظام الجديد، متعجلة في أحسن الأحوال. تتسبب لوحات المفاتيح التابعة لجهات خارجية في تجميد تطبيق المراسلة، وفي بعض الأحيان لا يتم تحميله على الإطلاق. حتى التصحيح الأخير، لم يتذكر النظام حتى ترتيب امتدادات الإجراء عند المشاركة، كما أن امتداد تحرير الصور ليس مجدًا أيضًا عندما تتجمد واجهة التطبيق عند استخدام تأثيرات الصور وغالبًا لا تحفظ التغييرات.

[do action=”quote”]البرمجيات، على عكس الأجهزة، لا تزال شكلاً من أشكال المهارة التي لا يمكن التعجيل بها أو أتمتتها.[/do]

كان من المفترض أن تكون الاستمرارية ميزة لا تستطيع سوى شركة آبل القيام بها، وكان من المفترض أن تظهر الترابط المذهل بين المنصتين. والنتيجة مشكوك فيها على أقل تقدير. لا يتم إيقاف تشغيل رنين مكالمات Mac بعد تلقي مكالمة على هاتفك أو إلغائها. تواجه AirDrop مشكلة في العثور على الجهاز من النظام الأساسي الآخر، ففي بعض الأحيان يتعين عليك الانتظار لدقائق طويلة، وفي أحيان أخرى لا يتم العثور عليه على الإطلاق. تعمل ميزة Handoff أيضًا بشكل متقطع، والاستثناء الوحيد الواضح هو تلقي الرسائل القصيرة إلى جهاز Mac.

أضف إلى كل هذا أمراض الطفولة الأخرى من كلا النظامين، مثل مشاكل Wi-Fi المستمرة، وانخفاض عمر البطارية، وسلوك iCloud الغريب، على سبيل المثال عند العمل مع الصور، وستصبح سمعتك مشوهة. قد تبدو كل مشكلة صغيرة في حد ذاتها، لكنها في النهاية القشة الوحيدة من بين آلاف القش التي تكسر عنق البعير.

ومع ذلك، لا يتعلق الأمر بأنظمة التشغيل فحسب، بل يتعلق أيضًا بالبرامج الأخرى. كان Final Cut Pro X ولا يزال بمثابة صفعة في وجه جميع المحررين المحترفين الذين يفضلون التبديل إلى منتجات Adobe. بدلاً من تحديث Aperture الذي طال انتظاره، رأينا إلغاءه لصالح تطبيق صور أبسط بكثير، والذي لن يحل محل Aperture فحسب، بل يحل محل iPhoto أيضًا. وفي حالة التطبيق الثاني، فهذا أمر جيد فقط، لأن مدير الصور الشهير هذا سابقًا أصبح غير موثوق به وبطيئًا من bloatwareومع ذلك، ستكون Aperture مفقودة من عدد من التطبيقات الاحترافية، وغيابها يلقي بالمستخدمين مرة أخرى في أحضان Adobe.

حتى الإصدار الجديد من iWork لم يتم استقباله بشكل جيد، عندما قامت Apple بإزالة جزء كبير من الوظائف المثبتة، بما في ذلك دعم AppleScript، وحوّلت جميع التطبيقات عمليًا إلى برامج مكتبية بسيطة جدًا. أنا لا أتحدث حتى عن تغيير تنسيق iWork الذي يتطلب من المستخدمين الاحتفاظ بالإصدار القديم من iWork لأن الحزمة الجديدة لن تفتحهم ببساطة. في المقابل، لا يواجه Microsoft Office أي مشكلة في فتح المستندات التي تم إنشاؤها، على سبيل المثال، قبل 15 عامًا.

من هو المسؤول عن كل شيء

من الصعب العثور على المذنبين في تدهور جودة برامج Apple. من السهل توجيه أصابع الاتهام إلى إقالة سكوت فورستال، الذي كان نظام iOS على الأقل في حالة أفضل بكثير في ظل حكم برامجه. بل المشكلة تكمن في طموحات أبل الضخمة.

