إغلق الإعلان

ليس من السهل متابعة هذا الموقف لمستخدمي Mac منذ فترة طويلة. ولكن، وخاصة في الأشهر الأخيرة، لن يكون لدى سوى قِلة من الناس سبب لعدم الشك في أي مسألة تتعلق بأجهزة كمبيوتر أبل. هل قامت شركة كمبيوتر بحتة بوضع ميسي في الخلف؟ أبل تقول غير ذلك، لكن الأفعال لا تثبت ذلك.

هناك العديد من المواضيع التي يجب التحدث عنها عندما يتعلق الأمر بأجهزة كمبيوتر Apple. أكبر حجة ضد ادعاء الشركة في كاليفورنيا بأنها لا تزال تهتم بأجهزة Mac وتعطيها الأولوية القصوى هي حقيقة أنها في السنوات الأخيرة، على سبيل المثال، استسلمت تمامًا لتحديث العديد من خطوط الإنتاج.

من وجهة نظر الشخص الذي يستخدم كمبيوتر Apple لسنوات عديدة، فإن الشيء الأكثر إثارة للقلق هو أن Apple بدأت في وضع الأحذية في كل من الأجهزة والبرامج. وهذه مشكلة معقدة تدمر تجربة المستخدم، سواء كان لديك جهاز Mac أقدم أو اشتريت أحدث إصدار من MacBook Pro.

أعراض مثيرة للقلق

سيكون من الأسهل البقاء مع هذا الجهاز، لأنه في الأسابيع الأخيرة تمت مناقشته بشكل أساسي فيما يتعلق بشركة Apple - جهاز MacBook Pro مع Touch Bar - وقد تلقى العملاق الكاليفورني قدرًا لا بأس به من الانتقادات بسببه. ومع ذلك، فإن كل هذا يضيف فقط إلى الأحداث المزعجة التي حدثت مؤخرًا، حيث يمكننا أن نبدأ في التساؤل إلى أين تتجه شركة Apple بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بها.

كتب المدير التنفيذي السابق لشركة Apple والخبير المحترم جان لويس غاسي نصه "إطلاق MacBook Pro: إحراج" يبدأ:

"في يوم من الأيام، كانت شركة Apple معروفة بمهاراتها الفائقة في سرد ​​القصص وأفضل إدارة لسلسلة التوريد في الصناعة. لكن الإطلاق الأخير لجهاز MacBook Pro، المعيب والمقيم بأقل من قيمته الحقيقية، يُظهر أخطاء مثيرة للقلق ويثير تساؤلات حول ثقافة الشركة القديمة.

يذكر Gassée في تعليقه جميع النقاط التي يتم انتقاد جهاز MacBook Pro الجديد بسببها سواء كان ذلك ذاكرة العملية, عدد المحولات أو له عدم توفرها في المتاجر، على الرغم من أنه كان بإمكان شركة Apple التخفيف من الانتقادات كثيرًا مقدمًا:

"لقد خرق المسؤولون التنفيذيون المتمرسون في شركة Apple قاعدة المبيعات الأساسية: لا تدع العملاء يكتشفون مشكلة ما. لا يوجد منتج مثالي، لذا أخبرهم بكل شيء، وأخبرهم الآن، واعترف بذلك بنفسك. إذا لم تقم بذلك، فإن عملائك - ومنافسيك - سوف يقومون بذلك نيابةً عنك.

يجادل Gassée بأنه لو أن شركة Apple أمضت بضع دقائق فقط أثناء كشف النقاب عن جهاز MacBook Pro الجديد الذي استمر لمدة ساعة، موضحة لماذا يمكن أن يكون أحدث كمبيوتر احترافي 16 جيجابايت فقط من ذاكرة الوصول العشوائي، لماذا يجب استخدامه العديد من المحولات أو لماذا العرض ليس شاشة تعمل باللمس، فإنه سيكون أفضل. خاصة عندما قام بعد ذلك بتسوية الضرر الناتج بشكل إضافي وعلى عجل بعد ذلك. ومع ذلك، كل هذا لا ينطبق فقط على جهاز MacBook Pro.

