ميشال زدانسكي في أوائل عام 2012، اشترت شركة Apple Chomp، وهو تطبيق iOS وAndroid لتحسين البحث عن التطبيقات واكتشافها. كانت هذه ميزة افتقرتها شركة Apple بشدة في متجر التطبيقات الخاص بها، وغالبًا ما لم تولد خوارزميتها نتائج ذات صلة على الإطلاق، وكثيرًا ما تعرضت شركة Apple لانتقادات بسبب ذلك.
بدا الاستحواذ على Chomp بمثابة خطوة منطقية لشركة Apple، وأمل كبير للمستخدمين والمطورين الذين اضطروا إلى استخدام الممارسات الرمادية، مثل تحسين العنوان والكلمات الرئيسية، للحصول على مراكز بحث أفضل في متجر التطبيقات. الآن، بعد أكثر من عامين، غادرت كاثي إدواردز، المؤسس المشارك لـ Chomp، شركة Apple.
وفقًا لملفها الشخصي على LinkedIn، فقد أشرفت على خرائط Apple كمديرة للتقييم والجودة. بالإضافة إلى ذلك، كانت أيضًا مسؤولة عن متجر iTunes ومتجر التطبيقات. على الرغم من أنها لم تلعب دورًا رئيسيًا في شركة Apple، ومن المؤكد أن رحيلها لن يؤثر بشكل كبير على الشركة، فقد حان الوقت لنسأل كيف ساعد Chomp في البحث في متجر التطبيقات وكيف تغير اكتشاف متجر التطبيقات خلال ذلك الوقت.
في نظام التشغيل iOS 6، قدمت Apple نمطًا جديدًا لعرض نتائج البحث، يسمى علامات التبويب. وبفضلهم، يمكن للمستخدمين أيضًا رؤية لقطة الشاشة الأولى من التطبيق، وليس فقط أيقونة التطبيق واسمه، كما كان الحال في الإصدارات السابقة. لسوء الحظ، هذه الطريقة غير عملية بشكل خاص للتنقل بين النتائج، خاصة على جهاز iPhone، والوصول إلى نهاية القائمة مرهق بمئات النتائج.
[افعل الإجراء=”الاقتباس”]من يطلب يجد. لذلك إذا لم يكن يبحث في متجر التطبيقات.[/do]
قامت Apple أيضًا بتغيير الخوارزمية بشكل طفيف عدة مرات، الأمر الذي انعكس ليس فقط في البحث، ولكن أيضًا في التصنيف، الذي أخذ في الاعتبار ليس فقط عدد التنزيلات والتقييمات، ولكن أيضًا مقدار استخدام المستخدمين للتطبيق. حاليًا، تقوم شركة Apple أيضًا باختبار عمليات البحث ذات الصلة. ومع ذلك، لم ينتج عن أي من هذه التغييرات الطفيفة تحسنًا كبيرًا في مدى ملاءمة النتائج التي تم العثور عليها، ما عليك سوى كتابة بعض العبارات الشائعة وسترى على الفور مدى سوء أداء البحث في متجر التطبيقات إذا لم تدخل اسم التطبيق المحدد.
على سبيل المثال، سيتم البحث بشكل صحيح عن الكلمة الرئيسية "Twitter" كأول عميل رسمي لنظام iOS، لكن النتائج الأخرى تختفي تمامًا. يتبع إنستغرام (المملوك بشكل متناقض لـ Facebook)، وهو تطبيق آخر مشابه، قيد التشغيل الصويغوتطبيق خلفية لسطح المكتب وتطبيق الرموز التعبيرية وحتى العميل Google+ أو لعبة الجدول الأعلى سباق ويأتي قبل عملاء تويتر المشهورين من الجهات الخارجية (Tweetbot، Echofon).
هل تريد العثور على Office for iPad الذي تم تقديمه حديثًا؟ ستواجه أيضًا مشكلة في متجر التطبيقات، لأنك لن تجد أي تطبيقات تحت كلمة المرور "Office". وإذا ذهبت مباشرة للحصول على الاسم؟ يجد "Microsoft Word" التطبيق الرسمي في المرتبة 61. هنا، يعد متجر Google Play App Store ساحقًا للغاية، لأنه في حالة Twitter، فإنه لا يجد عملاء لهذه الشبكة الاجتماعية إلا في المقام الأول.
وهذا مجرد غيض من فيض. على الرغم من أن Apple تضيف تدريجيًا فئات جديدة إلى متجر التطبيقات، حيث تختار يدويًا التطبيقات المواضيعية المثيرة للاهتمام، إلا أنها لا تزال تكافح في البحث حتى بعد مرور عامين على استحواذها على Chomp. ربما حان الوقت تجد للاستحواذ على شركة أخرى؟
