إغلق الإعلان

عام 2017 هو العام الذي انطلقت فيه بالكامل معركة المساعدين الصوتيين الأذكياء، والتي لديها القدرة على أن تصبح مساعدينا الأساسيين. شركات آبل وأمازون ومايكروسوفت وجوجل لديها مكاويها في النار، مع اختلاف كل منها. ومع ذلك، في أحد العناصر الأكثر أهمية، يحتل سيري من شركة أبل الصدارة - فهو يمكنه التحدث بمعظم اللغات.

ربما لن يكون المستخدم التشيكي مهتمًا جدًا بهذا الأمر، لأنه لسوء الحظ لا يزال Siri لا يتحدث اللغة الأكثر أهمية بالنسبة له، ولكن بخلاف ذلك فإن مساعد Apple يتحدث ويفهم 21 لغة مترجمة لـ 36 دولة، وهو ما لم يفعله أي من المنافسين يمكن أن تتطابق.

يتم تعليم Cortana من Microsoft التحدث بثماني لغات في ثلاثة عشر دولة، ويمكن لمساعد Google التحدث بأربع لغات، ويمكن لـ Alexa من Amazon التحدث باللغتين الإنجليزية والألمانية فقط حتى الآن. في الوقت الذي يتم فيه بيع غالبية الهواتف الذكية خارج الولايات المتحدة، فإن توطين مساعديها الصوتيين يعد أمرًا في غاية الأهمية لجميع شركات التكنولوجيا. ولشركة Apple السبق هنا، وذلك أيضًا بفضل حقيقة أنها كانت أول من ابتكر Siri.

جميع المناقشات حول ما إذا كانت الآن تذهب جانبا لم تضيع شركة Apple هذه الرصاصة ولو قليلاً والمنافسة تلحق به أو حتى تبدأ في تجاوزه من حيث المهارات المساعدة. وكالة رويترز في الواقع، توصلت إلى معلومات مثيرة للاهتمام حول كيفية تعلم Siri فعليًا للغات جديدة، والتي قد تكون في النهاية أكثر أهمية قليلاً من بعض الوظائف للعديد من الأسواق.

مساعدين

إذا كان للمساعدين الصوتيين أن ينتشروا قدر الإمكان وأن يصبحوا مساعدين أذكياء ليس فقط في الهواتف الذكية حول العالم، فإن معرفة أكبر عدد ممكن من اللغات أمر أساسي للغاية. ولهذا السبب أيضًا يتعلم سيري اللهجة الخاصة لعائلة لغة وو الصينية، والتي يتم التحدث بها فقط في محيط شنغهاي، ما يسمى "لغة شنغهاي".

عندما يكون سيري على وشك البدء في تعلم لغة جديدة، يدخل الأشخاص إلى مختبرات أبل لقراءة المقاطع بلهجات ولهجات مختلفة. ثم يتم نسخها يدويًا حتى يعرف الكمبيوتر بالضبط ما هو النص. ويوضح رئيس فريق الكلام في أبل، Alex Acero، أنه يتم أيضًا التقاط نطاق الأصوات في الأصوات المختلفة، ويتم من خلاله إنشاء نموذج صوتي، والذي يحاول بعد ذلك التنبؤ بتسلسل الكلمات.

بعد هذه العملية، سيظهر وضع الإملاء، والذي يمكن استخدامه بشكل شائع من قبل مستخدمي iOS وmacOS ويعمل بالعديد من اللغات أكثر من سيري. تقوم Apple بعد ذلك دائمًا بالتقاط نسبة صغيرة من هذه التسجيلات الصوتية، وإخفاء هويتها ثم نسخها مرة أخرى إلى نص حتى يتمكن الكمبيوتر من التعلم. ويتم هذا التحويل أيضًا بواسطة البشر، مما يقلل من احتمالية حدوث خطأ في النسخ بمقدار النصف.

بمجرد جمع ما يكفي من البيانات وتحدث Siri إلى اللغة الجديدة، ستطلق Apple مساعدًا مزودًا بإجابات على الأسئلة الأكثر احتمالية. تتعلم Siri بعد ذلك في العالم الحقيقي بناءً على ما يطلبه المستخدمون منها، ويتم تحسينها باستمرار كل أسبوعين. من المؤكد أنه ليس من صلاحيات شركة Apple أو أي شخص آخر أن يكتب مقدمًا جميع السيناريوهات المحتملة التي سيستخدمها المستخدمون.

"لا يمكنك توظيف عدد كافٍ من الكتاب لبناء النظام الذي تحتاجه لكل لغة. وأوضح المؤيد: "عليك تجميع الإجابات". رويترز تشارلز جولي، الذي ابتكر المساعد الذكي أوزلو. داغ كيتلاوس، الرئيس والمؤسس المشارك لمساعد ذكي آخر، Viv، والذي يوافق أيضًا على ذلك في العام الماضي تم شراؤها من قبل سامسونج.

"تم تصميم Viv خصيصًا لحل مشكلة توسيع نطاق المساعدين الأذكياء. يقول كيتلاوس: "إن الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها التغلب على الوظائف المحدودة اليوم هي فتح النظام والسماح للعالم بتعليمه".

لقد تم الحديث عن اللغة التشيكية Siri لفترة طويلة، ولكن ربما من المستحيل أن نتوقع أن يتعلم مساعد Apple لغتنا الأم في المستقبل القريب. بالنظر إلى عدد المتحدثين الأصليين، لا تزال اللغة التشيكية صغيرة نسبيًا وغير مثيرة للاهتمام، حتى أن "شنغهاي" المذكورة أعلاه يتحدث بها ما يقرب من 14 مليون شخص.

ولكن المثير للاهتمام في عملية تعلم لغات جديدة هو أن شركة آبل تستخدم بيانات الإملاء للقيام بذلك. وهذا يعني المزيد سوف نقوم بإملاء اللغة التشيكية على أجهزة iPhone أو iPad أو Macفمن ناحية، كلما تحسنت الوظيفة، ومن ناحية أخرى، سيكون لدى Apple عينة كبيرة بشكل متزايد من البيانات، والتي سيتمكن Siri منها يومًا ما من تعلم اللغة التشيكية. والسؤال هو كم من الوقت سوف تستمر.

مصدر: رويترز
.