لا تعلق شركة Apple عمليًا على أي شيء وتترك جميع مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها، الذين هم من بين الأكثر ولاءً والأقدم في نفس الوقت، في حالة من عدم اليقين. لا أحد يعرف متى أو ما إذا كنا سنرى جهاز Mac Pro جديدًا، أو أين يجب على مالكي جهاز MacBook Air القديم أن يتخذوا خطواتهم. عندما تقوم شركة أبل، بعد عام ونصف، بإصدار جهاز كمبيوتر جديد يعاني من مشكلة تلو الأخرى، يصبح الإحراج والقلق مبررين.

العديد من الخطوات المنتقدة يمكن أن تدافع عنها شركة آبل؛ يمكن أن تكون في كثير من الأحيان وجهة نظر، إما حول طريقة الاستخدام أو ربما التطوير للمستقبل. ومع ذلك، هناك خطوة واحدة تسبب تجاعيد حقيقية على الجبهة - وهذا هو أحدث حل من Apple مع المتانة الأضعف المزعومة لأجهزة MacBook Pros الجديدة.

حل غير الحلول

تدعي شركة Apple في موادها الترويجية أن عمر البطارية يصل إلى 10 ساعات. لكن شبكة الإنترنت غمرتها شكاوى العملاء من أن أجهزتهم الجديدة لم تقترب حتى من تحقيق هذا الهدف. كثير هو يتحدث حتى حوالي نصف المدة فقط (4 إلى 6 ساعات)، وهو ببساطة غير كافٍ. على الرغم من أن افتراضات شركة أبل عادة ما تكون مبالغ فيها، إلا أن المقبول في الواقع هو أقل بساعتين على الأكثر من بياناتها.

على الرغم من أن أجهزة MacBook Pro الجديدة تحتوي على بطاريات ذات سعة أقل من الطرازات السابقة لعام 2015، إلا أن شركة Apple لا تزال تعد بنفس المتانة على الأقل. وفقًا للخبراء، قد يكون البرنامج هو المسؤول إلى حد كبير - لا يزال نظام التشغيل macOS بحاجة إلى التوقف عن العمل بسبب المكونات الجديدة، ويمكننا أن نتوقع أن تكون قدرة تحمل جهاز MacBook Pro أفضل مع كل تحديث لاحق لـ Sierra.

بعد كل شيء، كان هذا بالضبط ما كان متوقعا بعد إصدار نظام التشغيل macOS 10.12.2، والتي لم تذكر شركة Apple حتى مشاكل البطارية، على الرغم من أنها اعترفت بالمشاكل الواسعة النطاق المتعلقة بضعف عمر البطارية بطريقة مختلفة - عن طريق إزالة مؤشر عمر البطارية، وهو في الواقع طريقة أسوأ بكثير.

بالإضافة إلى ذلك، أضافت شركة Apple فقط أنه في اختباراتها، تتوافق أجهزة MacBook Pro الجديدة مع البيانات الرسمية، أي 10 ساعات من التشغيل على البطارية، ولكن مؤشر الوقت المتبقي حتى التفريغ هو الذي يمكن أن يربك المستخدمين. نظرًا للمعالجات التي تعمل ديناميكيًا ومكونات الأجهزة الأخرى، لم يعد من السهل على نظام التشغيل macOS حساب بيانات الوقت ذات الصلة، حيث يتغير حمل الكمبيوتر ونشاط الأجهزة باستمرار.

لكن إزالة مؤشر البطارية المتبقي ليس هو الحل. إذا استمر جهاز MacBook Pro الجديد لمدة ست ساعات فقط، فلن يضيف المؤشر المخفي ثلاث ساعات أخرى، لكن المستخدم لن يراه باللونين الأبيض والأسود. من الصعب قبول حجة شركة Apple القائلة بأنه بسبب حمل المعالج المتغير باستمرار والعمليات التي تعمل في الخلفية والاستخدام المتنوع الشامل للكمبيوتر، لا يمكن تقدير القدرة على التحمل بدقة في الوقت الحالي.