يتعرض مهندسو البرمجيات لضغوط هائلة كل عام، لأنه يتعين عليهم إصدار نسخة جديدة من نظام التشغيل كل عام. بالنسبة لنظام التشغيل iOS، كان هذا أمرًا معتادًا منذ الإصدار الثاني، ولكن ليس لنظام التشغيل OS X، الذي كان له وتيرته الخاصة وكانت التحديثات العاشرة تصدر كل عامين تقريبًا. مع الدورة السنوية، ببساطة لا يوجد وقت لاصطياد كل الذباب، حيث تم اختصار دورة الاختبار إلى بضعة أشهر فقط، وخلالها يكون من المستحيل ببساطة تصحيح جميع الثقوب.

قد يكون هناك عامل آخر أيضًا هو ساعة Watch الذكية، التي تعمل شركة آبل على تطويرها طوال السنوات الثلاث الماضية، وربما أعادت تعيين جزء كبير من مهندسي البرمجيات لمشروع نظام تشغيل Apple Watch. وبطبيعة الحال، تمتلك الشركة الموارد الكافية لتوظيف المزيد من المبرمجين، لكن جودة البرنامج لا تتناسب بشكل مباشر مع عدد المبرمجين العاملين عليه. إذا كان أعظم المواهب البرمجية في شركة Apple يعمل على مشروع آخر، فمن الصعب استبداله في الوقت الحالي، ويعاني البرنامج من أخطاء غير ضرورية.

البرمجيات، على عكس الأجهزة، لا تزال شكلاً من أشكال المهارة التي لا يمكن التعجيل بها أو أتمتتها. لا تستطيع شركة Apple ببساطة إنشاء برامج بكفاءة مثل أجهزتها. ولذلك، فإن الإستراتيجية الصحيحة الوحيدة هي السماح للبرنامج بأن "ينضج" ويزينه بالشكل الأمثل. ولكن مع المواعيد النهائية المشنقة التي نسجتها شركة أبل لنفسها، فهي لقمة أكبر مما يمكن أن تبتلعه.

يعد الإصدار السنوي للإصدارات الجديدة بمثابة مادة كبيرة لتسويق شركة Apple، التي لها رأي كبير في الشركة، وهي التي تقف عليها الشركة إلى حد كبير. من المؤكد أنه من الأفضل أن يكون لدى المستخدمين نظام جديد آخر في انتظارهم، بدلاً من الاضطرار إلى الانتظار لمدة عام آخر، ولكن سيتم تصحيحه. لسوء الحظ، ربما لا تدرك شركة Apple الضرر الذي يمكن أن تسببه البرامج المليئة بالأخطاء.

كان هناك وقت كان فيه الولاء لشركة Apple يعتمد على الشعار الشهير "إنه يعمل فقط"، وهو الأمر الذي يعتاد عليه المستخدم بسرعة ولا يرغب في التخلي عنه. على مر السنين، قامت شركة Apple بنسج المزيد من الشبكات في شكل نظام بيئي مترابط، ولكن إذا استمرت المنتجات الجميلة المظهر والمفصلة في إظهار نفسها على أنها غير موثوقة من ناحية البرمجيات، فسوف تبدأ الشركة ببطء ولكن بثبات في فقدان عملائها المخلصين.

لذلك، بدلاً من تحديث كبير آخر لنظام التشغيل مع مئات الميزات والتحسينات الجديدة، أود هذا العام أن تقوم Apple بإصدار التحديث المائة فقط، على سبيل المثال iOS 8.5 وOS X 10.10.5، والتركيز بدلاً من ذلك على اكتشاف جميع الأخطاء التي تؤدي إلى تدهور الأداء. البرنامج للإصدارات القديمة من Windows التي سخرنا منها كمستخدمي Mac بسبب الأخطاء التي لا نهاية لها.

مستوحاة من: ماركو ارمنت, كريج هوكنبيري, راسل ايفانوفيتش
.