آدم كوس حتى أبل ليست معصومة من الخطأ، وحتى هذه الشركة ترتكب بعض الأخطاء هنا وهناك. ولكن إذا تم اكتشافها في النهاية، فعادةً ما تتم مواجهتها. ولهذا السبب أيضًا تقدم برامج خدمة Apple الرسمية التي تكون صالحة بعد فترة الضمان القياسية المقدمة على الجهاز. وفي الوقت الحالي، لا يزال هناك برنامجان قيد التشغيل لاستبدال بطاريات MacBook Pro، وهما 15 بوصة و13 بوصة بدون Touch Bar.
قد يعاني عدد محدود من أجهزة MacBook Pro مقاس 15 بوصة من الجيل الأقدم، أي تلك التي تم بيعها في الفترة ما بين سبتمبر 2015 وفبراير 2017، من ارتفاع درجة حرارة البطارية، مما قد يؤدي إلى خطر نشوب حريق. لذا، إذا كنت مؤهلاً لاستبدال البطارية، فسوف تقوم Apple باستبدالها مجانًا، حتى إذا لم يعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاضعًا للضمان. ولكن عليك أولاً التحقق من طراز الجهاز الذي تستخدمه بالفعل.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
للقيام بذلك، حدد في الزاوية اليسرى العليا من النظام شعار ابل، وحدد قائمة حول هذا ماك. هنا سترى اسم الكمبيوتر تحت اسم نظام التشغيل المستخدم. إذا رأيت على سبيل المثال. MacBook Pro (Retina ، 15 بوصة ، منتصف 2015)هذا هو بالضبط النموذج النقدي للكمبيوتر. على أية حال، إذا كنت مؤهلاً للحصول على استبدال بطارية MacBook مجانًا، فأنت بحاجة إلى زيارة هذا الموقع دعم أبل أدخل الرقم التسلسلي للكمبيوتر المعني. ستجد هذا في نفس نافذة الاسم. بعد إدخال الرقم، ما عليك سوى اختيار Odeslat.
تنص شركة Apple نفسها على أنه لأسباب أمنية، من الضروري التوقف عن استخدام جهاز كمبيوتر يعد جزءًا من هذا البرنامج. ومع ذلك، فهو يوصي بعمل نسخة احتياطية للبيانات قبل تسليم الكمبيوتر للخدمة. سيتم استبدال بطاريتك لدى مزود خدمة معتمد من Apple. توقع أن يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام.
ماك بوك برو 13 بوصة (بدون شريط اللمس)
تؤثر مشكلة البطارية أيضًا على أجهزة MacBook الأكثر شيوعًا، وتحديدًا الطراز مقاس 13 بوصة بدون Touch Bar. ومن خلاله، اكتشفت شركة Apple أن فشل أحد المكونات يمكن أن يتسبب في نمو البطارية المدمجة. ووفقا له، فإن هذه ليست مشكلة أمنية، لكنه يفضل استبدال البطارية نفسها مجانا. نحن هنا نتعامل مع أجهزة كمبيوتر تم تصنيعها بين أكتوبر 2016 وأكتوبر 2017، وهنا يتم التحقق من كل شيء بناءً على الرقم التسلسلي (شعار Apple في الزاوية اليسرى العليا -> حول جهاز Mac هذا). يمكنك معرفة مرة أخرى على موقع الويب ما إذا كان برنامج الخدمة ينطبق أيضًا على جهاز MacBook مقاس 13 بوصة بدون Touch Bar دعم أبل.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
يمكنك أيضًا العثور على إجراء الاستبدال هنا، أي الاتصال بمركز خدمة معتمد سيقوم باستبدال بطاريتك. وحتى في هذه الحالة، يجب عليك عمل نسخة احتياطية لبياناتك، وهنا أيضًا يجب أن تتم الخدمة خلال 5 أيام. إذا قمت بالفعل باستبدال البطارية على نفقتك الخاصة، فيمكنك مطالبة Apple باسترداد أموالك. لا يوجد حد زمني لخدمة جهاز MacBook مقاس 15 بوصة، لأن مشكلته أكثر خطورة. في حالة جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة بدون Touch Bar، فليس أمامك سوى مهلة حتى بداية أكتوبر للإبلاغ عن المشكلةلأن البرنامج يعمل لمدة 5 سنوات فقط من بداية البيع الأول لهذا الجهاز. لذا، إذا كنت تمتلكها، فلا يجب أن تفوت هذه الفرصة الأخيرة.