من الواضح أن إزالة المؤشر هي إجابة Apple للمشكلة الحالية المتمثلة في أن الكمبيوتر المحمول الرئيسي الخاص بها لا يزال غير قادر على تحقيق قدرته على التحمل. وفي الوقت نفسه، فإن المشكلة المحتملة المتمثلة في التقديرات السيئة لمدى عمر البطارية المتبقي موجودة منذ فترة طويلة. من المؤكد أن الأمر لا يتعلق فقط بأحدث أجهزة الكمبيوتر، ولكن الشيء المهم هو أنه بفضل بيانات الوقت، يمكن للمستخدم عادةً أن يقدر على الأقل تقريبًا المدة التي سيستغرقها الكمبيوتر حتى تنفد البطارية فعليًا.

كان من الواضح أنه عندما كان جهاز MacBook الخاص بك يظهر 50 بالمائة ويتبقى أربع ساعات بعد تصفح الإنترنت والعمل المكتبي، وفتحت Xcode فجأة وبدأت البرمجة أو القيام بأعمال رسومية ثقيلة في Photoshop، فإن الكمبيوتر لم يصمد لأربع ساعات حقًا. ومع ذلك، فقد توقع الجميع ذلك بالفعل من خلال التجربة، علاوة على ذلك، استقر المؤشر بعد مرور بعض الوقت.

أعلم من خلال تجربتي الطويلة أنه كان من الممكن المساعدة في تقدير الوقت، على الأقل كدليل. عندما أظهر لي جهاز MacBook ساعة بنسبة 20 بالمائة، علمت أنه لم يعد مناسبًا للعمل طويل الأمد بدون مصدر. لكن شركة Apple قامت الآن بإزالة مؤشر وقت التحمل تمامًا من الجميع ولم تترك سوى تلك النسب التي يصعب فهمها في هذا الصدد.

إذا كانت قدرة تحمل أجهزة MacBook Pros الجديدة كما ينبغي أن تكون، فمن المحتمل ألا تكون شركة Apple مهتمة بأي بيانات زمنية، ولكن هذه هي الطريقة التي تتأثر بها تجربة المستخدم في المقام الأول. إذا لم تكن الخوارزمية الحالية قادرة دائمًا على العمل بشكل صحيح (يقول البعض إنها توقفت لمدة تصل إلى أربع ساعات)، فمن المؤكد أن شركة Apple لديها العديد من الخيارات لتحسينها (على سبيل المثال عن طريق تضمين عوامل أخرى في المعادلة). لكنه قرر الحل الأبسط - إزالته.

"يعتمد تقدير نطاق Tesla على العديد من العوامل، لذلك نحن نتخلص من مؤشر النطاق. على الرحب والسعة،" محاكاة ساخرة خطوة أبل على تويتر مايك فليجل. "الأمر أشبه بامتلاك ساعة لا تشير إلى الوقت المحدد، ولكن بدلاً من إصلاحها أو استبدالها بساعة جديدة، فإنك تحل المشكلة بعدم ارتدائها." قال جون جروبر، الذي أدار كلامه بهذا الإعلان جاهز، تشبيه غير عادل إلى حد ما: "إنه مثل التأخر عن العمل، ويتم إصلاحه عن طريق كسر ساعتك".

رأي مثير للاهتمام أعربت na 9to5Mac بن لوفجوي:

"يبدو لي أنه من خلال المطالبة بعمر بطارية يصل إلى 10 ساعات وإزالة MagSafe، تتمثل رؤية Apple في تحويل أجهزة MacBooks إلى أجهزة نستخدمها مثل iPhone وiPad: نقوم بشحنها طوال الليل ثم نستخدمها على البطارية فقط. لكن معظمنا لا يقترب حتى من هذه الرؤية.

غالبًا ما يتم رفض الحجة القائلة بوجود نسب مئوية فقط على أجهزة iPhone وiPad وليس الوقت حتى تفريغ الجهاز. ولكن من الضروري أن ندرك أنه، على عكس الأجهزة المحمولة، يتم استخدام أجهزة الكمبيوتر عادةً بشكل مختلف تمامًا. أثناء استخدامك لجهاز iPhone طوال اليوم، ولكن فقط في فترات زمنية أقصر، حيث قد لا تكون القدرة على التحمل المتبقية مهمة جدًا، قد ترغب في العمل على جهاز MacBook لمدة ثماني ساعات في المرة الواحدة. ومن ثم يكون تقدير الوقت المتبقي ذا صلة.

شخصيًا، وجدت دائمًا مؤشر الوقت مفيدًا عند استخدامه (آخرها على جهاز MacBook Pro العام الماضي) وكانت تنبؤاته مفيدة. إذا كان المؤشر لا يعمل بشكل موثوق على أحدث الأجهزة، كان ينبغي لشركة أبل أن تحاول إيجاد حل آخر غير حرمان الجميع منه.

تراكم الأخطاء البسيطة

ولكن لكي نكون منصفين، لا يتعلق الأمر فقط بإزالة مؤشر حالة البطارية. لن يكون هذا كافيًا للتشكيك في تركيز شركة Apple على المنتج بأكمله، ولكن نظام التشغيل بأكمله، والذي أطلق عليه اسم macOS منذ هذا العام، أظهر علامات على عدم اهتمام معين في السنوات الأخيرة.

يتحدث الزملاء والعديد من الآخرين بشكل متزايد عن حقيقة أنهم بدأوا في مواجهة أخطاء على أجهزة Mac لم يكن من الممكن تصورها قبل بضع سنوات فقط. عادةً لم أعترف بذلك بنفسي، لأنني في كثير من الأحيان لم أواجه الأخطاء الموصوفة بنفسي، لكنني أجد أنه يمكنني في كثير من الأحيان التغلب على بعض العقبات الصغيرة دون أن أدرك ذلك حقًا.

أنا لا أتحدث عن أي هفوات كبيرة، ولكن أشياء صغيرة مثل تجميد التطبيق أو تعطله من حين لآخر، أو ظهور رسائل خطأ، أو الأشياء والوظائف التي "تعمل فقط" ولا تعمل بشكل صحيح. من المحتمل أن يتمكن كل مستخدم من تسمية الأعراض الخاصة به، وغالبًا ما تتغير وفقًا لنشاط الكمبيوتر ونوعه.

بشكل عام، ومع ذلك، لم يعد الاستقرار والموثوقية كما كانا من قبل، كما سيدرك معظم مستخدمي Mac على المدى الطويل عند المراقبة الدقيقة، على الرغم من أنني أعترف أنه في بعض الأحيان يمكننا ببساطة قبول التدهور الطفيف والمضي قدمًا. ولكن إذا كان من الممكن الآن تجميد نظام التشغيل macOS الخاص بي بطريقة لا يوجد بها حل آخر سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر، فهذا أمر غير مرغوب فيه.

بالطبع، لا يمكن أن يكون نظام التشغيل خاليًا من الأخطاء، ولكن ليس من قبيل الصدفة أن يقول الكثيرون أن آخر نظام تشغيل MacOS مستقر حقًا (أو بشكل أكثر دقة OS X) كان Snow Leopard. لقد تغلبت شركة Apple على نفسها في هذا الصدد عندما التزمت بإصدار نظام تشغيل كمبيوتر جديد كل عام. لقد بدا الأمر غير منطقي تمامًا حتى ذلك الحين، وربما يتعين على شركة Apple التراجع عن قرارها. وحتى في ظل التخلي عن تحديثات الكمبيوتر العادية، سيكون الأمر منطقيًا.

يستمر نظام التشغيل macOS في الحفاظ على مستوى عالٍ جدًا، ومن المؤكد أن أخطاءه ليست سببًا يدفع المستخدمين للبحث عن منصات أخرى، ولكن سيكون من العار إذا لم يتم منح جهاز Mac الاهتمام الذي يستحقه.

.